Panduan Untuk Mengiklankan Layanan Kesehatan Mental

Dalam panduan ini, kita akan membahas pentingnya mengiklankan layanan kesehatan mental kepada orang-orang yang membutuhkannya.

Kesehatan mental semakin menjadi bagian penting dari percakapan nasional. Semakin banyak orang yang terbuka tentang perjuangan mereka dengan penyakit mental dan berbicara tentang pentingnya menjaga diri mereka sendiri.

Ada peningkatan drastis dalam kondisi kesehatan mental yang merugikan seperti depresi dan kecemasan selama pandemi. Ketika dunia mulai terbuka kembali, layanan kesehatan mental Anda sama pentingnya seperti sebelumnya. Sebagai penyedia layanan kesehatan mental, Anda memerlukan alat yang tepat untuk memberi tahu orang-orang bahwa Anda ada di sini untuk membantu.

Jika Anda berjuang dengan cara memasarkan klinik atau praktik Anda, kiat-kiat ini akan membantu Anda memulai.

Panduan Anda untuk mengiklankan layanan kesehatan mental‌

Orang yang mencari perawatan kesehatan mental akan memulai di tempat yang sama dengan kebanyakan dari kita beralih ke yang pertama: internet. Mereka akan menggunakan mesin telusur, kemungkinan Google, untuk menemukan dan menjelajahi opsi di sekitar.

Di sinilah Anda ingin bertemu dengan mereka. Seringkali orang akan melakukan perjalanan ke lubang kelinci diagnosa diri. Inilah saatnya untuk masuk dan memberikan informasi berharga sambil menawarkan mereka kesempatan untuk menghubungi Anda secara langsung untuk meminta bantuan.

Jadi, bagaimana Anda bisa tampil di depan orang-orang ini? Mengiklankan layanan kesehatan mental melibatkan penyiapan situs web yang mudah dinavigasi dan berinvestasi dalam strategi seperti pengoptimalan mesin telusur (SEO), iklan bayar per klik (PPC), dan banyak lagi. Berikut cara memulai.

Bangun situs web yang berkualitas

Anda mungkin pernah mendengar ini sebelumnya, tetapi perlu diulang: setiap bisnis membutuhkan desain situs yang baik untuk menjadi sukses, terutama ketika banyak dari kita menghabiskan begitu banyak waktu online.

Rancang situs Anda untuk kemudahan penggunaan. Miliki tema yang kohesif — termasuk font, warna, dan grafik — yang tidak berlebihan secara visual. Gunakan judul yang jelas dan tombol ajakan bertindak (CTA) besar untuk memberi tahu orang-orang apa yang Anda berikan dan di mana menemukannya.

Ketika orang-orang tiba di situs Anda, mereka harus dapat menavigasinya dengan mudah dan intuitif. Pastikan spesialisasi Anda ditampilkan dengan jelas sehingga orang dapat segera melihat apa yang Anda lakukan. Permudah mereka untuk membuat janji temu atau panggilan konsultasi.

Desain untuk seluler juga

Situs Anda juga harus dioptimalkan untuk seluler. Uji untuk memastikan grafik dimuat dengan benar, teks dapat dibaca, dan tautan Anda tidak rusak. Banyak orang akan menjelajah di ponsel atau tablet mereka, dan Anda tidak ingin kehilangan mereka karena waktu muat yang lambat dan layar kosong.

Ikuti strategi SEO‌

Mengoptimalkan situs Anda untuk pengguna adalah setengah dari perjuangan — yang lainnya adalah mengoptimalkan konten Anda. SEO yang baik akan membantu Anda naik peringkat pencarian dan dilihat oleh orang-orang yang mencari bisnis Anda. Ini seperti iklan gratis untuk layanan kesehatan mental Anda.

Ada dua jenis SEO: on-page dan off-page. Strategi SEO yang baik membutuhkan keduanya. SEO pada halaman mencakup hal-hal yang dapat Anda kendalikan, seperti:

• Konten yang Anda posting
• Kata kunci
• Tautan internal ke halaman dan konten lain di situs Anda
• Tag alt dan deskripsi meta
• Judul

SEO di luar halaman lebih tentang mengarahkan orang kembali ke halaman Anda melalui:

• Tautan ke halaman Anda dari situs lain
• Bagikan di media sosial

Tag Alt dan deskripsi meta adalah elemen yang tidak terlihat dari situs web Anda; mereka adalah bagian dari kode yang dibaca Google saat menentukan cara mengategorikan halaman Anda. Pastikan ini diisi dengan benar. Semakin banyak informasi yang dimiliki Google tentang tujuan situs Anda, semakin mampu menampilkannya kepada audiens yang tepat.

Ingatlah bahwa perlu waktu berbulan-bulan untuk melihat perubahan besar setelah Anda mulai mengerjakan SEO Anda. Ini adalah maraton, bukan sprint, jadi kerjakan bersama-sama dengan strategi lain.

Gunakan kata kunci secara efektif

Teliti kata kunci di industri Anda dan bagaimana orang menggunakannya. Alat online gratis seperti Answer the Public sangat bagus untuk ini, karena mereka mengambil kata kunci dan memperkirakan istilah pencarian yang dapat Anda optimalkan.

Di Google, masukkan kata kunci yang ada hubungannya dengan industri Anda dan lihat kotak "orang juga bertanya". Ada pertanyaan apa? Kemungkinan situs Anda dapat menjawabnya, dan jika berhasil dengan efektif, Anda akan meningkatkan peringkat Anda.

Buat konten yang berharga

Salah satu cara terbaik untuk meningkatkan SEO dan otoritas adalah melalui konten yang bermanfaat. Itu bisa melalui posting blog, video, kampanye iklan — apa pun yang berkaitan dengan bidang Anda dan memberikan nilai.

Proyek "Lighten the Load" dari pembuat ransel Amerika, Jansport, misalnya, memusatkan kampanye iklan untuk meringankan beban perjuangan kesehatan mental kita dengan membicarakannya dengan orang lain. Meskipun Jansport mungkin bukan psikolog, mereka menggunakan konten secara efektif untuk membuat orang membicarakan kesehatan mental mereka.

Pikirkan tentang cara Anda dapat menggunakan konten untuk terhubung dengan audiens Anda. Mungkin itu berbagi tips psikologi ke YouTube atau live di Instagram untuk menjawab pertanyaan seputar masalah kesehatan mental.

Ini bisa sesederhana menulis posting blog seminggu. Satu-satunya persyaratan untuk pemasaran konten adalah memberikan nilai nyata.

Butuh bantuan untuk mendapatkan ide? Kembali ke penelitian kata kunci Anda. Pertanyaan-pertanyaan di kotak "orang juga bertanya" Google dapat dibuat menjadi bagian konten yang terpisah. Anda bahkan mungkin dapat mengubahnya menjadi seri jika subjeknya cukup kompleks.

Perbarui cantuman Profil Bisnis Google Anda

Jika Anda belum melakukannya, siapkan cantuman Profil Bisnis Google (GBP). Isilah selengkap mungkin dengan informasi kontak, foto, cuplikan, dan deskripsi singkat. Ini akan sangat berharga untuk membawa lebih banyak klien lokal.

Menurut Google Trends, pencarian Google untuk "terapis di dekat saya" melonjak hingga 300% pada tahun lalu. Daftar GBP lengkap membantu Anda muncul di pencarian lokal "di dekat saya". Google ingin memberikan informasi yang paling relevan kepada orang-orang secepat mungkin.

Semakin lengkap profil Anda, semakin besar kemungkinan layanan Anda akan muncul dalam pencarian. Pastikan alamat Anda diisi dengan benar, spesialisasi Anda terdaftar, dan Anda menyertakan informasi penting lainnya yang membedakan bisnis Anda.

Dorong orang untuk meninggalkan ulasan

Ulasan juga memainkan peran besar dalam daftar GBP Anda. Setelah pencarian “dekat saya”, hal pertama yang dilakukan orang adalah melihat bisnis dengan ulasan tertinggi. Untuk menjamin Anda adalah salah satu dari bisnis yang dilihat dengan baik ini, dorong orang untuk meninggalkan ulasan jika mereka senang dengan layanan Anda. Ini akan membantu lebih banyak orang menemukan Anda dan membuat bisnis Anda lebih sah di mata pendatang baru.

Lengkapi profil bisnis lainnya di Yellow Pages dan Bing

Tidak semua orang bergantung pada Google. Pastikan untuk mengisi profil bisnis di situs terkemuka lainnya seperti Yellow Pages dan Bing. Setiap profil bisnis lengkap yang Anda miliki membangun otoritas dan dapat membantu Anda menentukan peringkat di area yang tidak terduga seperti penelusuran suara lokal.

Misalnya, profil Bing yang lengkap bahkan dapat membuat asisten suara Cortana Microsoft memprioritaskan Anda dalam hasil.

Jalankan iklan bayar per klik (PPC)

Iklan PPC dapat berjalan di media sosial, Google, atau keduanya secara bersamaan. Anda menegosiasikan harga yang harus dibayar setiap kali seseorang mengklik iklan Anda. Anda hanya akan membayar untuk klik yang Anda dapatkan.

PPC memiliki kelebihan dan kekurangan tergantung pada platform dan bisa menjadi mahal, jadi Anda harus mencari tahu berapa banyak yang Anda belanjakan dengan nyaman. Namun, salah satu keunggulan PPC adalah jangkauannya yang cukup luas.

Google dan Facebook mencapai miliaran pengguna setiap hari, dan data yang mereka kumpulkan (terutama Facebook) berarti iklan tersebut bisa sangat ditargetkan. Anda dapat membuat persona yang mungkin menelusuri kata kunci tertentu, lalu menargetkan iklan Anda ke grup itu — katakanlah, ayah tunggal di California yang menghasilkan $65 ribu atau lebih.

Saat membeli iklan bertarget, pikirkan tentang sifat bisnis Anda dan di mana pelanggan ideal Anda menghabiskan sebagian besar waktu online mereka. Orang biasanya mencari spesialis kesehatan mental saat mereka membutuhkan bantuan, dan iklan Google dapat menempatkan Anda di sana untuk memenuhi pencarian tersebut.

Iklan sosial juga dapat membantu. Banyak akun di platform seperti Instagram yang membahas tentang kesehatan mental. Jika Anda melihat bahwa banyak orang di audiens target Anda mengikuti akun tersebut, Anda mungkin merasa layak untuk mengiklankan layanan kesehatan mental Anda di Instagram.

Fokus pada pemasaran media sosial

Jangan abaikan media sosial — ini adalah alat yang hebat untuk membangun merek dan komunitas Anda. Anda dapat menggunakan saluran seperti Twitter, Facebook, Instagram, dan YouTube untuk keuntungan Anda dengan cara yang berbeda.

Baik itu meningkatkan kesadaran seputar masalah kesehatan mental tertentu atau menjelaskan kesalahpahaman umum, Anda dapat membangun otoritas di bidang Anda melalui media sosial. Secara bertahap, Anda akan menyatukan komunitas orang-orang yang berpikiran sama yang dapat memperoleh manfaat dari layanan yang Anda berikan dan dari satu sama lain.

Bergantung pada jenis konten yang Anda buat, Anda sering kali dapat mengemas ulang satu bagian konten untuk didistribusikan di beberapa saluran. Pastikan itu masuk akal untuk setiap platform tertentu. Misalnya, video YouTube dapat dipecah menjadi klip pendek yang dibagikan di Instagram.

Saluran sosial bisnis juga dapat berfungsi sebagai papan pesan untuk komunitas Anda. Anda dapat memberi tahu orang tentang perubahan kebijakan atau memberi tahu mereka saat Anda mengadakan acara.

Jika Anda memutuskan untuk menerapkan strategi pemasaran media sosial untuk bisnis kesehatan mental Anda, jangan lupa untuk terlibat dengan orang-orang. Jika seseorang meninggalkan komentar yang bijaksana atau menimbulkan kekhawatiran, balas. Ini akan menunjukkan bahwa ada orang yang sebenarnya di balik merek — dan orang itu adalah ahli kesehatan mental.

Manfaatkan pemasaran email

Email adalah bentuk komunikasi paling langsung yang Anda miliki dengan audiens Anda saat ini. Ini bersifat pribadi, hemat biaya, dan dapat menjadi cara yang bagus untuk mengubah prospek dari situs Anda menjadi klien.

Untuk profesional kesehatan mental, bentuk umum pemasaran email termasuk buletin dan pamflet kesehatan digital. Tapi itu hanya titik awal. Berikut adalah beberapa ide untuk mengiklankan layanan kesehatan mental melalui email:

• Perkenalkan staf yang bekerja di klinik atau praktik Anda.
• Perbarui orang tentang perubahan, seperti jam khusus atau konstruksi.
• Diskusikan topik umum di ruang kesehatan mental.
• Perbarui orang-orang tentang layanan dan prosedur baru yang tersedia di bisnis Anda.

Pemasaran email juga bisa menjadi cara untuk meminta rujukan pasien Anda saat ini jika mereka merasa nyaman melakukannya. Jika mereka baru, Anda dapat mengirim email otomatis untuk berterima kasih atas bisnis mereka dan meminta mereka untuk memberi Anda ulasan jika mereka puas dengan kunjungan mereka.

Pamflet kesehatan adalah panduan cepat yang dapat berguna bagi pasien Anda saat ini atau orang-orang dalam kehidupan mereka. Ini dapat mencakup tip untuk memulai rutinitas meditasi, membuat makanan sehat, atau menerapkan teknik mengatasi stres. Buletin email Anda bahkan dapat menjadi cara untuk menghubungkan orang-orang dengan sumber daya yang mungkin mereka perlukan di luar praktik Anda, seperti jalur krisis.

Bereksperimenlah dengan berbagai format. Satu minggu Anda mungkin memilih untuk memiliki buletin bergaya blog konvensional dan minggu berikutnya, Anda mungkin ingin mengirimkan video sebagai gantinya. Jika Anda berinvestasi dalam platform pemasaran email yang bagus dengan data analitik, Anda akan dapat melihat gaya mana yang lebih disukai orang.

Saatnya menyampaikan kabar

Sebagai profesional kesehatan mental, mungkin sulit untuk mengetahui dari mana harus memulai dalam hal mengiklankan bisnis Anda. Manfaatkan kekayaan sumber daya yang tersedia untuk Anda.

Anda dapat menggunakan semuanya, mulai dari Facebook hingga buletin email untuk menyampaikan berita kepada klien lama dan pengunjung baru. Selama Anda menghormati privasi orang dan tidak mengganggu mereka dengan spam, email bisa menjadi cara yang bagus untuk tetap berhubungan dan memberi tahu klien bahwa mereka dihargai.

Grup dan halaman media sosial dapat membantu membangun kesadaran seputar bisnis Anda sambil membangun komunitas orang-orang yang mendukung. Pastikan Anda tetap terlibat di saluran ini untuk memberi tahu orang-orang bahwa Anda ada di sana.

Sementara itu, iklan PPC dapat melakukan keajaiban untuk jangkauan Anda dan membawa Anda ke puncak pencarian. Teliti kisaran harga untuk industri Anda dan lihat apakah itu sesuai dengan anggaran pemasaran Anda.

Ingatlah bahwa konten adalah kunci dan alat yang berharga untuk membangun keahlian Anda di bidang kesehatan mental. Putuskan konten apa yang paling sesuai dengan bisnis dan keahlian Anda dan atur kampanye. Itu bisa terlihat seperti blogging, serial video, atau infografis di Instagram — satu-satunya batasan adalah kreativitas Anda.

Apa pun opsi yang Anda pilih, temui orang-orang di mana pun mereka berada. Bicaralah dengan mereka seperti orang, bukan pelanggan. Mengiklankan layanan kesehatan mental tidak harus bersifat menjual atau agresif.

Untuk kiat lebih lanjut tentang pemasaran untuk profesional perawatan kesehatan, lihat blog Kontak Konstan dan panduan pemasaran yang dapat diunduh yang praktis ini.