Контрольный список перед отправкой информационного бюллетеня

Мы становимся все более занятыми, пытаясь делать несколько дел одновременно, и хотя способность решать проблемы гибким способом замечательна, скорость, с которой мы завершаем наши задачи, может быть проблемой.

Проблема в том, что часто мы даже не задумываемся о том, что делаем, особенно когда нам приходится повторять одни и те же действия снова и снова. Вы наверняка слышали о ком-то, кто забыл кастрюлю на плите с горящим огнем или пролил кофе на клавиатуру.

Если каждый день перед началом работы ставить чашку кофе в одно и то же место, со временем вы поднимете чашку почти не задумываясь, пока вы смотрите на экран и читаете что-то более важное.

Мы делаем это, потому что наш мозг запрограммирован на «экономию» энергии, что помогает нам сосредоточиться на задачах, которые мы подсознательно считаем более актуальными в данный момент.

Если вы начинаете работать с почтовым маркетингом, а рассылка информационного бюллетеня все еще остается сложной задачей; вы, несомненно, будете очень осторожны и будете думать о каждом своем шаге.

Но для пользователей, которые уже работают с почтовым маркетингом, этот процесс почти автоматический. Многие пользователи могут создавать информационные бюллетени, работая над другими задачами, потому что они привыкли использовать инструменты электронного маркетинга и им не нужно думать о том, что они делают.

Возможно, вы не верите, но каждый месяц мы получаем контакты от пользователей, которые отправляли своим подписчикам информационные бюллетени с ошибками, с неработающими ссылками, неверной информацией или старыми изображениями.

Что делать после завершения создания информационного бюллетеня?

Если вы только что создали информационный бюллетень, первое, что вам следует сделать, это остановиться. Да, когда вы сразу же отправляете информационный бюллетень, у вас больше шансов на ошибку. Поэтому вам следует остановиться, поработать над другими задачами, прежде чем пересматривать его позже.

Это правда. Перед отправкой информационного бюллетеня вы должны выполнить все остальные срочные задачи. Вы можете ответить на электронные письма клиентов, которые связались с вами, проверить свои социальные сети, выпить чашку кофе (будьте осторожны с клавиатурой) или просто подумайте о чем-то другом.

Когда у вас будет время поработать с электронным маркетингом, пора приступить к детальному рассмотрению вашего сообщения, уделяя особое внимание аспектам, которые мы проанализируем в следующих параграфах.

► Проверьте рейтинг спама в новостной рассылке

Когда вы начинаете просматривать информационный бюллетень, первое, что нужно сделать, это проверить рейтинг спама вашей кампании. Если вы отправляете информационный бюллетень с оценкой выше 0, гораздо более вероятно, что электронное письмо будет заблокировано фильтрами защиты от спама.

Кроме того, вы можете использовать другие инструменты для просмотра вашего информационного бюллетеня, такие как верификатор Mailrelay. Эта система предлагает информацию о вашей кампании, которая поможет вам избежать многих проблем.

► Проверка содержания сообщения

Следующим шагом будет тщательный просмотр всей информации, добавленной в ваш информационный бюллетень. Это ваш последний шанс просмотреть текст, ссылки и изображения, которые вы включили в свое сообщение.

Прочтите электронное письмо, пытаясь обнаружить слова с ошибками, бессмысленные фразы, а также несоответствующую или неверную информацию. Просмотрите описания продуктов, обращая особое внимание на важную информацию, такую ​​как цена, дата окончания акции или другую информацию, которая может повлиять на ваши продажи.

Особенно при просмотре чисел очень важно убедиться, что вы не набираете неправильные числа, потому что последствия могут быть серьезными. Представьте, что вы предлагаете товар по цене 99,90 долларов. Если вы ошибетесь и напишете, что цена продукта составляет 9,90 доллара США, вам будет трудно объяснить всем клиентам, которые хотят купить продукт по цене, указанной в электронном письме, что вы сделали ошибку, и что если они действительно хотят купить товар, им придется платить за него больше.

В Интернете есть даже истории о сайтах, которые продвигали продукты по неправильной цене и продавали их по цене, меньшей, чем цена, которую они заплатили за продукт, поэтому крайне важно просмотреть всю эту информацию, прежде чем отправлять информационный бюллетень.

Просмотрите все ссылки, включенные в информационный бюллетень, чтобы убедиться, что они не повреждены. Если вы используете Mailrelay Verifier, этот инструмент поможет вам проверить неработающие ссылки. Однако вы также должны убедиться, что ссылки в маркетинговой кампании по электронной почте верны и что подписчик найдет информацию, которую вы обещали в электронном письме.

Если ссылки работают некорректно, ваш информационный бюллетень не приведет к конверсиям. Однако хуже всего будет то, что ваши подписчики будут разочарованы вами, потому что они зря тратят свое время, читая электронное письмо, в котором предлагается то, чего они не могут получить.

Представьте, что вы разочарованы, узнав несколько дней спустя, что в отправленном вами информационном бюллетене была неверная ссылка? Вы потеряете много продаж или читателей, но это может иметь еще более серьезные последствия. Эти недовольные пользователи могут отказаться от подписки на вашу рассылку, поэтому лучше не рисковать.

► Просмотрите свои изображения

Если вы отправляете информационный бюллетень о продаже черной обуви со скидкой 30%, как вы думаете, что бы сделали ваши подписчики, если бы увидели изображение с коричневыми туфлями? Или черные туфли, но от другой марки, чем та, которую вы продаете?

Для информационных бюллетеней по продажам изображения являются жизненно важным аспектом для объяснения функций продукта, а это означает, что вы должны убедиться, что они помогают пользователю быстро увидеть все детали продукта, даже до того, как прочитать текст вашего сообщения.

► Создавайте убедительные призывы к действию

Чтобы создать эффективный информационный бюллетень, вам нужно будет включить как минимум один призыв к действию в теле сообщения. CTA (призыв к действию) - это краткое сообщение, фраза или слово, которые побуждают пользователя к действию.

Это сообщение будет включать ссылку, чтобы направить посетителя на целевую страницу, статью, контактную форму и т. Д. Поскольку это очень короткое сообщение, оно должно быть очень прямым и ясным, чтобы читатель точно знал, что вы от него хотите.

Если вы создали призыв к действию в своем информационном бюллетене, вам следует изучить следующие моменты:

1. Ваш CTA не должен быть скрыт: чтобы быть эффективным, пользователь должен видеть его сразу после открытия сообщения, что означает, что вы должны использовать яркое сообщение с контрастным цветом и яркой фразой.
2. Ссылка должна предоставлять пользователю право на действие: если вы хотите, чтобы пользователь купил продукт, вы должны включить прямую ссылку на страницу покупки с информацией об этом продукте. Если вы добавите ссылку на главную страницу своего сайта, пользователь сможет начать просматривать другие страницы и никогда не попадет на страницу покупок.
3. Призыв к действию должен быть четким: если вы хотите, чтобы подписчик купил продукт, ваш CTA должен четко указывать, что он должен делать после нажатия на ссылку.

► Оптимизируйте изображения для информационных бюллетеней

Перед отправкой информационного бюллетеня вам необходимо несколько раз просмотреть изображения, которые вы добавили. Не только для того, чтобы убедиться, что они актуальны и наглядны, но и для подтверждения того, что они были правильно оптимизированы.

В электронном маркетинге размер файлов будет влиять на эффективность кампании, так как это повлияет на время загрузки информационного бюллетеня. Не надо

забудьте, что многие подписчики будут читать ваше сообщение на мобильном устройстве, которое, помимо экрана меньшего размера, не может быть подключено к высокоскоростной сети.

Есть много инструментов, которые вы можете использовать для оптимизации ваших изображений. Многие из них бесплатны и просты в использовании, поэтому у вас нет оправдания для отправки информационного бюллетеня с изображениями с проблемами.

► Просмотрите вложения к вашему информационному бюллетеню.

Особенно, если вы только начинаете, очень вероятно, что в какой-то момент вы захотите включить вложения в свой информационный бюллетень. Однако при добавлении вложений следует учитывать несколько факторов.

1. Тип файла: будьте осторожны, не включайте такие приложения, как файлы EXE или MSI, так как эти файлы могут быть расценены некоторыми фильтрами антиспама как подозрительные, и ваше сообщение может быть заблокировано.
2. Размер файла: грубо говоря, большинство ваших пользователей не будут заинтересованы в загрузке файла размером 20 МБ, независимо от того, насколько актуален его контент. Иногда мы получаем каталоги с потрясающими фотографиями и большим количеством соответствующей информации, но у нас нет времени читать такой контент на смартфоне.

В идеале вы должны создать информационный бюллетень с соответствующей информацией и одной или несколькими ссылками для доступа к целевой странице, где пользователь может найти дополнительную информацию. Если вы добавите вложение, ваша кампания может потерять эффективность, потому что пользователь не будет на вашем сайте, где будет легче завершить конверсию.

Если вам нужно работать с вложениями, мы рекомендуем загрузить файл на виртуальный сервер и включать только ссылку в содержание вашего информационного бюллетеня. Для этого вы можете использовать свой FTP-сервер или бесплатную службу, такую ​​как Google Drive.

► Отправьте тестовую рассылку

Это один из моментов, который вы никогда не должны забывать. Каждый раз, когда вы создаете новую маркетинговую кампанию по электронной почте, перед отправкой сообщения всем своим подписчикам вы должны отправить тестовую рассылку по крайней мере на одну учетную запись электронной почты.

По возможности лучше всего отправить тест на несколько учетных записей от разных интернет-провайдеров, чтобы убедиться, что все правильно. Если вы не можете этого сделать, вам следует хотя бы создать бесплатную учетную запись в Gmail и отправить информационный бюллетень в эту тестовую учетную запись, чтобы найти и исправить ошибки, связанные с дизайном и содержанием.

Даже если в процессе редактирования все кажется правильным, вам следует еще раз просмотреть информационный бюллетень, прочитав сообщение в реальном почтовом клиенте.

Разные почтовые клиенты по-разному интерпретируют HTML-теги, что может вызвать проблемы с форматированием в дизайне вашего сообщения. Кроме того, вы можете воспользоваться этим процессом для окончательного прочтения вашего сообщения, щелкнув по основным ссылкам информационного бюллетеня, чтобы убедиться, что все правильно, прежде чем отправлять информационный бюллетень всем вашим контактам.

Этот тестовый информационный бюллетень также важен для подтверждения того, что ваша кампания не будет рассматриваться как спам. Каждый фильтр защиты от спама имеет разные правила, поэтому чем больше вы проверяете, тем лучше.

► Убедитесь, что в вашем информационном бюллетене есть ссылка для отказа от подписки.

Если вы уже давно работаете с электронным маркетингом, вы, несомненно, знаете, как важно включать ссылку для отказа от подписки во все отправляемые вами информационные бюллетени.

Если вы забудете добавить ссылку для отказа от подписки, у вас могут возникнуть проблемы, связанные со спамом, поскольку у пользователей, которые больше не хотят получать вашу рассылку, не будет другой возможности отказаться от подписки.

Поскольку Mailrelay предлагает несколько вариантов отказа от подписки, при создании информационного бюллетеня пользователь должен добавить эту возможность вручную. Если вы используете шаблон по умолчанию; эта опция может быть доступна, но не забудьте убедиться, что ссылка для отказа от подписки доступна на видном месте вашего электронного письма.

► Отправьте информационный бюллетень другу или коллеге

Часто мы делаем ошибки, потому что не обращаем внимания. Пересматривая то, что мы делаем, мы можем выявить эти ошибки и исправить их. Однако, когда мы тесно связаны с чем-то, может быть трудно обнаружить мелкие проблемы, аспекты, которые, хотя и кажутся неуместными, могут иметь решающее значение для ваших открытий.

Одна из лучших стратегий в таких случаях - попросить о помощи. Прежде чем отправлять информационный бюллетень по списку рассылки, почему бы не отправить сообщение другу или коллеге, который может высказать свое мнение по всем аспектам вашего информационного бюллетеня?

Это метод, известный как «бета-чтение», и заключается в отправке текста человеку или группе людей на рассмотрение в поисках проблем или аспектов, которые можно улучшить, прежде чем он станет общедоступным.

Другими словами, ваш бета-ридер может помочь вам идентифицировать фразы, которые могут быть нечеткими, изображения, которые не имеют смысла, или дать вам другие предложения по улучшению вашей кампании.

Вам не нужно кому-то за это платить; бета-читателем может быть любой, кому вы доверяете и который выскажет честное мнение о вашем информационном бюллетене.

Хороший бета-читатель - это не тот, кто всегда хвалит ваш информационный бюллетень, а скорее тот, кто помогает вам достичь лучших результатов. Положительные отзывы с конкретными и обоснованными советами по аспектам вашей кампании, которые можно улучшить, станут лучшим подарком, который ваш друг или коллега может сделать вам.

► Создавайте A / B-тесты

Наконец, я хотел бы дать вам еще одну рекомендацию, которую игнорируют многие компании. Прежде чем отправлять информационный бюллетень всем своим подписчикам, вы можете создать A / B-тест, чтобы оптимизировать результаты вашей почтовой кампании.

Эта стратегия особенно актуальна для рассылки информационных бюллетеней о продажах, потому что каждый пользователь, открывший письмо, будет считаться. Каждый щелчок мог означать новую продажу. Это означает, что вы должны использовать все доступные ресурсы.

Почему бы не попробовать две темы, чтобы увидеть, какая из них лучше всего подходит? Вам не нужно тратить на это много времени. Если вы используете Mailrelay в качестве программного обеспечения для электронного маркетинга, вы можете создать A / B-тест менее чем за минуту.

Вам просто нужно создать новый A / B-тест, выбрать базу рассылки и написать предметы, которые вы хотите протестировать. Вы можете сделать это за несколько секунд, но результаты могут быть невероятно удовлетворительными.

Выполнив все эти шаги, вы можете спокойно отправлять информационный бюллетень, будучи уверенным, что сделали все возможное, чтобы обеспечить успех своей маркетинговой кампании по электронной почте.

Вы отправили информационный бюллетень с проблемами из-за неосторожности? Делитесь своим опытом в комментариях. Эта информация будет иметь решающее значение, чтобы другие наши читатели не совершили тех же ошибок, что и вы.