2020 年的社会责任营销趋势

对社会负责的营销一直是一种趋势，因此我们希望它将成为我们明年将看到的趋势之一。

原因显而易见； 客户要求他们最喜欢的品牌以某种方式参与对他们很重要的社会事业。

当我们谈论对社会负责的传播或营销时，有些人摇头说这是垃圾，公司最重要的是赚钱。

然而，情况不再如此。 如果您不表明您的公司具有社会责任感，许多客户将开始转向其他品牌。

因此，我们将在本文中分享有关此主题的更多信息，因为我们相信您应该知道 2020 年会发生什么。

· 您准备好与具有社会责任感的营销合作了吗？

如果我们停下来分析一年中最后几个月通信渠道上发生的事情，我们已经可以预测从现在开始会发生什么。

我们可以肯定地说，人们更加了解并积极评价负责任地管理业务关系的品牌。 事实是，那些只以盈利为目的的商业策略不再是一个可行的选择。

► 社会和营销齐头并进。

从大多数人的生活方式趋势来看，我们可以看到社会和营销如何一起变化，因为客户正在寻找“更环保”的产品或服务。

今天的消费者对一切能强化他们的团结、生态、社会责任、减少浪费、可持续性、时间优化等价值观的事物更感兴趣……

这就是为什么越来越多的品牌致力于可持续发展理念并采取对社会负责的营销行动的原因。 我可以给你举很多例子，但你肯定注意到环保广告的数量每天都在增加。

如果这就是 2019 年社交营销中发生的事情，那么明年这些趋势将遵循相同的路径是合乎逻辑的，对吧？

· 我们将在 2020 年看到的对社会负责的营销行动

显然，就社会责任营销而言，还有很长的路要走。

即便如此，已经朝着这个方向采取了重大步骤，并且越来越多的大型和小型企业提出了支持企业社会责任的举措。

根据迄今为止发生的情况以及公众对这些举措的接受程度，我们已经可以预测 2020 年的具体趋势。

继续阅读…。

► 更多道德和自觉的内容

长期以来，内容一直被认为是任何营销策略的基石，这是正确的。 然而，从这个意义上说，许多公司已经失去了重点，伪装内容以不惜一切代价出售，试图在不考虑其他任何事情的情况下实现利润最大化。

用户不再那么容易被愚弄并要求道德和道德上可接受的内容。 真正为某事做出贡献的内容，不仅对每个人，而且对我们整个社会都有帮助。

从这个意义上说，越来越多的内容营销计划以各种形式出现。

此外，负面行动的影响也变得立竿见影； 如果你今天做错了什么，这些信息会在几秒钟内被分享到社交媒体上，你会受到所有人的草率判断。

► 通过讲故事的社会责任营销

当我们谈论 2020 年的趋势时，我们不禁提到讲故事或叙述作为一种传播策略。

讲故事是讲故事的艺术，以培养用户和他们喜爱的品牌之间的同理心。

一门为赌注的人提供许多优势的艺术； 从通过文本优化探索 SEO 排名到包括在故事包围时最容易接受的商业信息的机会。

这一战略与负责任的营销和来年的趋势有关，因为当我们讲述真实的故事时，我们会与客户建立更紧密的联系。

通过讲故事，我们可以解释更复杂的概念和行动，这些概念和行动可能会引起较少的兴趣。

准确地说，这种类型的营销所寻求的是对社会产生积极影响并负责任地利用传播的力量。 我可以向你保证，讲故事是实现这一目的的有用技巧。 如果您撰写引人入胜的文本，您将能够在几分钟内吸引读者的注意力，从而改善您的品牌形象和 SEO 策略。

我们也可以同时通过多个渠道应用这一策略，甚至与合作伙伴公司合作，创建一个成功的连锁店，使多个品牌受益。

这就是为什么我相信这一策略将在明年的许多活动中得到充分体现。

► “行动”概念的扩展应用

更传统的营销正在经历的另一个转变成为负责任的营销是引入了新术语。 或者更确切地说，不是那么新的词的新含义。

例如，直到最近，营销信息中的“捐赠”和“帮助”这两个词都与非政府组织直接相关，对吗？ 然而，我们看到这种情况正在发生变化，现在这些词被更广泛地使用，促进了许多领域的标准支持。

例如，我们经常在图像平台、教育材料、音频、音乐、GIF 等许多其他平台上看到数字捐赠的概念。

除了典型的免费或高级计划外，这些服务还为我们提供了第三种选择； 我们可以下载一个文件以换取自愿捐赠。

更进一步，作为这种社会责任营销趋势的一个很好的例子，我们有像 Patreon 这样的平台，它的创建正是为了让用户可以支持他们最喜欢的内容创作者。

除了捐赠之外，公司还可以演变为更可持续的商业模式，例如订阅模式。

► 一键式团结行动

营销意识不仅存在于特定品牌中，还存在于在线沟通渠道本身，通过应用不同的选项影响和促进行为改变。

我们可以谈谈 Facebook，因为他们搁置了典型的生日提醒视频，并开始采用更加注重团结的策略。

现在，Facebook 为我们提供了向我们想要支持的非政府组织捐款作为生日礼物的选项。

为此，Facebook 开发了一款一体化应用程序，您可以在其中设定目标、收集捐款并将其发送给您选择的非政府组织。

“Movember 活动”也是如此，它已经是许多渠道营销日历的一部分； 许多在线平台可以轻松地在 11 月下旬收集捐款和计划活动。

► 注重团结的传统营销活动。

虽然我们此时将看到的行为已经是习惯性的，而不是新的营销趋势，但我们不应忽视它们的价值。

有趣的是要强调一些例子：这是一种不断发展的趋势，因为多年来，发现共同努力创造社会行动的品牌是很常见的。

例如： Ausonia 是致力于此类活动的大品牌之一。 对于他们销售的每一种产品，他们都会资助一分钟的乳腺癌研究。

在 AECC 的帮助下，他们多年来一直在这样做。

如果我们查看更多当前的例子，我们会看到许多品牌正在将这种策略更改为涉及“喜欢”、“评论”、“评论”、“点击”等的策略。

例如：在西班牙，Central Lechera Asturiana 4年前发起了一项活动，如果他们的浏览量达到100000，他们会向一个非政府组织捐赠一些钱。

► 通过其社会影响展示产品

意识到当今社会需求的公司已经在改变他们销售产品和服务的方式。

许多营销人员发现，产品更环保这一事实比它更便宜这一事实更重要。

现在重要的是谈论为什么产品是环境的最佳选择，或者谈论可以从购买相关产品中受益的社会组织。

例如，不仅产品是大是小，而且所使用的材料是否环保，这种选择是否比竞争更少的污染或具有积极的社会影响更重要。

想想塑料袋； 您知道吗，越来越多的人愿意花更多的钱购买其他环保材料的袋子？ 重点不是金钱，而是对我们所有人和我们的星球最有利的事情。

这并不意味着用户不再想了解产品的基础知识，而是它不再是我们作为买家唯一关心的事情。

此外，作为消费者，我们更加意识到我们在社会中的力量，因为通过小小的、负责任的姿态，我们可以产生重大的全球影响。

► 爱护环境的良好做法

作为 2020 年的趋势，我想评论的最后一项社会营销行动是任何专注于保护环境和地球自然资源的商业实践。

我们可以看到越来越多的公司非常注意他们传播信息的方式。 例如，使用污染较少的选项或系统来共享有关您的产品或服务的准确信息。

作为客户，我们希望获得有关我们购买的产品或服务类型的准确信息，是否对儿童、宠物以及以前认为不重要的其他方面安全。

长期以来，立法已经对酒精和烟草设定了限制，但还有许多其他产品需要注意——例如，非常含糖或有害的食品。

意识到用户关注的品牌，越来越关注他们的营销活动，并考虑到环境、受众和渠道。

· 社会责任营销的未来

当然，并非所有行业都同样了解这种营销方式，对于某些行业来说，还有很长的路要走。

但是，我们可以谈论用户和公司提高意识的总体趋势。

用户不仅要少花钱，还要有意识地购买。 他们想购买对自己和地球最好的东西。

在本文中，我根据我们最近几个月可以检测到的情况，分享了 2020 年我们可以预期看到的 7 个趋势。

我想知道您对此的看法，您如何看待这些营销行为？ 您认为它们是现实还是仍有很多工作要做？