6 des tendances les plus importantes des médias sociaux et des influenceurs en 2023

Le paysage des médias sociaux et des influenceurs est ultra-compétitif et mouvementé. Il suffit de penser à la polémique autour de Twitter sous le contrôle d'Elon Musk pour voir à quel point cela peut devenir fou !

Mais l'arène sociale est l'endroit où les marques peuvent faire leur marque et engager leur clientèle. Avec autant de réseaux sociaux parmi lesquels choisir pour vos activités de marketing, il peut être difficile de se tenir au courant des nouveautés et des opportunités qui existent pour accroître la notoriété de la marque.

C'est notre travail au DMI de garder un œil sur les tendances, nous avons donc discuté avec nos experts pour savoir ce qui se passera en 2023 dans les médias sociaux et le marketing d'influence.

• Les réseaux sociaux reviennent à leurs « racines »
• TikTok propose de nouvelles fonctionnalités et attire le B2B
• Les réseaux sociaux commencent à se décentraliser
• Une nouvelle ère d'influenceurs
• L'émergence d'une "super appli"
• La vidéo verticale et longue durée est en hausse

1. Les médias sociaux reviennent à leurs racines

Les spécialistes du marketing utilisent les canaux de médias sociaux à de nombreuses fins. Il peut s'agir de toucher un nouveau public, de recibler d'anciens clients ou d'essayer de nouveaux contenus créatifs. Mais en 2023, l'expert en transformation numérique Neal Schaffer pense que les médias sociaux reviendront à leurs racines.

« En 2023, je pense que les entreprises continueront de remettre en question et de réimaginer à quoi devrait ressembler leur présence sur les réseaux sociaux. Les médias sociaux reviennent vraiment à leurs racines d'origine en tant que lieu de notoriété de la marque, non pas pour générer du trafic, mais vraiment comme un moyen de se connecter avec d'autres personnes » , dit-il.

Sa propre expérience a vu le trafic Web vers son site provenant des médias sociaux passer de 2 % à seulement 1 %. Alors, quelle est la solution ? Il pense que les marques doivent faire un meilleur usage du social et réfléchir à ce qu'il est et continuera de signifier.

"Nous avons vu l'émergence rapide de TikTok et une toute nouvelle culture des médias sociaux qui ne se concentre pas sur le nombre d'abonnés, mais sur le contenu lui-même à l'ère de ce qu'ils appellent les médias recommandés", dit-il. "Pour cette raison, les marques sont encore plus mises au défi de créer le type de contenu dont les utilisateurs de médias sociaux ont besoin aujourd'hui."

Par exemple, en 2022, Meta a lancé un "onglet Flux" sur Facebook qui recommande aux utilisateurs le contenu d'amis, de groupes ou de pages qui est personnalisé et peut être organisé dans un onglet "Favoris".

Instagram est également actif dans la promotion des médias recommandés, créant des "Candid Challenges" en réponse à la popularité croissante de l'application BeReal. Cette fonctionnalité invitera les utilisateurs à capturer et à partager une photo de leur environnement dans une fenêtre différente de deux minutes chaque jour.

2. TikTok propose de nouvelles fonctionnalités et attire le B2B

TikTok continue d'évoluer en tant que plate-forme de médias sociaux en 2023. La plate-forme a annoncé ses objectifs pour cette année en tant que divertissement exploitable, faisant place à la joie et aux idéaux construits par la communauté.

Cela signifie pour les spécialistes du marketing qu'ils devront créer des vidéos divertissantes, personnalisées et édifiantes plutôt que de se concentrer sur un argument de vente. Deuxièmement, l'accent est mis sur la joie et la fourniture d'une solution pour inciter les gens à faire un achat.

Enfin, TikTok conseille aux marketeurs de se pencher sur la spécificité qui rend ses communautés spéciales. "N'ayez pas peur de cibler des identités superposées - parlez à #TiredMoms au lieu de toutes les mamans, ou #CozyGamers au lieu de tous les joueurs."

TikTok travaille également à rendre ses outils commerciaux plus simples et plus utilisables. Il existe également de nouvelles options de ciblage pour les annonces. « Vous pouvez cibler tous ceux qui ont utilisé #thanksgiving sur TikTok. Vous pouvez cibler les gens en fonction de toutes sortes de vidéos différentes qu'ils ont regardées, qu'il s'agisse de beauté, de fitness, de nourriture, de restauration rapide ou gastronomique », explique Alison Battisby, consultante en médias sociaux et cofondatrice. d'avocat social. "(TikTok) défie vraiment Meta en termes de données utilisateur dont ils disposent actuellement pour les annonceurs."

Battisby a également remarqué beaucoup plus de contenu B2B sur TikTok que jamais auparavant. Pour les marques B2B, c'est une plate-forme à considérer et à explorer car il y a beaucoup d'éducation qui se passe sur TikTok.

«Il y a des experts dans des industries au son assez sec, des avocats et des comptables et toutes sortes là-bas. Il y a une avocate en divorce que je suis sur TikTok et elle a plus de 1 000 000 d'abonnés. C'est définitivement l'occasion d'aller explorer. Il s'agit d'aller là où se trouve le public », conseille Batisby.

Il convient de noter que le référencement devient désormais plus important sur TikTok. Vous devez optimiser vos vidéos afin qu'elles soient trouvées sur le réseau via la recherche. Il convient également de savoir que, même si Google n'indexait pas auparavant les publications sur les réseaux sociaux, celles-ci apparaissent désormais dans les SERP. D'excellents moyens d'optimiser vos vidéos TikTok consistent à examiner les mots clés, l'expertise ou l'autorité et la pertinence.

3. Les réseaux sociaux commencent à se décentraliser

De nombreux utilisateurs recherchent un nouveau type de plate-forme de médias sociaux - une plate-forme construite par les masses et détenue par tout le monde (par opposition à un milliardaire). Cette envie a vu l'émergence de nouvelles plateformes comme Mastodon.

« Sur Mastodon, vous pouvez rejoindre différentes « instances », qui sont essentiellement des forums basés sur vos intérêts ou votre situation géographique. Et l'idée est que vous déplacez votre profil de réseau social entre ces instances, plutôt que d'avoir accès à un fil d'actualité central comme sur Twitter », explique Battisby.

L'autre à mentionner est BlueSky qui est construit par l'ancien PDG de Twitter, Jack Dorsey. Il vise à être une nouvelle offre décentralisée qui est moins un réseau social et plus un protocole pour construire d'autres plateformes,

« Cela va essentiellement offrir aux utilisateurs plus de choix en termes de type d'algorithmes qu'ils aimeraient utiliser et de leur convivialité. C'est disponible pour que les gens s'inscrivent sur la liste d'attente et je peux imaginer que cela attire beaucoup d'inscriptions », conclut Battisby.

4. Une nouvelle ère d'influenceurs

Le marketing d'influence a été salué comme une tendance pendant des années, mais en 2023, le concept du mot « influenceur » est en train de changer. Il ne s'agit pas seulement des méga influenceurs avec des millions d'abonnés, il s'agit d'influenceurs avec des abonnés dédiés et des connaissances de niche qui peuvent créer un excellent contenu généré par les utilisateurs.

Il est important de connaître la différence entre le contenu d'influenceur et le contenu UGC. Alors que le premier implique des publications sponsorisées et un accord contractuel, le contenu généré par l'utilisateur est quelqu'un qui parle de votre marque ou du contenu qui y est lié d'une manière ou d'une autre. Consultez notre blog sur "Qu'est-ce que le contenu généré par l'utilisateur et comment votre marque peut-elle l'utiliser (plus 4 excellents exemples) ?" Pour en savoir plus.

"Alors que les médias sociaux deviennent de plus en plus payants, les marques devraient se tourner davantage vers les influenceurs et le contenu généré par les utilisateurs pour les aider à vraiment apparaître et à être vus à travers le bruit, non pas de leur propre voix, mais de la voix des autres. », déclare Neal Schaffer.

Cela signifie qu'il s'agit de trouver des influenceurs qui comptent pour votre public ou votre industrie. Ceci est particulièrement important pour les petites ou moyennes entreprises et les marques B2B. Alors que les consommateurs recherchent le contenu dont ils ont besoin et dont ils ont envie, les entreprises doivent collaborer avec des influenceurs et des créateurs de contenu qui ont une influence dans ce domaine.

Schaffer pense que cela signifie "de manière holistique, cela pourrait également inclure des influenceurs internes, tels que vos employés, ou des non-influenceurs, c'est-à-dire des clients, ou d'autres experts en la matière du point de vue du marketing B2B".

5. L'émergence d'une "super appli"

Avec la disparition des cookies et l'accent mis sur les données de première partie, des entreprises comme Apple et Google recherchent d'autres moyens d'accéder aux données des clients pour favoriser la personnalisation. C'est le réseau de médias sociaux qui se déplace en premier qui s'emparera du marché pour fournir une « application complète » qui suivra les gens tout au long de leur parcours client.

« WeChat est connu comme « l'application universelle » en Chine. Les gens parlent depuis près d'une décennie de la façon dont nous pourrions faire cela en Occident. Il y a de nombreuses raisons pour lesquelles cela ne s'est pas encore produit, mais lorsque nous examinons ce nouveau paysage de données, cela donne un sentiment d'urgence à la création d'une super application », déclare Clark Boyd, expert en transformation numérique.

Une nouvelle super application aurait accès au client à de nombreux points de contact et suivrait son comportement et ses préférences.

« Si vous pouvez simplement suivre (les clients) où que vous alliez, vous n'avez pas besoin de construire cette infrastructure. C'est un gaspillage d'argent si vous ne pouvez pas suivre les gens lorsqu'ils quittent votre application, vous avez envie d'essayer de créer une solution globale qui les maintiendra dans votre orbite et vous assurera de pouvoir vendre les données », conclut Boyd.

Pour concurrencer Google, le moteur de recherche Bing (propriété de Microsoft) s'apprête à s'intégrer au ChatGPT d'Open AI. Le chatbot sera utilisé pour améliorer les résultats de recherche sur Bing et devrait être lancé au début de 2023. Selon certaines rumeurs, Microsoft chercherait également à créer une super application pour "briser l'emprise d'Apple et de Google sur la recherche mobile".

6. La vidéo verticale et longue durée est en hausse

En tant que spécialistes du marketing, nous connaissons le pouvoir et l'influence du marketing vidéo. Le format offre un moyen efficace de fournir des informations, de divertir et de s'engager.

En 2023, le paysage vidéo devient plus complexe à mesure que différents formats deviennent plus populaires. "Toutes les plateformes sociales donnent désormais la priorité au contenu vidéo et à leurs algorithmes, y compris les plateformes qui peuvent être traditionnellement basées sur du texte comme LinkedIn", explique Battisby.

Avec près de 5,5 milliards d'utilisateurs mobiles dans le monde selon Datareportal, les gens utilisent leurs appareils pour regarder des vidéos et accéder aux médias sociaux. Cela rend la pensée verticale importante. Ce format est non seulement meilleur pour les téléspectateurs mobiles, mais les plateformes de médias sociaux l'adoptent. Pensez simplement à la façon dont vous tenez votre mobile lorsque vous faites défiler ou prenez une photo. Voici un excellent exemple d'Adidas qui embrasse la verticale.