Lista de comprobación antes de enviar un boletín

Estamos cada vez más ocupados, intentando hacer varias cosas al mismo tiempo y aunque la capacidad para resolver problemas de forma ágil es notable, la velocidad a la que terminamos nuestras tareas puede ser un problema.

El problema es que, a menudo, casi ni pensamos en lo que estamos haciendo, especialmente cuando tenemos que repetir las mismas acciones, una y otra vez. Seguramente has oído hablar de alguien que ha olvidado una olla en la estufa con el fuego encendido, o que derramó café sobre el teclado.

Si todos los días antes de empezar a trabajar pones una taza de café en el mismo lugar, con el tiempo irás levantando la taza casi sin pensarlo, mientras estás mirando la pantalla y leyendo algo más importante.

Hacemos esto porque nuestro cerebro está programado para “ahorrar” energía, lo que nos ayuda a concentrarnos en tareas que inconscientemente consideramos que son más relevantes en este momento.

Si está empezando a trabajar con marketing por correo electrónico y enviar un boletín sigue siendo una tarea desafiante; Sin duda, tendrás mucho cuidado y pensarás en cada paso que des.

Pero para los usuarios que ya trabajan con marketing por correo electrónico, este proceso es casi automático. Muchos usuarios pueden crear un boletín mientras trabajan en otras tareas, porque están acostumbrados a usar una herramienta de marketing por correo electrónico y no tienen que pensar en lo que están haciendo.

Quizás no lo creas, pero todos los meses recibimos contactos de usuarios que enviaron newsletters con errores a sus suscriptores, con enlaces rotos, información incorrecta o imágenes antiguas.

¿Qué hacer después de haber terminado de crear un boletín?

Si acaba de crear un boletín, lo primero que debe hacer es detenerse. Sí, cuando envía un boletín inmediatamente, es más probable que cometa errores. Por lo tanto, debe detenerse, trabajar en otras tareas, antes de revisarlo más tarde.

Eso es verdad. Antes de enviar un boletín, debe finalizar todas las demás tareas urgentes. Podrías responder a los correos electrónicos de los clientes que te contactaron, consultar tus redes sociales, tomarte una taza de café (cuidado con el teclado) o simplemente tomarte unos minutos para pensar en otra cosa.

Cuando tengas tiempo disponible para trabajar con el email marketing, será el momento de empezar a revisar tu mensaje en detalle, prestando especial atención a los aspectos que analizaremos en los siguientes párrafos.

► Compruebe la puntuación de spam del boletín

Cuando comience a revisar el boletín, lo primero que debe hacer es verificar la puntuación de spam de su campaña. Si envía un boletín con una puntuación superior a 0, es mucho más probable que el correo electrónico sea bloqueado por los filtros antispam.

Además, puede utilizar otras herramientas para revisar su boletín, como el verificador Mailrelay. Este sistema ofrece información sobre su campaña que puede ayudarlo a evitar muchos problemas.

► Revisión del contenido del mensaje

El siguiente paso será revisar cuidadosamente toda la información agregada en su boletín. Esta es tu última oportunidad para revisar el texto, los enlaces y las imágenes que has incluido en tu mensaje.

Lea el correo electrónico tratando de detectar palabras mal escritas, frases que no tienen sentido e información discordante o incorrecta. Revise las descripciones de los productos, prestando especial atención a la información esencial, como el precio, la fecha de finalización de la promoción u otra información que pueda afectar sus ventas.

Especialmente al revisar los números, es fundamental confirmar que no escribe los incorrectos, porque las consecuencias podrían ser graves. Imagine que ofrece un producto al costo de $ 99.90. Si comete un error y escribe que el precio del producto es de $ 9,90, le resultará difícil explicar a todos los clientes que quieran comprar el producto por el precio indicado en el correo electrónico que cometió un error y que si realmente quieren comprar el producto, tendrán que pagar más por él.

Incluso hay historias en Internet de sitios que promocionaron productos con un precio incorrecto y los vendieron por menos del precio que habían pagado por el producto, por lo que es imperativo revisar toda esta información antes de enviar un boletín.

Revise todos los enlaces incluidos en el boletín para confirmar que no estén rotos. Si utiliza Mailrelay Verifier, esta herramienta le ayudará a comprobar si hay enlaces rotos. Sin embargo, también debe asegurarse de que los enlaces en la campaña de marketing por correo electrónico sean correctos y que el suscriptor encuentre la información que prometió en el correo electrónico.

Si los enlaces no funcionan correctamente, su boletín no generará conversiones. Sin embargo, lo peor será que tus suscriptores se sentirán frustrados contigo, porque están perdiendo el tiempo leyendo un correo electrónico que ofrece algo que no pueden obtener.

¿Imagina su frustración al descubrir, varios días después, que el boletín que envió incluía un enlace incorrecto? Perdería muchas ventas o lectores, pero esto podría tener consecuencias aún más graves. Estos usuarios descontentos podrían decidir darse de baja de su boletín de noticias, por lo que es mejor no arriesgarse.

► Revisa tus imágenes

Si estás enviando un boletín para vender zapatos negros con un 30% de descuento, ¿qué crees que harían tus suscriptores si vieran una imagen que muestra zapatos marrones? ¿O zapatos negros, pero de una marca diferente a la que vendes?

Para los boletines de ventas, las imágenes son un aspecto vital para explicar las características de un producto, lo que significa que debes asegurarte de que ayuden al usuario a ver todos los detalles del producto rápidamente, incluso antes de leer el texto de tu mensaje.

► Cree llamadas a la acción persuasivas

Para crear un boletín de noticias eficaz, deberá incluir al menos una llamada a la acción en el cuerpo del mensaje. Una CTA (llamada a la acción) es un mensaje breve, una frase o palabra que incitará al usuario a realizar una acción.

Este mensaje incluirá un enlace para dirigir al visitante a una página de destino, un artículo, un formulario de contacto, etc. Como es un mensaje muy corto, debe ser muy directo y claro, para que el lector sepa exactamente lo que quieres que haga.

Si creó una CTA en su boletín, debe revisar estos puntos:

1. Tu llamada a la acción no debe estar oculta: para que sea efectiva, el usuario debe poder verla inmediatamente al abrir el mensaje, lo que significa que debes usar un mensaje llamativo con un color de contraste y una frase llamativa.
2. El enlace debe llevar al usuario directamente a la acción: si desea que el usuario compre un producto, debe incluir un enlace directo a la página de compra con información sobre este producto. Si incluye un enlace a la página de inicio de su sitio, el usuario podría comenzar a navegar por otras páginas y nunca llegar a la página de compras.
3. La llamada a la acción debe ser clara: si desea que el suscriptor compre un producto, su CTA debe indicar claramente lo que debe hacer después de hacer clic en el enlace.

► Optimiza las imágenes de tu newsletter

Antes de enviar una newsletter, tendrás que revisar las imágenes que has incluido varias veces. No solo para asegurarse de que sean relevantes e ilustrativos, sino para confirmar que se han optimizado correctamente.

En el marketing por correo electrónico, el tamaño de los archivos influirá en la efectividad de la campaña, ya que esto afectará el tiempo de carga del boletín. No

olvide que muchos suscriptores leerán su mensaje en un dispositivo móvil, que, además de tener una pantalla más pequeña, puede que no esté conectado a una red de alta velocidad.

Hay muchas herramientas que puede utilizar para optimizar sus imágenes. Muchos de ellos son gratuitos y fáciles de usar, por lo que no tienes excusa para enviar una newsletter con imágenes con problemas.

► Revise los anexos de su boletín

Especialmente si estás empezando, es muy probable que en algún momento quieras incluir archivos adjuntos en tu newsletter. Sin embargo, si agrega archivos adjuntos, debe considerar varios factores.

1. El tipo de archivo: tenga cuidado de no incluir aplicaciones como archivos EXE o MSI, ya que algunos filtros antispam pueden considerar estos archivos como sospechosos y su mensaje podría bloquearse.
2. Tamaño del archivo: para decirlo sin rodeos, la mayoría de sus usuarios no estarán interesados ​​en descargar un archivo con 20 MB, sin importar cuán relevante sea el contenido. A veces recibimos catálogos con fotos increíbles y mucha información pertinente, pero no tenemos tiempo para leer este tipo de contenido en un teléfono inteligente.

Lo ideal es crear un boletín con información relevante y uno o más enlaces para acceder a una página de destino, que es donde el usuario puede encontrar más información. Si incluye un archivo adjunto, su campaña podría perder efectividad porque el usuario no estaría en su sitio donde será más fácil completar la conversión.

Si necesita trabajar con archivos adjuntos, le recomendamos que cargue su archivo en un servidor virtual y solo incluya el enlace en el contenido de su boletín. Para ello, puede utilizar su servidor FTP o un servicio gratuito como Google Drive.

► Enviar un boletín de prueba

Ese es uno de los puntos que nunca debes olvidar. Siempre que cree una nueva campaña de marketing por correo electrónico, antes de enviar el mensaje a todos sus suscriptores, debe enviar un boletín de prueba a al menos una cuenta de correo electrónico.

Siempre que sea posible, la mejor opción es enviar la prueba a varias cuentas de diferentes ISP para confirmar que todo es correcto. Si no puede hacer eso, al menos debería crear una cuenta gratuita en Gmail y enviar su boletín a esa cuenta de prueba, para encontrar y corregir errores relacionados con el diseño y el contenido.

Aunque durante el proceso de edición todo parece correcto, debe revisar el boletín nuevamente, leyendo el mensaje en un cliente de correo electrónico real.

Los diferentes clientes de correo electrónico tienen diferentes formas de interpretar las etiquetas HTML, lo que puede causar problemas de formato en el diseño de su mensaje. Además, podrías aprovechar este proceso para hacer una lectura final de tu mensaje, pincha en los enlaces principales de la newsletter, para asegurarte de que todo está correcto antes de enviar una newsletter a todos tus contactos.

Este boletín de prueba también es relevante para confirmar que su campaña no se considerará spam. Cada filtro antispam tiene reglas diferentes, por lo que cuanto más pruebas, mejor.

► Confirme que su boletín incluye un enlace para darse de baja

Si ha estado trabajando con el marketing por correo electrónico durante bastante tiempo, sin duda sabrá la importancia de incluir un enlace para darse de baja en todos los boletines que envíe.

Si olvida incluir un enlace para darse de baja, es posible que tenga problemas relacionados con el spam, ya que los usuarios que ya no quieran recibir su newsletter no tendrán otra opción para darse de baja.

Dado que Mailrelay ofrece varias opciones para darse de baja, al crear un boletín, el usuario debe agregar esta opción manualmente. Si usa una plantilla predeterminada; esta opción puede estar disponible, pero no olvide asegurarse de que el enlace para cancelar la suscripción esté disponible en un lugar visible de su correo electrónico.

► Envíe el boletín a un amigo o colega

A menudo cometemos errores porque no prestamos atención. Al revisar lo que estamos haciendo, podemos identificar estos errores y corregirlos. Sin embargo, cuando estamos íntimamente involucrados con algo, puede ser difícil detectar pequeños problemas, aspectos que aunque no parecen relevantes, pueden marcar la diferencia en tus tasas de apertura.

Una de las mejores estrategias en estos casos es pedir ayuda. Antes de enviar un boletín a una lista de correo electrónico, ¿por qué no enviar el mensaje a un amigo o colega que pueda darle su opinión sobre todos los aspectos de su boletín?

Se trata de una técnica conocida como “lectura beta” y consiste en enviar un texto para que una persona, o grupo de personas, sea revisado en busca de problemas o aspectos que se puedan mejorar, antes de estar disponible para el público en general.

En otras palabras, su lector beta puede ayudarlo a identificar frases que pueden no ser claras, imágenes que no tienen sentido o brindarle otras sugerencias para mejorar su campaña.

No tiene que pagarle a nadie para que lo haga; un lector beta puede ser cualquier persona que tenga su confianza para darle una opinión honesta sobre su boletín.

Un buen lector beta no es una persona que siempre elogia su boletín, sino alguien que lo ayuda a lograr mejores resultados. La retroalimentación positiva, con consejos concretos y fundamentados sobre aspectos de su campaña que se pueden mejorar, será el mejor regalo que su amigo o colega pueda darle.

► Crear pruebas A / B

Por último, me gustaría darte otra recomendación que muchas empresas ignoran. Antes de enviar un boletín a todos sus suscriptores, puede crear una prueba A / B para optimizar los resultados de su campaña de correo electrónico.

Esta estrategia es especialmente relevante para el envío de boletines de ventas porque contará cada usuario que abra el correo electrónico. Cada clic podría significar otra venta. Eso significa que debe utilizar todos los recursos disponibles.

¿Por qué no probar dos líneas de asunto para ver cuál funciona mejor? No tienes que pasar mucho tiempo haciendo eso. Si usa Mailrelay como su software de marketing por correo electrónico, puede crear una prueba a / b en menos de un minuto.

Solo tienes que crear una nueva prueba A / B seleccionar la base del boletín y escribir las materias que quieres probar. Puede hacerlo en unos segundos, pero los resultados pueden ser increíblemente satisfactorios.

Después de seguir todos estos pasos, puede enviar un boletín informativo sin preocupaciones, con la seguridad de que hizo todo lo posible para asegurar el éxito de su campaña de marketing por correo electrónico.

¿Ha enviado alguna newsletter con problemas por descuido? Comparte tu experiencia en los comentarios. Esa información será fundamental para que nuestros otros lectores no cometan los mismos errores que usted cometió.