Planificați-vă campaniile de marketing prin e-mail pentru a vinde în mod constant

Dacă doriți să vindeți în mod constant, va trebui să vă planificați campaniile de marketing prin e-mail.

Nu vă recomandăm să trimiteți doar campanii sezoniere, pentru că dacă nu trimiteți email marketing pe tot parcursul anului, abonații tăi vor ajunge să uite de tine.

Cu toate acestea, înainte de a începe să trimiteți mai multe e-mailuri, trebuie să răspundeți la această întrebare: Ce anume veți trimite abonaților dvs.?

Aceasta este de obicei problema.

Una este să trimiți un newsletter cu o ofertă de Black Friday, de exemplu, și alta să trimiți 1, 2 sau mai multe e-mailuri pe săptămână.

În primul caz, putem să ne așezăm, să pregătim designul și să trimitem (sunt multe de gândit, dar este un singur mesaj). În al doilea caz, va fi necesar să planificați conținutul mai multor e-mailuri.

Cum rezolvăm această problemă?

Vom vedea câteva recomandări în această postare.

· Definiți cât de des veți trimite un buletin informativ

Sugestia mea este să începeți cu cel puțin o campanie săptămânală.

Pentru a vedea dacă ar fi interesant să trimiți mai des.

Înainte de a crește frecvența de trimitere, puteți lua în considerare următorii factori:

Pentru a vă face o idee de câte ori ar trebui să trimiteți pentru a vinde.

Amintiți-vă că majoritatea oamenilor nu cumpără în prima interacțiune, ceea ce înseamnă că va trebui să creați o strategie în mai mulți pași.

În teorie, cu cât interacționezi mai mult cu clienții tăi, cu atât este mai probabil să-i convingi să cumpere.

Puteți folosi Google Analytics pentru a vă face o idee aproximativă asupra numărului de interacțiuni necesare.

Acesta este un punct esențial pe care ar trebui să îl luați în considerare.

După aceea, putem trece la următorul punct.

· De ce are nevoie persoana dvs. de cumpărător?

De ce produsul sau serviciul dvs. este vital pentru clientul dvs.?

Nu uita niciodată: să te oprești să te gândești la nevoile reale ale clientului poate fi foarte util.

Vă dau un exemplu.

Majoritatea utilizatorilor Mailrelay nu trebuie să trimită „în mod specific” un buletin informativ, ceea ce au nevoie este să „vândă mai mult”.

Se pare că marketingul prin e-mail este un instrument de vânzare foarte bun și, prin urmare, Mailrelay ajută la vânzare. Deci, abordarea promoțională pe care o putem încerca este tocmai aceasta; Mailrelay ajută la vânzare.

Luați în considerare acest punct, deoarece vă va ajuta să vă planificați campaniile și să vă scrieți e-mailurile.

► Cât de urgent au nevoie de ceea ce vindeți?

Acest lucru vă va ajuta, de asemenea, să vă faceți o idee despre frecvența de trimitere necesară.

De exemplu, dacă este o achiziție neurgentă și decizia poate dura săptămâni, poate fi util să trimiteți un e-mail săptămânal pentru a încuraja achiziția.

Cu toate acestea, dacă este urgent și clientul are nevoie de soluție chiar acum, puteți trimite mai multe e-mailuri săptămânal sau chiar zilnic (dacă știți că clientul dvs. va cumpăra produsul imediat.)

În acest moment, avem deja suficiente informații pentru a răspunde la o altă întrebare critică.

· Serii automate programate sau campanii personalizate

În funcție de ceea ce ați detectat în urma revizuirii aspectelor anterioare, va trebui să decideți dacă să creați automatizare sau să trimiteți o campanie personalizată.

De exemplu, dacă calculați că timpul de luare a deciziei de cumpărare este de 1 până la 3 zile, ar trebui să vă gândiți să programați o serie de trei e-mailuri pentru a ghida prospectul în această perioadă.

Cu toate acestea, după 3 sau 5 zile, planificarea unei serii de e-mailuri devine destul de complexă.

Dacă procesul de cumpărare este mai lung decât o serie automată, prefer planificarea conținutului, care permite o anumită adaptabilitate și posibilitatea de a face ajustări atunci când este necesar.

În cele din urmă, ambele opțiuni răspund la filozofii sau strategii diferite:

► Pâlnie fixă ​​de vânzări

Dacă vom urma această filozofie, vom vedea pâlnia de vânzări ca fiind ceva foarte fix și stabil, în care clienții trec prin diferite faze și, prin urmare, conținutul care trebuie trimis în fiecare etapă a pâlniei poate fi stabilit din timp.

Poate este o viziune foarte rigidă asupra procesului, care urmărește exact asta, să diferențieze strategiile și mesajele fiecărei faze, să ghideze potențialul client spre vânzare.

► Strategie de impact constant

Îmi place mai mult această strategie, deși poate necesita mai multă muncă.

În acest caz, trebuie să fii constant și, pentru a face acest lucru, trebuie să planifici conținut care:

Pentru a vinde în mod constant, trebuie să continuăm să contactăm potențialii în mod regulat prin e-mail, pentru a genera mai multe oportunități de vânzare.

Urmând această strategie, avem avantajul de a nu ne limita la un anumit număr de email-uri, ceea ce înseamnă că ne putem adapta abordarea în funcție de procesele decizionale de cumpărare.

Și putem folosi și diverse strategii pentru a închide vânzări, include reduceri etc.

În general, este o opțiune mai dinamică și mai versatilă.

Despre asta am vorbit deja pe blogul nostru.

· Marketing prin e-mail și campanii de conținut

În acest moment, avem câteva lucruri clare:

Evident, nu este nevoie să creați conținut pentru a trimite e-mailuri.

Puteți vinde multe doar scriind e-mailuri (și trimițându-le, desigur)

Cu toate acestea, postarea de conținut, cum ar fi articole pe blogul dvs., videoclipuri sau chiar publicații pe rețelele dvs. de socializare poate ajuta într-un mod foarte specific:

[Atragerea traficului și ajutându-ne să obținem contacte noi]

Atrageți trafic organic și îmbunătățiți-vă ratele de conversie.

Astfel, oportunitățile se înmulțesc; pe de o parte, avem ceva de trimis persoanelor de contact și, pe de altă parte, putem obține noi clienți potențiali.

Aici problema este de obicei în planificare, nu?

Ei bine, vom rezolva asta în următorul punct.

· Ce subiecte putem aborda în campaniile noastre de email marketing? Ce conținut și e-mailuri putem pregăti?

În primul rând, aș dori să clarific un aspect important:

Repetarea în marketing este esențială

Nu ar trebui să vă fie frică să o repetați. Ce înseamnă asta?

Asta nu înseamnă că putem trimite același mesaj săptămână de săptămână.

Dar unele concepte se vor repeta din când în când.

Așa că nu trebuie să ne fie frică să abordăm un subiect, doar pentru că am vorbit despre el în urmă cu două luni. Aceasta nu este o problemă, putem vorbi din nou despre același subiect, dacă este necesar. De fapt, este recomandat să facem acest lucru.

Nu suferi pentru asta atunci când vă planificați următoarele campanii.

De asemenea, nu vă faceți griji că vorbiți prea mult despre produsul sau serviciul dvs.; dacă abonații tăi nu sunt siguri de produsul tău, toate aceste informații vor fi valabile pentru a-i ajuta să facă următorul pas.

Și, bineînțeles, amintiți-vă de datele speciale și de toți factorii care vă afectează cumva sau ar putea modifica calendarul.

► 1) Alegeți subiectul principal, poate principalul dvs. diferențiator?

Este mai ușor să faci lucrurile așa.

Dacă avem un produs sau un serviciu, cu siguranță iese în evidență în ceva, va fi ceva care îl deosebește de concurență și asta preferă clienții.

Acest avantaj principal ar putea deveni centrul strategiei tale de comunicare.

De exemplu, imaginați-vă că ați creat un serviciu care va livra produse alimentare clienților dvs. Nu vorbim de mâncare gătită; vor primi doar ingredientele și rețetele într-o cutie.

Diferența dvs. ar putea fi:

Economisiți timp și mâncați alimente mai sănătoase toată săptămâna

Acest model de afaceri ar putea atrage clienți care nu au mult timp liber, dar doresc să-și îmbunătățească sănătatea.

Dar s-ar putea să nu fie suficient.

Dar avem o altă opțiune:

► 2) Împărțiți diferența centrală în sub-beneficii

Acestea sunt toate avantajele pe care le cuprinde principalul beneficiu.

În cazul „economisiți timp și mâncați alimente sănătoase toată săptămâna”, am putea avea:

Cu cât putem împărți mai mult subiectele, cu atât rezultatele vor fi mai bune.

Trebuie să vorbim despre un ultim aspect relevant.

► 3) Factori personali care afectează procesul de cumpărare

Ar trebui să luăm în considerare și asta, desigur.

Ce factori afectează strategia?

Gândește-te la perspectivele tale și la situația lor personală.

Avem deja toate punctele necesare.

· Amestecați, planificați și trimiteți campanii de e-mail

Amestecați, planificați și trimiteți campanii de marketing prin e-mail.

Acum, trebuie să selectăm toate informațiile din punctele anterioare:

Și, într-un excel sau similar, vom trece cele două valori pentru a extrage idei și a crea conținut, de exemplu, putem concluziona că primirea ingredientelor acasă este mai convenabilă pentru că utilizatorul nu va trebui să meargă la supermarket oricând dorește a găti.

În acest fel, vom avea mai multe idei de conținut cu care să lucrăm.

► Când vă trimiteți e-mailurile

Ar trebui să fii scurt, să ajungi la obiect și să subliniezi principalul avantaj al ofertei tale.

Ar trebui să evităm, pe cât posibil, să nu ne plictisim abonații, pentru că ne dorim ca aceștia să primească și să deschidă în continuare e-mailurile noastre.

Și vrem ca ei să ia ceva măsuri, după ce au citit mesajul.

Vă recomand să citiți postarea:

5 șabloane persuasive de e-mail pentru a vă promova cel mai recent articol

Ei bine, include câteva sfaturi foarte interesante.

Și, desigur

► Scrieți un e-mail de vânzări.

Am vorbit despre asta de mai multe ori pe blogul nostru și, deoarece este un subiect complex, vă recomandăm să revizuiți articolul:

Cum să scrii un e-mail de vânzări irezistibil (fără să te simți inconfortabil)

· Termin

Am văzut multe aspecte interesante în această postare, dar trebuie să le pui în practică, să câștigi experiență și să vezi ce funcționează cel mai bine pentru tine.

Nu te voi minți, este nevoie de timp, dar sper să te ajute aceste sfaturi.

Sper că v-a plăcut această postare!

Traducere de Micheli.