Внутри B2B-влияния: Сарита Рао из AT&T о растущем влиянии B2B-руководителей с помощью социальных сетей

Inside B2B Influence — это серия подкастов и видеороликов, рассказывающих за кулисами маркетинга B2B и освещающих идеи топ-менеджеров о маркетинге для компаний B2B. Мы делаем все возможное здесь, в TopRank Marketing Blog, чтобы поднять практику растущего влияния внутри и за пределами B2B-брендов, чтобы стимулировать интеллектуальное лидерство, создавать спрос и увеличивать доходы.

Эпизод 16 Inside B2B Influenc e включает обсуждение с Саритой Рао (@saritasayso), президентом по интегрированным и партнерским решениям в AT&T. Сарита поделилась своим опытом в отчете State of Influencer Marketing Report в прошлом году, и с тех пор я внимательно слежу за ней (и учусь) в LinkedIn и Twitter.

Для любого руководителя высшего звена, который задается вопросом, как лучше всего использовать социальные сети, чтобы лучше общаться со своими сотрудниками и сотрудниками компании, клиентами, потенциальными клиентами и отраслью в целом, Сарита является отличным примером того, что вы должны делать .

В то время как бренд, на который она работает, и достигнутый ею уровень стажа придают определенный уровень общего влияния в бизнесе, Сарита зарабатывает еще больше влияния на темы, которые ее больше всего волнуют в повседневной жизни. Она является живым примером того, как добиться лидерства и влияния в том, чем она увлечена и чем занимается с помощью социального контента.

Чтобы узнать больше о том, как топ-менеджер компании из списка Fortune 11 может быть настолько эффективным в социальных сетях, я пригласил Сариту на шоу Inside B2B Influence. Мы говорили о целом ряде тем, от ценности, которую руководители высшего звена приносят своим командам, клиентам и бизнесу, когда они активны в социальных сетях, до умных советов для перспективных женщин-руководителей бизнеса.

Основные моменты этого эпизода Inside B2B Influence with Sarita:

• Что лучше всего подготовило Сариту к ее нынешней руководящей роли
• Как участие в социальных сетях повлияло на ее карьеру
• Советы руководителям B2B, как стать более общительными в Интернете
• Советы женщинам, стремящимся занять руководящие должности в бизнесе
• Информация об инструментах и ​​технологиях совместной работы для взаимодействия с текущими и потенциальными клиентами.
• Советы, как сделать общение с сотрудниками более человечным
• Как Sarita помогает изменить качество обслуживания клиентов в AT&T
• Пример того, как выглядит настоящий человеческий разговор и взаимодействие в современном деловом мире.
• Важность для современных лидеров продаж или маркетинга активности в социальных сетях.

Вы можете прослушать эпизод 16 (Как руководители B2B могут увеличить влияние с помощью социальных сетей) подкаста Inside B2B Influence здесь:

Смотрите полное видео моего интервью с Саритой здесь :

Расшифровка – Внутри B2B Influence Episode 16: Растущее влияние руководителей B2B

У вас была невероятная карьера в AT&T. Что, в частности, больше всего подготовило вас к вашей нынешней должности президента по интегрированным и партнерским решениям?

Сарита: Честно говоря, я думаю, что мне нравится эта работа. Это как накопление всего, что я сделал. Итак, я работаю в AT&T, черт возьми, 30 лет. Спасибо, что не упомянули об этом, я только что сказал. Но я работаю в компании уже более 30 лет, и у меня было все: от продаж до управления программами и маркетинга. И если я думаю о своей последней работе в маркетинге, она действительно научила меня упрощать то, что мы делаем в технологической среде. Это может быть довольно сложно.

Я думаю, что вещи сложны, когда мы их усложняем. Есть простые способы приблизиться практически ко всему. @саритасайсо

Моя команда занимается как прямыми, так и непрямыми продажами, и мы используем некоторые из наших дополнительных услуг и действительно помогаем нашим клиентам справиться со сложностью преобразования сети. Итак, я скажу вам, что это собрание всего. Это научило меня тому, как важно брать что-то большое и делать это чем-то понятным. И я думаю, что это так же важно, занимаетесь ли вы этим в маркетинге или в продажах. Я бы сказал, что на этой работе, где я фактически помог запустить оптовый бизнес, поэтому у меня также есть этот сегмент, я чувствую, что возвращаюсь домой к хорошей группе корпоративных граждан, и у нас есть возможность сдвинуть иглу. Итак, это действительно набор из нескольких вещей.

Вы довольно активны в социальных сетях, таких как LinkedIn, и вы стали влиятельным лицом в бизнесе с тысячами подписчиков. Считаете ли вы, что публичная активность в социальных сетях и в отрасли сыграла какую-либо роль в вашем карьерном росте с точки зрения видимости, нетворкинга или знаний?

Сарита: Верно. Я ценю комплимент, я не уверен насчет влиятельной части. Я занимаюсь социальными сетями по нескольким причинам: во-первых, чтобы связать мою команду, верно? На протяжении всей моей карьеры в AT&T, независимо от того, находимся ли мы сейчас в одной команде или являемся частью более крупной экосистемы AT&T, для меня очень важно оставаться на связи. Я думаю, что это помогает во многих отношениях.

Я бы сказал вам, что постоянство для социальных сетей важно, но если подумать о том, чем я занимаюсь сегодня, поскольку у меня есть как непрямые, так и прямые продажи, это также отличный способ связаться с моей клиентской базой, чтобы они увидели, что мы делаем. до. Поэтому я вижу многочисленные преимущества соц.

Социальные сети — отличный способ усилить работу, которую делает ваша команда и, честно говоря, наше следующее поколение лидеров. @саритасайсо

Во время этой пандемии, скажу я вам, я больше пользовался Твиттером, чтобы оставаться на связи с командой, потому что мы тоже были далеко друг от друга. Я как бы шучу, что мы не были социально далекими, мы были далеки физически. Я нашел такие вещи, как Twitter, как быстрый способ связаться с командой, потому что у вас больше не было этих разговоров в коридоре и так далее. Так что я, вероятно, немного улучшил свою игру в социальных сетях для Twitter, но каждая из платформ, как вы знаете лучше, чем кто-либо другой, имеет разные цели и разные причины.

Хотя число бизнес-лидеров, активных в социальных сетях, выросло, не всем комфортно «быть там». Какой совет вы можете дать руководителям бизнеса и отдела продаж, которые хотят быть более активными в социальных сетях?

Сарита: Во-первых, я думаю, у вас должно быть врожденное желание, верно? Потому что тогда вы будете последовательны и будете страстно говорить о вещах, которые вас интересуют. Я не думаю, что вы можете быть в социальных сетях и вести себя в этом как робот. Это должен быть настоящий ты. Но вы также должны помнить, что каждая из этих платформ предназначена для чего-то другого.

Я не веду фейсбук. Facebook — это очень личное, не так ли? Я не размещаю бизнес-контент на Facebook. Остаюсь ли я на связи с некоторыми друзьями через Facebook? Да.

LinkedIn — это другой опыт, Twitter — другой и так далее. Таким образом, я думаю, что есть разные способы, как лидер или в этом деловом мире, вы должны думать о том, кем вы хотите быть и как вы хотите быть в обществе.

Кроме того, для меня есть несколько способов создать свой бренд, потому что именно этим вы и занимаетесь в социальных сетях. Прежде всего: личное и профессиональное, они идут рука об руку. Может быть трудно отделить вашу личную жизнь от профессиональной, но убедитесь, что контент, который вы там размещаете, представляет вас с лучшей стороны. Опять же, я возвращаюсь к тому, помните, для чего нужна платформа, я думаю, что это важно.

Вы должны говорить, чтобы быть услышанным. @saritasayso #executiveinfluence

Вы должны говорить, чтобы быть услышанным, верно? В конечном счете, социальные сети предоставят вам платформу для обмена идеями и общения с другими людьми.

Это также фантастический способ получить температуру, верно? Некоторые из опросов, которые вы можете провести о том, что люди думают за пределами вашего мира, особенно в среде, где мы все были немного изолированы друг от друга. Мне нравится использовать некоторые из различных социальных опросов и так далее, когда мы думаем о том, «как вы возвращаетесь к работе?» Это хороший способ укрепить часть мышления.

Важно всегда быть собой, быть настоящим, а не роботизированным. @saritasayso #executiveinfluence

Важно всегда быть собой, быть настоящим, а не роботизированным. Я думаю, это действительно важно. Определите правильные платформы. Какой из них вам наиболее удобен? То, что вы можете делать в Twitter, сильно отличается от того, что вы можете делать в LinkedIn. Убедитесь, что вы инвестируете в платформы, которые могут донести до вас желаемое сообщение.

Я люблю использовать хэштеги, но давайте удостоверимся, что они актуальны. Давайте просто не будем использовать хэштеги и смайлики ради использования хэштегов и смайликов, а убедимся, что они действительно актуальны. Причина, по которой вы используете хэштег, заключается в том, чтобы подключиться к этому разговору. Это не просто поставить хэштег. Итак, давайте удостоверимся, что вы используете правильный хэштег.

Говорят, что главное — это содержание, но контекст не менее важен. @саритасайсо

Говорят, что главное — это содержание, но контекст не менее важен. Там тонна контента, но не весь он потребляется. Так что убедитесь, что вы находитесь в правильном контексте. Я думаю, что это некоторые из вещей, на которые я бы посоветовал людям обратить внимание. Одна из вещей, которую мне посчастливилось узнать, когда я только начинала свой социальный путь, заключалась в том, что социальные сети на самом деле представляют собой сочетание искусства и науки. Таким образом, успех действительно зависит от приверженности, которую вы хотите взять на себя. Но какие бы обязательства вы ни взяли на себя, убедитесь, что вы последовательны в этом. Вот некоторые из советов, которые я бы дал.

Согласно данным LinkedIn, женщины составляют 60% специалистов по маркетингу и 52% директоров по маркетингу. Как успешная женщина с опытом работы в сфере продаж и маркетинга, каким советом вы можете поделиться с другими деловыми женщинами, которые стремятся к вашему уровню успеха?

Сарита: Отличные цифры, кстати, я таких не знала. Это большой прогресс, и да, всегда есть место для дальнейшего роста, но это фантастическое направление. Было очень интересно наблюдать в социальных сетях за многими изменениями и движениями некоторых действительно сильных лидеров маркетинга, так что это было захватывающе.

Я думаю, что с точки зрения совета, в первую очередь, я бы сказал, мыслить широко. Не ограничивайте свое мышление. Думайте широко, задавайте эти вопросы. Что, на мой взгляд, действительно имеет элемент бесконечного любопытства.

Просто любопытство очень важно. Потому что вы просто никогда не знаете, что вы собираетесь раскрыть, и когда вы задаете эти вопросы. @саритасайсо

Мне нравилось заниматься маркетингом. У меня, кстати, бухгалтерское образование. Помню, когда меня спросили, не хочу ли я заняться маркетингом, я ответил, что у меня есть диплом бухгалтера. И это открыло мне глаза на то, что мне всегда приходилось задавать вопросы, потому что я не знал ответа. И даже когда я знаю ответ или думаю, что знаю ответ, я узнаю еще больше. Поэтому для меня любопытство очень важно. Потому что вы просто никогда не знаете, что обнаружите, и когда вы задаете эти вопросы, это позволяет людям подумать над этим ответом. И иногда они тоже чему-то учатся. Там всегда будет отличный разговор.

А потом быть ловким. Люди думают о agile как о процессе. Для меня ловкость — это то, что ты постоянно готов двигаться, делать быстрые и легкие движения. Это не обязательно должны быть огромные, масштабные сдвиги. Иногда мы ждем, чтобы совершить эти большие, масштабные сдвиги. Иногда это просто настройки и корректировки по ходу дела.

На самом деле речь идет о широком мышлении, бесконечной любознательности и гибкости. Я думаю, что это три совета, которые я бы дал не только в мире маркетинга, но и в карьере в целом.

Когда мы начинаем выходить из COVID, какие уникальные инструменты или инициативы вы используете для взаимодействия с текущими и потенциальными клиентами?

Сарита: Все они, верно? Из того, чем мы сейчас занимаемся, будь то Zoom, WebEx или Microsoft Teams, выберите тот, который вам наиболее удобен для этих мероприятий.

Я расскажу вам об этих разговорах, потому что мне не нужно садиться в самолет и паковать свой багаж, распаковывать свой багаж и делать все эти другие забавные вещи. Теперь я действительно вижу больше клиентов, и это просто фантастика. Я только что набрал глобальную команду, они в 26 разных странах, и я должен встретиться с ними раньше, чем лететь на самолете, чтобы увидеть их всех. Мы нашли разные творческие занятия.

Даже с нашими клиентами мы делаем это. У нас есть консультативный совет, и когда мы встречаемся с нашими клиентами, мы проводим встречи весь день, и они дают нам идеи, и мы показываем им то, на что мы собираемся взглянуть. Они дают нам свои отзывы, чтобы мы могли формировать наш портфель продуктов с их идеями. Но по вечерам мы все еще проводим час общения, верно? Что-то, что мы бы сделали, когда мы все были лично. В этом есть что-то очень приятное.

У нас был знаменитый шеф-повар, который устроил ужин для клиента. Около 20 клиентов были на этом. И нас пригласили в их дома. Этого бы не случилось раньше. Так что нас пригласили в их дома, и они взяли с собой в путешествие свою семью, чего, опять же, раньше у нас не было бы такой возможности.

Так что да, поверьте мне, я скучаю и жажду встреч лицом к лицу. Во время этого небольшого перерыва, который у нас был прямо перед вариантом Delta, мы вернулись в наш брифинг-центр, и было очень интересно встретиться с одним из наших партнеров. Мы были лицом к лицу, фотографировали и делали все такое. И мы продвинулись во многих наших разговорах. Итак, это был другой разговор, отличный от некоторых других опытов, но я скажу вам, что в них обоих есть свое очарование.

Я вижу в этом прекрасную возможность с точки зрения гибридной работы. Я думаю, что клиенты гораздо более открыты. Они не ждут, пока мы сядем в самолет, чтобы навестить их. И я думаю, что команда тоже. @саритасайсо

Итак, я вижу в этом захватывающую возможность с точки зрения гибридной работы. Я думаю, что клиенты гораздо более открыты. Они не ждут, пока мы сядем в самолет, чтобы навестить их. И я думаю, что команда тоже. Подумайте обо всем, через что прошли наши команды, через что прошел каждый из нас, как люди, многие люди обучают своих детей дома. Знать, что мы могли бы создать среду, в которой они все еще могли бы это делать, и при этом присутствовать на работе и чувствовать себя действительно комфортно… Я имею в виду, если бы прямо сейчас на одном из наших фонов лаяла собака, мы бы не сказали вырезать видео, правильно и начать заново? Это мы, да? И я думаю, что в этом есть что-то очень очаровательное.

Во всех отношениях присутствует эмоциональный компонент, будь то отношения с отраслевыми экспертами или с вашими собственными командами. Для многих эти отношения происходят через онлайн-встречи. Как вы и ваши команды делаете цифровые технологии более человечными?

Сарита: Абсолютно. Я провел дегустацию сыра в 5:30 утра, потому что в Азии это сработало. Верно. Это был отличный способ сблизиться с командой. Сыра в 5:30 утра не так много. Если подумать, в первые пару месяцев пандемии мы все построили домашний офис и пытались найти место, где мы все могли бы быть дома. Модернизировали камеры, разобрались с микрофонами, повесили на задний план гитары и укулеле. Мы начали персонализировать пространство, верно?

В Твиттере есть классный аккаунт под названием roomrater (@ratemyskyperoom), где они оценивают номера и так далее. Думаю, мы все это осознали. Думаю, одной из самых продаваемых книг на Амазоне в первый месяц пандемии была, не помню название книги, но про чтение и разглядывание названий книг на книжных полках у людей.

Так что у нас есть этот элемент, а затем многим людям также удалось стать учителями для своих детей, многие завели новых домашних животных, а многие просто проводили больше времени со своей семьей, и мы приглашали друг друга в наши дома. У нас были люди, которые комментировали пространство, в котором мы находимся. Во время пандемии я путешествовал между Далласом и Чикаго, где живет моя семья. Люди знали, где я был, просто глядя на мое прошлое.

Так что все стало личным. Но если подумать о том, что я поощрял свою команду делать в первую очередь, я попросил их установить границы. Очень легко находиться перед этими машинами час за часом за часом. Я всегда прошу их, когда они работают из дома, на минутку отключиться. И если вы не можете отключиться, воспользуйтесь этим моментом, чтобы прогуляться, возможно, во время разговора по телефону. Это нормально. Может быть, мы даже на минутку выключим камеру, чтобы у вас было это время. Установление границ было своего рода важным руководством для моей команды.

Некоторые части организации не встречались в пятницу. На самом деле вы видели, как многие люди в социальных сетях говорят о том, чтобы в пятницу не встречаться. Я скажу вам, когда я пришел в организацию, ориентированную на клиента, я подумал, может быть, мы облегчим видео, потому что в конечном итоге, если ваш клиент доступен в пятницу, мы должны быть доступны в пятницу. Бизнес не останавливается. Так что я думаю, что отсутствие встречи в пятницу имеет свои нюансы.

Я думаю, вам нужно задать спокойный тон. Если в комнату входит чей-то ребенок или лает собака, я считаю это хорошим знаком, что меньше людей извиняются за это. @саритасайсо

Я думаю, вам нужно задать спокойный тон. Если в комнату входит чей-то ребенок или лает собака, я считаю это хорошим знаком, что меньше людей извиняются за это. Теперь они знают, что это нормально. Я думаю, что очень важно установить этот беззаботный тон и взять отпуск. Вам все равно нужно взять отпуск, не так ли? Даже если бы мы были в мире самоизоляции, где вы не можете путешествовать так много, всего один день, два дня все равно очень важны. Найдите что-нибудь, чем можно заняться и отвлечься от работы.

Для меня также было важно оставаться на связи с коллегами, семьей, друзьями. Раньше я любил ходить мимо чьего-то офиса. Я только что сегодня разговаривал с кем-то, и он сказал: «Ты всегда выскакиваешь из своего офиса, ты задаешь вопрос». Он говорит: «Я чувствую себя несколько оторванным от этого». Я думаю, есть еще способы сделать это. Я делал это раньше, когда только начал работать в компании. Когда мы впервые отправились в полностью домашнюю среду, я делал приветственные звонки, где я просто брал трубку и звонил кому-нибудь, чтобы поздороваться. Я думаю, людям это нравится. Еще что-то, я столько стационарных за время пандемии перерыл, много рукописных заметок. Я думаю, что есть что-то особенное в том, чтобы получить их. Мы потеряли это искусство. Иногда было приятно получать эти рукописные заметки. Это был еще один способ, которым я пытался оставаться на связи.

Опыт работы с клиентами является ключевым фактором для большинства B2B-компаний. Как вы переосмысливаете качество обслуживания клиентов в AT&T, чтобы укрепить доверие и углубить отношения?

Сарита: Я бы сказала вам, когда началась пандемия, малый бизнес действительно столкнулся с трудностями. И продолжать с открытой и закрытой среды. Один из лучших примеров того, как мы использовали социальные сети для наших клиентов, — это наша работа с малым бизнесом. Пока они справлялись с некоторыми из своих проблем, мы посмотрели на наш бизнес, чтобы сказать, что мы можем сделать, чтобы помочь? В рамках AT&T есть агентство Fullscreen, являющееся частью нашей медиа-семьи Warner, и это было в период затишья. Итак, сотрудники собрались вместе и создали сборник сценариев для социальных сетей. Таким образом, у вас есть это профессиональное агентство, которое разрабатывает сценарий того, как вы создаете свою среду в социальных сетях, когда люди не могут зайти в ваш магазин и увидеть ваши продукты и услуги.

Они показали нам это, и это красиво. Такой совет дорого обходится малому бизнесу. Это не просто открытие Instagram и валлах, вы там. В этом есть наука, о которой мы говорили ранее. Итак, мы взяли этот учебник и предложили его нашим клиентам, сообществу бесплатно и без каких-либо средств. И это был просто фантастический инструмент. И мы использовали социальные сети, чтобы донести эту книгу до тысяч и тысяч клиентов. Это один из способов.

У нас также были разные клиенты, которые участвовали в разных вебинарах, чтобы они могли учиться друг у друга. Я думаю, что это была пара ключевых способов.

Мы определенно использовали наше цифровое пространство. Мы создали область специально для малого бизнеса в нашей бизнес-среде AT&T. Мы создали руководство о том, как построить виртуальный бизнес. Как вы переносите свое физическое тело в виртуальный бизнес и так далее, и также поделились этим. Итак, что мы попытались сделать, так это взять некоторые вещи, к которым более крупные компании имеют более легкий доступ, и сделать их доступными для малого бизнеса.

Одна из моих любимых фраз во время пандемии, я помню, как член команды сказал: «Сарита, мы вместе». Я помню, что слышал это, и я подумал, что ты абсолютно прав. Мы в этом вместе. @саритасайсо

Одна из моих любимых фраз во время пандемии, я помню, как член команды сказал: «Сарита, мы вместе». Я помню, что слышал это, и я подумал, что ты абсолютно прав. Мы в этом вместе. А потом я слышал эту фразу снова и снова, и я думал, вау, мы слышали это от них или они слышали это от нас? Но самое прекрасное было в том, что все это приняли. Так что это одна из моих любимых фраз, мы вместе.

В отчете State of Influencer Marketing Report вы поделились цитатой о важности аутентичности и о том, что люди, естественно, доверяют другим людям больше, чем брендам. Вы также упомянули: «Работа с заслуживающими доверия влиятельными лицами B2B может помочь укрепить авторитет бренда посредством реальных, человеческих разговоров и взаимодействий». Можете ли вы привести пример того, как выглядят «настоящие человеческие разговоры и взаимодействия»?

Сарита: Мы пригласили Барбару Коркоран, чтобы помочь нам. Она провела серию вебинаров, мы все еще проводим их, и я призываю людей посмотреть их. Вы не можете стать более реальным. Барбара также привела своих друзей, таких как Рэйчел Рэй. Итак, кто-то, кто одновременно вдохновляет и вдохновляет, верно.

Если у вас есть кто-то, кто собирается начать этот бизнес, они видели, как эти люди развивают этот бизнес. Что мне нравилось в Барбаре, так это то, что мы всегда предлагали вопрос и раздел, и это было похоже на: «Ну, я думаю о том, чтобы начать это». И она только что сказала, ты опоздал. Ты опоздал, если не начнешь сейчас. Так что она была и директивной, и мотивационной. Мы видели, как благодаря своей работе Барбара построила так много успешных предприятий. Так что я думаю, что это было очень близко, и кто-то, опять же, упростил что-то довольно сложное. Она вызвала эмоции.

Люди говорят, что это не эмоционально. Это эмоционально. Так что она привнесла в это эмоции, и она привнесла чувство безотлагательности там, где требовалось безотлагательность. И это не то, за что мы брали плату с наших клиентов. Это было о нашем вкладе в сообщество, потому что это то, чем занимается малый бизнес, верно? Это сообщество. Так что я думаю, что Барбара была просто огромным хитом и невероятно аутентичной. Вот что мне действительно понравилось. И я думаю, что это сила в том, чтобы привлечь на борт правильных инфлюенсеров.

Как вы думаете, насколько важно для лидеров продаж быть активными в социальных сетях и создавать сообщества?

Сарита: Ага. Я думаю, это ключ к тому, что у вас должен быть своего рода полный состав того, что представляет собой ваш план. Но социальные сети, на мой взгляд, являются одним из самых важных аспектов маркетинга. Это дает невероятные преимущества, но вы должны знать, где вы достигаете своих клиентов и где они находятся. Для меня в центре внимания, как вы знаете, находится LinkedIn и Twitter. Я не использую многие другие, потому что там нет моей команды или моих клиентов. Поэтому я думаю, что очень важно, чтобы вы знали, где вы достигаете своих клиентов в зависимости от вашего бизнеса. Есть и другие, где Instagram будет очень важен для этого бизнеса. Так что просто убедитесь, что вы понимаете, где вы должны рассказывать свою историю. Я думаю, что важно оставаться активным и быть в курсе последних событий, а также оставаться актуальным, а сегодняшние сообщения действительно важны.

Социальные сети, на мой взгляд, являются одним из важнейших аспектов маркетинга. @saritasayso #executiveinfluence

Я думаю, это где угодно, верно? Социальность действительно идет от осведомленности до рассмотрения, пока клиент не готов купить. Так что есть несколько способов взглянуть на это. Так что я думаю, что это определенно актуально. Я думаю, вы видите, что все больше брендов инвестируют в социальные сети для обмена сообщениями, потому что вы получаете более широкий охват и большую отдачу с этой точки зрения. Но опять же, не забывайте быть активными там, где есть ваша клиентская база. Если вы используете его для привлечения клиентов, не забывайте проявлять активность там, где находятся ваши клиенты.

Все больше брендов инвестируют в социальные сети для обмена сообщениями, потому что вы получаете более широкий охват и большую отдачу. @saritasayso #executiveinfluence

Спасибо, Сарита!

Вы можете найти Сариту в Twitter, LinkedIn и узнать больше о бизнесе AT&T на их веб-сайте.

Обязательно следите за обновлениями в блоге TopRank Marketing B2B Marketing, чтобы узнать о нашем следующем выпуске Inside B2B Influence, где мы ответим на самые насущные вопросы маркетинговой индустрии B2B о роли влияния в маркетинге между компаниями.

Вы также можете загрузить отчет о маркетинге влиятельных лиц B2B, в котором представлены результаты опроса сотен маркетологов B2B, а также тематические исследования и материалы руководителей по маркетингу таких брендов, как AT&T Business, Adobe, LinkedIn, IBM, Dell, SAP и многих других.