B2Bの影響の内部：ソーシャルメディアでのB2Bエグゼクティブの影響の拡大に関するAT＆TのSarita Rao

公開: 2021-09-13

サリタラオAT＆T
Inside B2B Impactは、B2Bマーケティングの舞台裏を紹介し、B2B企業のマーケティングに関するトップビジネスエグゼクティブとの洞察を強調するポッドキャストとビデオシリーズです。私たちはここTopRankMarketingBlogで最善を尽くして、B2Bブランドの内外で影響力を拡大し、ソートリーダーシップを推進し、需要を創出し、収益を拡大する慣行を高めています。

Inside B2B Influenc eのエピソード16は、AT＆Tの統合およびパートナーソリューションの社長であるSarita Rao（@saritasayso）とのディスカッションを特集しています。サリタは昨年、彼女の専門知識をB2Bインフルエンサーマーケティングレポートの状態に貢献しました。それ以来、私は彼女をLinkedInとTwitterで密接にフォローしています（そして学習しています）。

ソーシャルネットワークを使用して、スタッフや会社の従業員、顧客、見込み客、業界全体とのつながりを深めるのに最適な方法を考えている上級管理職にとって、 Saritaはあなたがすべきことの良い例です。

彼女が働いているブランドと彼女が達成した年功序列は、ある程度の一般的なビジネスの影響力を与えますが、サリタは日常的に最も気にかけているトピックについてさらに影響力を持っています。彼女は、思考のリーダーシップを構築し、ソーシャルコンテンツを通じて情熱を持ち、取り組んでいることに影響を与える方法の生きた例です。

Fortune 11の会社の上級管理職がソーシャルチャネルでどのように効果的であるかについて詳しく知るために、私はSaritaをInsideB2Bインフルエンスショーに招待しました。上級管理職がソーシャルチャネルで活動しているときにチーム、顧客、ビジネスにもたらす価値から、新進気鋭の女性ビジネスリーダーへの賢明なアドバイスまで、さまざまなトピックについて話しました。

サリタとのインサイドB2Bインフルエンスのこのエピソードのハイライトは次のとおりです。

サリタが現在のリーダーシップの役割に最も適した準備をした理由
ソーシャルメディアのエンゲージメントが彼女のキャリアにどのように影響したか
オンラインでよりソーシャルになるためのB2Bエグゼクティブへのアドバイス
シニアビジネスリーダーシップの役割を目指す女性へのアドバイス
現在および将来の顧客と対話するためのコラボレーションツールとテクノロジーへの洞察
従業員とのつながりをより人間的なものにするためのヒント
SaritaがAT＆Tでの顧客体験の再定義をどのように支援しているか
今日のビジネスの世界で実際の人間の会話と相互作用がどのように見えるかの例
今日の現代のセールスまたはマーケティングリーダーがソーシャルチャネルで積極的に活動することの重要性

Inside B2B Impactポッドキャストのエピソード16（B2Bエグゼクティブがソーシャルメディアで影響力を高める方法）をここで聞くことができます：

ここでサリタとの私のインタビューの完全なビデオを見てください：

トランスクリプト– B2Bインフルエンスエピソード16の内部：成長するB2Bエグゼクティブインフルエンス

あなたはAT＆Tで素晴らしいキャリアを積みました。 プレジデント、統合およびパートナーソリューションとしての現在の役割について、特に準備したものは何ですか？

さりた：正直なところ、私はこの仕事が大好きだと思います。それは私がしたすべてのことの蓄積のようなものです。だから私はAT＆Tで30年になります。それについて言及しないでくれてありがとう、私はただそうしました。しかし、私は会社に30年以上在籍しており、販売からプログラム管理、マーケティングに至るまで、あらゆることを行ってきました。そして、マーケティングでの私の最後の仕事について考えると、テクノロジー環境で行うことから複雑さを取り除くことについて本当に教えてくれました。かなり複雑になる可能性があります。

複雑にすると複雑になると思います。ほぼすべてにアプローチする簡単な方法があります。 @saritasayso

私のチームは直接販売と間接販売の両方を行っており、より付加価値の高いサービスを利用して、お客様がネットワーク変革の複雑さを乗り越えるのを本当に支援しています。だから私はそれがすべてのコレクションであることをお伝えします。それは私に何か大きなものを取り、それを理解できるものにすることの重要性を教えてくれました。そして、それはあなたがマーケティングでそれをしているのか、それとも販売でそれをしているのかということと同じくらい重要だと思います。私が実際に卸売業の立ち上げを手伝ったこの仕事では、私もそのセグメントを持っているので、私は企業市民の良いグループに帰ってきたように感じ、針を動かす機会があります。だから、それは本当に複数のもののコレクションです。

あなたはLinkedInのようなソーシャルネットワークでかなり活動的であり、何千人ものフォロワーを持つビジネスインフルエンサーになっています。 ソーシャルネットワークで公に活動していると感じますか？また、業界では、可視性、ネットワーキング、または知識のいずれかの点で、キャリアアップに何らかの役割を果たしたと思いますか？

さりた：そうですね。褒め言葉に感謝します。インフルエンサーの部分についてはよくわかりません。私はいくつかの異なる理由で社交を行っています。1つは、チームをつなぐことですよね？私のキャリア全体で、AT＆Tは、現在一緒に直接チームに所属している場合でも、より大きなAT＆Tエコシステムの一部である場合でも、接続を維持することは私にとって非常に重要です。それは多くの異なる方法で役立つと思います。

ソーシャルメディアの一貫性は重要ですが、私が今日何をしているのかを考えると、私は間接販売と直接販売の両方を持っているので、顧客ベースとつながり、私たちが何をしているのかを知るための素晴らしい方法です。まで。だから私は社会的の複数の利点を見ています。

ソーシャルメディアは、チームが行っている作業を拡大するための優れた方法であり、率直に言って、次世代のリーダーです。 @saritasayso

このパンデミックの間、私はあなたに言います、私たちもお互いに離れていたので、私はチームとのつながりを維持するためにもっとTwitterを使いました。私たちは社会的に遠くない、物理的に離れているという冗談を言っています。廊下での会話がなくなったので、チームとつながるための簡単な方法としてTwitterのようなものを見つけました。だから私はおそらくTwitterのソーシャルでゲームを少しアップしましたが、プラットフォームのそれぞれは、あなたが誰よりもよく知っているように、異なる目的と異なる理由を持っています。

ソーシャルチャネルで活動するビジネスリーダーの数は増えていますが、誰もが「そこにいる」ことに満足しているわけではありません。 ソーシャルネットワークでより積極的になりたいビジネスおよびセールスエグゼクティブに対して、どのようなアドバイスを共有できますか？

芹田：まず、生来の欲求が必要だと思いますよね？なぜなら、あなたは一貫性を保ち、興味のあることについて情熱を持って話すことになるからです。私は、あなたが社会的であり、それについてロボットになることはできないと思います。それは本物のあなたでなければなりません。ただし、これらの各プラットフォームは別の目的のためのものであることも覚えておく必要があります。

Facebookはしません。 Facebookはとても個人的ですよね？ Facebookではビジネスコンテンツを行っていません。 Facebook経由で友達と連絡を取り合うことはできますか？はい。

LinkedInは別の体験であり、Twitterは別の体験です。ですから、リーダーとして、またはそのビジネスの世界で、あなたは自分が何になりたいのか、そしてソーシャルでどのようになりたいのかを考えなければならないと私が思うさまざまな方法があります。

そして私にとって、あなたがあなたのブランドを構築することができるいくつかの異なる方法があります。なぜならそれはあなたがソーシャルメディアで効果的に行っていることだからです。何よりもまず、個人的かつ専門的であり、彼らは手をつないで行きます。あなたの個人的な生活をあなたの職業的な生活から切り離すことは難しいかもしれませんが、あなたがそこに置いているコンテンツがあなたの最高の自己を表すことを確認してください。繰り返しになりますが、プラットフォームの目的を思い出してください。それは重要だと思います。

あなたは聞かれるには話さなければなりません。 @saritasayso #executiveinfluence

聞かれるには話さなければなりませんよね？最終的に、ソーシャルメディアは、あなたのアイデアを共有し、他の人とつながるためのプラットフォームを提供します。

体温を測るのにもいい方法ですね。人々があなたの世界の外で何を考えているかについてあなたができる調査のいくつか、特に私たち全員がお互いに少し隔離されている環境で。「どうやって仕事に戻るの？」と考えているので、さまざまな世論調査などを使うのが好きです。これは、思考の一部を強化するための優れた方法です。

常に自分自身であり、本物であり、ロボットではないことが重要です。 @saritasayso #executiveinfluence

常に自分自身であり、本物であり、ロボットではないことが重要です。それは本当に重要だと思います。適切なプラットフォームを決定します。あなたが最も快適なものは何ですか？ Twitterでできることは、LinkedInでできることとは大きく異なります。あなたが望むメッセージを得ることができるプラットフォームに投資していることを確認してください、そこに出してください。

私はハッシュタグの使用が大好きですが、それらが関連していることを確認しましょう。ハッシュタグと絵文字を使用するためにハッシュタグと絵文字を使用しないでください。ただし、それらが本当に関連していることを確認してください。ハッシュタグを使用している理由は、その会話に接続するためです。ハッシュタグを付けるだけではありません。それでは、正しいハッシュタグを使用していることを確認しましょう。

コンテンツが王様だと言われていますが、コンテキストも同様に重要です。 @saritasayso

コンテンツが王様だと言われていますが、コンテキストも同様に重要です。そこにはたくさんのコンテンツがありますが、すべてが消費されているわけではありません。ですから、あなたも正しい状況にいることを確認してください。それらは私が人々に見てもらうことを提案するもののいくつかだと思います。ソーシャルジャーニーを始めたときに幸運にも学べたことの1つは、ソーシャルメディアは本当に芸術と科学の組み合わせであるということでした。したがって、成功は本当にあなたがそれに向けて置きたいコミットメントに依存します。しかし、あなたがそれに向けてどんな約束をしたとしても、あなたがそれについて一貫していることを確認してください。それは私が持っているであろうアドバイスのいくつかです。

LinkedInが報告したデータによると、マーケティング専門家の60％が女性であり、CMOの52％が女性です。 セールスとマーケティングのリーダーシップのバックグラウンドを持つ成功した女性として、あなたの成功のレベルを目指す他のビジネスの女性とどのようなアドバイスを共有できますか？

さりた：ちなみに、その数は知りませんでした。それは大きな進歩であり、そうです、常にさらなる成長の余地がありますが、それは素晴らしい方向性です。ソーシャルメディア、非常に強力なマーケティングリーダーの多くの変化と動きを見るのは本当にエキサイティングであり、それはエキサイティングです。

アドバイスの観点から、何よりもまず、広く考えてみようと思います。あなたの考えを制限しないでください。広く考えて、それらの質問をしてください。私にとって、これは本当に好奇心を終わらせないという要素を持っています。

好奇心はとても重要です。何を明らかにしようとしているのか、いつそれらの質問をするのかがわからないからです。 @saritasayso

私はマーケティングに入るのが好きでした。ちなみに私は会計の学位を持っています。ですから、彼らが私にマーケティングを検討するかどうか尋ねたとき、私は会計の学位を持っているようです。そして、その答えがわからなかったので、いつも質問をしなければならなかったのです。そして、私が答えを知っているとき、または私が答えを知っていると思うときでさえ、私はさらに多くを学びました。だから私にとって、好奇心はとても重要です。何を明らかにしようとしているのかわからないので、それらの質問をするとき、人々はその答えについて考えることができます。そして時々彼らはその中で何かを学んでいます。いつもそこには素晴らしい会話があります。

そして、アジャイルになります。人々はアジャイルをプロセスワードと考えています。私にとって、アジャイルであることは、あなたが常に動き、素早く簡単な動きをする準備ができているという事実です。これらの巨大で大規模なシフトである必要はありません。時々、私たちはこれらの大きくて大規模なシフトをするのを待ちます。時々それは途中でただ微調整と調整です。

それは本当に広く考え、それが終わりのない好奇心を持ち、そして機敏になることです。これらは、マーケティングの世界だけでなく、キャリア全体においても、私が与える3つの指針だと思います。

COVIDから抜け出し始めたとき、現在および将来の顧客と対話するためにどのような独自のツールまたはイニシアチブを使用していますか？

さりた：全部ですね。 Zoom、WebEx、Microsoft Teamsのいずれであっても、現在の状況から、これらのエンゲージメントに最も適していると思われるものを選択してください。

飛行機に乗って荷物をまとめたり、荷物を開梱したり、その他すべての楽しいことをする必要がないので、それらの会話であなたに話します。私は実際に今より多くの顧客を見ることができます、それは素晴らしいです。私はグローバルチームを選んだばかりです。彼らは26か国にいて、飛行機に乗ってすべてを見に行くのではなく、もっと早く彼らに会うことができました。さまざまなクリエイティブなことをすることができました。

お客様と一緒でもこれを行います。私たちには諮問委員会があり、お客様と会うときは一日中会っています。彼らは私たちに洞察を与えてくれ、私たちがこれから見ようとしていることを彼らに示しています。彼らは私たちにフィードバックを提供しているので、私たちは彼らの洞察で製品ポートフォリオを形作ることができます。でも夕方はまだ社交の時間ですよね？私たち全員が直接会ったときにしたであろうこと。それには非常にやりがいのあることがあります。

有名シェフにクライアントディナーをしてもらいました。約20人のクライアントがこれに参加していました。そして、私たちは彼らの家に招待されました。それは前には起こらなかっただろう。それで私たちは彼らの家に招待され、彼らは彼らの家族を彼らと一緒に旅に連れて行きました。

そうです、私を信じてください。私は対面の会議を欠場し、切望しています。デルタバリアントの直前に私たちが持っていたこの少しの休憩の間に、私たちはブリーフィングセンターに戻り、パートナーの1人と会いに行くことは絶対にエキサイティングでした。私たちは顔を合わせて写真を撮り、そのようなことをしました。そして、私たちは多くの会話を進めました。それで、それは他のいくつかの経験とは異なる会話でした、しかし私はあなたに言うでしょう、彼らは両方とも彼らに彼らの魅力を持っています。

ハイブリッドワークの観点からは、刺激的な機会だと思います。お客様ははるかにオープンだと思います。彼らは私たちが彼らと一緒に訪れる飛行機に乗るのを待っていません。そして、チームもそうだと思います。 @saritasayso

ですから、ハイブリッドワークの観点からは、刺激的な機会だと思います。お客様ははるかにオープンだと思います。彼らは私たちが彼らと一緒に訪れる飛行機に乗るのを待っていません。そして、チームもそうだと思います。私たちのチームが経験したことすべてについて考えてみてください。人間が経験した私たち一人一人、多くの人々が子供たちをホームスクーリングしています。彼らがまだそれを行うことができ、仕事に非常に存在し、本当に快適な環境を構築できることを知るために…つまり、犬が私たちの背景の1つで吠えている場合、カットビデオとは言いません。右からやり直しますか？これは私たちですよね？そして、それについてはとても魅力的なことがあると思います。

業界の専門家であろうとあなた自身のチームであろうと、すべての関係には感情的な要素があります。 多くの人にとって、これらの関係はオンライン会議を通じて起こっています。 あなたとあなたのチームはどのようにしてデジタルをより人間的なものにしていますか？

さりた：もちろんです。アジアでうまくいったので、朝の5時半にチーズの試飲をしました。右。チームとの絆を深めるのに最適な方法でした。朝5時半のチーズはそんなにありません。あなたがそれについて考えるならば、パンデミックの最初の数ヶ月の間に、私たちは皆、ホームオフィススペースを建設し、私たち全員が家にいることができる場所を見つけようとしました。カメラをアップグレードし、マイクを見つけ、ギターとウクレレをバックグラウンドで吊るしました。スペースのパーソナライズを始めましたよね？

部屋の評価者（@ratemyskyperoom）と呼ばれるこの素晴らしいTwitterハンドルがあり、部屋などを評価します。私たちは皆、それを意識するようになったと思います。パンデミックの最初の月にアマゾンで最も売れた本の1つは、本の名前を覚えていませんが、人々の本棚にある本のタイトルを読んで見ることについてだったと思います。

ですから、私たちにはその要素があり、多くの人々が子供たちの教師になることができ、多くの人々が新しいペットを養子にし、多くの人々が家族とより多くの時間を過ごし、お互いを家に招待しました。私たちがいるスペースについて人々にコメントしてもらいました。パンデミックの間、私はダラスと私の家族がシカゴに住んでいる場所の間を旅行していました。人々は、私の背景を見ただけで、私がどこにいるかを知っていました。

それで、それはすべて個人的になりました。しかし、私がチームに何よりもまずやるように勧めたことを考えると、私は彼らに境界を設定するように頼みました。これらのマシンの前に何時間も何時間もいるのは本当に簡単です。私はいつも彼らに、彼らが家で仕事をしているときは、少し時間を取って切断するように頼みます。また、接続を切断できない場合は、その瞬間に電話をかけているときに散歩に出かけましょう。大丈夫。たぶん、カメラの電源を切るのに少し時間がかかるので、その時間をとることができます。境界を設定することは、私のチームにとって一種の重要なガイダンスでした。

組織の一部は「金曜日の会議はありません」でした。あなたは実際にソーシャルメディアで多くの人々が金曜日に会議をしないことについて話しているのを見ました。私がより多くの顧客対応組織に入ったときにお知らせします。最終的には顧客が金曜日に対応できる場合は金曜日に対応できるはずなので、ビデオを緩和するようなものです。事業は止まらない。ですから、金曜日に会うことは微妙な違いがあると思います。

ストレスのないトーンを設定する必要があると思います。誰かの子供が部屋に入ってきたり、犬が吠えたりしている場合は、謝罪する人が少ないことを示す良い兆候だと思います。 @saritasayso

ストレスのないトーンを設定する必要があると思います。誰かの子供が部屋に入ってきたり、犬が吠えたりしている場合は、謝罪する人が少ないことを示す良い兆候だと思います。彼らは今それが大丈夫であることを知っています。そのストレスのないトーンを設定して休暇を取ることは本当に重要だと思います。あなたはまだ休暇を取る必要がありますよね？あまり旅行できない封鎖の世界にいたとしても、たった1日離れていても、2日離れていることは非常に重要です。何かを見つけて、仕事に取り掛かって、仕事から離れてください。

私にとっても、同僚、家族、友人とのつながりを保つことは非常に重要でした。私はかつて誰かのオフィスを歩くのが好きでした。私は今日、誰かに「あなたはいつもあなたのオフィスから飛び出し、あなたは質問をするだろう」と言っていたところに話していました。彼は、「私はそれからいくらか切り離されていると感じます」と言います。私はそうです、それをする方法はまだあります。私が最初に会社を始めたとき、私はこの方法を以前に行っていました。私たちが最初に完全に家に帰る環境に行ったとき、私は電話を取り、誰かに挨拶するために電話をかけるだけの方法で電話をかけました。私はそのような人々だと思います。他の何か、私はパンデミックの間に非常に多くの静止した、たくさんの手書きのメモを経験しました。それらを手に入れることには何か特別なことがあると思います。私たちはその芸術を失いました。時々それらの手書きのメモを手に入れることも同様に素晴らしかった。それは私が接続を維持しようとした別の方法でした。

ほとんどのB2B企業にとって、顧客体験は焦点であり、重要な差別化要因です。 AT＆Tのカスタマーエクスペリエンスをどのように再定義して、信頼を築き、関係を深めていますか？

サリタ：パンデミックが最初に始まったとき、中小企業は本当に苦労しました。そして、オープン環境とクローズ環境を継続します。私が顧客のためにソーシャルメディアをどのように活用したかについての私が持っている最も良い例の1つは、中小企業での取り組みです。彼らがいくつかの課題を経験しているときに、私たちはビジネス全体を見て、「私たちは何を助けることができるでしょうか？」と言いました。 AT＆Tには、ワーナーメディアファミリーの一部であるフルスクリーンの代理店があり、遅い時期にありました。そこで従業員が集まり、ソーシャルメディアのプレイブックを作成しました。つまり、この専門機関が、人々があなたの店に来てあなたの製品やサービスを見ることができないときに、ソーシャルメディア環境をどのように確立するかについてのプレイブックを作成しています。

彼らは私たちにこれを見せてくれました、そしてこれは美しいです。中小企業がそのアドバイスを得るのは高額です。 Instagramとwallahを開くだけではありません。あなたはそこにいます。先に話したように、これには科学があります。そこで、私たちはそのプレイブックを受け取り、それをお客様やコミュニティに無料で提供しました。そして、それはただの素晴らしいツールでした。そして、ソーシャルメディアを使用して、そのプレイブックを何千もの顧客に提供しました。それが1つの方法です。

また、さまざまな顧客がさまざまなウェビナーエクスペリエンスに接続して、お互いから学ぶことができるようにしました。それらはいくつかの重要な方法だったと思います。

私たちは間違いなくデジタル空間を使用しました。 AT＆Tのビジネス環境の中で、特に中小企業向けのエリアを作成しました。仮想ビジネスの構築方法に関するハンドブックを作成しました。物理的なものを仮想ビジネスなどにどのように取り入れ、それも共有しますか。ですから、私たちがやろうとしたのは、大企業がより簡単にアクセスできるものをいくつか取り入れて、それらを中小企業が利用できるようにすることでした。

パンデミックで私のお気に入りのフレーズの1つは、チームメンバーが「サリタ私たちは一緒にいる」と言ったことを覚えています。私はそれを聞いたのを覚えています、そして私はあなたが絶対に正しいようです。私たちは一緒にこれにいます。 @saritasayso

パンデミックで私のお気に入りのフレーズの1つは、チームメンバーが「サリタ私たちは一緒にいる」と言ったことを覚えています。私はそれを聞いたのを覚えています、そして私はあなたが絶対に正しいようです。私たちは一緒にこれにいます。そして、私はそのフレーズを何度も聞きました、そして私は、すごい、私たちは彼らからそれを聞いたのですか、それとも彼らは私たちからそれを聞いたのですか？しかし、素晴らしいことは、誰もがそれを受け入れたということでした。だから、それは私のお気に入りのフレーズの1つであり、私たちは一緒にこれに参加しています。

State of B2Bインフルエンサーマーケティングレポートでは、信頼性の重要性と、人々がブランドよりも他の人々を自然に信頼していることについての引用を共有しました。また、「信頼できるB2Bインフルエンサーと協力することで、実際の人間の会話ややり取りを通じてブランドの権威を築くことができます」と述べました。 「実際の人間の会話と相互作用」がどのように見えるかの例を共有できますか？

サリタ：私たちはバーバラ・コーコランを助けてくれました。彼女は一連のウェビナーを行ってきましたが、私たちはまだそれらを行っています。私は人々にそれらを見に行くことをお勧めします。これ以上リアルになることはできません。バーバラもレイチェルレイのように彼女の友達を連れてきました。ですから、インスピレーションと意欲の両方を兼ね備えた人ですよね。

あなたがそのビジネスを始めるためにそこに出かける誰かがいるなら、彼らはこれらの個人がそれらのビジネスを成長させるのを見てきました。私がバーバラで気に入ったのは、いつもQとセクションを提供していて、「まあ、これを始めようと思っている」ということでした。そして彼女はちょうどあなたが手遅れだと言った。今から始めないと手遅れです。それで彼女は指示的でやる気を起こさせました。バーバラが彼女の仕事を通じていかに多くの成功したビジネスを構築してきたかを見てきました。ですから、それは非常に親しみやすく、また、かなり複雑なものを単純化したのは誰かだったと思います。彼女は感情をもたらした。

人々はこれは感情的ではないと言います。感動的です。それで彼女はそれに感情をもたらし、緊急性が必要とされるところに感覚的な緊急性をもたらしました。そして、これは私たちが顧客に請求したものではありませんでした。これは私たちがコミュニティに貢献することについてでした。なぜなら、それが中小企業の目的だからですよね？それはコミュニティです。ですから、バーバラは大ヒットで、信じられないほど本物だったと思います。それが私が本当に好きだったものです。そして、それが適切なインフルエンサーを参加させる力だと思います。

セールスリーダーがソーシャルネットワークで積極的に活動し、コミュニティを構築することはどれほど重要だと思いますか？

さりた：うん。私はあなたがあなたの計画が何であるかについてのある種の完全な幹部を持たなければならないことが重要だと思います。しかし、私の意見では、ソーシャルメディアはマーケティングの最も重要な側面の1つです。それは信じられないほどの利点を提供しますが、あなたはあなたがあなたの顧客に到達している場所とあなたの顧客がどこにいるのかを知る必要があります。ご存知のように、私にとって焦点はLinkedInとTwitterです。私のチームや顧客がいる場所ではないので、他の多くは使用しません。ですから、ビジネスに応じてどこで顧客にリーチできるかを知っておくことが非常に重要になると思います。 Instagramがそのビジネスにとって本当に重要になる他のものがあります。ですから、自分のストーリーをどこに伝えるべきかを理解していることを確認してください。アクティブで最新の状態を保つことは重要であり、関連性を保つこと、そして今日のメッセージは本当に重要だと思います。

私の意見では、ソーシャルメディアはマーケティングの最も重要な側面の1つです。 @saritasayso #executiveinfluence

どこにでもあると思いますよね？ソーシャルは、顧客が購入する準備ができるまで、気づきから検討まで、実際にはどこにでも行きます。したがって、それを見るには複数の方法があります。だから私はそれが間違いなく関連していると思います。リーチが広がり、その観点からより多くの利益が得られるため、メッセージングのためにソーシャルに投資するブランドが増えると思います。しかし、繰り返しになりますが、顧客ベースの場所でアクティブになることを忘れないでください。顧客獲得に使用している場合は、顧客がいる場所で積極的に活動することを忘れないでください。

より広いリーチを獲得し、より大きな利益を得ることができるため、より多くのブランドがメッセージのためにソーシャルに投資しています。 @saritasayso #executiveinfluence

さりたありがとう！

SaritaはTwitter、LinkedInで見つけることができ、AT＆TBusinessの詳細については彼らのWebサイトで学ぶことができます。

インサイドB2Bインフルエンスの次のエピソードでは、TopRank MarketingのB2Bマーケティングブログに注目してください。ここでは、B2Bマーケティング業界の企業間マーケティングにおける影響力の役割に関する最も差し迫った質問に答えます。

また、数百人のB2Bマーケターの調査からの洞察に加えて、AT＆T Business、Adobe、LinkedIn、IBM、Dell、SAPなどのブランドのマーケティングエグゼクティブからの貢献を特集したThe State of B2B ImpactrMarketingReportをダウンロードすることもできます。