قائمة التحقق قبل إرسال رسالة إخبارية

لقد أصبحنا أكثر انشغالًا ، ونحاول القيام بالعديد من الأشياء في نفس الوقت ، وعلى الرغم من أن القدرة على حل المشكلات بطريقة رشيقة رائعة ، إلا أن السرعة التي ننتهي بها من مهامنا يمكن أن تكون مشكلة.

تكمن المشكلة في أنه في كثير من الأحيان ، بالكاد نفكر في ما نقوم به ، خاصة عندما يتعين علينا تكرار نفس الإجراءات ، مرارًا وتكرارًا. لقد سمعت بالتأكيد عن شخص نسي قدرًا على الموقد مع النار ، أو سكب القهوة على لوحة المفاتيح.

إذا كنت تضع كوبًا من القهوة في نفس المكان كل يوم قبل بدء العمل ، فمع مرور الوقت ، ستلتقط الكوب تقريبًا دون التفكير فيه ، بينما تنظر إلى الشاشة وتقرأ شيئًا أكثر أهمية.

نقوم بذلك لأن دماغنا مبرمج "لتوفير" الطاقة ، مما يساعدنا على التركيز على المهام التي نعتبرها دون وعي أكثر أهمية في الوقت الحالي.

إذا كنت قد بدأت في العمل مع التسويق عبر البريد الإلكتروني ولا يزال إرسال رسالة إخبارية مهمة صعبة ؛ ستكون بلا شك حذرًا للغاية وستفكر في كل خطوة تخطوها.

ولكن بالنسبة للمستخدمين الذين يعملون بالفعل مع التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فإن هذه العملية تكاد تكون تلقائية. يمكن للعديد من المستخدمين إنشاء رسالة إخبارية أثناء العمل في مهام أخرى ، لأنهم معتادون على استخدام أداة تسويق عبر البريد الإلكتروني ولا يتعين عليهم التفكير فيما يفعلونه.

ربما لا تصدق ذلك ، ولكن في كل شهر نحصل على جهات اتصال من المستخدمين الذين أرسلوا رسائل إخبارية بها أخطاء إلى مشتركيهم ، بروابط معطلة أو معلومات غير صحيحة أو صور قديمة.

ماذا تفعل بعد الانتهاء من إنشاء النشرة الإخبارية؟

إذا قمت للتو بإنشاء رسالة إخبارية ، فإن أول شيء يجب عليك فعله هو التوقف. نعم ، عندما ترسل رسالة إخبارية على الفور ، فمن المرجح أن ترتكب أخطاء. لذلك يجب أن تتوقف ، وتعمل على مهام أخرى ، قبل مراجعتها لاحقًا.

هذا صحيح. قبل إرسال رسالة إخبارية ، يجب عليك إنهاء جميع المهام العاجلة الأخرى. يمكنك الرد على رسائل البريد الإلكتروني للعملاء الذين اتصلوا بك ، والتحقق من شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بك ، وشرب فنجان من القهوة (كن حذرًا باستخدام لوحة المفاتيح) أو فقط خذ بضع دقائق للتفكير في شيء آخر.

عندما يكون لديك وقت للعمل مع التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فقد حان الوقت لبدء مراجعة رسالتك بالتفصيل ، مع إيلاء اهتمام خاص للجوانب التي سنحللها في الفقرات التالية.

► تحقق من نتيجة الرسائل الإخبارية غير المرغوب فيها

عندما تبدأ في مراجعة النشرة الإخبارية ، فإن أول ما عليك فعله هو التحقق من درجة البريد العشوائي لحملتك. إذا قمت بإرسال رسالة إخبارية بدرجة أعلى من 0 ، فمن المرجح أن يتم حظر البريد الإلكتروني بواسطة عوامل تصفية مكافحة البريد العشوائي.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك استخدام أدوات أخرى لمراجعة رسالتك الإخبارية ، مثل أداة التحقق من Mailrelay. يقدم هذا النظام معلومات حول حملتك يمكن أن تساعدك في تجنب العديد من المشاكل.

► مراجعة محتوى الرسالة

ستكون الخطوة التالية هي مراجعة جميع المعلومات المضافة في رسالتك الإخبارية بعناية. هذه هي فرصتك الأخيرة لمراجعة النص والروابط والصور التي قمت بتضمينها في رسالتك.

اقرأ البريد الإلكتروني الذي يحاول اكتشاف الكلمات التي بها أخطاء إملائية والعبارات التي لا معنى لها والمتضاربة أو المعلومات غير الصحيحة. راجع أوصاف المنتج ، مع إيلاء اهتمام خاص للمعلومات الأساسية ، مثل السعر أو تاريخ انتهاء العرض الترويجي أو المعلومات الأخرى التي قد تؤثر على مبيعاتك.

خاصة عند مراجعة الأرقام ، من المهم التأكد من عدم كتابة الأرقام الخاطئة ، لأن العواقب قد تكون وخيمة. تخيل أنك تقدم منتجًا بتكلفة 99.90 دولارًا. إذا أخطأت وكتبت أن سعر المنتج هو 9.90 دولارًا ، فستجد صعوبة في التوضيح لجميع العملاء الذين يرغبون في شراء المنتج بالسعر الموضح في البريد الإلكتروني أنك ارتكبت خطأ وأنه إذا كانوا بالفعل إذا كنت ترغب في شراء المنتج ، فسيتعين عليهم دفع المزيد مقابل ذلك.

حتى أن هناك قصصًا على الإنترنت عن مواقع روّجت لمنتجات بسعر خاطئ وباعتها بأقل من السعر الذي دفعته مقابل المنتج ، لذلك من الضروري مراجعة كل هذه المعلومات قبل إرسال نشرة إخبارية.

راجع جميع الروابط المضمنة في النشرة الإخبارية للتأكد من أنها غير معطلة. إذا كنت تستخدم Mailrelay Verifier ، فستساعدك هذه الأداة في التحقق من الروابط المعطلة. ومع ذلك ، يجب عليك أيضًا التأكد من صحة الروابط الموجودة في حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني وأن المشترك سيجد المعلومات التي وعدت بها في البريد الإلكتروني.

إذا لم تعمل الروابط بشكل صحيح ، فلن تؤدي رسالتك الإخبارية إلى تحويلات. ومع ذلك ، فإن الأسوأ هو أن المشتركين لديك سيصابون بالإحباط منك ، لأنهم يضيعون وقتهم ، في قراءة بريد إلكتروني يقدم شيئًا لا يمكنهم الحصول عليه.

تخيل إحباطك عندما اكتشفت ، بعد عدة أيام ، أن الرسالة الإخبارية التي أرسلتها تضمنت رابطًا غير صحيح؟ ستفقد الكثير من المبيعات أو القراء ، لكن هذا قد يكون له عواقب أكثر خطورة. قد يقرر هؤلاء المستخدمون غير الراضين إلغاء الاشتراك في رسالتك الإخبارية ، لذلك من الأفضل عدم المخاطرة بذلك.

► راجع صورك

إذا كنت ترسل رسالة إخبارية لبيع أحذية سوداء بخصم 30٪ ، فماذا تعتقد أن المشتركين لديك سيفعلون إذا شاهدوا صورة تظهر أحذية بنية اللون؟ أو حذاء أسود ولكن من ماركة مختلفة عن التي تبيعها؟

بالنسبة إلى النشرات الإخبارية للمبيعات ، تعد الصور جانبًا حيويًا لشرح ميزات المنتج ، مما يعني أنه يجب عليك التأكد من أنها تساعد المستخدم على رؤية جميع تفاصيل المنتج بسرعة ، حتى قبل قراءة نص رسالتك.

► إنشاء دعوات مقنعة للعمل

لإنشاء رسالة إخبارية فعالة ، سيتعين عليك تضمين عبارة واحدة على الأقل تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في نص الرسالة. CTA (عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء) هي رسالة مختصرة أو عبارة أو كلمة ستحث المستخدم على اتخاذ إجراء.

ستتضمن هذه الرسالة رابطًا لتوجيه الزائر إلى صفحة مقصودة ، أو مقالة ، أو نموذج اتصال ، أو ETC. نظرًا لأنها رسالة قصيرة جدًا ، يجب أن تكون مباشرة وواضحة جدًا ، حتى يعرف القارئ بالضبط ما تريده أن يفعله.

إذا قمت بإنشاء CTA في رسالتك الإخبارية ، فيجب عليك مراجعة هذه النقاط:

1. لا ينبغي إخفاء عبارة CTA الخاصة بك: لكي تكون فعالة ، يجب أن يكون المستخدم قادرًا على رؤيتها فور فتح الرسالة ، مما يعني أنه يجب عليك استخدام رسالة براقة بلون مغاير وعبارة ملفتة للنظر.
2. يجب أن يأخذ الرابط المستخدم إلى الإجراء: إذا كنت تريد أن يشتري المستخدم منتجًا ، فيجب عليك تضمين ارتباط مباشر إلى صفحة الشراء مع معلومات حول هذا المنتج. إذا قمت بتضمين ارتباط إلى الصفحة الرئيسية لموقعك ، فيمكن للمستخدم البدء في تصفح الصفحات الأخرى وعدم الوصول إلى صفحة التسوق مطلقًا.
3. يجب أن تكون عبارة الحث على اتخاذ إجراء واضحة: إذا كنت تريد أن يشتري المشترك منتجًا ، فيجب أن يذكر CTA بوضوح ما يجب عليه فعله بعد النقر على الرابط.

► تحسين صور الرسائل الإخبارية الخاصة بك

قبل إرسال رسالة إخبارية ، سيتعين عليك مراجعة الصور التي قمت بتضمينها عدة مرات. ليس فقط للتأكد من أنها ذات صلة وتوضيحية ولكن لتأكيد أنه تم تحسينها بشكل صحيح.

في التسويق عبر البريد الإلكتروني ، سيؤثر حجم الملفات على فعالية الحملة ، حيث سيؤثر ذلك على وقت تحميل الرسالة الإخبارية. لا تفعل

ننسى أن العديد من المشتركين سيقرأون رسالتك على جهاز محمول ، والذي ، بالإضافة إلى وجود شاشة أصغر ، قد لا يكون متصلاً بشبكة عالية السرعة.

هناك العديد من الأدوات التي يمكنك استخدامها لتحسين صورك. العديد منها مجاني وسهل الاستخدام ، لذلك ليس لديك أي عذر لإرسال رسالة إخبارية بها صور بها مشاكل.

► راجع مرفقات رسالتك الإخبارية

خاصة إذا كنت تبدأ ، فمن المحتمل جدًا أنك في مرحلة ما سترغب في تضمين مرفقات في رسالتك الإخبارية. ومع ذلك ، إذا كنت تضيف مرفقات ، فيجب مراعاة عدة عوامل.

1. نوع الملف: احرص على عدم تضمين تطبيقات مثل ملفات EXE أو MSI حيث قد تعتبر هذه الملفات مشبوهة من قبل بعض عوامل تصفية مكافحة البريد العشوائي ، وقد يتم حظر رسالتك.
2. حجم الملف: بصراحة ، لن يهتم معظم المستخدمين بتنزيل ملف بحجم 20 ميجابايت ، بغض النظر عن مدى صلة المحتوى. أحيانًا نحصل على كتالوجات بها صور مذهلة والكثير من المعلومات ذات الصلة ، لكن ليس لدينا الوقت لقراءة هذا النوع من المحتوى على هاتف ذكي.

من الناحية المثالية ، يجب عليك إنشاء رسالة إخبارية بالمعلومات ذات الصلة ورابط واحد أو أكثر للوصول إلى صفحة مقصودة ، حيث يمكن للمستخدم العثور على مزيد من المعلومات. إذا قمت بتضمين مرفق ، فقد تفقد حملتك فعاليتها لأن المستخدم لن يكون على موقعك حيث سيكون من الأسهل إكمال التحويل.

إذا كنت بحاجة إلى العمل مع المرفقات ، فإننا نوصي بتحميل ملفك على خادم افتراضي وتضمين الرابط فقط في محتوى رسالتك الإخبارية. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام خادم FTP أو خدمة مجانية مثل Google Drive.

► إرسال رسالة إخبارية تجريبية

هذه إحدى النقاط التي يجب ألا تنساها أبدًا. عندما تقوم بإنشاء حملة تسويق جديدة عبر البريد الإلكتروني ، قبل إرسال الرسالة إلى جميع المشتركين لديك ، يجب عليك إرسال رسالة إخبارية تجريبية إلى حساب بريد إلكتروني واحد على الأقل.

كلما كان ذلك ممكنًا ، يكون الخيار الأفضل هو إرسال الاختبار إلى حسابات متعددة من مزودي خدمة إنترنت مختلفين للتأكد من صحة كل شيء. إذا لم تتمكن من القيام بذلك ، فعليك على الأقل إنشاء حساب مجاني في Gmail وإرسال رسالتك الإخبارية إلى حساب الاختبار هذا للعثور على الأخطاء المتعلقة بالتصميم والمحتوى وإصلاحها.

على الرغم من أن كل شيء يبدو صحيحًا أثناء عملية التحرير ، يجب عليك مراجعة النشرة الإخبارية مرة أخرى ، وقراءة الرسالة على عميل بريد إلكتروني حقيقي.

لدى عملاء البريد الإلكتروني المختلفين طرقًا مختلفة لتفسير علامات HTML ، والتي يمكن أن تسبب مشاكل في التنسيق في تصميم رسالتك. أيضًا ، يمكنك الاستفادة من هذه العملية لإجراء قراءة نهائية لرسالتك ، والنقر فوق الروابط الرئيسية للنشرة الإخبارية ، للتأكد من صحة كل شيء قبل إرسال رسالة إخبارية إلى جميع جهات الاتصال الخاصة بك.

هذه النشرة الإخبارية الاختبارية مناسبة أيضًا لتأكيد أن حملتك لن تعتبر بريدًا عشوائيًا. لكل مرشح مضاد للبريد العشوائي قواعد مختلفة ، لذا كلما أجريت اختبارات أكثر ، كان ذلك أفضل.

► تأكد من أن رسالتك الإخبارية تتضمن رابطًا لإلغاء الاشتراك

إذا كنت تعمل مع التسويق عبر البريد الإلكتروني لبعض الوقت ، فستعرف بلا شك أهمية تضمين رابط إلغاء الاشتراك في جميع الرسائل الإخبارية التي ترسلها.

إذا نسيت تضمين ارتباط إلغاء الاشتراك ، فقد تواجه مشكلات تتعلق بالبريد العشوائي ، نظرًا لأن المستخدمين الذين لم يعودوا يرغبون في تلقي رسالتك الإخبارية لن يكون لديهم خيار آخر لإلغاء الاشتراك.

نظرًا لأن Mailrelay يوفر العديد من خيارات إلغاء الاشتراك ، عند إنشاء رسالة إخبارية ، يجب على المستخدم إضافة هذا الخيار يدويًا. إذا كنت تستخدم نموذجًا افتراضيًا ؛ قد يكون هذا الخيار متاحًا ، ولكن لا تنس التأكد من توفر رابط إلغاء الاشتراك في مكان مرئي من بريدك الإلكتروني.

► أرسل النشرة الإخبارية إلى صديق أو زميل

غالبًا ما نرتكب أخطاء لأننا لا نهتم. من خلال مراجعة ما نقوم به ، يمكننا تحديد هذه الأخطاء وتصحيحها. ومع ذلك ، عندما نشارك بشكل وثيق في شيء ما ، فقد يكون من الصعب اكتشاف المشكلات الصغيرة ، والجوانب التي على الرغم من أنها لا تبدو ذات صلة ، يمكن أن تحدث فرقًا كبيرًا في معدلات الفتح.

من أفضل الاستراتيجيات في هذه الحالات طلب المساعدة. قبل إرسال رسالة إخبارية إلى قائمة البريد الإلكتروني ، لماذا لا ترسل الرسالة إلى صديق أو زميل يمكنه إبداء رأيه في جميع جوانب رسالتك الإخبارية؟

تُعرف هذه التقنية باسم "القراءة التجريبية" وتتكون من إرسال نص لشخص أو مجموعة من الأشخاص لمراجعته بحثًا عن المشكلات أو الجوانب التي يمكن تحسينها ، قبل إتاحتها لعامة الناس.

بمعنى آخر ، يمكن أن يساعدك قارئ الإصدار التجريبي في تحديد العبارات التي قد لا تكون واضحة ، أو الصور التي لا معنى لها ، أو يقدم لك اقتراحات أخرى لتحسين حملتك.

ليس عليك أن تدفع لشخص ما مقابل القيام بذلك ؛ يمكن أن يكون قارئ الإصدار التجريبي أي شخص لديه ثقتك في إعطائك رأيًا صادقًا حول رسالتك الإخبارية.

إن قارئ الإصدار التجريبي الجيد ليس الشخص الذي يثني دائمًا على رسالتك الإخبارية ، بل هو شخص يساعدك في تحقيق نتائج أفضل. ستكون التعليقات الإيجابية ، مع النصائح الملموسة والمتعلمة حول جوانب حملتك التي يمكن تحسينها ، أفضل هدية يمكن أن يقدمها لك صديقك أو زميلك.

► إنشاء اختبارات A / B

أخيرًا ، أود أن أقدم لكم توصية أخرى تتجاهلها العديد من الشركات. قبل إرسال رسالة إخبارية إلى جميع المشتركين لديك ، يمكنك إنشاء اختبار A / B لتحسين نتائج حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك.

هذه الإستراتيجية مناسبة بشكل خاص لإرسال النشرات الإخبارية للمبيعات لأن كل مستخدم يفتح البريد الإلكتروني سيحسب. كل نقرة يمكن أن تعني بيع آخر. هذا يعني أنه يجب عليك استخدام جميع الموارد المتاحة.

لماذا لا تجرب سطري موضوع لمعرفة أيهما يعمل بشكل أفضل؟ ليس عليك قضاء وقت طويل في القيام بذلك. إذا كنت تستخدم Mailrelay كبرنامج تسويق عبر البريد الإلكتروني ، فيمكنك إنشاء اختبار أ / ب في أقل من دقيقة.

عليك فقط إنشاء اختبار أ / ب جديد ، حدد قاعدة الرسائل الإخبارية واكتب الموضوعات التي تريد اختبارها. يمكنك القيام بذلك في بضع ثوان ، ولكن النتائج يمكن أن تكون مرضية بشكل لا يصدق.

بعد اتباع كل هذه الخطوات ، يمكنك إرسال رسالة إخبارية دون قلق ، مع التأكيد على أنك فعلت كل ما في وسعك لضمان نجاح حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني.

هل أرسلت رسالة إخبارية بها مشاكل بسبب الإهمال؟ شارك تجربتك في التعليقات. ستكون هذه المعلومات حاسمة حتى لا يرتكب قراءنا الآخرون نفس الأخطاء التي ارتكبتها.