소셜 광고가 전자 상거래 비즈니스에 로켓 연료를 추가하는 방법

아 그래, 소셜 미디어: 현대 사회에 스며든 사랑받는 기술. 친구의 약속에 대한 정보를 제공하는 것부터 끝없는 엔터테인먼트를 제공하는 것까지 소셜 미디어는 일상 생활에서 피할 수 없는 부분입니다.

전 세계적으로 32억 명이 넘는 사용자(전체 인구의 거의 절반입니다!)에 도달할 수 있는 기능을 통해 소셜 미디어 플랫폼의 광고가 현재 Shopify 마케터가 의존하는 최고의 전술 중 하나라는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 종합적으로 브랜드는 매년 글로벌 소셜 광고에 무려 1000억 달러를 지출합니다. 일부 전문가들은 2023년까지 이 수치가 2,420억 달러 이상으로 증가할 것이라고 예측합니다.

소셜 광고는 매우 강력할 수 있지만 그 과정에서 실수로 예산을 낭비하고 싶지는 않습니다. 이 가이드를 통해 소셜 광고를 사용하여 Shopify 브랜드를 성층권에 출시하는 방법에 대해 알아야 할 모든 것을 배울 수 있습니다. 끈을 묶고 시작합시다!

이 문서에서:
소셜 광고란 무엇입니까?
소셜 광고와 다른 유형의 광고는 어떻게 다릅니까?
소셜 광고 플랫폼별 모범 사례
성공적인 소셜 광고 캠페인을 운영하는 9가지 방법
전자 상거래 비즈니스에 로켓 연료를 추가할 준비가 되셨습니까?

소셜 광고란 무엇입니까?

소셜 광고에는 Facebook, Instagram 또는 Twitter와 같은 소셜 네트워크에 표시되는 클릭 가능한 광고를 만들고 배포하는 작업이 포함됩니다. 그러나 단순히 그래픽을 결합하여 여러 채널에 게시하는 것보다 훨씬 더 복잡합니다. 소셜 광고를 엄청나게 강력하게 만드는 것은 특정 잠재고객 세그먼트를 타겟팅하고, CTA를 유도하고, 사용자와 소통하는 기능입니다.

결과적으로 브랜드 인지도를 높이고, 리드를 생성하고, 전환을 유도하려는 Shopify 소매업체를 위한 훌륭한 도구입니다. 일부 연구에 따르면 소셜 광고는 비소셜 광고에 비해 회상률이 55% 더 높다는 사실이 밝혀졌습니다.

소셜 광고와 다른 유형의 광고는 어떻게 다릅니까?

소셜 광고에 대해 충분히 칭찬할 수는 없지만 프로모션 이메일, 웹 배너 또는 유료 검색 광고와 같은 모든 종류의 광고는 마케팅 스택에서 고유한 위치를 차지하고 있습니다.

즉, 새로운 플랫폼의 출현과 기존 플랫폼의 성장으로 매일 점점 더 많은 소셜 광고 기회가 나타납니다. 소셜 미디어 플랫폼은 종종 강력한 사용자 데이터를 제공하기 때문에 소셜 광고는 다음을 원하는 Shopify 브랜드에 특히 환상적입니다.

• 예를 들어 과거 행동 및 구매 내역을 기반으로 특정 잠재고객 세그먼트에 맞게 메시지 조정
• 새로운 쇼핑객에게 도달
• 광고 캠페인을 보다 효과적으로 제어할 수 있습니다. 소셜 광고를 사용하면 실시간 데이터를 얻을 수 있으므로 필요에 따라 광고 소재 또는 예산을 조정할 수 있습니다.
• CTA 홍보(예: 리뷰 남기기, 구매하기, 이메일 등록하기)
• 누가 브랜드에 참여하고 있는지에 대한 풍부한 메트릭을 수집하십시오.

소셜 광고 플랫폼별 모범 사례

Facebook과 Google은 전체 소셜 광고 수익의 약 60%를 벌어들이지만(미국에서만 770억 달러 이상) 경쟁의 영역은 그들이 관리하는 플랫폼을 훨씬 뛰어 넘습니다. 그러나 모든 소셜 네트워크에는 고유한 광고 제안, 모범 사례 및 사용자 특성이 있다는 사실을 알게 되면 문제가 더 커집니다.

괜찮아요! 제공하는 제품, Shopify 브랜드에 유용한 이유, 염두에 두어야 할 전문가 팁 등 모든 주요 소셜 채널을 세분화하여 쉽게 만들었습니다.

페이스북

24억 5천만 명 이상의 월간 활성 사용자를 보유한 기술 거물인 Facebook을 직접 살펴보지 않고는 소셜 광고에 대해 이야기할 수 없습니다. 가장 큰 플랫폼인 이 플랫폼은 상당한 논란을 일으키고 있지만 사용자는 항상 더 많은 것을 원하기 때문에 Facebook은 강력한 소셜 광고 제품을 활용하려는 브랜드에 적합합니다.

오늘날 Facebook은 700만 명이 넘는 광고주에게 서비스를 제공하고 있으며 모든 소셜 네트워크 중에서 디스플레이 광고의 가장 큰 점유율을 차지하고 있습니다. 또한 소셜 광고주에게 최고의 ROI를 제공하므로 제한된 예산으로 떠오르는 브랜드에 적합합니다.

페이스북 광고의 종류

일반적으로 Facebook이 제공하는 캠페인 목표에는 세 가지 유형이 있습니다.

• 인지도 : 브랜드 평판 구축 또는 도달 범위 확대
• 고려 사항 : 사용자가 웹사이트 방문, 페이지 참여, 앱 설치, 비디오 시청, 양식 작성 또는 Facebook Messenger에서 브랜드 메시지 보내기와 같은 조치를 취하도록 권장합니다.
• 전환 : 고객이 제품을 구매하도록 유도

브랜드는 위치, 연령, 성별, 교육 수준, 관계 상태, 직위, 관심사, 과거 구매, 기기 사용 등을 기반으로 잠재고객을 타겟팅할 수 있습니다. 또한 강력한 유사 대상 도구를 사용하여 기존 프로필과 유사한 고객 프로필을 만들고 고객 기반을 확장할 수 있습니다.

포괄적인 타겟팅 옵션을 제공하는 것 외에도 Facebook은 다음과 같은 다양한 창의적인 캠페인 형식을 제공합니다.

• 사진 광고: Facebook의 일련의 사진 전용 광고는 다른 유형의 광고 크리에이티브에 비해 Shopify 스토어에 1.7배 더 많은 고유 트래픽을 유도할 수 있습니다.

• 동영상 광고: 반복 재생되는 짧은 클립부터 데스크톱의 241분 길이의 동영상까지 모든 목적에 맞는 동영상 유형이 있습니다.

• 캐러셀 광고: 홍보하고 싶은 모든 제품이 있습니까? 캐러셀 광고를 사용하면 하나의 광고에 고유한 링크가 있는 최대 10개의 이미지 또는 동영상을 포함할 수 있습니다.

• 슬라이드쇼 광고: 동영상 광고를 만들고 싶지만 개발할 리소스가 없는 경우 Facebook에서 만들어 드립니다! 슬라이드쇼에 사용할 정적 이미지를 제공하기만 하면 됩니다.

• 컬렉션 광고: 제품 사진과 가격을 표시하려는 브랜드에 적합합니다. 카탈로그를 살짝 엿보는 것으로 생각하십시오.

• 메신저 광고: 메신저 앱의 대화 사이에 중첩된 광고
• 스토리 광고: 이 6초 사진(또는 15초 동영상)은 Facebook Stories에 단 24시간 동안 표시되므로 제한된 시간 마케팅 메시지(예: 플래시 판매)에 적합합니다.

인스 타 그램

Instagram은 Facebook보다 더 젊습니다. 그리고 감히 더 멋지다고 할까요? - 형제자매. 월간 사용자가 10억 명이 넘고 비즈니스 프로필이 2,500만 명이 넘는 이 플랫폼은 시각적인 브랜드를 위한 완벽한 소셜 광고 플랫폼입니다. 많은 X세대도 플랫폼을 사용하지만 Instagram은 밀레니얼과 Z세대에게 가장 인기가 있습니다.

추가로:

• Instagram 사용자의 90%는 하나 이상의 브랜드를 팔로우합니다.
• 사용자의 81%는 플랫폼을 통해 새로운 제품, 서비스 또는 브랜드를 발견했습니다.
• 사용자의 70%가 Instagram을 사용하여 브랜드를 적극적으로 검색했습니다.

인스타그램 광고의 종류

Facebook이 Instagram을 소유하고 있기 때문에 소셜 광고 및 타겟팅 기능이 유사한 것은 놀라운 일이 아닙니다.

• 스토리 광고: 24시간 동안 지속되는 5초 길이의 사진 또는 15초 길이의 동영상. 전문가 팁: 대화형 요소(예: 투표 스티커)가 포함된 IG 스토리는 참여를 크게 늘리고 동영상 조회당 비용을 줄일 수 있습니다.
• 동영상 광고: 최대 60초 길이의 동영상 광고가 뉴스피드 게시물 사이에 표시됩니다. CTA 버튼도 추가할 수 있습니다.

• 사진 광고: 오른쪽 상단에 "스폰서"라고 표시된 버튼을 제외하고는 일반 Instagram 게시물처럼 보입니다.

• 캐러셀 광고: 캐 러셀에서 다음 사진을 보려면 사용자가 왼쪽으로 스와이프하기만 하면 됩니다.

• 컬렉션 광고: Instagram 컬렉션 광고에는 헤드라인에 공백이 포함되지 않지만 캡션에는 90자 텍스트를 추가할 수 있습니다.

• 탐색 광고: Instagram의 탐색 피드는 팔로우할 새 계정을 찾는 사용자를 위한 공간입니다. 이 페이지의 광고는 트렌드 및 관련 콘텐츠 옆의 주요 위치를 의미합니다.
• IGTV 광고: Instagram은 2018년에 IGTV를 출시하여 사용자에게 장편 동영상을 게시할 수 있는 플랫폼을 제공했습니다. 최근에는 브랜드에서 IGTV용 15초 동영상 광고를 만들 수 있습니다.

트위터

이제 기어를 바꾸고 Instagram과 사용자 기반이 크게 다른 인기 있는 플랫폼인 Twitter에 대해 이야기할 때입니다. Twitter 청중의 거의 3분의 2가 남성이며 사람들은 주로 플랫폼을 사용하여 의견을 공유하고 토론에 참여하며 인기 있는 주제에 대해 이야기합니다.

트위터 광고의 종류

브랜드가 Twitter에서 광고를 만드는 방법에는 두 가지가 있습니다.

• 기존 트윗 홍보하기 : 위치를 기반으로 홍보된 트윗을 타겟팅하고 $10에서 $2,500 사이의 예산을 선택할 수 있습니다.
• Twitter 광고 캠페인: 마케팅 목표에 따라 브랜드 인지도 제고, 앱 설치 장려, 웹사이트 클릭 유도, 팔로워 수 증가 등을 기반으로 캠페인을 설정할 수 있습니다. 광고는 동영상, 앱 미리보기 또는 설문조사가 될 수 있습니다.

핀터레스트

Pinterest는 단순히 스타일링, 결혼식, 가정 장식 아이디어를 위한 허브 그 이상입니다. 사용자의 55%가 이 플랫폼을 쇼핑 전용 으로 사용한다고 말합니다. 플랫폼은 가상 코르크 보드로 작동하며, 사용자는 Pinterest 연결이 보고, 공유하고, 다시 고정할 수 있는 다양한 보드에 사용자가 좋아하는 아이디어와 이미지(후원 콘텐츠 포함)를 "고정"할 수 있습니다.

새로운 브랜드와 제품에 개방적인 여성을 목표로 하고 있다면 이것이 바로 당신을 위한 플랫폼입니다.

전문가 팁 : Pinterest의 "연구" 및 "발견" 특성을 감안할 때 플랫폼은 리드 타임이 더 깁니다. 시즌 제품을 홍보하려면 Pinterest 캠페인을 최소 45일 일찍 실행하는 것이 좋습니다.

Pinterest 광고의 유형

Pinterest 광고는 프로모션 핀으로도 알려져 있습니다. 이 핀은 작은 "프로모션" 태그가 있는 일반 핀처럼 보이며 더 광범위하거나 특정 청중을 대상으로 합니다. 프로모션 핀은 다음과 같습니다.

• 이미지
• 비디오
• 최대 5개의 이미지가 있는 캐러셀
• 원터치 핀(사용자를 방문 페이지로 직접 연결)
• 앱 핀(사용자를 모바일 앱 다운로드 페이지로 직접 연결)
• 구매 가능한 핀(누르면 제품 정보가 표시됨)
• 스토리 핀

한 가지 흥미로운 점: 사용자가 프로모션 핀을 개별 Pinterest 보드에 저장하면 "Promoted" 태그가 사라지고 유기적인 게시물로 남습니다(보너스 무료 노출이라고도 함).

유튜브

YouTube는 정보를 제공하고 엔터테인먼트를 제공하는 긴 형식의 동영상 콘텐츠(브이로그, 사용 방법 자습서, 일상 촬영 등)와 관련하여 소셜 플랫폼의 제왕입니다. 청중 측면에서는 남성이 약간 더 많습니다. 연령대에 따라 상당히 고르게 분포되어 있습니다.

유튜브 광고의 종류

YouTube에는 브랜드에 사용할 수 있는 다양한 동영상 광고 형식이 있습니다. Google은 YouTube를 소유하고 있기 때문에 앱이나 게임과 같은 Google 디스플레이 네트워크의 다른 부분에도 귀하의 광고가 게재될 수 있습니다.

• 건너뛸 수 있는 인스트림 광고: 동영상 전후 또는 중간에 자동으로 재생되며 5초 후에 건너뛸 수 있습니다. 가장 중요한 정보를 처음부터 포함하여 동영상 광고를 30초 이하로 유지하세요.

• 건너뛸 수 없는 인스트림 광고: 최대 15초 길이, 사용자가 동영상의 시작, 중간 또는 끝에서 보게 되는 짧은 광고입니다.

• 동영상 검색 광고: 텍스트와 함께 미리보기 이미지로 표시되는 이러한 동영상 광고는 관련 YouTube 동영상 옆, YouTube 검색 결과 페이지 또는 모바일 홈페이지에 있습니다.

• 범퍼 광고: 건너뛸 수 없는 인스트림 광고와 유사하게 작동하지만 최대 6초 길이입니다.
• 마스트헤드 광고: 더 많은 예산이 있습니까? 게재위치가 제한되어 있는 마스트헤드 광고로 눈에 띄게 만드십시오(Google 영업 담당자에게 문의해야 함). 마스트헤드 광고는 YouTube 홈페이지 위에서 최대 30초 동안 미리보기를 자동 재생합니다.

Tik의 톡

마지막으로 소셜 미디어 세계에 가장 어린 멤버인 TikTok이 추가되었습니다. 미국 TikTok 사용자의 47.4%가 29세 미만인 이 앱은 젊은 쇼핑객의 관심을 끌기를 원하는 Shopify 브랜드의 필수 앱입니다. 그러나 실행하려는 광고 유형에 따라 TikTok 광고 관리자와 협력해야 할 수도 있습니다.

틱톡 광고의 종류

• 인피드 비디오: 사용자의 "For You" 뉴스피드에 표시될 전체 화면 이미지 또는 비디오를 만듭니다. 9초 후에 브랜드 표시 이름, CTA 및 추가 텍스트가 포함된 카드가 나타납니다.
• 브랜드 인수: 누군가가 앱을 열 때 표시되는 3~5초 길이의 전체 화면 동영상입니다.

• 브랜드 해시태그 챌린지: 브랜드가 TikTok 사용자에게 챌린지(예: 안무된 춤)를 완료하고 브랜드 해시태그를 사용하여 공유하도록 요청할 때. 검색 페이지에도 표시됩니다.

• 브랜드 효과: 사용자가 비디오를 꾸미는 데 사용할 수 있는 맞춤형 스티커, 필터 또는 렌즈를 만듭니다.

성공적인 소셜 광고 캠페인을 운영하는 9가지 방법

소셜 광고를 만들고 시작하게 되어 흥분되십니까? 잠시만 기다려 주세요. 소셜 광고는 다른 마케팅 채널에 비해 상대적으로 저렴하지만 효과적인 광고를 만들기 위해서는 여전히 전략, 세부 계획 및 창의성이 필요합니다.

다음은 Shopify 스토어에서 성공적인 소셜 광고 캠페인을 실행하는 데 필요한 모든 것입니다.

1. 비즈니스 목표 결정

지금쯤이면 이해하셨겠지만, 소셜 플랫폼은 광고 캠페인 지원과 관련하여 많은 것을 제공할 수 있습니다. 그렇기 때문에 마지막으로 하고 싶은 일은 잘못된 캠페인 목표를 선택하고 사용자의 관심을 끌지 못한 채 비용이 치솟는 것을 보는 것입니다. 최고의 플랫폼을 선택하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 해당 플랫폼 내에서 가장 적절한 광고 솔루션을 선택하는 데 도움이 될 비즈니스 목표를 잠시 검토하십시오.

몇 가지 일반적인 목표는 다음과 같습니다.

• 기간한정 판매 추진
• 기존 고객이 리뷰를 남기도록 유도
• 브랜드 인지도 향상
• 이메일 가입 증가

빈칸을 채우세요:

내 소셜 광고 캠페인의 목표는 _______________입니다.

2. 타겟 고객 파악

각 소셜 네트워크에는 특정 세그먼트에 집중할 수 있는 강력한 기능을 갖춘 고유한 사용자 풀이 있습니다. 이러한 강력한 타겟팅 솔루션을 최대한 활용하려면 정확히 타겟팅하려는 대상을 철저히 이해해야 합니다. 소셜 광고를 적합한 사람들에게 더 많이 맞출 수 있을수록 더 많은 돈을 벌 수 있습니다.

잠시 시간을 내어 청중 페르소나를 개발하세요. 다음 사항을 고려하여 최소 3개의 프로필을 생성해 보십시오.

• 성별
• 나이
• 위치
• 소득
• 교육 수준
• 회사에서의 역할/직위
• 취미/좋아하는 활동
• 즐겨찾는 미디어 채널(예: 라디오, TV)
• 선호하는 커뮤니케이션 채널(예: 이메일, 문자)
• 좋아하는 브랜드
• 구매 인센티브(예: 할인)
• 일반적인 문제점
• 목표/포부
• 당신의 브랜드/제품이 그들을 어떻게 도울 수 있습니까?

3. 예산 결정

100만 달러 또는 100만 달러 규모의 소셜 미디어 캠페인을 시작하려고 하든 당신을 위한 광고 솔루션이 있습니다. 대부분의 소셜 네트워크에서 광고 공간을 경매 형식으로 판매하기 때문입니다. 간단히 말해서 타겟 액션(예: 클릭, 1,000회 노출, 전환) 또는 일일 최대 예산에 대한 최대 입찰가를 설정합니다. 그러면 플랫폼에서 캠페인 목표, 예산, 타겟팅하는 잠재고객 유형 또는 네트워크 내 게재위치와 같은 요인을 기반으로 권장 입찰가를 제공합니다. 연도, 주 또는 일의 시간도 비용에 영향을 줄 수 있습니다.

자세한 내용 은 마케팅 예산 구축을 위한 이 템플릿 을 확인하십시오.

4. 최적의 플랫폼 선택

이제 가장 인기 있는 소셜 플랫폼을 다루었으므로 어떤 것이 귀하의 브랜드 및 목표와 가장 관련이 있는지 잘 알 수 있을 것입니다! 고려하다:

• 각 플랫폼 사용자의 인구 통계/특성 및 청중 페르소나와 얼마나 잘 일치하는지
• 플랫폼별 비용 및 예상 ROI
• 플랫폼별 크리에이티브 및 게재위치 옵션
• 귀하의 브랜드가 이미 유기적으로 잘 작동하는 플랫폼

5. 유기적 게시물에서 영감을 얻으십시오.

다양한 소셜 미디어 플랫폼에 유기적인 콘텐츠를 게시하기 시작했다면 이미 통찰력의 보물창고를 가지고 있는 것입니다! 아래 표와 유사한 표를 작성하여 트렌드를 발견할 수 있는지 확인하십시오. 소셜 광고에서 이러한 성공적인 유기적 게시물을 복제하고 싶을 것입니다.

6. 모바일을 염두에 둔 디자인

데스크탑에서 소셜 미디어를 마지막으로 스크롤한 것이 언제였습니까? 오랜 시간이 지났다면 혼자가 아닙니다. 소셜 미디어용 장치에서는 모바일이 최고입니다.

즉, 모바일 광고는 특히 작은 화면에 맞게 디자인되어야 합니다. 시각적 개체에 너무 작은 텍스트를 넣지 않도록 주의하고 모든 방문 페이지가 모바일에 최적화되어 있는지 확인하여 사람들이 손가락을 꼬집거나 스크롤할 필요가 없도록 합니다.

잠시 시간을 내어 Google Analytics 데이터를 살펴보십시오. 사용자의 상위 5개 화면 크기는 무엇입니까?

7. 광고 A/B 테스트

소셜 광고에서 우리가 가장 좋아하는 것 중 하나는 실시간 분석으로, 수행 중인 모든 작업의 ​​효과를 빠르게 측정할 수 있습니다.

그러나 계속 진행하면서 반복할 계획으로 광고를 맹목적으로 시작하는 것보다 더 적은 잠재고객을 대상으로 여러 광고 크리에이티브 및 게재위치를 테스트하여 가장 효과적인 것이 무엇인지 확인하는 것이 좋습니다. 결과를 바탕으로 성공적인 광고를 수정하고 기본 캠페인에 사용할 수 있습니다.

이 체크리스트를 사용하여 광고 크리에이티브를 A/B 테스트하십시오.

형세

• 텍스트의 위치
• 로고의 위치
• CTA 버튼의 위치

영상

• 텍스트 포함(vs. 없이)
• 텍스트 글꼴
• 글꼴 색상
• 제품샷
• 사용자 생성 사진
• 스톡 사진
• 라이프스타일 샷
• 배경색
• 표시된 제품 수

동영상

• 동영상 재생 시간
• 브랜드 배치(예: 시작 부분, 끝 부분 또는 전체)
  

CTA

• 콘텐츠
• 버튼 스타일

헤드라인

• 콘텐츠
• 길이
• 톤(예: FOMO)

8. 결과 측정

광고 캠페인을 시작하기 전에 목표를 결정하는 것만큼 중요한 것은 데이터가 유입될 때 데이터를 측정하고 분석하는 것입니다. 다행히도 우리가 논의한 모든 소셜 플랫폼은 광고 캠페인을 시작했는지 여부를 자신 있게 판단하는 데 도움이 되는 방대한 양의 정보를 제공합니다. 당신의 목표.

소셜 광고 캠페인이 끝날 때마다 다음과 같이 자문해 보십시오.

• 무엇이 효과가 있었나요?
• 달리 무엇을 할 수 있었습니까?
• ROI는 무엇이며 목표 ROI와 비교하면 어떻습니까?

9. 광고 구매 자동화

소셜 광고가 많은 일을 하는 것처럼 보인다고 생각한다면 - 글쎄요, 당신이 완전히 틀린 것은 아닙니다. 그러나 한 가지 구출되는 것이 있습니다. 바로 자동화입니다.

AdRoll과 같은 자동화 도구는 소셜 광고 캠페인, CRM 및 기타 마케팅 채널을 통합하여 손에서 작업을 덜어줍니다. 여기에는 다양한 형식의 여러 플랫폼에 광고 게시, 교차 기기 리타게팅 제공, 지출 극대화가 포함됩니다.

기억하십시오: 자동화 플랫폼은 마케터를 대체하지 않습니다. 광고 구매와 관련하여 더 현명하고 전략적인 결정을 내리는 데 도움이 되는 방식으로 데이터를 활용합니다.

전자 상거래 비즈니스에 로켓 연료를 추가할 준비가 되셨습니까?

소셜 광고는 잠재고객의 참여를 유도하고 전환을 원하는 Shopify 브랜드에 엄청난 가치를 제공합니다. 그러나 다양한 플랫폼, 크리에이티브 및 게재위치가 있는 무한한 가능성을 감안할 때 소셜 광고는 마음이 약하거나 우유부단한 사람들을 위한 것이 아니라는 것이 사실입니다. 결국, 당신의 마케팅 예산과 브랜드의 성공이 달려 있습니다.

AdRoll은 당신의 달 촬영을 도와드립니다. 지금 Shopify용 AdRoll 앱을 다운로드하십시오.