Lista di controllo prima di inviare una newsletter

Ci stiamo impegnando di più, cercando di fare più cose contemporaneamente e sebbene la capacità di risolvere i problemi in modo agile sia notevole, la velocità con cui finiamo i nostri compiti può essere un problema.

Il problema è che spesso non pensiamo nemmeno a quello che stiamo facendo, soprattutto quando dobbiamo ripetere le stesse azioni, ancora e ancora. Avrete sicuramente sentito parlare di qualcuno che ha dimenticato una pentola sul fornello con il fuoco acceso, o quel caffè rovesciato sulla tastiera.

Se ogni giorno prima di iniziare a lavorare metti una tazza di caffè nello stesso posto, col tempo, la raccolgo quasi senza pensarci, mentre guardi lo schermo e leggi qualcosa di più importante.

Lo facciamo perché il nostro cervello è programmato per "risparmiare" energia, il che ci aiuta a concentrarci su compiti che inconsciamente consideriamo più rilevanti al momento.

Se stai iniziando a lavorare con l'email marketing e inviare una newsletter è ancora un compito impegnativo; starai senza dubbio molto attento e penserai a ogni passo che farai.

Ma per gli utenti che già lavorano con l'email marketing, questo processo è quasi automatico. Molti utenti possono creare una newsletter mentre lavorano su altre attività, perché sono abituati a utilizzare uno strumento di email marketing e non devono pensare a ciò che stanno facendo.

Forse non ci crederai, ma ogni mese riceviamo contatti da utenti che hanno inviato newsletter con errori ai propri iscritti, con link non funzionanti, informazioni errate o vecchie immagini.

Cosa fare dopo aver finito di creare una newsletter?

Se hai appena creato una newsletter, la prima cosa che dovresti fare è smettere. Sì, quando invii subito una newsletter, hai maggiori probabilità di commettere errori. Quindi dovresti fermarti, lavorare su altre attività, prima di rivederlo in seguito.

Questo è vero. Prima di inviare una newsletter, dovresti completare tutte le altre attività urgenti. Potresti rispondere alle email dei clienti che ti hanno contattato, controllare i tuoi social network, bere un caffè (fai attenzione alla tastiera) o semplicemente dedicare qualche minuto a pensare ad altro.

Quando avrai tempo a disposizione per lavorare con l'email marketing, sarà il momento di iniziare a rivedere nel dettaglio il tuo messaggio, prestando particolare attenzione agli aspetti che analizzeremo nei prossimi paragrafi.

► Controlla il punteggio spam della newsletter

Quando inizi a rivedere la newsletter, la prima cosa da fare è controllare il punteggio di spam della tua campagna. Se invii una newsletter con un punteggio maggiore di 0, è molto più probabile che l'email venga bloccata dai filtri antispam.

Inoltre, puoi utilizzare altri strumenti per rivedere la tua newsletter, come il verificatore Mailrelay. Questo sistema offre informazioni sulla tua campagna che possono aiutarti a evitare molti problemi.

► Revisione del contenuto del messaggio

Il prossimo passo sarà rivedere attentamente tutte le informazioni aggiunte nella tua newsletter. Questa è la tua ultima possibilità di rivedere il testo, i link e le immagini che hai incluso nel tuo messaggio.

Leggi l'e-mail cercando di individuare parole errate, frasi che non hanno senso e informazioni discordanti o errate. Rivedi le descrizioni dei prodotti, prestando particolare attenzione alle informazioni essenziali, come il prezzo, la data di fine della promozione o altre informazioni che potrebbero influire sulle tue vendite.

Soprattutto quando si esaminano i numeri, è fondamentale confermare di non aver digitato quelli sbagliati, perché le conseguenze potrebbero essere gravi. Immagina di offrire un prodotto al costo di $ 99,90. Se commetti un errore e scrivi che il prezzo del prodotto è di $ 9,90, farai fatica a spiegare a tutti i clienti che vogliono acquistare il prodotto al prezzo indicato nell'email che hai sbagliato e che se lo fanno davvero vogliono acquistare il prodotto, dovranno pagare di più per questo.

Ci sono persino storie su Internet di siti che hanno promosso prodotti con il prezzo sbagliato e li hanno venduti a meno del prezzo che avevano pagato per il prodotto, quindi è indispensabile rivedere tutte queste informazioni prima di inviare una newsletter.

Esamina tutti i collegamenti inclusi nella newsletter per confermare che non sono interrotti. Se utilizzi Mailrelay Verifier, questo strumento ti aiuterà a verificare la presenza di collegamenti interrotti. Tuttavia, dovresti anche assicurarti che i link nella campagna di email marketing siano corretti e che l'abbonato troverà le informazioni che hai promesso nell'email.

Se i link non funzionano correttamente, la tua newsletter non genererà conversioni. Tuttavia, il peggio sarà che i tuoi abbonati si sentiranno frustrati con te, perché stanno perdendo il loro tempo, leggendo un'e-mail che offre qualcosa che non possono ottenere.

Immagina la tua frustrazione nello scoprire, diversi giorni dopo, che la newsletter che hai inviato includeva un link errato? Perderesti molte vendite o lettori, ma questo potrebbe avere conseguenze ancora più gravi. Questi utenti insoddisfatti potrebbero decidere di cancellarsi dalla tua newsletter, quindi è meglio non rischiare.

► Rivedi le tue immagini

Se stai inviando una newsletter per vendere scarpe nere con uno sconto del 30%, cosa pensi che farebbero i tuoi abbonati se vedessero un'immagine che mostra scarpe marroni? Oppure scarpe nere, ma di una marca diversa da quella che vendi?

Per le newsletter di vendita, le immagini sono un aspetto fondamentale per spiegare le caratteristiche di un prodotto, il che significa che dovresti assicurarti che aiutino l'utente a vedere rapidamente tutti i dettagli del prodotto, anche prima di leggere il testo del tuo messaggio.

► Crea inviti all'azione persuasivi

Per creare una newsletter efficace, dovrai includere almeno una call to action nel corpo del messaggio. Un CTA (call to action) è un breve messaggio, una frase o una parola che spingerà l'utente a compiere un'azione.

Questo messaggio includerà un link, per indirizzare il visitatore a una landing page, un articolo, un modulo di contatto, ecc. Poiché è un messaggio molto breve, dovrebbe essere molto diretto e chiaro, in modo che il lettore sappia esattamente cosa vuoi che faccia.

Se hai creato un CTA nella tua newsletter, dovresti rivedere questi punti:

1. Il tuo CTA non dovrebbe essere nascosto: per essere efficace, l'utente dovrebbe essere in grado di vederlo immediatamente dopo aver aperto il messaggio, il che significa che dovresti usare un messaggio appariscente con un colore contrastante e una frase sorprendente.
2. Il collegamento dovrebbe portare l'utente direttamente all'azione: se si desidera che l'utente acquisti un prodotto, è necessario includere un collegamento diretto alla pagina di acquisto con le informazioni su questo prodotto. Se includi un link alla home page del tuo sito, l'utente potrebbe iniziare a navigare in altre pagine e non raggiungere mai la pagina dello shopping.
3. L'invito all'azione dovrebbe essere chiaro: se desideri che l'abbonato acquisti un prodotto, il tuo CTA dovrebbe indicare chiaramente cosa dovrebbe fare dopo aver fatto clic sul collegamento.

► Ottimizza le immagini della tua newsletter

Prima di inviare una newsletter, dovrai rivedere le immagini che hai incluso più volte. Non solo per assicurarsi che siano pertinenti e illustrativi, ma per confermare che siano stati ottimizzati correttamente.

Nell'email marketing, la dimensione dei file influenzerà l'efficacia della campagna, poiché ciò influirà sul tempo di caricamento della newsletter. non farlo

dimentica che molti iscritti leggeranno il tuo messaggio su un dispositivo mobile, che, oltre ad avere uno schermo più piccolo, potrebbe non essere connesso a una rete ad alta velocità.

Ci sono molti strumenti che puoi usare per ottimizzare le tue immagini. Molti di questi sono gratuiti e facili da usare, quindi non hai scuse per inviare una newsletter con immagini con problemi.

► Rivedi gli allegati della tua newsletter

Soprattutto se sei agli inizi, è molto probabile che a un certo punto vorrai includere allegati nella tua newsletter. Tuttavia, se si aggiungono allegati, è necessario considerare diversi fattori.

1. Il tipo di file: fai attenzione a non includere applicazioni come file EXE o MSI poiché questi file potrebbero essere considerati sospetti da alcuni filtri antispam e il tuo messaggio potrebbe essere bloccato.
2. Dimensione del file: per dirla senza mezzi termini, la maggior parte dei tuoi utenti non sarà interessata a scaricare un file con 20 MB, non importa quanto sia rilevante il contenuto. A volte otteniamo cataloghi con foto sorprendenti e molte informazioni rilevanti, ma non abbiamo tempo per leggere questo tipo di contenuti su uno smartphone.

Idealmente, dovresti creare una newsletter con informazioni pertinenti e uno o più collegamenti per accedere a una pagina di destinazione, dove l'utente può trovare maggiori informazioni. Se includi un allegato, la tua campagna potrebbe perdere efficacia perché l'utente non sarebbe sul tuo sito dove sarà più facile completare la conversione.

Se hai bisogno di lavorare con gli allegati, ti consigliamo di caricare il tuo file su un server virtuale e di includere il link solo nel contenuto della tua newsletter. Per farlo, puoi utilizzare il tuo server FTP o un servizio gratuito come Google Drive.

► Invia una newsletter di prova

Questo è uno dei punti che non dovresti mai dimenticare. Ogni volta che crei una nuova campagna di email marketing, prima di inviare il messaggio a tutti i tuoi iscritti, dovresti inviare una newsletter di prova ad almeno un account email.

Quando possibile, l'opzione migliore è inviare il test a più account di diversi ISP per confermare che tutto sia corretto. Se non puoi farlo, dovresti almeno creare un account gratuito in Gmail e inviare la tua newsletter a quell'account di prova, per trovare e correggere errori relativi al design e al contenuto.

Anche se durante il processo di modifica tutto sembra corretto, dovresti rivedere di nuovo la newsletter, leggendo il messaggio su un vero client di posta elettronica.

Diversi client di posta elettronica hanno modi diversi di interpretare i tag HTML, che possono causare problemi di formattazione nella progettazione del messaggio. Inoltre, potresti sfruttare questo processo per fare una lettura finale del tuo messaggio, cliccare sui link principali della newsletter, per assicurarti che tutto sia corretto prima di inviare una newsletter a tutti i tuoi contatti.

Questa newsletter di prova è utile anche per confermare che la tua campagna non sarà considerata spam. Ogni filtro antispam ha regole diverse, quindi più controlli, meglio è.

► Conferma che la tua newsletter include un link di cancellazione

Se lavori con l'email marketing da un po' di tempo, saprai senza dubbio l'importanza di includere un link di cancellazione in tutte le newsletter che invii.

Se dimentichi di includere un link di cancellazione, potresti avere problemi legati allo spam, dal momento che gli utenti che non vogliono più ricevere la tua newsletter non avranno altre opzioni per cancellarsi.

Poiché Mailrelay offre diverse opzioni di cancellazione, durante la creazione di una newsletter, l'utente deve aggiungere questa opzione manualmente. Se utilizzi un modello predefinito; questa opzione potrebbe essere disponibile, ma non dimenticare di assicurarti che il link di annullamento dell'iscrizione sia disponibile in una posizione visibile della tua email.

► Invia la newsletter ad un amico o collega

Spesso commettiamo errori perché non prestiamo attenzione. Rivedendo ciò che stiamo facendo, possiamo identificare questi errori e correggerli. Tuttavia, quando siamo intimamente coinvolti in qualcosa, può essere difficile rilevare piccoli problemi, aspetti che sebbene non sembrino rilevanti, possono fare la differenza nei tassi di apertura.

Una delle migliori strategie in questi casi è chiedere aiuto. Prima di inviare una newsletter a una mailing list, perché non inviare il messaggio a un amico o collega che può darti la sua opinione su tutti gli aspetti della tua newsletter?

Si tratta di una tecnica nota come “beta reading” e consiste nell'invio di un testo per una persona, o un gruppo di persone, da rivedere alla ricerca di problemi o aspetti migliorabili, prima di essere disponibile al grande pubblico.

In altre parole, il tuo lettore beta può aiutarti a identificare frasi che potrebbero non essere chiare, immagini che non hanno senso o darti altri suggerimenti per migliorare la tua campagna.

Non devi pagare qualcuno per farlo; un lettore beta può essere chiunque abbia la tua fiducia per darti un'opinione onesta sulla tua newsletter.

Un buon lettore beta non è una persona che loda sempre la tua newsletter, ma piuttosto qualcuno che ti aiuta a ottenere risultati migliori. Un feedback positivo, con suggerimenti concreti ed educati sugli aspetti della tua campagna che possono essere migliorati, sarà il miglior regalo che il tuo amico o collega può farti.

► Crea test A/B

Infine, vorrei darvi un'altra raccomandazione che molte aziende ignorano. Prima di inviare una newsletter a tutti i tuoi iscritti, puoi creare un test A/B per ottimizzare i risultati della tua campagna email.

Questa strategia è particolarmente rilevante per l'invio di newsletter di vendita perché ogni utente che apre l'e-mail conterà. Ogni clic potrebbe significare un'altra vendita. Ciò significa che dovresti utilizzare tutte le risorse disponibili.

Perché non provare due righe dell'oggetto per vedere quale funziona meglio? Non devi passare molto tempo a farlo. Se utilizzi Mailrelay come software di email marketing, puoi creare un test a/b in meno di un minuto.

Devi solo creare un nuovo test A/B selezionare la base della newsletter e scrivere le materie che vuoi testare. Puoi farlo in pochi secondi, ma i risultati possono essere incredibilmente soddisfacenti.

Dopo aver seguito tutti questi passaggi, puoi inviare una newsletter senza preoccupazioni, con la certezza di aver fatto tutto il possibile per garantire il successo della tua campagna di email marketing.

Hai inviato una newsletter con problemi per disattenzione? Condividi la tua esperienza nei commenti. Queste informazioni saranno fondamentali in modo che gli altri nostri lettori non commettano gli stessi errori che hai commesso tu.