Zaplanuj swoje kampanie e-mail marketingowe, aby sprzedawać stabilnie

Jeśli chcesz sprzedawać stabilnie, musisz zaplanować swoje kampanie e-mail marketingowe.

Nie zalecamy wysyłania tylko sezonowych kampanii, ponieważ jeśli nie wysyłasz e-maili marketingowych przez cały rok, Twoi subskrybenci w końcu o Tobie zapomną.

Zanim jednak zaczniesz wysyłać kolejne e-maile, musisz odpowiedzieć sobie na pytanie: Co dokładnie zamierzasz wysłać swoim subskrybentom?

To jest zwykle problem.

Czym innym jest wysyłanie biuletynu z ofertą na przykład w Czarny piątek, a czym innym wysyłanie 1, 2 lub więcej e-maili tygodniowo.

W pierwszym przypadku możemy usiąść, przygotować projekt i wysłać (jest o czym myśleć, ale to jedna wiadomość). W drugim przypadku konieczne będzie zaplanowanie treści kilku e-maili.

Jak rozwiązujemy ten problem?

W tym poście zobaczymy kilka rekomendacji.

· Określ jak często będziesz wysyłać newsletter

Proponuję zacząć od co najmniej jednej kampanii tygodniowej.

Aby zobaczyć, czy byłoby ciekawie wysyłać częściej.

Przed zwiększeniem częstotliwości wysyłania możesz wziąć pod uwagę następujące czynniki:

Aby zorientować się, ile razy musiałbyś wysłać, aby sprzedać.

Pamiętaj, że większość ludzi nie kupuje w pierwszej interakcji, co oznacza, że ​​będziesz musiał stworzyć wieloetapową strategię.

Teoretycznie im więcej interakcji z klientami, tym większe prawdopodobieństwo, że przekonasz ich do zakupu.

Możesz użyć Google Analytics, aby uzyskać ogólne pojęcie o liczbie potrzebnych interakcji.

Jest to zasadnicza kwestia, którą powinieneś wziąć pod uwagę.

Po wykonaniu tej czynności możemy przejść do następnego punktu.

· Czego potrzebuje Twoja osobowość kupującego?

Dlaczego Twój produkt lub usługa są ważne dla Twojego klienta?

Nigdy nie zapominaj: przerwanie myślenia o rzeczywistych potrzebach klienta może być bardzo przydatne.

Dam ci przykład.

Większość użytkowników Mailrelay nie musi „konkretnie” wysyłać biuletynu, potrzebują tylko „sprzedać więcej”.

Okazuje się, że e-mail marketing jest bardzo dobrym narzędziem sprzedaży, dlatego Mailrelay pomaga w sprzedaży. Tak więc podejście promocyjne, którego możemy spróbować, jest właśnie takie; Mailrelay pomaga sprzedawać.

Zastanów się nad tym, ponieważ pomoże ci to zaplanować kampanie i pisać e-maile.

► Jak pilnie potrzebują tego, co sprzedajesz?

Pomoże to również zorientować się w wymaganej częstotliwości wysyłania.

Na przykład, jeśli nie jest to pilny zakup, a decyzja może zająć tygodnie, przydatne może być wysyłanie cotygodniowego e-maila, aby zachęcić do zakupu.

Jeśli jednak jest to pilne, a klient potrzebuje rozwiązania w tej chwili, możesz wysłać kilka e-maili tygodniowo lub nawet dziennie (jeśli wiesz, że Twój klient od razu kupi produkt).

W tym momencie mamy już wystarczająco dużo informacji, aby odpowiedzieć na kolejne krytyczne pytanie.

· Zaplanowane serie automatyczne lub kampanie niestandardowe

W zależności od tego, co wykryłeś po przejrzeniu poprzednich aspektów, będziesz musiał zdecydować, czy utworzyć automatyzację, czy wysłać spersonalizowaną kampanię.

Na przykład, jeśli obliczysz, że czas na podjęcie decyzji o zakupie wynosi od 1 do 3 dni, powinieneś rozważyć zaplanowanie serii trzech e-maili, które pomogą potencjalnemu klientowi w tym okresie.

Jednak po 3 lub 5 dniach planowanie serii e-maili staje się dość skomplikowane.

Jeśli proces zakupu jest dłuższy niż seria zautomatyzowana, wolę planowanie treści, które pozwala na pewną adaptację i możliwość wprowadzenia korekt w razie potrzeby.

Ostatecznie obie opcje odpowiadają różnym filozofiom lub strategiom:

► Naprawiono lejek sprzedażowy

Jeśli będziemy postępować zgodnie z tą filozofią, lejek sprzedażowy będzie postrzegany jako coś bardzo stałego i stabilnego, w którym klienci przechodzą przez różne fazy, a zatem treść, która ma zostać wysłana na każdym etapie lejka, można z góry ustalić.

Być może jest to bardzo sztywne spojrzenie na proces, które ma właśnie na celu zróżnicowanie strategii i komunikatów na każdym etapie, nakierowanie potencjalnego klienta na sprzedaż.

► Strategia stałego wpływu

Bardziej podoba mi się ta strategia, chociaż może wymagać więcej pracy.

W takim przypadku musisz być stały i aby to zrobić, musisz zaplanować treści, które:

Aby sprzedawać stabilnie, musimy regularnie kontaktować się z potencjalnymi klientami przez e-mail, aby generować więcej możliwości sprzedaży.

Kierując się tą strategią, mamy tę zaletę, że nie ograniczamy się do określonej liczby e-maili, co oznacza, że ​​możemy dostosować nasze podejście w zależności od procesów podejmowania decyzji zakupowych.

Możemy również zastosować różne strategie, aby zamknąć sprzedaż, uwzględnić rabaty itp.

Ogólnie jest to opcja bardziej dynamiczna i wszechstronna.

Mówiliśmy o tym już na naszym blogu.

· E-mail marketing i kampanie contentowe

W tym momencie mamy kilka jasnych rzeczy:

Oczywiście nie ma potrzeby tworzenia treści do wysyłania e-maili.

Możesz dużo sprzedać, pisząc e-maile (i oczywiście je wysyłając)

Jednak publikowanie treści, takich jak artykuły na swoim blogu, filmy, a nawet publikacje w mediach społecznościowych, może pomóc w bardzo konkretny sposób:

[Przyciąganie ruchu i pomaganie nam w zdobywaniu nowych kontaktów]

Przyciągnij ruch organiczny i popraw swoje współczynniki konwersji.

W ten sposób możliwości mnożą się; z jednej strony mamy coś do przesłania naszym kontaktom, a z drugiej możemy pozyskać nowe leady.

Tutaj problem zwykle tkwi w planowaniu, prawda?

Cóż, rozwiążemy to w następnym punkcie.

· Jakie tematy możemy poruszyć w naszych kampaniach e-mail marketingowych? Jakie treści i e-maile możemy przygotować?

Przede wszystkim chciałbym wyjaśnić ważny aspekt:

Powtarzalność w marketingu to podstawa

Nie powinieneś bać się tego powtórzyć. Co to znaczy?

Nie oznacza to, że możemy wysyłać tę samą wiadomość tydzień po tygodniu.

Ale niektóre koncepcje będą się od czasu do czasu powtarzać.

Nie musimy więc bać się poruszyć jakiegoś tematu, tylko dlatego, że rozmawialiśmy o tym dwa miesiące temu. To nie problem, w razie potrzeby możemy jeszcze raz porozmawiać na ten sam temat. W rzeczywistości jest to zalecane, abyśmy to zrobili.

Nie cierp z tego powodu przy planowaniu kolejnych kampanii.

Nie martw się też, że mówisz za dużo o swoim produkcie lub usłudze; jeśli Twoi subskrybenci nie są pewni Twojego produktu, wszystkie te informacje będą ważne, aby pomóc im zrobić następny krok.

I oczywiście pamiętaj o specjalnych datach i wszystkich czynnikach, które w jakiś sposób wpływają lub mogą potencjalnie modyfikować Twój kalendarz.

► 1) Wybierz główny temat, być może swój główny wyróżnik?

Łatwiej jest robić rzeczy w ten sposób.

Jeśli posiadamy produkt lub usługę, to na pewno się w czymś wyróżnia, będzie coś, co wyróżni go na tle konkurencji, a to preferują klienci.

Ta podstawowa zaleta może stać się centrum Twojej strategii komunikacyjnej.

Na przykład wyobraź sobie, że stworzyłeś usługę, która będzie dostarczać artykuły spożywcze Twoim klientom. Nie mówimy o gotowanym jedzeniu; po prostu otrzymają składniki i przepisy w pudełku.

Twoja różnica może być:

Oszczędzaj czas i jedz zdrowsze jedzenie przez cały tydzień

Ten model biznesowy może przyciągnąć klientów, którzy nie mają dużo wolnego czasu, ale chcą poprawić swoje zdrowie.

Ale to może nie wystarczyć.

Ale mamy inną opcję:

► 2) Podziel centralną różnicę na pod-korzyści

To wszystkie zalety, które obejmuje główna korzyść.

W przypadku „Oszczędzaj czas i jedz zdrowo przez cały tydzień” mogliśmy mieć:

Im bardziej będziemy mogli podzielić tematy, tym lepsze będą wyniki.

Musimy porozmawiać o ostatnim istotnym aspekcie.

► 3) Czynniki osobiste wpływające na proces zakupu

Powinniśmy również to oczywiście wziąć pod uwagę.

Jakie czynniki wpływają na strategię?

Pomyśl o swoich perspektywach i ich osobistej sytuacji.

Mamy już wszystkie niezbędne punkty.

· Miksuj, planuj i wysyłaj kampanie mailowe

Miksuj, planuj i wysyłaj kampanie e-mail marketingowe.

Teraz musimy wybrać wszystkie informacje z poprzednich punktów:

A w excelu lub podobnym skrzyżowamy te dwie wartości, aby wyodrębnić pomysły i stworzyć treść, na przykład możemy stwierdzić, że odbiór składników w domu jest wygodniejszy, ponieważ użytkownik nie będzie musiał chodzić do supermarketu, kiedy tylko zechce gotować.

W ten sposób będziemy mieli więcej pomysłów na treści do pracy.

► Podczas wysyłania e-maili

Powinieneś być zwięzły, przejść do sedna i podkreślić główną zaletę swojej oferty.

Powinniśmy unikać, na ile to możliwe, aby nie nudzić naszych subskrybentów, ponieważ chcemy, aby nadal otrzymywali i otwierali nasze e-maile.

I chcemy, żeby po przeczytaniu wiadomości podjęli jakieś działania.

Polecam przeczytać post:

5 przekonujących szablonów e-maili do promocji Twojego najnowszego artykułu

Cóż, zawiera kilka bardzo interesujących wskazówek.

I oczywiście

► Napisz e-mail sprzedaży.

Mówiliśmy o tym kilka razy na naszym blogu, a ponieważ jest to złożony temat, zalecamy zapoznanie się z artykułem:

Jak napisać nieodpartą wiadomość sprzedażową (bez poczucia dyskomfortu)

· Kończę

Widzieliśmy w tym poście wiele ciekawych aspektów, ale musisz je zastosować w praktyce, zdobyć doświadczenie i zobaczyć, co działa najlepiej dla Ciebie.

Nie będę cię okłamywał, to wymaga czasu, ale mam nadzieję, że te wskazówki ci pomogą.

Mam nadzieję, że spodobał Ci się ten post!

Przetłumaczone przez Micheli.