Przewodnik po reklamie usług zdrowia psychicznego

W tym przewodniku omówimy znaczenie reklamowania usług zdrowia psychicznego osobom, które ich potrzebują.

Zdrowie psychiczne w coraz większym stopniu staje się istotną częścią narodowej rozmowy. Coraz więcej osób mówi o swoich zmaganiach z chorobami psychicznymi i mówi o tym, jak ważne jest dbanie o siebie.

Podczas pandemii nastąpił drastyczny wzrost niekorzystnych warunków zdrowia psychicznego, takich jak depresja i lęk. Gdy świat zaczyna się otwierać, Twoje usługi w zakresie zdrowia psychicznego są tak samo ważne jak zawsze. Jako dostawca usług w zakresie zdrowia psychicznego potrzebujesz odpowiednich narzędzi, aby ludzie wiedzieli, że jesteś tutaj, aby pomóc.

Jeśli zmagasz się ze sposobami reklamowania swojej kliniki lub praktyki, te wskazówki pomogą Ci zacząć.

Twój przewodnik po reklamowaniu usług w zakresie zdrowia psychicznego‌

Osoby poszukujące leczenia zdrowia psychicznego zaczną w tym samym miejscu, do którego większość z nas najpierw zwraca się: w Internecie. Użyją wyszukiwarki, prawdopodobnie Google, aby znaleźć i zbadać opcje w pobliżu.

To tutaj chcesz ich spotkać. Często ludzie podróżują w króliczą norę autodiagnozy. Nadszedł czas, aby wkroczyć i przekazać cenne informacje, jednocześnie oferując im możliwość bezpośredniego skontaktowania się z Tobą w celu uzyskania pomocy.

Więc jak możesz stanąć przed tymi ludźmi? Reklamowanie usług związanych ze zdrowiem psychicznym obejmuje utworzenie łatwej w nawigacji strony internetowej i inwestowanie w strategie, takie jak optymalizacja pod kątem wyszukiwarek (SEO), reklamy typu pay-per-click (PPC) i inne. Oto jak zacząć.

Zbuduj witrynę wysokiej jakości

Być może słyszeliście o tym wcześniej, ale warto to powtórzyć: każda firma potrzebuje dobrego projektu witryny, aby odnieść sukces, zwłaszcza gdy wielu z nas spędza tyle czasu w Internecie.

Zaprojektuj swoją witrynę pod kątem łatwości użytkowania. Miej spójny motyw — zawierający czcionki, kolory i grafikę — który nie jest wizualnie przytłaczający. Używaj wyraźnych nagłówków i dużych przycisków wezwania do działania (CTA), aby ludzie wiedzieli, co dostarczasz i gdzie to znaleźć.

Kiedy ludzie docierają do Twojej witryny, muszą być w stanie łatwo i intuicyjnie się po niej poruszać. Upewnij się, że Twoje specjalności są dobrze widoczne, aby ludzie mogli od razu zobaczyć, co robisz. Ułatw im umówienie się na wizytę lub konsultację.

Projektuj również na urządzenia mobilne

‌ Twoja witryna powinna być również zoptymalizowana pod kątem urządzeń mobilnych. Przetestuj, aby upewnić się, że grafika ładuje się poprawnie, tekst jest czytelny, a linki nie są uszkodzone. Wiele osób będzie przeglądać na swoim telefonie lub tablecie, a nie chcesz ich stracić z powodu wolnego czasu ładowania i pustych ekranów.

Postępuj zgodnie ze strategią SEO‌

Optymalizacja witryny pod kątem użytkownika to połowa sukcesu — druga to optymalizacja treści. Dobre SEO pomoże Ci wspiąć się w rankingach wyszukiwania i zostać zauważonym przez osoby szukające Twojej firmy. To jak bezpłatna reklama usług zdrowia psychicznego.

Istnieją dwa rodzaje SEO: on-page i off-page. Dobra strategia SEO wymaga obu. SEO na stronie obejmuje rzeczy, które możesz kontrolować, takie jak:

• Treści, które publikujesz
• Słowa kluczowe
• Wewnętrzne linki do innych stron i treści w Twojej witrynie
• Tagi Alt i opisy meta
• Tytuły

SEO poza stroną polega bardziej na kierowaniu ludzi z powrotem na Twoją stronę poprzez:

• Linki do Twojej strony z innych witryn
• Akcje w mediach społecznościowych

Tagi Alt i opisy meta to niewidoczne elementy Twojej witryny; są one częścią kodu, który Google odczytuje podczas określania kategoryzacji strony. Upewnij się, że są one prawidłowo wypełnione. Im więcej informacji ma Google na temat przeznaczenia Twojej witryny, tym lepiej może pokazać ją odpowiednim odbiorcom.

Pamiętaj, że po rozpoczęciu pracy nad SEO może minąć kilka miesięcy, zanim zauważysz dużą zmianę. To maraton, a nie sprint, więc pracuj nad nim w parze z innymi strategiami.

Efektywnie wykorzystuj słowa kluczowe

Zbadaj słowa kluczowe w swojej branży i sposób, w jaki ludzie ich używają. Świetne do tego są bezpłatne narzędzia online, takie jak Answer the Public, ponieważ pobierają one słowo kluczowe i ekstrapolują wyszukiwane hasła, pod kątem których można zoptymalizować.

W Google wpisz słowa kluczowe związane z Twoją branżą i spójrz na pole „ludzie też pytają”. Jakie są pytania? Są szanse, że Twoja witryna może na nie odpowiedzieć, a jeśli zrobi to skutecznie, poprawisz swój ranking.

Twórz wartościowe treści

Jednym z doskonałych sposobów na zwiększenie SEO i autorytetu są przydatne treści. Mogą to być posty na blogu, filmy, kampanie reklamowe – wszystko, co ma związek z Twoją dziedziną i zapewnia wartość.

Na przykład projekt „Lighten the Load” amerykańskiego producenta plecaków, firmy Jansport, skupił się na kampanii reklamowej wokół łagodzenia naszych problemów ze zdrowiem psychicznym poprzez rozmawianie o nich z innymi. Chociaż Jansport może nie być psychologami, skutecznie wykorzystywali treści, aby ludzie mówili o swoim zdrowiu psychicznym.

Zastanów się, w jaki sposób możesz wykorzystać treści do nawiązania kontaktu z odbiorcami. Może chodzi o dzielenie się poradami psychologicznymi na YouTube lub udostępnianie na żywo na Instagramie, aby odpowiadać na pytania dotyczące problemów ze zdrowiem psychicznym.

To może być tak proste, jak pisanie posta na blogu tygodniowo. Jedynym wymogiem marketingu treści jest to, aby dostarczał realnej wartości.

Potrzebujesz pomocy w wymyślaniu pomysłów? Wróć do badania słów kluczowych. Te pytania w polu „Ludzie też pytają” mogą zostać podzielone na osobne fragmenty treści. Możesz nawet przekształcić to w serię, jeśli temat jest wystarczająco złożony.

Zaktualizuj swoją wizytówkę w profilu firmy Google

Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, skonfiguruj wizytówkę w profilu firmy Google (GBP). Wypełnij go jak najdokładniej, podając informacje kontaktowe, zdjęcia, fragmenty i krótki opis. Będzie to nieocenione przy pozyskiwaniu większej liczby lokalnych klientów.

Według Google Trends, w ciągu ostatniego roku liczba wyszukiwań hasła „terapeuta blisko mnie” wzrosła do 300%. Pełne aukcje GBP pomogą Ci pojawić się w lokalnych wyszukiwaniach „w pobliżu”. Google chce jak najszybciej przekazywać ludziom najtrafniejsze informacje.

Im pełniejszy jest Twój profil, tym większe prawdopodobieństwo, że Twoje usługi pojawią się w wynikach wyszukiwania. Upewnij się, że Twój adres jest poprawnie wypełniony, Twoje specjalizacje są wymienione i zawiera wszelkie inne ważne informacje, które wyróżniają Twoją firmę.

Zachęcaj ludzi do wystawiania recenzji

‌ Recenzje odgrywają również dużą rolę w Twojej aukcji GBP. Po wyszukiwaniu „w pobliżu” pierwszą rzeczą, jaką ludzie robią, jest spojrzenie na firmy, które mają najwyższe oceny. Aby zagwarantować, że jesteś jedną z tych dobrze ocenianych firm, zachęć ludzi do publikowania recenzji, jeśli są zadowoleni z Twoich usług. Pomoże to większej liczbie osób Cię znaleźć i sprawi, że Twoja firma stanie się bardziej wiarygodna w oczach nowoprzybyłych.

Uzupełnij inne profile biznesowe na Yellow Pages i Bing

Nie każdy polega na Google. Pamiętaj, aby wypełnić profil firmy w innych znanych witrynach, takich jak Yellow Pages i Bing. Każdy kompletny profil biznesowy, który posiadasz, buduje autorytet i może pomóc Ci uzyskać pozycję w nieoczekiwanych obszarach, takich jak lokalne wyszukiwanie głosowe.

Na przykład kompletny profil Bing może nawet sprawić, że asystent głosowy Cortany Microsoftu nada Ci priorytet w wynikach.

Wyświetlaj reklamy typu pay-per-click (PPC)

‌ Reklamy PPC mogą być wyświetlane w mediach społecznościowych, Google lub obu jednocześnie. Negocjujesz cenę do zapłacenia za każdym razem, gdy ktoś kliknie Twoją reklamę. Płacisz tylko za uzyskane kliknięcia.

PPC ma zalety i wady w zależności od platformy i może być drogie, więc musisz dowiedzieć się, ile możesz wygodnie wydawać. Jednak jedną z zalet PPC jest jego znaczny zasięg.

Google i Facebook docierają do miliardów codziennych użytkowników, a gromadzone przez nie dane (zwłaszcza Facebook) oznaczają, że te reklamy mogą być silnie ukierunkowane. Możesz utworzyć personę, która może wyszukiwać określone słowo kluczowe, a następnie kierować reklamy do tej grupy — powiedzmy, samotnych ojców w Kalifornii, którzy zarabiają 65 000 USD i więcej.

Kupując reklamy kierowane, pomyśl o charakterze swojej firmy oraz o tym, gdzie idealny klient spędza większość czasu online. Ludzie zazwyczaj szukają specjalistów od zdrowia psychicznego, gdy potrzebują pomocy, a reklamy Google mogą Cię skierować do tego wyszukiwania.

Pomocne mogą też być reklamy społecznościowe. Wiele kont na platformach takich jak Instagram koncentruje się na omawianiu zdrowia psychicznego. Jeśli zauważysz, że wiele osób z Twojej grupy docelowej śledzi te konta, może się okazać, że warto reklamować swoje usługi w zakresie zdrowia psychicznego na Instagramie.

Skoncentruj się na marketingu w mediach społecznościowych

‌ Nie ignoruj ​​mediów społecznościowych — to świetne narzędzie do budowania marki i społeczności. Możesz wykorzystać kanały takie jak Twitter, Facebook, Instagram i YouTube na swoją korzyść na różne sposoby.

Niezależnie od tego, czy chodzi o podnoszenie świadomości na temat konkretnego problemu ze zdrowiem psychicznym, czy wyjaśnianie powszechnych nieporozumień, możesz ustanowić autorytet w swojej dziedzinie za pośrednictwem mediów społecznościowych. Stopniowo będziesz gromadzić społeczność podobnie myślących ludzi, którzy mogą korzystać z usług, które świadczysz i od siebie nawzajem.

W zależności od rodzaju treści, które tworzysz, często możesz przepakować pojedyncze fragmenty treści do dystrybucji w wielu kanałach. Tylko upewnij się, że ma to sens dla każdej konkretnej platformy. Na przykład film z YouTube można podzielić na krótsze klipy udostępniane na Instagramie.

Biznesowe kanały społecznościowe mogą również służyć jako tablica ogłoszeń dla Twojej społeczności. Możesz informować ludzi o zmianach zasad lub informować ich o organizacji wydarzeń.

Jeśli zdecydujesz się wdrożyć strategię marketingową w mediach społecznościowych dla swojej firmy zajmującej się zdrowiem psychicznym, nie zapomnij nawiązać kontaktu z ludźmi. Jeśli ktoś zostawi przemyślany komentarz lub zgłosi wątpliwości, odpowiedz. To pokaże, że za marką stoi rzeczywista osoba — a ta osoba jest ekspertem w dziedzinie zdrowia psychicznego.

Skorzystaj z e-mail marketingu

‌ E-mail to obecnie najbardziej bezpośrednia forma komunikacji z odbiorcami. Jest osobisty, opłacalny i może być świetnym sposobem na przekształcenie potencjalnych klientów z Twojej witryny w klientów.

Dla specjalistów zajmujących się zdrowiem psychicznym popularne formy marketingu e-mailowego obejmują biuletyny i cyfrowe broszury zdrowotne. Ale to tylko punkt wyjścia. Oto kilka pomysłów na reklamowanie usług zdrowia psychicznego za pośrednictwem poczty elektronicznej:

• Przedstaw personel, który pracuje w Twojej klinice lub praktyce.
• Informuj ludzi o zmianach, takich jak specjalne godziny lub roboty budowlane.
• Omów wspólne tematy w przestrzeni zdrowia psychicznego.
• Informuj ludzi o nowych usługach i procedurach dostępnych w Twojej firmie.

Marketing e-mailowy może być również sposobem na poproszenie obecnych pacjentów o skierowanie, jeśli czują się komfortowo. Jeśli są nowe, możesz wysłać automatyczną wiadomość e-mail z podziękowaniem za ich działalność i prośbą o pozostawienie recenzji, jeśli będą zadowoleni ze swojej wizyty.

Broszury zdrowotne to krótkie przewodniki, które mogą być przydatne dla obecnych pacjentów lub osób w ich życiu. Mogą to być wskazówki dotyczące rozpoczynania rutyny medytacji, przygotowywania zdrowych posiłków lub wdrażania technik radzenia sobie ze stresem. Twój biuletyn e-mailowy może być nawet sposobem na połączenie ludzi z zasobami, których mogą potrzebować poza twoją praktyką, takimi jak linia kryzysowa.

Eksperymentuj z wieloma formatami. W jednym tygodniu możesz zdecydować się na konwencjonalny biuletyn w stylu bloga, a w następnym możesz zamiast tego wysłać wideo. Jeśli zainwestujesz w dobrą platformę do e-mail marketingu z danymi analitycznymi, będziesz mógł zobaczyć, który styl ludzie bardziej lubią.

Czas wydobyć słowo

‌ Jako specjalistom ds. zdrowia psychicznego może być trudno wiedzieć, od czego zacząć, jeśli chodzi o reklamowanie Twojej firmy. Skorzystaj z bogactwa dostępnych zasobów.

Możesz użyć wszystkiego, od Facebooka po biuletyn e-mailowy, aby dotrzeć do byłych klientów i nowych odwiedzających. Tak długo, jak szanujesz prywatność ludzi i nie denerwujesz ich spamem, poczta e-mail może być świetnym sposobem na utrzymywanie kontaktu i informowanie klientów, że są doceniani.

Grupy i strony mediów społecznościowych mogą pomóc w budowaniu świadomości wokół Twojej firmy, jednocześnie tworząc społeczność wspierających ludzi. Zaangażuj się na tych kanałach, aby inni wiedzieli, że tam jesteś.

Tymczasem reklamy PPC mogą zdziałać cuda dla Twojego zasięgu i doprowadzić Cię na szczyt wyszukiwań. Sprawdź przedział cenowy dla swojej branży i sprawdź, czy pasuje on do Twojego budżetu marketingowego.

Pamiętaj, że treść jest kluczowym i cennym narzędziem do ustalenia Twojej wiedzy w dziedzinie zdrowia psychicznego. Zdecyduj, jakie treści najlepiej pasują do Twojej firmy i wiedzy, i zorganizuj kampanię. To może wyglądać jak blogowanie, seria filmów lub infografiki na Instagramie — jedynym ograniczeniem jest Twoja kreatywność.

Bez względu na to, jakie opcje wybierzesz, poznaj ludzi tam, gdzie są. Rozmawiaj z nimi jak z ludźmi, a nie z klientami. Reklama usług w zakresie zdrowia psychicznego nie musi być sprzedażowa ani agresywna.

Więcej wskazówek dotyczących marketingu dla pracowników służby zdrowia znajdziesz na blogu Constant Contact i w tym przydatnym przewodniku marketingowym do pobrania.