Руководство по рекламе психиатрических услуг

В этом руководстве мы рассмотрим важность рекламы психиатрических услуг людям, которые в них нуждаются.

Психическое здоровье все чаще становится важной частью национальных разговоров. Все больше людей рассказывают о своей борьбе с психическими заболеваниями и говорят о важности заботы о себе.

Во время пандемии резко увеличилось количество неблагоприятных состояний психического здоровья, таких как депрессия и тревога. По мере того, как мир начинает снова открываться, ваши услуги по охране психического здоровья так же важны, как и прежде. Как поставщик психиатрических услуг, вам нужны правильные инструменты, чтобы люди знали, что вы здесь, чтобы помочь.

Если вы не знаете, как продвигать свою клинику или практику, эти советы помогут вам начать работу.

Ваш путеводитель по рекламе услуг в области психического здоровья‌

Люди, ищущие лечение психического здоровья, начнут с того же места, к которому большинство из нас обращаются в первую очередь: с Интернета. Они будут использовать поисковую систему, скорее всего, Google, чтобы найти и изучить варианты поблизости.

Вот где вы хотите встретиться с ними. Часто люди путешествуют по кроличьей норе самодиагностики. Настало время вмешаться и предоставить ценную информацию, предлагая им возможность связаться с вами напрямую для получения помощи.

Итак, как вы можете предстать перед этими людьми? Реклама услуг в области психического здоровья включает в себя создание удобного для навигации веб-сайта и инвестирование в такие стратегии, как поисковая оптимизация (SEO), реклама с оплатой за клик (PPC) и многое другое. Вот как начать.

Создайте качественный веб-сайт

Возможно, вы уже слышали это раньше, но это стоит повторить: любой бизнес нуждается в хорошем дизайне сайта, чтобы быть успешным, особенно когда многие из нас проводят так много времени в Интернете.

Дизайн вашего сайта для удобства использования. Создайте единую тему, включая шрифты, цвета и графику, которая визуально не перегружает. Используйте четкие заголовки и большие кнопки призыва к действию (CTA), чтобы люди знали, что вы предлагаете и где это найти.

Когда люди приходят на ваш сайт, они должны иметь возможность легко и интуитивно ориентироваться на нем. Убедитесь, что ваша специализация размещена на видном месте, чтобы люди могли сразу увидеть, чем вы занимаетесь. Упростите для них запись на прием или консультационный звонок.

Дизайн для мобильных устройств тоже

‌ Ваш сайт также должен быть оптимизирован для мобильных устройств. Протестируйте его, чтобы убедиться, что графика загружается правильно, текст читаем, а ваши ссылки не повреждены. Многие люди будут просматривать веб-страницы на своих телефонах или планшетах, и вы не хотите потерять их из-за медленной загрузки и пустых экранов.

Следуйте стратегии SEO‌

Оптимизация вашего сайта для пользователя — это полдела, вторая — оптимизация вашего контента. Хорошее SEO поможет вам подняться в поисковой выдаче и стать видимым для людей, которые ищут ваш бизнес. Это как бесплатная реклама ваших психиатрических услуг.

Есть два типа SEO: на странице и вне страницы. Хорошая стратегия SEO нуждается в обоих. SEO на странице включает в себя вещи, которые вы можете контролировать, например:

• Контент, который вы публикуете
• Ключевые слова
• Внутренние ссылки на другие страницы и контент на вашем сайте
• Alt-теги и метаописания
• Титулы

Внешнее SEO больше направлено на то, чтобы направлять людей обратно на вашу страницу через:

• Ссылки на вашу страницу с других сайтов
• Поделится в социальных сетях

Alt-теги и метаописания — это невидимые элементы вашего сайта; они являются частью кода, который Google читает, когда определяет, как классифицировать вашу страницу. Убедитесь, что они заполнены правильно. Чем больше у Google информации о том, для чего предназначен ваш сайт, тем больше у него возможностей показать его нужной аудитории.

Имейте в виду, что могут потребоваться месяцы, чтобы увидеть большие изменения, как только вы начнете работать над своим SEO. Это марафон, а не спринт, поэтому работайте над ним в тандеме с другими стратегиями.

Эффективно используйте ключевые слова

Изучите ключевые слова в вашей отрасли и то, как люди их используют. Бесплатные онлайн-инструменты, такие как Answer the Public, отлично подходят для этого, так как они берут ключевое слово и экстраполируют условия поиска, для которых вы можете оптимизировать.

В Google введите ключевые слова, относящиеся к вашей отрасли, и посмотрите на поле «люди также спрашивают». Какие вопросы есть? Скорее всего, ваш сайт может ответить на них, и если он сделает это эффективно, вы повысите свой рейтинг.

Создавайте ценный контент

Отличный способ повысить SEO и авторитет — использовать полезные фрагменты контента. Это могут быть сообщения в блогах, видеоролики, рекламные кампании — все, что связано с вашей областью и представляет ценность.

Например, проект американского производителя рюкзаков Jansport «Облегчение груза» сосредоточил рекламную кампанию на том, чтобы облегчить тяжесть наших проблем с психическим здоровьем, рассказав о них другим. Хотя Jansport, возможно, и не психологи, они эффективно использовали контент, чтобы заставить людей говорить о своем психическом здоровье.

Подумайте, как вы можете использовать контент для связи со своей аудиторией. Может быть, это делиться советами по психологии на YouTube или вести прямой эфир в Instagram, чтобы отвечать на вопросы о проблемах психического здоровья.

Это может быть так же просто, как писать пост в блог в неделю. Единственным требованием к контент-маркетингу является то, что он обеспечивает реальную ценность.

Нужна помощь с идеями? Вернитесь к исследованию ключевых слов. Эти вопросы в поле «люди также спрашивают» Google можно превратить в отдельные части контента. Возможно, вы даже сможете превратить это в серию, если тема достаточно сложна.

Обновите данные своего бизнес-профиля Google

Если вы еще этого не сделали, настройте бизнес-профиль Google (GBP). Заполните его как можно полнее с контактной информацией, фотографиями, фрагментами и кратким описанием. Это будет иметь неоценимое значение для привлечения большего количества местных клиентов.

Согласно Google Trends, количество поисковых запросов «терапевт рядом со мной» в Google за последний год выросло на 300%. Полные списки GBP помогут вам появляться в местных поисковых запросах «рядом со мной». Google хочет предоставить людям наиболее актуальную для них информацию как можно быстрее.

Чем полнее ваш профиль, тем больше вероятность того, что ваши услуги будут отображаться в поиске. Убедитесь, что ваш адрес заполнен правильно, указаны ваши специальности и указана любая другая важная информация, отличающая ваш бизнес.

Поощряйте людей оставлять отзывы

‌ Отзывы также играют большую роль в вашем листинге в фунтах стерлингов. После поиска «рядом со мной» люди первым делом смотрят на компании с самыми высокими отзывами. Чтобы гарантировать, что вы входите в число этих популярных компаний, поощряйте людей оставлять отзывы, если они довольны вашими услугами. Это поможет большему количеству людей найти вас и сделает ваш бизнес более законным в глазах новичков.

Заполните другие бизнес-профили на Желтых страницах и Bing

Не все зависят от Google. Обязательно заполните бизнес-профиль на других известных сайтах, таких как «Желтые страницы» и Bing. Каждый полный бизнес-профиль, который у вас есть, создает авторитет и может помочь вам ранжироваться в неожиданных областях, таких как локальный голосовой поиск.

Например, полный профиль Bing может даже заставить голосового помощника Microsoft Cortana отдавать приоритет вам в результатах.

Запустите рекламу с оплатой за клик (PPC)

‌ Объявления PPC могут показываться в социальных сетях, Google или в обоих одновременно. Вы договариваетесь о цене, которую будете платить каждый раз, когда кто-то нажимает на ваше объявление. Вы будете платить только за полученные клики.

PPC имеет свои преимущества и недостатки в зависимости от платформы и может быть дорогим, поэтому вам нужно выяснить, сколько вам удобно тратить. Однако одним из преимуществ PPC является его значительный охват.

Google и Facebook охватывают миллиарды ежедневных пользователей, и данные, которые они собирают (особенно Facebook), означают, что эта реклама может быть очень целенаправленной. Вы можете создать персону, которая может искать по определенному ключевому слову, а затем нацелить свои объявления на эту группу — скажем, одиноких отцов в Калифорнии, которые зарабатывают 65 тысяч долларов и выше.

Покупая таргетированную рекламу, подумайте о характере вашего бизнеса и о том, где ваш идеальный клиент проводит большую часть своего времени в Интернете. Люди обычно обращаются к специалистам по психическому здоровью, когда им нужна помощь, и реклама Google может помочь вам удовлетворить этот запрос.

Социальная реклама тоже может помочь. Многие аккаунты на таких платформах, как Instagram, сосредоточены на обсуждении психического здоровья. Если вы видите, что многие люди из вашей целевой аудитории подписаны на эти учетные записи, возможно, вам стоит рекламировать свои услуги в области психического здоровья в Instagram.

Сосредоточьтесь на маркетинге в социальных сетях

‌ Не игнорируйте социальные сети — это отличный инструмент для создания вашего бренда и сообщества. Вы можете по-разному использовать в своих интересах такие каналы, как Twitter, Facebook, Instagram и YouTube.

Будь то повышение осведомленности о конкретной проблеме психического здоровья или объяснение распространенных заблуждений, вы можете установить авторитет в своей области с помощью социальных сетей. Постепенно вы соберете сообщество единомышленников, которым будут полезны предоставляемые вами услуги и друг от друга.

В зависимости от типа контента, который вы создаете, вы часто можете переупаковывать отдельные фрагменты контента для распространения по нескольким каналам. Просто убедитесь, что это имеет смысл для каждой конкретной платформы. Например, видео на YouTube можно разбить на более короткие клипы, опубликованные в Instagram.

Деловые социальные каналы также могут служить доской объявлений для вашего сообщества. Вы можете информировать людей об изменениях политики или сообщать им, когда вы проводите мероприятия.

Если вы решите внедрить маркетинговую стратегию в социальных сетях для своего бизнеса в области психического здоровья, не забывайте взаимодействовать с людьми. Если кто-то оставит вдумчивый комментарий или выразит озабоченность, ответьте. Это покажет, что за брендом стоит реальный человек, и этот человек является экспертом в области психического здоровья.

Воспользуйтесь преимуществами электронного маркетинга

‌ Электронная почта — это самая прямая форма общения с вашей аудиторией сегодня. Это личное, экономичное и может быть отличным способом конвертировать потенциальных клиентов с вашего сайта в клиентов.

Для специалистов в области психического здоровья распространенными формами электронного маркетинга являются информационные бюллетени и брошюры о цифровом здоровье. Но это только отправная точка. Вот еще несколько идей для рекламы психиатрических услуг по электронной почте:

• Представьте сотрудников, которые работают в вашей клинике или практике.
• Информируйте людей об изменениях, таких как специальные часы или строительство.
• Обсуждайте общие темы в пространстве психического здоровья.
• Информируйте людей о новых услугах и процедурах, доступных в вашем бизнесе.

Электронный маркетинг также может быть способом попросить ваших нынешних пациентов дать рекомендации, если они чувствуют себя комфортно. Если они новые, вы можете отправить автоматическое электронное письмо с благодарностью за их работу и просьбой оставить вам отзыв, если они довольны своим визитом.

Брошюры о здоровье — это краткие руководства, которые могут быть полезны вашим нынешним пациентам или другим людям в их жизни. Это могут быть советы о том, как начать медитировать, готовить здоровую пищу или применять методы преодоления стресса. Ваш информационный бюллетень по электронной почте может даже быть способом связать людей с ресурсами, которые могут им понадобиться за пределами вашей практики, такими как кризисная линия.

Поэкспериментируйте с несколькими форматами. Одну неделю вы можете выбрать обычный информационный бюллетень в стиле блога, а на следующей вместо этого вы можете отправить видео. Если вы инвестируете в хорошую платформу для электронного маркетинга с аналитическими данными, вы сможете увидеть, какой стиль нравится людям больше.

Время, чтобы получить слово

‌ Специалисту в области психического здоровья может быть сложно понять, с чего начать, когда дело доходит до рекламы вашего бизнеса. Воспользуйтесь богатством доступных вам ресурсов.

Вы можете использовать все, от Facebook до новостной рассылки по электронной почте, чтобы донести информацию до бывших клиентов и новых посетителей. Если вы уважаете частную жизнь людей и не раздражаете их спамом, электронная почта может быть отличным способом оставаться на связи и давать понять клиентам, что они ценны.

Группы и страницы в социальных сетях могут помочь повысить осведомленность о вашем бизнесе, а также создать сообщество поддерживающих людей. Убедитесь, что вы остаетесь на этих каналах, чтобы люди знали, что вы там.

Между тем, реклама PPC может творить чудеса с вашим охватом и вывести вас на вершину поиска. Изучите диапазон цен для вашей отрасли и посмотрите, соответствует ли он вашему маркетинговому бюджету.

Помните, что содержание является ключевым и ценным инструментом для подтверждения вашего опыта в области психического здоровья. Решите, какой контент лучше всего подходит для вашего бизнеса и опыта, и организуйте кампанию. Это может выглядеть как ведение блога, серия видео или инфографика в Instagram — единственным ограничением является ваше творчество.

Независимо от того, какие варианты вы выберете, встречайтесь с людьми там, где они есть. Говорите с ними как с людьми, а не как с клиентами. Реклама психиатрических услуг не обязательно должна быть продажной или агрессивной.

Дополнительные советы по маркетингу для медицинских работников можно найти в блоге Constant Contact и в этом удобном загружаемом руководстве по маркетингу.