Pianifica le tue campagne di email marketing per vendere costantemente

Se vuoi vendere costantemente, dovrai pianificare le tue campagne di email marketing.

Non consigliamo di inviare solo campagne stagionali, poiché se non invii e-mail marketing durante tutto l'anno, i tuoi abbonati finiranno per dimenticarti.

Tuttavia, prima di iniziare a inviare più e-mail, devi rispondere a questa domanda: cosa invierai esattamente ai tuoi iscritti?

Di solito è questo il problema.

Una cosa è inviare una newsletter con un'offerta per il Black Friday, ad esempio, e un'altra è inviare 1, 2 o più email a settimana.

Nel primo caso possiamo sederci, preparare il disegno e inviare (c'è molto a cui pensare, ma è un messaggio unico). Nel secondo caso sarà necessario pianificare il contenuto di più email.

Come risolviamo questo problema?

Vedremo alcuni consigli in questo post.

· Definisci la frequenza con cui invierai una newsletter

Il mio suggerimento è di iniziare con almeno una campagna settimanale.

Per vedere se sarebbe interessante inviare più spesso.

Prima di aumentare la frequenza di invio, potresti considerare i seguenti fattori:

Per avere un'idea di quante volte dovresti inviare per vendere.

Ricorda che la maggior parte delle persone non acquista nella prima interazione, il che significa che dovrai creare una strategia in più fasi.

In teoria, più interagisci con i tuoi clienti, più è probabile che tu li convinca all'acquisto.

Puoi utilizzare Google Analytics per avere un'idea approssimativa del numero di interazioni necessarie.

Questo è un punto essenziale che dovresti considerare.

Fatto ciò, possiamo passare al punto successivo.

· Di cosa ha bisogno il tuo buyer persona?

Perché il tuo prodotto o servizio è vitale per il tuo cliente?

Non dimenticare mai: fermarsi a pensare alle reali esigenze del cliente può essere molto utile.

Ti faccio un esempio.

La maggior parte degli utenti Mailrelay non ha bisogno di inviare "specificamente" una newsletter, ciò di cui hanno bisogno è "vendere di più".

Si scopre che l'email marketing è un ottimo strumento di vendita e quindi Mailrelay aiuta a vendere. Quindi, l'approccio promozionale che possiamo provare è proprio questo; Mailrelay aiuta a vendere.

Considera questo punto, poiché questo ti aiuterà a pianificare le tue campagne e a scrivere le tue e-mail.

► Con quanta urgenza hanno bisogno di ciò che stai vendendo?

Questo ti aiuterà anche a farti un'idea della frequenza di invio richiesta.

Ad esempio, se si tratta di un acquisto non urgente e la decisione può richiedere settimane, può essere utile inviare un'e-mail settimanale per incoraggiare l'acquisto.

Tuttavia, se è urgente e il cliente ha bisogno della soluzione in questo momento, puoi inviare diverse e-mail settimanali o anche giornaliere (se sai che il tuo cliente acquisterà il prodotto immediatamente).

A questo punto, abbiamo già informazioni sufficienti per rispondere a un'altra domanda critica.

· Serie automatizzate programmate o campagne personalizzate

A seconda di ciò che avrai rilevato dopo aver rivisto gli aspetti precedenti, dovrai decidere se creare un'automazione o inviare una campagna personalizzata.

Ad esempio, se si calcola che il tempo per prendere la decisione di acquisto va da 1 a 3 giorni, si dovrebbe prendere in considerazione la pianificazione di una serie di tre e-mail per guidare il potenziale cliente durante questo periodo.

Tuttavia, dopo 3 o 5 giorni, la pianificazione di una serie di email diventa piuttosto complessa.

Se il processo di acquisto è più lungo di una serie automatizzata, preferisco la pianificazione dei contenuti, che consente una certa adattabilità e la possibilità di apportare modifiche quando necessario.

In definitiva, entrambe le opzioni rispondono a diverse filosofie o strategie:

► Funnel di vendita fisso

Se seguiamo questa filosofia, vedremo il funnel di vendita come qualcosa di molto fisso e stabile, in cui i clienti attraversano diverse fasi e, quindi, il contenuto da inviare in ogni fase del funnel può essere stabilito in anticipo.

Forse è una visione molto rigida del processo, che cerca proprio questo, di differenziare le strategie ei messaggi di ogni fase, di guidare il potenziale cliente verso la vendita.

► Strategia a impatto costante

Mi piace di più questa strategia, anche se potrebbe richiedere più lavoro.

In tal caso, devi essere costante e, per farlo, devi pianificare contenuti che:

Per vendere costantemente, dobbiamo continuare a contattare regolarmente i potenziali clienti tramite e-mail, per generare più opportunità di vendita.

Seguendo questa strategia, abbiamo il vantaggio di non essere limitati a un numero specifico di e-mail, il che significa che possiamo adattare il nostro approccio a seconda dei processi decisionali di acquisto.

E possiamo anche utilizzare varie strategie per chiudere le vendite, includere sconti, ecc.

In generale, è un'opzione più dinamica e versatile.

Ne abbiamo già parlato sul nostro blog.

· Email marketing e campagne di contenuti

A questo punto abbiamo alcune cose chiare:

Ovviamente, non è necessario creare contenuti per inviare e-mail.

Puoi vendere molto semplicemente scrivendo e-mail (e inviandole, ovviamente)

Tuttavia, pubblicare contenuti, come articoli sul tuo blog, video o persino pubblicazioni sui tuoi social media, può aiutare in un modo molto specifico:

[Attrarre traffico e aiutarci a ottenere nuovi contatti]

Attira traffico organico e migliora i tuoi tassi di conversione.

Così, le opportunità si stanno moltiplicando; da un lato abbiamo qualcosa da inviare ai nostri contatti e, dall'altro, possiamo ottenere nuovi contatti.

Qui il problema è solitamente nella pianificazione, giusto?

Bene, lo risolveremo nel prossimo punto.

· Quali argomenti possiamo affrontare nelle nostre campagne di email marketing? Quali contenuti ed e-mail possiamo preparare?

Innanzitutto vorrei chiarire un aspetto importante:

La ripetizione nel marketing è essenziale

Non dovresti aver paura di ripeterlo. Che cosa significa?

Ciò non significa che possiamo inviare lo stesso messaggio settimana dopo settimana.

Ma alcuni concetti verranno ripetuti di volta in volta.

Quindi non dobbiamo aver paura di affrontare un argomento, solo perché ne abbiamo parlato due mesi fa. Questo non è un problema, possiamo parlare di nuovo dello stesso argomento, se necessario. In effetti, si consiglia di farlo.

Non soffrirne quando pianifichi le tue prossime campagne.

Inoltre, non preoccuparti di parlare troppo del tuo prodotto o servizio; se i tuoi abbonati non sono sicuri del tuo prodotto, tutte queste informazioni saranno valide per aiutarli a fare il passo successivo.

E, naturalmente, ricorda le date speciali e tutti i fattori che in qualche modo influenzano o potrebbero potenzialmente modificare il tuo calendario.

► 1) Scegli l'argomento principale, forse il tuo principale elemento di differenziazione?

È più facile fare le cose in questo modo.

Se abbiamo un prodotto o un servizio, sicuramente si distingue in qualcosa, ci sarà qualcosa che lo distingue dalla concorrenza, ed è quello che i clienti preferiscono.

Questo vantaggio primario potrebbe diventare il centro della tua strategia di comunicazione.

Ad esempio, immagina di aver creato un servizio che consegnerà la spesa ai tuoi clienti. Non stiamo parlando di cibi cotti; riceveranno solo gli ingredienti e le ricette in una scatola.

Il tuo differenziale potrebbe essere:

Risparmia tempo e mangia cibi più sani per tutta la settimana

Questo modello di business potrebbe attirare clienti che non hanno molto tempo libero ma vogliono migliorare la propria salute.

Ma potrebbe non essere sufficiente.

Ma abbiamo un'altra opzione:

► 2) Dividere il differenziale centrale in sottobenefici

Questi sono tutti i vantaggi che racchiude il vantaggio principale.

Nel caso di "Risparmia tempo e mangia cibo sano tutta la settimana", potremmo avere:

Più possiamo dividere gli argomenti, migliori saranno i risultati.

Dobbiamo parlare di un ultimo aspetto rilevante.

► 3) Fattori personali che influenzano il processo di acquisto

Dovremmo considerare anche questo, ovviamente.

Quali fattori influenzano la strategia?

Pensa ai tuoi potenziali clienti e alla loro situazione personale.

Abbiamo già tutti i punti necessari.

· Mescola, pianifica e invia campagne di posta

Mescola, pianifica e invia campagne di email marketing.

Ora, dobbiamo selezionare tutte le informazioni dai punti precedenti:

E, in un excel o simili, incroceremo i due valori per estrarre idee e creare contenuti, ad esempio, possiamo concludere che ricevere gli ingredienti a casa è più conveniente perché l'utente non dovrà andare al supermercato quando vuole cucinare.

In questo modo, avremo più idee sui contenuti con cui lavorare.

► Quando invii le tue e-mail

Dovresti essere breve, arrivare al punto ed evidenziare il vantaggio principale della tua offerta.

Dovremmo evitare, per quanto possibile, di non annoiare i nostri iscritti, perché vogliamo che continuino a ricevere e ad aprire le nostre e-mail.

E vogliamo che intraprendano qualche azione, dopo aver letto il messaggio.

Ti consiglio di leggere il post:

5 modelli di email persuasivi per promuovere il tuo ultimo articolo

Bene, include alcuni suggerimenti molto interessanti.

Ed ovviamente

► Scrivi un'e-mail di vendita.

Ne abbiamo parlato più volte sul nostro blog e, trattandosi di un argomento complesso, ti consigliamo di rivedere l'articolo:

Come scrivere un'email di vendita irresistibile (senza sentirsi a disagio)

· Sto finendo

Abbiamo visto molti aspetti interessanti in questo post, ma devi metterli in pratica, fare esperienza e vedere cosa funziona meglio per te.

Non ti mentirò, ci vuole tempo, ma spero che questi suggerimenti ti aiutino.

Spero che questo post ti sia piaciuto!

Tradotto da Micheli.