Тенденции социально ответственного маркетинга на 2020 год

Социально ответственный маркетинг был тенденцией, и поэтому мы надеемся, что это будет одна из тенденций, которые мы увидим в следующем году.

Причина очевидна; клиенты требуют, чтобы их любимые бренды каким-либо образом участвовали в социальных делах, которые для них важны.

Когда мы говорим о социально-ответственном общении или маркетинге, некоторые люди качают головой и говорят, что это чушь, что для компании самое главное - зарабатывать деньги.

Однако это уже не так; если вы не продемонстрируете, что ваша компания является социально ответственной, многие клиенты начнут переходить на другие бренды.

По этой причине мы поделимся дополнительной информацией по этой теме в этой статье, так как мы считаем, что вы должны знать, чего ожидать в 2020 году.

· Готовы ли вы работать с социально ответственным маркетингом?

Если мы остановимся, чтобы проанализировать, что происходит на каналах связи в эти последние месяцы года, мы уже можем предсказать, что будет дальше.

Мы можем с уверенностью сказать, что люди более осведомлены и положительно оценивают бренды, ответственно управляющие своими деловыми отношениями. Правда в том, что эти бизнес-стратегии, ориентированные только на прибыль, больше не являются жизнеспособным вариантом.

► Общество и маркетинг идут рука об руку.

Глядя на тенденции в образе жизни большинства людей, мы можем увидеть, как общество и маркетинг меняются вместе, потому что клиенты ищут «более экологичные» продукты или услуги.

Сегодня потребителей больше интересует все, что укрепляет их ценности солидарности, экологии, социальной ответственности, сокращения отходов, устойчивости, оптимизации времени…

Вот почему все больше и больше брендов придерживаются философии устойчивого развития и работают с социально ответственными маркетинговыми действиями. Я мог бы привести много примеров, но вы наверняка заметили, что количество экологически чистой рекламы растет с каждым днем.

Если это то, что происходит в 2019 году в социальном маркетинге, вполне логично, что в следующем году эти тенденции пойдут по тому же пути, верно?

· Социально ответственные маркетинговые акции, которые мы увидим в 2020 году

Очевидно, что в плане социально ответственного маркетинга еще предстоит пройти долгий путь.

Тем не менее, крупные шаги в этом направлении уже предпринимаются, и крупные и малые предприятия проявляют все больше и больше инициатив в поддержку корпоративной социальной ответственности.

Исходя из того, что произошло до сих пор, и того, что общественность восприняла эти инициативы, можно выделить определенные тенденции, которые мы уже можем предвидеть на 2020 год.

Продолжить чтение….

► Более этичный и осознанный контент

Уже давно утверждается, что контент является краеугольным камнем любой маркетинговой стратегии, и это правильно. Однако многие компании потеряли фокус в этом смысле, маскируя контент для продажи любой ценой, пытаясь максимизировать прибыль, не думая ни о чем другом.

Пользователей уже не так легко обмануть и они требуют этичного и морально приемлемого контента. Контент, который действительно способствует чему-то не только для каждого человека, но и для всех нас как общества.

В этом смысле появляется все больше и больше инициатив по контент-маркетингу во всех их формах.

Кроме того, влияние негативных действий стало немедленным; Если сегодня вы сделаете что-то не так, через несколько секунд эта информация будет опубликована в социальных сетях, и все будут судить вас в сумме.

► Социально ответственный маркетинг через рассказывание историй

Когда мы говорим о тенденциях на 2020 год, мы не можем не упомянуть повествование или повествование как коммуникационную стратегию.

Рассказывание историй - это искусство рассказывать истории, чтобы вызвать сочувствие между пользователями и брендами, которые они любят.

Искусство, дающее множество преимуществ тем, кто на него делает ставку; от изучения SEO-ранжирования через оптимизацию текста до возможности включать бизнес-сообщения, которые лучше всего воспринимаются, когда они окружены историей.

Эта стратегия связана с ответственным маркетингом и тенденциями на следующий год, потому что, рассказывая реальные истории, мы укрепляем связи с нашими клиентами.

Рассказывая истории, мы можем объяснять более сложные концепции и действия, которые априори могут вызвать меньший интерес.

Точнее, в этом виде маркетинга стремятся оказать положительное влияние на общество и ответственно использовать возможности коммуникации. Могу заверить вас, что рассказывание историй - полезный метод для этой цели. Если вы напишете увлекательные тексты, вы сможете на несколько минут привлечь внимание читателей, улучшив имидж вашего бренда и стратегию SEO.

Мы также можем применить эту стратегию через несколько каналов одновременно или даже работая с компаниями-партнерами, чтобы создать успешную цепочку, которая принесет пользу нескольким брендам.

Вот почему я убежден, что эта стратегия будет присутствовать во многих кампаниях в следующем году.

► Расширенное применение понятия «действие»

Еще одно изменение, которое претерпевает более традиционный маркетинг, чтобы стать ответственным, - это введение новых терминов. Или, скорее, новые значения слов, которые не так уж и новы.

Например, до недавнего времени слова «пожертвование» и «помощь» в маркетинговом сообщении имели прямое отношение к НПО, верно? Однако мы видим, как это меняется, и теперь эти слова используются в более широком смысле, продвигая стандартную поддержку во многих областях.

Например, мы часто видим концепцию цифровых пожертвований на платформах изображений, образовательных материалах, аудио, музыке, гифках и многих других.

Эти услуги предлагают нам, в дополнение к типичным планам Free или Premium, третий вариант; мы можем скачать файл в обмен на добровольное пожертвование.

Шаг вперед и отличный пример этой тенденции в социально ответственном маркетинге - у нас есть такие платформы, как Patreon, которые были созданы именно для того, чтобы пользователи могли поддерживать своих любимых создателей контента.

Помимо пожертвований, компании могут перейти к более устойчивым бизнес-моделям, таким как модель подписки.

► Акции солидарности в один клик

Осведомленность о маркетинге не только в отношении конкретных брендов, но и в самих каналах онлайн-коммуникации, которые влияют и стимулируют изменения в поведении, применяя различные варианты.

Мы могли бы поговорить о Facebook, поскольку они отложили типичные видеоролики с напоминаниями о днях рождения и начали работать со стратегиями, в большей степени ориентированными на солидарность.

Теперь Facebook дает нам возможность попросить наших подписчиков в качестве подарка на день рождения сделать пожертвование неправительственной организации, которую мы хотим поддержать.

Для этого Facebook разработал универсальное приложение, в котором вы можете ставить цель, собирать пожертвования и отправлять их в выбранную вами НПО.

То же самое и с «кампаниями Movember», которые уже являются частью многих календарей канального маркетинга; Многие онлайн-платформы позволяют легко собирать пожертвования и планировать мероприятия на конец ноября.

► Традиционные маркетинговые акции, ориентированные на солидарность.

Хотя действия, которые мы увидим в данный момент, являются уже привычными, а не новым маркетинговым трендом, мы не должны игнорировать их ценность.

Интересно выделить несколько примеров: это тенденция, которая развивалась с тех пор, как на протяжении многих лет часто встречаются бренды, которые вместе работают над созданием социальных действий.

Например: Ausonia - один из крупных брендов, приверженных этому типу кампании. На каждый продаваемый продукт они субсидируют одну минуту исследования рака груди.

Они делали это годами с помощью AECC.

Если мы посмотрим на более современные примеры, мы увидим, что многие бренды меняют эту стратегию на такую, которая включает «лайки», «комментарии», «обзоры», «клики» и т. Д.

Например: в Испании Central Lechera Asturiana 4 года назад запустила кампанию: если бы они смогли набрать 100 000 просмотров, они пожертвовали бы часть денег неправительственной организации.

► Презентация продукта через его социальное влияние

Компании, которые осознают потребности общества сегодня, уже меняют способы продажи товаров и услуг.

Многие маркетологи обнаружили, что тот факт, что продукт более экологичный, важнее того, что он дешевле.

Теперь важно поговорить о том, почему продукт является лучшим выбором для окружающей среды, или о социальных организациях, которые могут получить выгоду от покупки данного продукта.

Например, не только имеет значение, большой или маленький продукт, но также и то, являются ли используемые материалы экологически чистыми, лучше ли этот вариант, чем конкуренция, за меньшее загрязнение или положительное социальное воздействие.

Подумайте о пластиковых пакетах; Знаете ли вы, что все больше и больше людей предпочитают платить больше за сумки из других экологически чистых материалов? Акцент делается не на деньгах, а на том, что будет лучше для всех нас и нашей планеты.

Это не означает, что пользователи больше не хотят знать основы продукта, но это больше не единственное, о чем мы заботимся как покупатели.

Кроме того, как потребители мы больше осознаем свою власть в обществе, потому что с помощью небольших ответственных жестов мы можем оказать значительное глобальное влияние.

► Передовой опыт заботы об окружающей среде

Последнее действие в области социального маркетинга, которое я хочу прокомментировать как тенденцию 2020 года, - это любая бизнес-практика, направленная на защиту окружающей среды и природных ресурсов планеты.

Мы видим, как все больше и больше компаний заботятся о том, как распространять свои сообщения. Например, с вариантами или системами, не загрязняющими окружающую среду, для обмена точной информацией о ваших продуктах или услугах.

Как клиенты, мы хотим иметь точную информацию о типе продуктов или услуг, которые мы покупаем, о том, безопасны ли они для детей, домашних животных и о других аспектах, которые ранее не считались жизненно важными.

Законодательство уже давно установило ограничения на алкоголь и табак, но есть много других продуктов, которых следует остерегаться, например, очень сладкие или вредные пищевые продукты.

Бренды, осведомленные о проблемах пользователей, все более внимательно подходят к своим маркетинговым кампаниям и принимают во внимание среду, аудиторию и каналы.

· Будущее социально ответственного маркетинга

Конечно, не все отрасли в равной степени осведомлены об этом типе маркетинга, а для некоторых секторов еще предстоит пройти долгий путь.

Однако можно говорить об общей тенденции к большей осведомленности как пользователей, так и компаний.

Пользователи не только хотят меньше тратить, но и сознательно хотят покупать. Они хотят покупать то, что лучше для них самих, но также и для всей планеты.

В этой статье я поделился 7 тенденциями, которые мы можем ожидать в 2020 году, в зависимости от того, что мы можем обнаружить в последние месяцы.

Хотел бы узнать ваше мнение по этому поводу, что вы думаете об этих маркетинговых акциях? Как вы думаете, это реальность или что еще многое предстоит сделать?