Ein Leitfaden zur Werbung für psychische Gesundheitsdienste

In diesem Leitfaden gehen wir auf die Bedeutung der Werbung für psychosoziale Dienste bei den Menschen ein, die sie benötigen.

Psychische Gesundheit ist zunehmend zu einem bedeutenden Teil der nationalen Gespräche geworden. Immer mehr Menschen sprechen über ihre Kämpfe mit psychischen Erkrankungen und sprechen darüber, wie wichtig es ist, auf sich selbst aufzupassen.

Während der Pandemie gab es einen drastischen Anstieg von psychischen Erkrankungen wie Depressionen und Angstzuständen. Da sich die Welt wieder zu öffnen beginnt, sind Ihre psychiatrischen Dienste so wichtig wie eh und je. Als Anbieter von psychischen Gesundheitsdiensten benötigen Sie die richtigen Tools, um Menschen wissen zu lassen, dass Sie hier sind, um zu helfen.

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, Ihre Klinik oder Praxis zu vermarkten, helfen Ihnen diese Tipps beim Einstieg.

Ihr Leitfaden zur Werbung für psychische Gesundheitsdienste‌

Menschen, die nach einer Behandlung für psychische Gesundheit suchen, beginnen am selben Ort, an den sich die meisten von uns zuerst wenden: das Internet. Sie verwenden eine Suchmaschine, wahrscheinlich Google, um Optionen in der Nähe zu finden und zu erkunden.

Hier möchte man sie treffen. Oft reisen die Menschen in den Kaninchenbau der Selbstdiagnose. Dies ist die Zeit, um einzugreifen und wertvolle Informationen bereitzustellen, während Sie ihnen die Möglichkeit bieten, Sie direkt zu kontaktieren, um Hilfe zu erhalten.

Wie können Sie also vor diese Leute treten? Die Werbung für psychische Gesundheitsdienste umfasst die Einrichtung einer einfach zu navigierenden Website und die Investition in Strategien wie Suchmaschinenoptimierung (SEO), Pay-per-Click (PPC)-Anzeigen und mehr. So fangen Sie an.

Erstellen Sie eine qualitativ hochwertige Website

Sie haben das vielleicht schon einmal gehört, aber es muss wiederholt werden: Jedes Unternehmen braucht ein gutes Website-Design, um erfolgreich zu sein, besonders wenn viele von uns so viel Zeit online verbringen.

Gestalten Sie Ihre Website benutzerfreundlich. Haben Sie ein zusammenhängendes Thema – einschließlich Schriftarten, Farben und Grafiken – das optisch nicht überwältigend ist. Verwenden Sie klare Überschriften und große Call-to-Action (CTA)-Schaltflächen, um die Leute wissen zu lassen, was Sie anbieten und wo sie es finden können.

Wenn Besucher auf Ihrer Website ankommen, müssen sie in der Lage sein, sich einfach und intuitiv zurechtzufinden. Stellen Sie sicher, dass Ihre Fachgebiete gut sichtbar sind, damit die Leute sofort sehen können, was Sie tun. Machen Sie es ihnen einfach, einen Termin oder ein Beratungsgespräch zu buchen.

Design auch für Handys

‌ Ihre Website sollte auch für Mobilgeräte optimiert sein. Testen Sie es, um sicherzustellen, dass die Grafiken korrekt geladen werden, der Text lesbar ist und Ihre Links nicht beschädigt sind. Viele Menschen surfen auf ihrem Telefon oder Tablet und Sie möchten sie nicht durch langsame Ladezeiten und leere Bildschirme verlieren.

Befolgen Sie eine SEO-Strategie‌

Die Optimierung Ihrer Website für den Benutzer ist die halbe Miete – die andere ist die Optimierung Ihrer Inhalte. Gutes SEO wird Ihnen helfen, in den Suchergebnissen aufzusteigen und von Leuten gesehen zu werden, die nach Ihrem Unternehmen suchen. Es ist wie kostenlose Werbung für Ihre psychiatrischen Dienste.

Es gibt zwei Arten von SEO: Onpage und Offpage. Eine gute SEO-Strategie braucht beides. On-Page-SEO umfasst die Dinge, die Sie steuern können, wie:

• Die von Ihnen geposteten Inhalte
• Schlüsselwörter
• Interne Links zu anderen Seiten und Inhalten auf Ihrer Website
• Alt-Tags und Meta-Beschreibungen
• Titel

Bei der Off-Page-SEO geht es mehr darum, Menschen zurück auf Ihre Seite zu leiten durch:

• Links zu Ihrer Seite von anderen Websites
• Freigaben in sozialen Medien

Alt-Tags und Meta-Beschreibungen sind unsichtbare Elemente Ihrer Website. Sie sind Teil des Codes, den Google liest, wenn es bestimmt, wie Ihre Seite kategorisiert wird. Stellen Sie sicher, dass diese korrekt ausgefüllt sind. Je mehr Informationen Google darüber hat, wofür Ihre Website gedacht ist, desto besser kann es sie dem richtigen Publikum zeigen.

Denken Sie daran, dass es Monate dauern kann, bis Sie eine große Veränderung feststellen, sobald Sie mit der Arbeit an Ihrer SEO beginnen. Es ist ein Marathon, kein Sprint, also arbeiten Sie zusammen mit anderen Strategien daran.

Verwenden Sie Schlüsselwörter effektiv

Recherchieren Sie die Schlüsselwörter in Ihrer Branche und wie die Leute sie verwenden. Kostenlose Online-Tools wie Answer the Public eignen sich hervorragend dafür, da sie ein Schlüsselwort verwenden und Suchbegriffe extrapolieren, für die Sie optimieren können.

Geben Sie bei Google Keywords ein, die mit Ihrer Branche zu tun haben, und schauen Sie sich das Kästchen „Menschen fragen auch“ an. Welche Fragen gibt es? Die Chancen stehen gut, dass Ihre Website sie beantworten kann, und wenn sie dies effektiv tut, steigern Sie Ihren Rang.

Erstellen Sie wertvolle Inhalte

Eine hervorragende Möglichkeit, SEO und Autorität zu steigern, sind nützliche Inhalte. Das kann über Blogbeiträge, Videos, Werbekampagnen geschehen – alles, was mit Ihrem Bereich zu tun hat und einen Mehrwert bietet.

Das „Lighten the Load“-Projekt des amerikanischen Rucksackherstellers Jansport zum Beispiel konzentrierte sich auf eine Werbekampagne darauf, das Gewicht unserer psychischen Probleme zu lindern, indem wir mit anderen darüber sprechen. Auch wenn Jansport keine Psychologen sind, nutzten sie Inhalte effektiv, um Menschen dazu zu bringen, über ihre psychische Gesundheit zu sprechen.

Denken Sie darüber nach, wie Sie Inhalte verwenden können, um mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten. Vielleicht ist das das Teilen von Psychologietipps auf YouTube oder das Livegehen auf Instagram, um Fragen zu psychischen Problemen zu beantworten.

Es könnte so einfach sein wie das Schreiben eines Blogbeitrags pro Woche. Die einzige Voraussetzung für Content Marketing ist, dass es einen echten Mehrwert bietet.

Brauchen Sie Hilfe bei der Ideenfindung? Gehen Sie zurück zu Ihrer Keyword-Recherche. Diese Fragen in Googles „Personen fragen auch“-Feld können in separate Inhalte umgewandelt werden. Vielleicht kannst du daraus sogar eine Serie machen, wenn das Thema komplex genug ist.

Aktualisieren Sie Ihren Eintrag im Google-Unternehmensprofil

Falls noch nicht geschehen, richten Sie einen Google Business Profile (GBP)-Eintrag ein. Füllen Sie es so vollständig wie möglich mit Kontaktinformationen, Fotos, Snippets und einer kurzen Beschreibung aus. Dies wird von unschätzbarem Wert sein, um mehr lokale Kunden zu gewinnen.

Laut Google Trends ist die Google-Suche nach „Therapeut in meiner Nähe“ im letzten Jahr um bis zu 300 % gestiegen. Vollständige GBP-Listings helfen Ihnen, in diesen lokalen „in meiner Nähe“-Suchen zu erscheinen. Google möchte den Menschen so schnell wie möglich die relevantesten Informationen liefern.

Je vollständiger Ihr Profil ist, desto wahrscheinlicher werden Ihre Dienste in der Suche angezeigt. Stellen Sie sicher, dass Ihre Adresse korrekt ausgefüllt ist, Ihre Fachgebiete aufgeführt sind und Sie alle anderen wichtigen Informationen angeben, die Ihr Unternehmen von anderen unterscheiden.

Ermutigen Sie die Leute, Bewertungen zu hinterlassen

‌ Bewertungen spielen auch eine große Rolle in Ihrem GBP-Listing. Nach einer „In meiner Nähe“-Suche schauen sich die Leute als Erstes die Unternehmen mit den höchsten Bewertungen an. Um sicherzustellen, dass Sie eines dieser angesehenen Unternehmen sind, ermutigen Sie die Leute, Bewertungen zu hinterlassen, wenn sie mit Ihren Dienstleistungen zufrieden sind. Es wird mehr Menschen helfen, Sie zu finden, und Ihr Unternehmen in den Augen von Neulingen legitimer machen.

Vervollständigen Sie andere Geschäftsprofile auf den Gelben Seiten und Bing

Nicht jeder ist auf Google angewiesen. Stellen Sie sicher, dass Sie ein Unternehmensprofil auf anderen prominenten Websites wie Yellow Pages und Bing ausfüllen. Jedes vollständige Unternehmensprofil, das Sie haben, baut Autorität auf und kann Ihnen helfen, in unerwarteten Bereichen wie der lokalen Sprachsuche zu ranken.

Ein vollständiges Bing-Profil könnte beispielsweise sogar dazu führen, dass der Sprachassistent Cortana von Microsoft Sie bei den Ergebnissen priorisiert.

Führen Sie Pay-per-Click (PPC)-Anzeigen aus

‌ PPC -Anzeigen können auf Social Media, Google oder beidem gleichzeitig geschaltet werden. Sie handeln einen Preis aus, den Sie jedes Mal zahlen müssen, wenn jemand auf Ihre Anzeige klickt. Sie zahlen nur für die Klicks, die Sie erhalten.

PPC hat je nach Plattform Vor- und Nachteile und kann teuer werden, also müssen Sie herausfinden, wie viel Sie ausgeben möchten. Einer der Vorteile von PPC ist jedoch die beträchtliche Reichweite.

Google und Facebook erreichen täglich Milliarden von Nutzern, und die von ihnen gesammelten Daten (insbesondere Facebook) bedeuten, dass diese Anzeigen sehr zielgerichtet sein können. Sie können eine Persona erstellen, die nach einem bestimmten Schlüsselwort sucht, und Ihre Anzeigen dann auf diese Gruppe ausrichten – sagen wir, alleinerziehende Väter in Kalifornien, die 65.000 $ und mehr verdienen.

Denken Sie beim Kauf zielgerichteter Anzeigen an die Art Ihres Unternehmens und daran, wo Ihr idealer Kunde die meiste Zeit online verbringt. Menschen suchen normalerweise nach Spezialisten für psychische Gesundheit, wenn sie Hilfe benötigen, und Google-Anzeigen können Sie dorthin bringen, um diese Suche zu erfüllen.

Social Ads können auch helfen. Viele Konten auf Plattformen wie Instagram konzentrieren sich auf die Diskussion über psychische Gesundheit. Wenn Sie sehen, dass viele Menschen in Ihrer Zielgruppe diesen Konten folgen, lohnt es sich möglicherweise, auf Instagram für Ihre psychiatrischen Dienste zu werben.

Fokus auf Social-Media-Marketing

‌ Ignorieren Sie soziale Medien nicht – sie sind ein großartiges Werkzeug zum Aufbau Ihrer Marke und Community. Sie können Kanäle wie Twitter, Facebook, Instagram und YouTube auf unterschiedliche Weise zu Ihrem Vorteil nutzen.

Ob es darum geht, das Bewusstsein für ein bestimmtes psychisches Gesundheitsproblem zu schärfen oder häufige Missverständnisse zu erklären, Sie können durch soziale Medien Autorität in Ihrem Bereich aufbauen. Nach und nach werden Sie eine Gemeinschaft von Gleichgesinnten zusammenbringen, die von den von Ihnen angebotenen Diensten und voneinander profitieren können.

Abhängig von der Art der Inhalte, die Sie erstellen, können Sie häufig einzelne Inhalte neu verpacken, um sie über mehrere Kanäle zu verteilen. Stellen Sie einfach sicher, dass es für jede spezifische Plattform sinnvoll ist. Beispielsweise könnte ein YouTube-Video in kürzere Clips aufgeteilt werden, die auf Instagram geteilt werden.

Soziale Unternehmenskanäle können auch als Message Board für Ihre Community dienen. Sie können Personen über Richtlinienänderungen auf dem Laufenden halten oder sie darüber informieren, wenn Sie Veranstaltungen veranstalten.

Wenn Sie sich entscheiden, eine Social-Media-Marketingstrategie für Ihr Unternehmen im Bereich der psychischen Gesundheit umzusetzen, vergessen Sie nicht, mit Menschen in Kontakt zu treten. Wenn jemand einen nachdenklichen Kommentar hinterlässt oder Bedenken äußert, antworten Sie. Dies wird zeigen, dass hinter der Marke eine tatsächliche Person steht – und diese Person ist ein Experte für psychische Gesundheit.

Profitieren Sie vom E-Mail-Marketing

‌ E- Mail ist heute die direkteste Form der Kommunikation mit Ihrem Publikum. Es ist persönlich, kostengünstig und kann eine großartige Möglichkeit sein, Leads von Ihrer Website in Kunden umzuwandeln.

Zu den gängigen Formen des E-Mail-Marketings für Fachleute im Bereich der psychischen Gesundheit gehören Newsletter und digitale Gesundheitsbroschüren. Aber das ist nur ein Ausgangspunkt. Hier sind einige weitere Ideen für die Werbung für psychiatrische Dienste per E-Mail:

• Stellen Sie die Mitarbeiter vor, die in Ihrer Klinik oder Praxis arbeiten.
• Informieren Sie Personen über Änderungen, wie z. B. besondere Öffnungszeiten oder Bauarbeiten.
• Diskutieren Sie allgemeine Themen im Bereich der psychischen Gesundheit.
• Informieren Sie Personen über neue Dienstleistungen und Verfahren, die in Ihrem Unternehmen verfügbar sind.

E-Mail-Marketing kann auch eine Möglichkeit sein, Ihre aktuellen Patienten um Empfehlungen zu bitten, wenn sie sich dabei wohl fühlen. Wenn sie neu sind, können Sie ihnen eine automatisierte E-Mail senden, in der Sie ihnen für ihr Geschäft danken und sie bitten, Ihnen eine Bewertung zu hinterlassen, wenn sie mit ihrem Besuch zufrieden sind.

Gesundheitsbroschüren sind Kurzanleitungen, die für Ihre aktuellen Patienten oder Menschen in ihrem Leben nützlich sein können. Diese können Tipps zum Starten einer Meditationsroutine, zum Zubereiten gesunder Mahlzeiten oder zum Anwenden von Stressbewältigungstechniken beinhalten. Ihr E-Mail-Newsletter kann sogar eine Möglichkeit sein, Menschen mit Ressourcen zu verbinden, die sie möglicherweise außerhalb Ihrer Praxis benötigen, z. B. eine Krisenhotline.

Experimentieren Sie mit mehreren Formaten. In der einen Woche entscheiden Sie sich vielleicht für einen herkömmlichen Newsletter im Blog-Stil und in der nächsten möchten Sie vielleicht stattdessen ein Video versenden. Wenn Sie in eine gute E-Mail-Marketing-Plattform mit Analysedaten investieren, können Sie sehen, welcher Stil den Leuten besser gefällt.

Zeit, das Wort zu verbreiten

‌ Als Fachkraft für psychische Gesundheit kann es schwierig sein zu wissen, wo man anfangen soll, wenn es darum geht, für sein Unternehmen zu werben. Nutzen Sie die Fülle an Ressourcen, die Ihnen zur Verfügung stehen.

Sie können alles von Facebook bis hin zu einem E-Mail-Newsletter verwenden, um frühere Kunden und neue Besucher zu informieren. Solange Sie die Privatsphäre der Menschen respektieren und sie nicht mit Spam belästigen, kann E-Mail eine großartige Möglichkeit sein, in Kontakt zu bleiben und Kunden wissen zu lassen, dass sie geschätzt werden.

Social-Media-Gruppen und -Seiten können dazu beitragen, das Bewusstsein für Ihr Unternehmen zu schärfen und gleichzeitig eine Gemeinschaft unterstützender Menschen aufzubauen. Stellen Sie sicher, dass Sie auf diesen Kanälen aktiv bleiben, damit die Leute wissen, dass Sie da sind.

In der Zwischenzeit können PPC-Anzeigen Wunder für Ihre Reichweite bewirken und Sie an die Spitze der Suchanfragen bringen. Recherchieren Sie die Preisspanne für Ihre Branche und prüfen Sie, ob sie in Ihr Marketingbudget passt.

Denken Sie daran, dass Inhalte der Schlüssel und ein wertvolles Werkzeug sind, um Ihr Fachwissen im Bereich der psychischen Gesundheit zu etablieren. Entscheiden Sie, welche Inhalte am besten zu Ihrem Unternehmen und Ihrer Expertise passen, und organisieren Sie eine Kampagne. Das kann wie ein Blog, eine Videoserie oder eine Infografik auf Instagram aussehen – die einzige Grenze ist Ihre Kreativität.

Egal für welche Optionen Sie sich entscheiden, treffen Sie Menschen dort, wo sie sind. Sprechen Sie mit ihnen wie Menschen, nicht wie Kunden. Werbung für psychiatrische Dienste muss nicht verkaufsfördernd oder aggressiv sein.

Weitere Marketingtipps für medizinisches Fachpersonal finden Sie im Constant Contact-Blog und in diesem praktischen Marketingleitfaden zum Herunterladen.