Tren pemasaran yang bertanggung jawab secara sosial untuk tahun 2020

Pemasaran yang bertanggung jawab secara sosial telah menjadi tren, dan kami berharap ini akan menjadi salah satu tren yang akan kita lihat tahun depan.

Alasannya jelas; pelanggan menuntut agar merek favorit mereka terlibat dalam beberapa cara dengan tujuan sosial yang penting bagi mereka.

Ketika kita berbicara tentang komunikasi atau pemasaran yang bertanggung jawab secara sosial, beberapa orang menggelengkan kepala dan mengatakan itu adalah sampah, bahwa hal terpenting bagi sebuah perusahaan adalah menghasilkan uang.

Namun, itu tidak lagi terjadi; jika Anda tidak menunjukkan bahwa perusahaan Anda bertanggung jawab secara sosial, banyak pelanggan akan mulai bermigrasi ke merek lain.

Untuk alasan ini, kami akan membagikan lebih banyak informasi tentang topik ini di artikel ini, karena kami yakin Anda harus tahu apa yang diharapkan di tahun 2020.

· Apakah Anda siap bekerja dengan pemasaran yang bertanggung jawab secara sosial?

Jika kita berhenti untuk menganalisis apa yang terjadi pada saluran komunikasi di bulan-bulan terakhir tahun ini, kita sudah dapat memprediksi apa yang akan terjadi mulai sekarang.

Kita dapat mengatakan dengan pasti bahwa orang lebih sadar dan menghargai secara positif merek yang mengelola hubungan bisnis mereka secara bertanggung jawab. Yang benar adalah strategi bisnis yang hanya menguntungkan itu tidak lagi menjadi pilihan yang layak.

Masyarakat dan pemasaran berjalan beriringan.

Melihat tren gaya hidup kebanyakan orang, kita dapat melihat bagaimana masyarakat dan pemasaran berubah bersama, karena pelanggan mencari produk atau layanan yang "lebih hijau".

Konsumen saat ini lebih tertarik pada segala sesuatu yang memperkuat nilai-nilai solidaritas, ekologi, tanggung jawab sosial, pengurangan limbah, keberlanjutan, optimalisasi waktu…

Inilah sebabnya mengapa semakin banyak merek yang berkomitmen pada filosofi keberlanjutan dan bekerja dengan tindakan pemasaran yang bertanggung jawab secara sosial. Saya bisa memberi Anda banyak contoh, tetapi Anda pasti memperhatikan bahwa jumlah iklan ramah lingkungan meningkat setiap hari.

Jika ini yang terjadi di tahun 2019 dalam pemasaran sosial, maka logis saja jika tahun depan tren ini akan mengikuti jalan yang sama, bukan?

· Tindakan pemasaran yang bertanggung jawab secara sosial yang akan kita lihat di tahun 2020

Jelas, masih ada jalan panjang dalam hal pemasaran yang bertanggung jawab secara sosial.

Meski begitu, langkah-langkah besar sudah diambil ke arah ini, dan semakin banyak inisiatif yang muncul oleh usaha besar dan kecil untuk mendukung tanggung jawab sosial perusahaan.

Berdasarkan apa yang telah terjadi sejauh ini dan penerimaan publik atas inisiatif ini, ada tren khusus yang sudah dapat kita antisipasi untuk tahun 2020.

Lanjut membaca….

Konten yang lebih etis dan sadar

Konten telah lama diklaim sebagai landasan dari setiap strategi pemasaran, dan itu benar. Namun, banyak perusahaan telah kehilangan fokus mereka dalam hal itu, menyamarkan konten untuk dijual dengan biaya berapa pun, mencoba memaksimalkan keuntungan tanpa memikirkan hal lain.

Pengguna tidak lagi mudah tertipu dan menuntut konten yang etis dan dapat diterima secara moral. Konten yang benar-benar berkontribusi pada sesuatu, bukan hanya untuk setiap orang, tetapi untuk kita semua sebagai masyarakat.

Dalam hal ini, semakin banyak inisiatif pemasaran konten yang muncul dalam segala bentuknya.

Juga, dampak dari tindakan negatif menjadi langsung; Jika Anda melakukan kesalahan hari ini, dalam hitungan detik informasi ini akan dibagikan di media sosial, dan Anda akan dinilai oleh semua orang.

Pemasaran yang bertanggung jawab secara sosial melalui mendongeng

Ketika kita berbicara tentang tren untuk tahun 2020, kita tidak bisa tidak menyebut storytelling atau naratif sebagai strategi komunikasi.

Mendongeng adalah seni bercerita untuk menumbuhkan empati antara pengguna dan merek yang mereka sukai.

Seni yang menawarkan banyak keuntungan bagi mereka yang bertaruh; dari menjelajahi peringkat SEO melalui pengoptimalan teks hingga peluang untuk memasukkan pesan bisnis yang paling diterima saat dikelilingi oleh sebuah cerita.

Strategi ini terkait dengan pemasaran dan tren yang bertanggung jawab untuk tahun mendatang karena ketika kami menceritakan kisah nyata, kami membangun ikatan yang lebih dekat dengan pelanggan kami.

Melalui mendongeng, kita dapat menjelaskan konsep dan tindakan yang lebih kompleks yang dapat secara apriori kurang menarik minat.

Justru yang dicari dengan jenis pemasaran ini adalah memberikan dampak positif bagi masyarakat dan menggunakan kekuatan komunikasi secara bertanggung jawab. Saya dapat meyakinkan Anda bahwa mendongeng adalah teknik yang berguna untuk tujuan itu. Jika Anda menulis teks yang menarik, Anda akan dapat menarik perhatian pembaca Anda selama beberapa menit, meningkatkan citra merek dan strategi SEO Anda.

Kami juga dapat menerapkan strategi ini melalui beberapa saluran sekaligus, atau bahkan bekerja sama dengan perusahaan mitra, untuk menciptakan rantai sukses yang akan menguntungkan beberapa merek.

Inilah mengapa saya yakin bahwa strategi ini akan sangat hadir di banyak kampanye tahun depan.

Penerapan konsep "aksi" yang diperluas

Perubahan lain yang dialami oleh pemasaran yang lebih tradisional untuk menjadi pemasaran yang bertanggung jawab adalah pengenalan istilah baru. Atau lebih tepatnya, arti baru untuk kata-kata yang tidak begitu baru.

Misalnya, sampai saat ini, kata “donasi” dan “bantuan” ketika dalam pesan pemasaran berhubungan langsung dengan sebuah LSM, bukan? Namun, kami melihat bagaimana ini berubah dan sekarang kata-kata ini digunakan dalam arti yang lebih luas, mempromosikan dukungan standar di banyak bidang.

Misalnya, kita sering melihat konsep donasi digital di platform gambar, materi pendidikan, audio, musik, GIF, dan banyak lainnya.

Layanan ini menawarkan kepada kami, selain paket Gratis atau Premium biasa, opsi ketiga; kita dapat mengunduh file dengan imbalan sumbangan sukarela.

Selangkah lebih maju, dan sebagai contoh yang sangat baik dari tren ini dalam pemasaran yang bertanggung jawab secara sosial, kami memiliki platform seperti Patreon, yang dibuat dengan tepat sehingga pengguna dapat mendukung pembuat konten favorit mereka.

Selain donasi, perusahaan dapat berkembang ke model bisnis yang lebih berkelanjutan, seperti model berlangganan.

Aksi solidaritas dengan satu klik

Kesadaran pemasaran, tidak hanya ditemukan dalam kasus merek tertentu, tetapi juga dalam saluran komunikasi online itu sendiri, yang berdampak dan mendorong perubahan perilaku dengan menerapkan opsi yang berbeda.

Kita bisa berbicara tentang Facebook, karena mereka mengesampingkan video pengingat ulang tahun yang khas dan mulai bekerja dengan strategi yang lebih fokus pada solidaritas.

Sekarang Facebook memberi kami opsi untuk meminta pengikut kami, sebagai hadiah ulang tahun, sumbangan kepada LSM yang ingin kami dukung.

Untuk melakukan itu, Facebook telah mengembangkan aplikasi all-in-one di mana Anda dapat menetapkan tujuan Anda, mengumpulkan donasi, dan mengirimkannya ke LSM pilihan Anda.

Hal yang sama berlaku untuk “Kampanye penggerak”, yang sudah menjadi bagian dari banyak kalender pemasaran saluran; banyak platform online memudahkan pengumpulan donasi dan merencanakan acara di akhir November.

Tindakan pemasaran tradisional berfokus pada solidaritas.

Sementara tindakan yang akan kita lihat saat ini sudah menjadi kebiasaan, bukan tren pemasaran baru, kita tidak boleh mengabaikan nilainya.

Hal yang menarik adalah untuk menyoroti beberapa contoh: ini adalah tren yang telah berkembang sejak bertahun-tahun, adalah umum untuk menemukan merek yang bekerja sama untuk menciptakan tindakan sosial.

Misalnya: Ausonia adalah salah satu merek besar yang berkomitmen pada jenis kampanye ini. Untuk setiap produk yang mereka jual, mereka mensubsidi satu menit penelitian kanker payudara.

Mereka telah melakukan itu selama bertahun-tahun dengan bantuan AECC.

Jika kita melihat lebih banyak contoh saat ini, kita akan melihat bahwa banyak merek mengubah strategi itu menjadi strategi yang melibatkan "suka", "komentar", "ulasan", "klik", dll.

Sebagai contoh: Di Spanyol, Central Lechera Asturiana meluncurkan kampanye 4 tahun yang lalu, jika mereka bisa mencapai 100000 tampilan, mereka akan menyumbangkan sejumlah uang untuk sebuah LSM.

Presentasi produk melalui dampak sosialnya

Perusahaan yang sadar akan kebutuhan masyarakat saat ini sudah mengubah cara mereka menjual produk dan jasa.

Banyak pemasar menemukan bahwa fakta bahwa suatu produk lebih ramah lingkungan lebih penting daripada fakta bahwa harganya lebih murah.

Sekarang penting untuk membicarakan mengapa suatu produk merupakan pilihan terbaik bagi lingkungan atau tentang organisasi sosial yang dapat memperoleh manfaat dari pembelian produk yang bersangkutan.

Misalnya, tidak hanya masalah apakah suatu produk besar atau kecil, tetapi juga apakah bahan yang digunakan ramah lingkungan, apakah opsi ini lebih baik daripada kompetisi untuk mengurangi polusi atau memiliki dampak sosial yang positif.

Pikirkan tentang kantong plastik; Tahukah Anda bahwa semakin banyak orang lebih suka membayar lebih untuk membeli tas dari bahan ramah lingkungan lainnya? Fokusnya bukan pada uang, tetapi pada apa yang terbaik bagi kita semua dan planet kita.

Ini tidak berarti bahwa pengguna tidak lagi ingin mengetahui dasar-dasar suatu produk, tetapi itu bukan lagi satu-satunya hal yang kami pedulikan sebagai pembeli.

Selain itu, sebagai konsumen, kami lebih menyadari kekuatan kami di masyarakat karena dengan gerakan kecil dan bertanggung jawab, kami dapat membuat dampak global yang signifikan.

Praktik yang baik untuk merawat lingkungan

Tindakan pemasaran sosial terakhir yang ingin saya komentari sebagai tren untuk tahun 2020 adalah praktik bisnis apa pun yang berfokus pada perlindungan lingkungan dan sumber daya alam planet ini.

Kita dapat melihat bagaimana semakin banyak perusahaan yang sangat memperhatikan bagaimana mereka menyebarkan pesan mereka. Misalnya, dengan opsi atau sistem yang lebih sedikit polusi untuk berbagi informasi akurat tentang produk atau layanan Anda.

Sebagai pelanggan, kita ingin memiliki informasi yang akurat tentang jenis produk atau layanan yang kita beli, apakah itu aman untuk anak-anak, hewan peliharaan, dan aspek lain yang sebelumnya tidak dianggap penting.

Undang-undang telah menetapkan batasan alkohol dan tembakau sejak lama, tetapi ada banyak produk lain yang harus diwaspadai — misalnya, produk makanan yang sangat manis atau berbahaya.

Merek, menyadari kekhawatiran pengguna, semakin berhati-hati dengan kampanye pemasaran mereka dan mempertimbangkan lingkungan, audiens, dan saluran.

· Masa depan pemasaran yang bertanggung jawab secara sosial

Tentu saja, tidak semua industri sama-sama menyadari jenis pemasaran ini, dan untuk beberapa sektor, jalan masih panjang.

Namun, kita dapat berbicara tentang kecenderungan umum menuju lebih banyak kesadaran, baik oleh pengguna dan perusahaan.

Pengguna tidak hanya ingin menghabiskan lebih sedikit, tetapi mereka juga ingin membeli secara sadar. Mereka ingin membeli apa yang terbaik untuk diri mereka sendiri tetapi juga untuk planet ini.

Dalam artikel ini, saya membagikan 7 tren yang dapat kita lihat di tahun 2020, sesuai dengan apa yang dapat kita deteksi dalam beberapa bulan terakhir.

Saya ingin tahu pendapat Anda tentang itu, apa pendapat Anda tentang tindakan pemasaran ini? Apakah menurut Anda itu adalah kenyataan atau masih banyak yang harus dilakukan?