Планируйте свои маркетинговые кампании по электронной почте, чтобы продавать стабильно

Если вы хотите стабильно продавать, вам нужно будет спланировать маркетинговые кампании по электронной почте.

Мы не рекомендуем рассылать только сезонные кампании, так как если вы не рассылаете рассылку по электронной почте в течение года, ваши подписчики в конечном итоге забудут о вас.

Однако, прежде чем вы начнете отправлять больше писем, вам нужно ответить на этот вопрос: что именно вы собираетесь отправлять своим подписчикам?

Обычно это проблема.

Одно дело - отправлять информационный бюллетень с предложением, например, в Черную пятницу, а другое - отправлять 1, 2 или более электронных писем в неделю.

В первом случае мы можем сесть, подготовить дизайн и отправить (есть над чем подумать, но это одно сообщение). Во втором случае нужно будет спланировать содержание нескольких писем.

Как решить эту проблему?

Мы увидим некоторые рекомендации в этом посте.

· Определите, как часто вы будете отправлять информационный бюллетень

Я предлагаю вам начать хотя бы с одной еженедельной кампании.

Чтобы узнать, будет ли интересно присылать почаще.

Прежде чем увеличивать частоту отправки, вы можете учесть следующие факторы:

Чтобы получить представление о том, сколько раз вам придется отправлять на продажу.

Помните, что большинство людей не покупают при первом взаимодействии, а это значит, что вам придется разработать многоэтапную стратегию.

Теоретически, чем больше вы взаимодействуете со своими клиентами, тем больше у вас шансов убедить их купить.

Вы можете использовать Google Analytics, чтобы получить приблизительное представление о количестве необходимых взаимодействий.

Это важный момент, который вам следует учитывать.

После этого мы можем перейти к следующему пункту.

· Что нужно вашему покупателю?

Почему ваш продукт или услуга жизненно важны для вашего клиента?

Никогда не забывайте: может быть очень полезно перестать думать о реальных потребностях клиента.

Приведу вам пример.

Большинству пользователей Mailrelay не нужно «специально» отправлять информационный бюллетень, им действительно нужно «продавать больше».

Оказывается, электронный маркетинг - очень хороший инструмент продаж, и поэтому Mailrelay помогает продавать. Итак, рекламный подход, который мы можем попробовать, именно такой; Mailrelay помогает продавать.

Подумайте об этом, так как это поможет вам спланировать свои кампании и написать электронные письма.

► Насколько срочно им нужно то, что вы продаете?

Это также поможет вам получить представление о необходимой частоте отправки.

Например, если это несрочная покупка и решение может занять несколько недель, может быть полезно еженедельно отправлять электронное письмо, чтобы стимулировать покупку.

Однако, если это срочно и клиенту нужно решение прямо сейчас, вы можете отправлять несколько электронных писем еженедельно или даже ежедневно (если вы знаете, что ваш клиент купит продукт немедленно).

На данный момент у нас уже есть достаточно информации, чтобы ответить на другой важный вопрос.

· Запланированные автоматизированные серии или специальные кампании

В зависимости от того, что вы обнаружили после просмотра предыдущих аспектов, вам нужно будет решить, создавать ли автоматизацию или отправлять персонализированную кампанию.

Например, если вы рассчитываете, что время принятия решения о покупке составляет от 1 до 3 дней, вам следует подумать о том, чтобы запланировать серию из трех электронных писем, чтобы направлять потенциального клиента в этот период.

Однако через 3-5 дней планирование серии электронных писем становится довольно сложным.

Если процесс покупки длится дольше, чем автоматическая серия, я предпочитаю планирование контента, которое дает некоторую адаптируемость и возможность вносить корректировки при необходимости.

В конечном итоге оба варианта соответствуют разным философиям или стратегиям:

► Фиксированная воронка продаж

Если мы будем следовать этой философии, мы увидим воронку продаж как нечто очень фиксированное и стабильное, где клиенты проходят разные фазы, и, следовательно, контент, который будет отправлен на каждом этапе воронки, может быть установлен заранее.

Возможно, это очень жесткий взгляд на процесс, который стремится к тому, чтобы дифференцировать стратегии и сообщения каждой фазы, чтобы направить потенциального клиента к продаже.

► Стратегия постоянного воздействия

Мне больше нравится эта стратегия, хотя она может потребовать дополнительной работы.

В этом случае вам нужно быть постоянным, и для этого вы должны планировать контент, который:

Чтобы продавать стабильно, нам нужно продолжать регулярно связываться с потенциальными клиентами по электронной почте, чтобы создавать больше возможностей для продаж.

Следуя этой стратегии, у нас есть преимущество в том, что мы не ограничены определенным количеством электронных писем, что означает, что мы можем адаптировать наш подход в зависимости от процессов принятия решений о покупке.

И мы также можем использовать различные стратегии для закрытия продаж, включения скидок и т. Д.

В целом это более динамичный и универсальный вариант.

Об этом мы уже рассказывали в нашем блоге.

· Электронный маркетинг и контентные кампании

На данный момент у нас есть несколько ясных вещей:

Очевидно, что нет необходимости создавать контент для отправки электронных писем.

Вы можете много продать, просто написав электронные письма (и, конечно же, отправив их)

Тем не менее, размещение контента, такого как статьи в вашем блоге, видео или даже публикации в социальных сетях, может помочь в очень конкретной ситуации:

[Привлечение трафика и помощь в поиске новых контактов]

Привлекайте органический трафик и повышайте коэффициент конверсии.

Таким образом, возможности умножаются; С одной стороны, нам есть что отправить своим контактам, а с другой - получить новых лидов.

Здесь проблема обычно в планировании, не так ли?

Что ж, мы решим это в следующем пункте.

· Какие темы мы можем затронуть в наших маркетинговых кампаниях по электронной почте? Какой контент и электронные письма мы можем подготовить?

Прежде всего, хотелось бы прояснить важный момент:

Повторение в маркетинге очень важно

Не бойтесь повторять это. Что это обозначает?

Это не означает, что мы можем отправлять одно и то же сообщение неделю за неделей.

Но некоторые концепции будут время от времени повторяться.

Так что нам не нужно бояться затронуть тему только потому, что мы говорили об этом два месяца назад. Это не проблема, при необходимости мы можем поговорить на ту же тему еще раз. Фактически, нам рекомендуется это сделать.

Не страдайте из-за этого при планировании следующих кампаний.

Кроме того, не беспокойтесь о том, чтобы слишком много говорить о своем продукте или услуге; если ваши подписчики не уверены в вашем продукте, вся эта информация будет актуальной, чтобы помочь им сделать следующий шаг.

И, конечно же, помните особые даты и все факторы, которые так или иначе влияют или потенциально могут изменить ваш календарь.

► 1) Выберите основную тему, возможно, ваше главное отличие?

Так легче делать.

Если у нас есть продукт или услуга, они обязательно чем-то выделяются, есть что-то, что отличает их от конкурентов, и это то, что предпочитают клиенты.

Это главное преимущество может стать центром вашей коммуникационной стратегии.

Например, представьте, что вы создали службу, которая будет доставлять продукты вашим клиентам. Мы не говорим о приготовленной пище; они просто получат ингредиенты и рецепты в коробке.

Ваш дифференциал может быть:

Экономьте время и ешьте более здоровую пищу всю неделю

Эта бизнес-модель может привлечь клиентов, у которых мало свободного времени, но которые хотят поправить свое здоровье.

Но этого могло быть недостаточно.

Но у нас есть другой вариант:

► 2) Разделите центральный дифференциал на дополнительные выгоды.

Это все преимущества, которые заключает в себе основное преимущество.

В случае «Экономьте время и ешьте здоровую пищу всю неделю» мы могли бы:

Чем больше мы сможем разделить темы, тем лучше будут результаты.

Мы должны поговорить об одном последнем важном аспекте.

► 3) Личные факторы, влияющие на процесс покупки

Конечно, мы должны это учитывать.

Какие факторы влияют на стратегию?

Подумайте о своих перспективах и их личной ситуации.

У нас уже есть все необходимые очки.

· Комбинируйте, планируйте и отправляйте почтовые кампании

Комбинируйте, планируйте и отправляйте маркетинговые кампании по электронной почте.

Теперь нам нужно выбрать всю информацию из предыдущих пунктов:

И, в Excel или подобном, мы будем пересекать два значения, чтобы извлекать идеи и создавать контент, например, мы можем сделать вывод, что получать ингредиенты дома более удобно, потому что пользователю не придется идти в супермаркет, когда он захочет. готовить.

Таким образом, у нас будет больше идей для работы с контентом.

► При отправке писем

Вы должны быть краткими, перейти к сути и выделить главное преимущество вашего предложения.

Мы должны избегать, насколько это возможно, чтобы не утомлять наших подписчиков, потому что мы хотим, чтобы они продолжали получать и открывать наши электронные письма.

И мы хотим, чтобы они предприняли какие-то действия после прочтения сообщения.

Рекомендую прочитать пост:

5 убедительных шаблонов писем для продвижения вашей последней статьи

Что ж, в нем есть несколько очень интересных советов.

И конечно

► Напишите коммерческое письмо.

Мы несколько раз говорили об этом в нашем блоге, и, поскольку это сложная тема, мы рекомендуем вам просмотреть статью:

Как написать неотразимое коммерческое письмо (не чувствуя дискомфорта)

· Я заканчиваю

В этом посте мы увидели много интересных аспектов, но вам нужно применить их на практике, набраться опыта и посмотреть, что лучше всего подходит для вас.

Я не буду врать вам, это требует времени, но я надеюсь, что эти советы вам помогут.

Надеюсь, вам понравился этот пост!

Перевод Микели.