Tendenze di marketing socialmente responsabili per il 2020

Il marketing socialmente responsabile è stato una tendenza, e quindi speriamo che sarà una delle tendenze che vedremo nel prossimo anno.

La ragione è ovvia; i clienti richiedono che i loro marchi preferiti si impegnino in qualche modo con cause sociali che sono importanti per loro.

Quando si parla di comunicazione o marketing socialmente responsabile, alcune persone scuotono la testa e dicono che è spazzatura, che la cosa più importante per un'azienda è fare soldi.

Tuttavia, non è più così; se non dimostri che la tua azienda è socialmente responsabile, molti clienti inizieranno a migrare verso altri marchi.

Per questo motivo, condivideremo maggiori informazioni su questo argomento in questo articolo, poiché riteniamo che dovresti sapere cosa aspettarti nel 2020.

· Sei pronto a lavorare con il marketing socialmente responsabile?

Se ci fermiamo ad analizzare cosa sta succedendo sui canali di comunicazione in questi ultimi mesi dell'anno, possiamo già prevedere cosa accadrà d'ora in poi.

Possiamo affermare con certezza che le persone sono più consapevoli e valutano positivamente i marchi che gestiscono responsabilmente i propri rapporti commerciali. La verità è che quelle strategie commerciali di solo profitto non sono più un'opzione praticabile.

► Società e marketing vanno di pari passo.

Osservando le tendenze dello stile di vita della maggior parte delle persone, possiamo vedere come la società e il marketing stiano cambiando insieme, perché i clienti sono alla ricerca di prodotti o servizi "più ecologici".

I consumatori oggi sono più interessati a tutto ciò che rafforza i loro valori di solidarietà, ecologia, responsabilità sociale, riduzione degli sprechi, sostenibilità, ottimizzazione dei tempi...

Ecco perché sempre più marchi si impegnano in una filosofia di sostenibilità e lavorano con azioni di marketing socialmente responsabili. Potrei farti molti esempi, ma avrai sicuramente notato che il numero di annunci ecologici aumenta ogni giorno.

Se questo è ciò che sta accadendo nel 2019 nel social marketing, è logico che l'anno prossimo queste tendenze seguano lo stesso percorso, giusto?

· Azioni di marketing socialmente responsabili che vedremo nel 2020

Chiaramente, c'è ancora molta strada da fare in termini di marketing socialmente responsabile.

Nonostante ciò, si stanno già compiendo importanti passi in questa direzione e stanno emergendo sempre più iniziative da parte di grandi e piccole imprese a sostegno della responsabilità sociale d'impresa.

Sulla base di quanto accaduto finora e della ricezione da parte del pubblico di queste iniziative, ci sono tendenze specifiche che possiamo già anticipare per il 2020.

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► Contenuti più etici e consapevoli

Il contenuto è stato a lungo affermato come la pietra angolare di qualsiasi strategia di marketing, e questo è corretto. Tuttavia, molte aziende hanno perso la loro attenzione in tal senso, mimetizzando contenuti da vendere ad ogni costo, cercando di massimizzare i profitti senza pensare ad altro.

Gli utenti non si lasciano più ingannare così facilmente e richiedono contenuti etici e moralmente accettabili. Contenuti che contribuiscono davvero a qualcosa, non solo per ogni persona, ma per tutti noi come società.

In questo senso stanno emergendo sempre più iniziative di content marketing in tutte le loro forme.

Inoltre, l'impatto delle azioni negative è diventato immediato; Se oggi fai qualcosa di sbagliato, in pochi secondi queste informazioni saranno condivise sui social media e sarai sommariamente giudicato da tutti.

► Marketing socialmente responsabile attraverso lo storytelling

Quando si parla di tendenze per il 2020, non si può fare a meno di citare lo storytelling o la narrativa come strategia di comunicazione.

Lo storytelling è l'arte di raccontare storie per favorire l'empatia tra gli utenti e i marchi che amano.

Un'arte che offre molti vantaggi a chi ci scommette; dall'esplorazione del posizionamento SEO attraverso l'ottimizzazione del testo all'opportunità di includere messaggi aziendali che vengono accettati meglio se circondati da una storia.

Questa strategia è legata al marketing responsabile e alle tendenze per il prossimo anno perché quando raccontiamo storie vere, costruiamo legami più stretti con i nostri clienti.

Attraverso lo storytelling, possiamo spiegare concetti e azioni più complessi che potrebbero a priori suscitare meno interesse.

Proprio quello che si cerca con questo tipo di marketing è avere un impatto positivo sulla società e usare responsabilmente il potere della comunicazione. Posso assicurarti che lo storytelling è una tecnica utile a questo scopo. Se scrivi testi accattivanti, potresti catturare l'attenzione dei tuoi lettori per diversi minuti, migliorando l'immagine del tuo marchio e la strategia SEO.

Possiamo anche applicare questa strategia attraverso più canali contemporaneamente, o anche lavorando con aziende partner, per creare una catena di successo che andrà a beneficio di diversi marchi.

Per questo sono convinto che questa strategia sarà molto presente in molte campagne il prossimo anno.

► Applicazione estesa del concetto di “azione”

Un altro cambiamento che il marketing più tradizionale sta attraversando per diventare marketing responsabile è l'introduzione di nuovi termini. O meglio, nuovi significati per parole non così nuove.

Ad esempio, fino a poco tempo fa, le parole "donazione" e "aiuto" in un messaggio di marketing erano direttamente correlate a una ONG, giusto? Tuttavia, vediamo come questo sta cambiando e ora queste parole vengono utilizzate in un senso più ampio, promuovendo il supporto standard in molte aree.

Ad esempio, vediamo spesso il concetto di donazioni digitali su piattaforme di immagini, materiale didattico, audio, musica, GIF, tra molti altri.

Questi servizi ci offrono, oltre ai tipici piani Free o Premium, una terza opzione; possiamo scaricare un file in cambio di una donazione volontaria.

Un ulteriore passo avanti, e come eccellente esempio di questa tendenza nel marketing socialmente responsabile, abbiamo piattaforme come Patreon, che è stato creato proprio in modo che gli utenti possano supportare i loro creatori di contenuti preferiti.

Oltre alle donazioni, le aziende possono evolvere verso modelli di business più sostenibili, come il modello di abbonamento.

► Azioni di solidarietà con un clic

Consapevolezza del marketing, non solo nel caso di marchi specifici, ma anche negli stessi canali di comunicazione online, che incidono e favoriscono i cambiamenti comportamentali applicando diverse opzioni.

Potremmo parlare di Facebook, poiché hanno messo da parte i tipici video di promemoria dei compleanni e hanno iniziato a lavorare con strategie molto più incentrate sulla solidarietà.

Adesso Facebook ci dà la possibilità di chiedere ai nostri follower, come regalo di compleanno, una donazione all'ONG che vogliamo sostenere.

Per farlo, Facebook ha sviluppato un'app all-in-one in cui puoi impostare il tuo obiettivo, raccogliere donazioni e inviarle all'ONG di tua scelta.

Lo stesso vale per le "campagne Movember", che fa già parte di molti calendari di marketing di canale; molte piattaforme online facilitano la raccolta di donazioni e la pianificazione di eventi a fine novembre.

► Azioni di marketing tradizionali incentrate sulla solidarietà.

Mentre le azioni che vedremo in questo momento sono già consuetudine, piuttosto che una nuova tendenza di marketing, non dobbiamo ignorare il loro valore.

La cosa interessante è evidenziare alcuni esempi: è una tendenza che si è evoluta poiché, da molti anni, è comune trovare brand che lavorano insieme per creare azioni sociali.

Ad esempio: Ausonia è uno dei grandi brand impegnati in questo tipo di campagna. Per ogni prodotto che vendono, sovvenzionano un minuto di ricerca sul cancro al seno.

Lo fanno da anni con l'aiuto dell'AECC.

Se esaminiamo esempi più attuali, vedremo che molti marchi stanno cambiando quella strategia in una che prevede "Mi piace", "commenti", "recensioni", "clic" ecc.

Ad esempio: in Spagna, Central Lechera Asturiana ha lanciato una campagna 4 anni fa, se potessero raggiungere 100000 visualizzazioni, donerebbero dei soldi a una ONG.

► Presentazione del prodotto attraverso il suo impatto sociale

Le aziende che oggi sono consapevoli delle esigenze della società stanno già cambiando il modo in cui vendono prodotti e servizi.

Molti esperti di marketing hanno scoperto che il fatto che un prodotto sia più ecologico è più importante del fatto che sia più economico.

Ora è importante parlare del perché un prodotto è la scelta migliore per l'ambiente o delle organizzazioni sociali che possono trarre vantaggio dall'acquisto del prodotto in questione.

Ad esempio, non importa solo se un prodotto è grande o piccolo, ma anche se i materiali utilizzati sono rispettosi dell'ambiente, se questa opzione è migliore della concorrenza per inquinare meno o avere un impatto sociale positivo.

Pensa ai sacchetti di plastica; Sapevi che sempre più persone preferiscono pagare di più per acquistare borse in altri materiali ecocompatibili? L'attenzione non è sui soldi, ma su ciò che sarà meglio per tutti noi e per il nostro pianeta.

Ciò non significa che gli utenti non vogliano più conoscere le basi di un prodotto, ma non è più l'unica cosa a cui teniamo in quanto acquirenti.

Inoltre, come consumatori, siamo più consapevoli del nostro potere nella società perché con piccoli gesti responsabili possiamo avere un impatto globale significativo.

► Buone pratiche per la cura dell'ambiente

L'ultima delle azioni di social marketing che voglio commentare come tendenza per il 2020 è qualsiasi pratica commerciale focalizzata sulla protezione dell'ambiente e delle risorse naturali del pianeta.

Possiamo vedere come sempre più aziende si prendono molta cura di come diffondono i loro messaggi. Ad esempio, con opzioni o sistemi meno inquinanti per condividere informazioni accurate sui tuoi prodotti o servizi.

Come clienti, vogliamo avere informazioni precise sul tipo di prodotto o servizio che stiamo acquistando, se è sicuro per bambini, animali domestici e altri aspetti che prima non erano considerati vitali.

La legislazione ha già fissato da tempo i limiti all'alcol e al tabacco, ma ci sono molti altri prodotti a cui prestare attenzione, ad esempio prodotti alimentari molto zuccherati o nocivi.

I marchi, consapevoli delle preoccupazioni degli utenti, sono sempre più attenti alle loro campagne di marketing e tengono conto dell'ambiente, del pubblico e dei canali.

· Il futuro del marketing socialmente responsabile

Ovviamente non tutti i settori sono ugualmente consapevoli di questo tipo di marketing e per alcuni settori la strada da percorrere è ancora lunga.

Tuttavia, si può parlare di una tendenza generale verso una maggiore consapevolezza, sia da parte degli utenti che delle aziende.

Gli utenti non solo vogliono spendere meno, ma vogliono anche acquistare consapevolmente. Vogliono comprare ciò che è meglio per se stessi ma anche per il pianeta.

In questo articolo ho condiviso 7 tendenze che possiamo aspettarci di vedere nel 2020, secondo quanto possiamo rilevare negli ultimi mesi.

Vorrei conoscere la tua opinione in merito, cosa ne pensi di queste azioni di marketing? Credi che siano una realtà o che ci sia ancora molto da fare?