2020 年的社會責任營銷趨勢

對社會負責的營銷一直是一種趨勢，因此我們希望它將成為我們明年將看到的趨勢之一。

原因顯而易見； 客戶要求他們最喜歡的品牌以某種方式參與對他們很重要的社會事業。

當我們談論對社會負責的傳播或營銷時，有些人搖頭說這是垃圾，公司最重要的是賺錢。

然而，情況不再如此。 如果您不表明您的公司具有社會責任感，許多客戶將開始轉向其他品牌。

因此，我們將在本文中分享有關此主題的更多信息，因為我們相信您應該知道 2020 年會發生什麼。

· 您準備好與具有社會責任感的營銷合作了嗎？

如果我們停下來分析一年中最後幾個月通信渠道上發生的事情，我們已經可以預測從現在開始會發生什麼。

我們可以肯定地說，人們更加了解並積極評價負責任地管理業務關係的品牌。 事實是，那些只以盈利為目的的商業策略不再是一個可行的選擇。

► 社會和營銷齊頭並進。

從大多數人的生活方式趨勢來看，我們可以看到社會和營銷如何一起變化，因為客戶正在尋找“更環保”的產品或服務。

今天的消費者對一切能強化他們的團結、生態、社會責任、減少浪費、可持續性、時間優化等價值觀的事物更感興趣……

這就是為什麼越來越多的品牌致力於可持續發展理念並採取對社會負責的營銷行動的原因。 我可以給你舉很多例子，但你肯定注意到環保廣告的數量每天都在增加。

如果這就是 2019 年社交營銷中發生的事情，那麼明年這些趨勢將遵循相同的路徑是合乎邏輯的，對吧？

· 我們將在 2020 年看到的對社會負責的營銷行動

顯然，就社會責任營銷而言，還有很長的路要走。

即便如此，已經朝著這個方向採取了重大步驟，並且越來越多的大型和小型企業提出了支持企業社會責任的舉措。

根據迄今為止發生的情況以及公眾對這些舉措的接受程度，我們已經可以預測 2020 年的具體趨勢。

繼續閱讀…。

► 更多道德和自覺的內容

長期以來，內容一直被認為是任何營銷策略的基石，這是正確的。 然而，從這個意義上說，許多公司已經失去了重點，偽裝內容以不惜一切代價出售，試圖在不考慮其他任何事情的情況下實現利潤最大化。

用戶不再那麼容易被愚弄並要求道德和道德上可接受的內容。 真正為某事做出貢獻的內容，不僅對每個人，而且對我們整個社會都有幫助。

從這個意義上說，越來越多的內容營銷計劃以各種形式出現。

此外，負面行動的影響也變得立竿見影； 如果你今天做錯了什麼，這些信息會在幾秒鐘內被分享到社交媒體上，你會受到所有人的草率判斷。

► 通過講故事的社會責任營銷

當我們談論 2020 年的趨勢時，我們不禁提到講故事或敘述作為一種傳播策略。

講故事是講故事的藝術，以培養用戶和他們喜愛的品牌之間的同理心。

一門藝術，為賭注的人提供了許多優勢； 從通過文本優化探索 SEO 排名到包括在故事包圍時最容易接受的商業信息的機會。

這一戰略與負責任的營銷和來年的趨勢有關，因為當我們講述真實的故事時，我們會與客戶建立更緊密的聯繫。

通過講故事，我們可以解釋更複雜的概念和行動，這些概念和行動可能會引起較少的興趣。

準確地說，這種類型的營銷所尋求的是對社會產生積極影響並負責任地利用傳播的力量。 我可以向你保證，講故事是實現這一目的的有用技巧。 如果您撰寫引人入勝的文本，您將能夠在幾分鐘內吸引讀者的注意力，從而改善您的品牌形象和 SEO 策略。

我們也可以同時通過多個渠道應用這一策略，甚至與合作夥伴公司合作，創建一個成功的連鎖店，使多個品牌受益。

這就是為什麼我相信這一策略將在明年的許多活動中得到充分體現。

► “行動”概念的擴展應用

更傳統的營銷正在經歷的另一個轉變成為負責任的營銷是引入了新術語。 或者更確切地說，不是那麼新的詞的新含義。

例如，直到最近，營銷信息中的“捐贈”和“幫助”這兩個詞都與非政府組織直接相關，對嗎？ 然而，我們看到這種情況正在發生變化，現在這些詞被更廣泛地使用，促進了許多領域的標準支持。

例如，我們經常在圖像平台、教育材料、音頻、音樂、GIF 等許多其他平台上看到數字捐贈的概念。

除了典型的免費或高級計劃外，這些服務還為我們提供了第三種選擇； 我們可以下載一個文件以換取自願捐贈。

更進一步，作為這種社會責任營銷趨勢的一個很好的例子，我們有像 Patreon 這樣的平台，它的創建正是為了讓用戶可以支持他們最喜歡的內容創作者。

除了捐贈之外，公司還可以演變為更可持續的商業模式，例如訂閱模式。

► 一鍵式團結行動

營銷意識不僅存在於特定品牌中，還存在於在線溝通渠道本身，通過應用不同的選項影響和促進行為改變。

我們可以談談 Facebook，因為他們擱置了典型的生日提醒視頻，並開始採用更加註重團結的策略。

現在，Facebook 為我們提供了向我們想要支持的非政府組織捐款作為生日禮物的選項。

為此，Facebook 開發了一款一體化應用程序，您可以在其中設定目標、收集捐款並將其發送給您選擇的非政府組織。

“Movember 活動”也是如此，它已經是許多渠道營銷日曆的一部分； 許多在線平台可以輕鬆地在 11 月下旬收集捐款和計劃活動。

► 注重團結的傳統營銷活動。

雖然我們此時將看到的行為已經是習慣性的，而不是新的營銷趨勢，但我們不應忽視它們的價值。

有趣的是要強調一些例子：這是一種不斷發展的趨勢，因為多年來，發現共同努力創造社會行動的品牌是很常見的。

例如： Ausonia 是致力於此類活動的大品牌之一。 對於他們銷售的每一種產品，他們都會資助一分鐘的乳腺癌研究。

在 AECC 的幫助下，他們多年來一直在這樣做。

如果我們查看更多當前的例子，我們會看到許多品牌正在將這種策略更改為涉及“喜歡”、“評論”、“評論”、“點擊”等的策略。

例如：在西班牙，Central Lechera Asturiana 4年前發起了一項活動，如果他們的瀏覽量達到100000，他們會向一個非政府組織捐贈一些錢。

► 通過其社會影響展示產品

意識到當今社會需求的公司已經在改變他們銷售產品和服務的方式。

許多營銷人員發現，產品更環保這一事實比它更便宜這一事實更重要。

現在重要的是談論為什麼產品是環境的最佳選擇，或者談論可以從購買相關產品中受益的社會組織。

例如，不僅產品是大是小，而且所使用的材料是否環保，這種選擇是否比競爭更少的污染或具有積極的社會影響更重要。

想想塑料袋； 您知道嗎，越來越多的人願意花更多的錢購買其他環保材料的袋子？ 重點不是金錢，而是對我們所有人和我們的星球最有利的事情。

這並不意味著用戶不再想了解產品的基礎知識，而是它不再是我們作為買家唯一關心的事情。

此外，作為消費者，我們更加意識到我們在社會中的力量，因為通過小小的、負責任的姿態，我們可以產生重大的全球影響。

► 愛護環境的良好做法

作為 2020 年的趨勢，我想評論的最後一項社會營銷行動是任何專注於保護環境和地球自然資源的商業實踐。

我們可以看到越來越多的公司非常注意他們傳播信息的方式。 例如，使用污染較少的選項或系統來共享有關您的產品或服務的準確信息。

作為客戶，我們希望獲得有關我們購買的產品或服務類型的準確信息，是否對兒童、寵物以及以前認為不重要的其他方面安全。

長期以來，立法已經對酒精和煙草設定了限制，但還有許多其他產品需要注意——例如，非常含糖或有害的食品。

意識到用戶關注的品牌，越來越關注他們的營銷活動，並考慮到環境、受眾和渠道。

· 社會責任營銷的未來

當然，並非所有行業都同樣了解這種營銷方式，對於某些行業來說，還有很長的路要走。

但是，我們可以談論用戶和公司提高意識的總體趨勢。

用戶不僅要少花錢，還要有意識地購買。 他們想購買對自己和地球最好的東西。

在本文中，我根據我們最近幾個月可以檢測到的情況，分享了 2020 年我們可以預期看到的 7 個趨勢。

我想知道您對此的看法，您如何看待這些營銷行為？ 您認為它們是現實還是仍有很多工作要做？