Rencanakan kampanye pemasaran email Anda untuk menjual dengan mantap

Jika Anda ingin menjual dengan mantap, Anda perlu merencanakan kampanye pemasaran email Anda.

Kami tidak menyarankan Anda hanya mengirim kampanye musiman, karena jika Anda tidak mengirim pemasaran email sepanjang tahun, pelanggan Anda akan melupakan Anda.

Namun, sebelum Anda mulai mengirim lebih banyak email, Anda perlu menjawab pertanyaan ini: Apa sebenarnya yang akan Anda kirim ke pelanggan Anda?

Itu biasanya masalahnya.

Mengirim buletin dengan penawaran pada Black Friday, misalnya, dan mengirim 1, 2 atau lebih email seminggu adalah satu hal.

Dalam kasus pertama, kita bisa duduk, menyiapkan desain dan mengirim (ada banyak yang harus dipikirkan, tapi hanya satu pesan). Dalam kasus kedua, Anda perlu merencanakan konten beberapa email.

Bagaimana kita memecahkan masalah ini?

Kami akan melihat beberapa rekomendasi di posting ini.

· Tentukan seberapa sering Anda akan mengirim buletin

Saran saya adalah Anda mulai dengan setidaknya satu kampanye mingguan.

Untuk melihat apakah akan menarik untuk mengirim lebih sering.

Sebelum meningkatkan frekuensi pengiriman, Anda dapat mempertimbangkan faktor-faktor berikut:

Untuk mendapatkan gambaran tentang berapa kali Anda harus mengirim untuk menjual.

Ingatlah bahwa kebanyakan orang tidak membeli dalam interaksi pertama, yang berarti Anda harus membuat strategi multi-langkah.

Secara teori, semakin banyak Anda berinteraksi dengan pelanggan, semakin besar kemungkinan Anda meyakinkan mereka untuk membeli.

Anda dapat menggunakan Google Analytics untuk mendapatkan gambaran kasar tentang jumlah interaksi yang diperlukan.

Ini adalah poin penting yang harus Anda pertimbangkan.

Selesai, kita bisa melanjutkan ke poin berikutnya.

· Apa yang dibutuhkan persona pembeli Anda?

Mengapa produk atau layanan Anda penting bagi pelanggan Anda?

Jangan pernah lupa: Berhenti memikirkan kebutuhan nyata pelanggan bisa sangat berguna.

Saya akan memberi Anda sebuah contoh.

Sebagian besar pengguna Mailrelay tidak perlu "secara khusus" mengirim buletin, yang mereka butuhkan adalah "menjual lebih banyak."

Ternyata pemasaran email adalah alat penjualan yang sangat bagus, dan karena itu Mailrelay membantu menjual. Jadi, pendekatan promosi yang bisa kita coba justru ini; Mailrelay membantu untuk menjual.

Pertimbangkan poin ini, karena ini akan membantu Anda merencanakan kampanye dan menulis email Anda.

Seberapa mendesak mereka membutuhkan apa yang Anda jual?

Ini juga akan membantu Anda mendapatkan gambaran tentang frekuensi pengiriman yang diperlukan.

Misalnya, jika itu adalah pembelian yang tidak mendesak dan keputusannya mungkin memakan waktu berminggu-minggu, mungkin berguna untuk mengirim email mingguan untuk mendorong pembelian.

Namun, jika mendesak dan pelanggan membutuhkan solusi saat ini, Anda dapat mengirim beberapa email setiap minggu atau bahkan setiap hari (jika Anda tahu bahwa pelanggan Anda akan segera membeli produk).

Pada titik ini, kita sudah memiliki cukup informasi untuk menjawab pertanyaan kritis lainnya.

· Seri otomatis terjadwal atau kampanye khusus

Bergantung pada apa yang telah Anda deteksi setelah meninjau aspek sebelumnya, Anda harus memutuskan apakah akan membuat otomatisasi atau mengirim kampanye yang dipersonalisasi.

Misalnya, jika Anda menghitung bahwa waktu pengambilan keputusan pembelian adalah 1 hingga 3 hari, Anda harus mempertimbangkan untuk menjadwalkan serangkaian tiga email untuk memandu prospek selama periode ini.

Namun, setelah 3 atau 5 hari, merencanakan serangkaian email menjadi cukup rumit.

Jika proses pembelian lebih lama dari seri otomatis, saya lebih suka perencanaan konten, yang memungkinkan beberapa kemampuan beradaptasi dan kemungkinan untuk melakukan penyesuaian bila diperlukan.

Pada akhirnya, kedua opsi merespons filosofi atau strategi yang berbeda:

Saluran penjualan tetap

Jika kita mengikuti filosofi ini, kita akan melihat saluran penjualan sebagai sesuatu yang sangat tetap dan stabil, di mana pelanggan melewati fase yang berbeda dan, oleh karena itu, konten yang akan dikirim di setiap tahap saluran dapat ditetapkan terlebih dahulu.

Mungkin itu adalah pandangan yang sangat kaku tentang proses, yang mencari persis seperti itu, untuk membedakan strategi dan pesan dari setiap fase, untuk memandu calon pelanggan menuju penjualan.

Strategi dampak konstan

Saya lebih menyukai strategi ini, meskipun mungkin membutuhkan lebih banyak pekerjaan.

Dalam hal ini, Anda harus konstan, dan untuk melakukannya, Anda harus merencanakan konten yang:

Untuk menjual dengan mantap, kita perlu terus menghubungi prospek secara teratur melalui email, untuk menghasilkan lebih banyak peluang penjualan.

Mengikuti strategi ini, kami memiliki keuntungan karena tidak terbatas pada jumlah email tertentu, yang berarti bahwa kami dapat menyesuaikan pendekatan kami tergantung pada proses pengambilan keputusan pembelian.

Dan kita juga bisa menggunakan berbagai strategi untuk menutup penjualan, memasukkan diskon, dll.

Secara umum, ini adalah opsi yang lebih dinamis dan serbaguna.

Kami sudah membicarakan ini di blog kami.

· Pemasaran email dan kampanye konten

Pada titik ini, kami memiliki beberapa hal yang jelas:

Jelas, tidak perlu membuat konten untuk mengirim email.

Anda dapat menjual banyak hanya dengan menulis email (dan mengirimkannya, tentu saja)

Namun, memposting konten, seperti artikel ke blog Anda, video, atau bahkan publikasi di media sosial Anda dapat membantu dengan cara yang sangat spesifik:

[Menarik lalu lintas dan membantu kami mendapatkan kontak baru]

Menarik lalu lintas organik dan meningkatkan tingkat konversi Anda.

Dengan demikian, peluangnya berlipat ganda; di satu sisi, kami memiliki sesuatu untuk dikirim ke kontak kami, dan, di sisi lain, kami dapat memperoleh petunjuk baru.

Di sini biasanya masalahnya ada di perencanaan, kan?

Nah, ini akan kita selesaikan di poin berikutnya.

· Topik apa yang dapat kami bahas dalam kampanye pemasaran email kami? Konten dan email apa yang bisa kami siapkan?

Pertama-tama, saya ingin mengklarifikasi aspek penting:

Pengulangan dalam pemasaran sangat penting

Anda tidak perlu takut untuk mengulanginya. Apa artinya?

Itu tidak berarti bahwa kami dapat mengirim pesan yang sama minggu demi minggu.

Tetapi beberapa konsep akan diulang dari waktu ke waktu.

Jadi kita tidak perlu takut untuk membahas suatu topik, hanya karena kita membicarakannya dua bulan lalu. Ini bukan masalah, kita bisa membicarakan topik yang sama lagi, jika perlu. Bahkan, dianjurkan agar kita melakukannya.

Jangan menderita karenanya ketika merencanakan kampanye Anda berikutnya.

Juga, jangan khawatir tentang berbicara terlalu banyak tentang produk atau layanan Anda; jika pelanggan Anda tidak yakin tentang produk Anda, semua informasi ini akan valid untuk membantu mereka mengambil langkah berikutnya.

Dan, tentu saja, ingat tanggal khusus dan semua faktor yang entah bagaimana memengaruhi atau berpotensi mengubah kalender Anda.

1) Pilih topik utama, mungkin pembeda utama Anda?

Lebih mudah untuk melakukan hal-hal seperti itu.

Jika kita memiliki suatu produk atau jasa, pasti menonjol dalam sesuatu, akan ada sesuatu yang membedakannya dari pesaing, dan itulah yang disukai pelanggan.

Keuntungan utama ini bisa menjadi pusat strategi komunikasi Anda.

Misalnya, bayangkan Anda telah membuat layanan yang akan mengantarkan bahan makanan ke pelanggan Anda. Kami tidak berbicara tentang makanan yang dimasak; mereka hanya akan menerima bahan dan resep di dalam kotak.

Diferensial Anda dapat berupa:

Hemat waktu dan makan makanan yang lebih sehat sepanjang minggu

Model bisnis ini dapat menarik pelanggan yang tidak memiliki banyak waktu luang tetapi ingin meningkatkan kesehatannya.

Tapi itu mungkin tidak cukup.

Tapi kami punya pilihan lain:

2) Bagilah diferensial pusat menjadi sub-manfaat

Itulah semua keuntungan yang dicakup oleh manfaat utama.

Dalam kasus “Hemat waktu dan makan makanan sehat sepanjang minggu”, kita dapat memiliki:

Semakin banyak kita dapat membagi topik, semakin baik hasilnya.

Kita harus berbicara tentang satu aspek terakhir yang relevan.

3) Faktor pribadi yang mempengaruhi proses pembelian

Kita juga harus mempertimbangkan itu, tentu saja.

Faktor apa saja yang mempengaruhi strategi?

Pikirkan tentang prospek Anda dan situasi pribadi mereka.

Kami sudah memiliki semua poin yang diperlukan.

· Campur, rencanakan, dan kirim kampanye email

Campur, rencanakan, dan kirim kampanye pemasaran email.

Sekarang, kita harus memilih semua informasi dari poin sebelumnya:

Dan, di excel atau serupa, kita akan melewati dua nilai untuk mengekstrak ide dan membuat konten, misalnya, kita dapat menyimpulkan bahwa menerima bahan di rumah lebih nyaman karena pengguna tidak perlu pergi ke supermarket kapan pun dia mau. untuk memasak.

Dengan begitu, kita akan memiliki lebih banyak ide konten untuk dikerjakan.

Saat mengirim email Anda

Anda harus singkat, langsung ke intinya, dan menonjolkan keuntungan utama dari penawaran Anda.

Kita harus menghindari, sebisa mungkin, untuk tidak membuat pelanggan kita bosan, karena kita ingin mereka terus menerima dan membuka email kita.

Dan kami ingin mereka mengambil tindakan, setelah membaca pesannya.

Saya sarankan Anda membaca posting:

5 template email persuasif untuk mempromosikan artikel terbaru Anda

Nah, itu termasuk beberapa tips yang sangat menarik.

Dan tentu saja

Tulis email penjualan.

Kami telah membicarakan hal ini beberapa kali di blog kami, dan karena ini adalah topik yang kompleks, kami menyarankan Anda untuk meninjau artikel tersebut:

Cara menulis email penjualan yang menarik (tanpa merasa tidak nyaman)

· Saya sedang menyelesaikan

Kami melihat banyak aspek menarik dalam posting ini, tetapi Anda perlu mempraktikkannya, mendapatkan pengalaman, dan melihat apa yang terbaik untuk Anda.

Saya tidak akan berbohong kepada Anda, itu membutuhkan waktu, tetapi saya harap tips ini membantu Anda.

Saya harap Anda menyukai posting ini!

Diterjemahkan oleh Micheli.