6 das tendências mais importantes de mídias sociais e influenciadores em 2023

O cenário da mídia social e dos influenciadores é ultracompetitivo e agitado. Basta pensar na controvérsia em torno do Twitter sob o controle de Elon Musk para ver o quão louco isso pode ficar!

Mas a arena social é o lugar para as marcas deixarem sua marca e envolverem sua base de clientes. Com tantas redes de mídia social para escolher para suas atividades de marketing, pode ser difícil acompanhar o que há de novo e quais oportunidades existem para impulsionar o conhecimento da marca.

É nosso trabalho na DMI ficar de olho nas tendências, por isso conversamos com nossos especialistas para descobrir o que está por vir em 2023 em mídia social e marketing de influência.

• Redes sociais voltam às suas 'raízes'
• TikTok oferece novidades e atrai B2B
• As redes sociais começam a descentralizar
• Uma nova era de influenciadores
• O surgimento de um 'super aplicativo'
• O vídeo vertical e de formato longo está em ascensão

1. A mídia social volta às suas raízes

Os profissionais de marketing usam os canais de mídia social para muitos propósitos. Pode ser para chegar a um novo público, redirecionar clientes anteriores ou experimentar um novo conteúdo criativo. Mas em 2023, o especialista em transformação digital Neal Schaffer acredita que a mídia social voltará às suas raízes.

“Em 2023, acredito que as empresas continuarão a questionar e reimaginar como deve ser sua presença na mídia social. A mídia social está realmente voltando às suas raízes originais como um lugar para conscientização da marca, não para geração de tráfego, mas como uma forma de se conectar com outras pessoas” , diz ele.

Sua própria experiência viu o tráfego da web para seu site da mídia social diminuir de 2% para apenas 1%. Então, qual é a solução? Ele acredita que as marcas precisam fazer melhor uso do social e pensar no que ele é e continuará sendo.

“Vimos o rápido surgimento do TikTok e uma nova cultura de mídia social que não se concentra no número de seguidores, mas no próprio conteúdo nesta era do que eles chamam de mídia recomendada”, diz ele. “Por esse motivo, as marcas são ainda mais desafiadas a criar o tipo de conteúdo que os usuários de mídia social desejam hoje.”

Por exemplo, em 2022, a Meta lançou uma 'guia Feeds' do Facebook que recomenda conteúdo de amigos, grupos ou páginas para usuários que são personalizados e podem ser selecionados em uma guia 'Favoritos'.

O Instagram também está ativo na promoção de mídia recomendada, criando 'Desafios sinceros' em resposta à crescente popularidade do aplicativo BeReal. Esse recurso solicitará que os usuários capturem e compartilhem uma foto de seu ambiente em uma janela diferente de dois minutos a cada dia.

2. TikTok oferece novidades e atrai B2B

O TikTok continua a evoluir como uma plataforma de mídia social em 2023. A plataforma anunciou seus focos para este ano como entretenimento acionável, abrindo espaço para alegria e ideais construídos pela comunidade.

O que isso significa para os profissionais de marketing é que eles precisarão criar vídeos que sejam divertidos, personalizados e edificantes, em vez de se concentrar em um ponto de venda. O segundo é o foco na alegria e no fornecimento de uma solução para levar as pessoas a fazer uma compra.

Por fim, o TikTok aconselha os profissionais de marketing a se concentrarem na especificidade que torna suas comunidades especiais. “Não tenha medo de segmentar identidades em camadas - falando com #TiredMoms em vez de todas as mães, ou #CozyGamers em vez de todos os jogadores.”

O TikTok também está trabalhando para tornar suas ferramentas de negócios mais simples e utilizáveis. Há também novas opções de segmentação para anúncios. “Você pode segmentar todos que usaram #thanksgiving no TikTok. Você pode segmentar pessoas com base em todos os tipos de vídeos diferentes que elas assistiram, seja beleza, seja fitness, seja relacionado à comida, seja fast food ou gourmet”, diz Alison Battisby, consultora de mídia social e cofundadora de Abacate Social. “(TikTok) está realmente desafiando a Meta em termos dos dados do usuário que eles têm disponíveis para os anunciantes agora.”

Battisby também notou muito mais conteúdo B2B no TikTok do que nunca. Para marcas B2B, é uma plataforma a ser considerada e que vale a pena explorar, pois há muita educação acontecendo no TikTok.

“Existem especialistas em indústrias aparentemente secas, advogados e contadores e todos os tipos lá. Há uma advogada de divórcio que sigo no TikTok e ela tem mais de 1.000.000 de seguidores. É definitivamente uma oportunidade para ir e explorar. Trata-se de ir aonde o público está”, aconselha Battisby.

Vale a pena notar que o SEO agora está se tornando mais importante no TikTok. Você deve otimizar seus vídeos para que sejam encontrados na rede por meio da pesquisa. Também vale a pena saber que, embora o Google não tenha indexado postagens de mídia social anteriormente, elas agora aparecem nas SERPs. Ótimas maneiras de otimizar seus vídeos do TikTok são observar palavras-chave, experiência ou autoridade e relevância.

3. As redes sociais começam a se descentralizar

Muitos usuários estão procurando por um novo tipo de plataforma de mídia social - construída pelas massas e de propriedade de todos (em oposição a um bilionário). Esse desejo viu o surgimento de novas plataformas, como o Mastodon.

“No Mastodon, você pode se juntar a diferentes 'instâncias', que são essencialmente fóruns baseados em seus interesses ou localização geográfica. E a ideia é que você mova seu perfil de mídia social entre essas instâncias, em vez de ter acesso a um feed de notícias central como no Twitter”, diz Battisby.

O outro a mencionar é o BlueSky, que está sendo construído pelo ex-CEO do Twitter, Jack Dorsey. Pretende ser uma nova oferta descentralizada que é menos uma rede social e mais um protocolo para construir outras plataformas,

“Essencialmente, vai oferecer aos usuários mais opções em termos de tipo de algoritmo que eles gostariam de usar e sua usabilidade. Isso está disponível para as pessoas se inscreverem na lista de espera e posso imaginar que está recebendo muitas inscrições”, conclui Battisby.

4. Uma nova era de influenciadores

O marketing de influenciadores é saudado como uma tendência há anos, mas em 2023 o conceito da palavra 'influenciador' está mudando. Não se trata apenas de mega influenciadores com milhões de seguidores, trata-se de influenciadores com seguidores dedicados e conhecimento de nicho que podem criar um ótimo conteúdo gerado pelo usuário.

É importante saber a diferença entre conteúdo de influenciador e conteúdo UGC. Enquanto o primeiro envolve postagens patrocinadas e um acordo contratual, o conteúdo gerado pelo usuário é alguém falando sobre sua marca ou conteúdo relacionado de alguma forma a ela. Confira nosso blog sobre 'O que é conteúdo gerado pelo usuário e como sua marca pode usá-lo (mais 4 ótimos exemplos)?' Descobrir mais.

“À medida que a mídia social se torna mais paga para jogar, as marcas devem procurar mais influenciadores e conteúdo gerado pelo usuário para ajudá-los a realmente aparecer e ser vistos através do ruído, não de sua própria voz, mas das vozes de outras pessoas. ”, diz Neal Schaffer.

Isso significa que se trata de encontrar influenciadores importantes para seu público ou setor. Isso é particularmente importante para pequenas ou médias empresas e marcas B2B. À medida que os consumidores procuram o conteúdo de que precisam e desejam, as empresas precisam colaborar com influenciadores e criadores de conteúdo que dominam essa área.

Schaffer acredita que isso significa “holisticamente, isso também pode incluir influenciadores internos, como seus funcionários, ou não influenciadores, ou seja, clientes ou outros especialistas no assunto de uma perspectiva de marketing B2B”.

5. O surgimento de um 'superaplicativo'

Com o fim dos cookies e o foco em dados primários, empresas como Apple e Google estão procurando outras maneiras de acessar dados de clientes para impulsionar a personalização. É a rede de mídia social que se move primeiro que vai agarrar o mercado para fornecer um 'aplicativo completo' que segue as pessoas em sua jornada do cliente.

“O WeChat é conhecido como o 'aplicativo de tudo' na China. As pessoas falam há quase uma década sobre como poderíamos fazer isso no Ocidente. Existem muitos motivos pelos quais isso ainda não aconteceu, mas quando olhamos para esse novo cenário de dados, isso traz um senso de urgência para criar um superaplicativo”, diz Clark Boyd, especialista em transformação digital.

Um novo superaplicativo teria acesso ao cliente em muitos pontos de contato e rastrearia o comportamento e as preferências.

“Se você pode apenas rastrear (os clientes) onde quer que vá, não precisa construir essa infraestrutura. É um desperdício de dinheiro se você não consegue rastrear as pessoas quando elas saem do seu aplicativo, você tem um ímpeto para tentar criar uma solução abrangente que os manterá dentro de sua órbita e garantirá que você possa vender os dados ”, conclui Boyd.

Para concorrer com o Google, o buscador Bing (de propriedade da Microsoft) está fazendo movimentos para se integrar ao ChatGPT da Open AI. O chatbot será usado para melhorar os resultados de pesquisa no Bing e está planejado para ser lançado no início de 2023. Há rumores de que a Microsoft também está procurando criar um super aplicativo para 'quebrar o domínio da Apple e do Google na pesquisa móvel'.

6. O vídeo vertical e de formato longo está em ascensão

Como profissionais de marketing, conhecemos o poder e a influência do marketing de vídeo. O formato fornece uma maneira eficaz de fornecer informações, entreter e envolver.

Em 2023, o cenário do vídeo está se tornando mais complexo à medida que diferentes formatos se tornam mais populares. “Todas as plataformas sociais agora estão priorizando o conteúdo de vídeo e seus algoritmos, incluindo plataformas que podem ser tradicionalmente baseadas em texto como o LinkedIn”, diz Battisby.

Com quase 5,5 bilhões de usuários móveis em todo o mundo, de acordo com o Datareportal, as pessoas usam seus dispositivos para assistir a vídeos e acessar mídias sociais. Isso torna o pensamento verticalmente importante. Este formato não é apenas melhor para os telespectadores móveis, mas as plataformas de mídia social estão adotando-o. Pense em como você segura seu celular ao rolar ou tirar uma fotografia. Aqui está um ótimo exemplo da Adidas que adota a vertical.