Um guia para anunciar serviços de saúde mental

Neste guia, abordaremos a importância de anunciar serviços de saúde mental para as pessoas que precisam deles.

A saúde mental tornou-se cada vez mais uma parte significativa da conversa nacional. Mais pessoas estão se abrindo sobre suas lutas com doenças mentais e falando sobre a importância de cuidar de si mesmas.

Houve um aumento drástico de condições adversas de saúde mental, como depressão e ansiedade, durante a pandemia. À medida que o mundo começa a se abrir novamente, seus serviços de saúde mental são vitais como sempre. Como provedor de serviços de saúde mental, você precisa das ferramentas certas para que as pessoas saibam que você está aqui para ajudar.

Se você está lutando com maneiras de comercializar sua clínica ou prática, essas dicas ajudarão você a começar.

Seu guia para anunciar serviços de saúde mental‌

As pessoas que procuram tratamento de saúde mental começarão no mesmo lugar para o qual a maioria de nós recorre primeiro: a internet. Eles usarão um mecanismo de pesquisa, provavelmente o Google, para encontrar e explorar opções nas proximidades.

Este é o lugar onde você quer conhecê-los. Muitas vezes, as pessoas viajam pela toca do coelho do autodiagnóstico. Este é o momento de intervir e fornecer informações valiosas, oferecendo a eles a chance de entrar em contato diretamente com você para obter ajuda.

Então, como você pode chegar na frente dessas pessoas? A publicidade de serviços de saúde mental envolve a criação de um site fácil de navegar e o investimento em estratégias como otimização de mecanismos de pesquisa (SEO), anúncios de pagamento por clique (PPC) e muito mais. Veja como começar.

Construa um site de qualidade

Você pode ter ouvido isso antes, mas vale a pena repetir: toda empresa precisa de um bom design de site para ter sucesso, especialmente quando muitos de nós passamos tanto tempo online.

Projete seu site para facilidade de uso. Tenha um tema coeso — incluindo fontes, cores e gráficos — que não seja visualmente impressionante. Use títulos claros e botões grandes de call to action (CTA) para que as pessoas saibam o que você fornece e onde encontrá-lo.

Quando as pessoas chegam ao seu site, elas precisam ser capazes de navegar de forma fácil e intuitiva. Certifique-se de que suas especialidades sejam exibidas com destaque para que as pessoas possam ver o que você faz imediatamente. Facilite a marcação de uma consulta ou de uma consulta.

Design para celular também

‌ Seu site também deve ser otimizado para dispositivos móveis. Teste-o para ter certeza de que os gráficos são carregados corretamente, o texto é legível e seus links não estão quebrados. Muitas pessoas estarão navegando em seus telefones ou tablets, e você não quer perdê-los para tempos de carregamento lentos e telas em branco.

Siga uma estratégia de SEO‌

Otimizar seu site para o usuário é metade da batalha – a outra é otimizar seu conteúdo. Um bom SEO ajudará você a subir nas classificações de pesquisa e a ser visto pelas pessoas que procuram sua empresa. É como publicidade gratuita para seus serviços de saúde mental.

Existem dois tipos de SEO: on-page e off-page. Uma boa estratégia de SEO precisa de ambos. O SEO na página inclui as coisas que você pode controlar, como:

• O conteúdo que você publica
• Palavras-chave
• Links internos para outras páginas e conteúdo do seu site
• Alt tags e meta descrições
• Títulos

O SEO fora da página é mais sobre direcionar as pessoas de volta à sua página por meio de:

• Links para sua página de outros sites
• Compartilhamentos nas redes sociais

Alt tags e meta descrições são elementos invisíveis do seu site; eles fazem parte do código que o Google lê quando determina como categorizar sua página. Certifique-se de que estes estão preenchidos corretamente. Quanto mais informações o Google tiver sobre para que serve o seu site, mais capaz ele será de mostrá-lo ao público certo.

Tenha em mente que pode levar meses para ver uma grande mudança quando você começar a trabalhar em seu SEO. É uma maratona, não um sprint, então trabalhe em conjunto com outras estratégias.

Use palavras-chave de forma eficaz

Pesquise as palavras-chave em seu setor e como as pessoas as estão usando. Ferramentas online gratuitas como Answer the Public são ótimas para isso, pois pegam uma palavra-chave e extrapolam termos de pesquisa para os quais você pode otimizar.

No Google, insira palavras-chave que tenham a ver com o seu setor e veja a caixa “as pessoas também perguntam”. Que perguntas existem? É provável que seu site possa respondê-las e, se o fizer de maneira eficaz, você aumentará sua classificação.

Crie conteúdo valioso

Uma excelente maneira de aumentar o SEO e a autoridade é por meio de conteúdos úteis. Isso pode ser por meio de postagens de blog, vídeos, campanhas publicitárias – qualquer coisa que tenha a ver com seu campo e forneça valor.

O projeto “Lighten the Load” da fabricante americana de mochilas Jansport, por exemplo, centrou uma campanha publicitária em torno de aliviar o peso de nossas lutas com a saúde mental falando sobre elas com outras pessoas. Embora a Jansport possa não ser psicólogo, eles usaram o conteúdo de forma eficaz para fazer as pessoas falarem sobre sua saúde mental.

Pense em maneiras de usar o conteúdo para se conectar com seu público. Talvez seja compartilhar dicas de psicologia no YouTube ou fazer uma transmissão ao vivo no Instagram para tirar dúvidas sobre problemas de saúde mental.

Pode ser tão simples quanto escrever um post de blog por semana. O único requisito para o marketing de conteúdo é que ele forneça valor real.

Precisa de ajuda para ter ideias? Volte para sua pesquisa de palavras-chave. Essas perguntas na caixa “as pessoas também perguntam” do Google podem ser transformadas em partes separadas de conteúdo. Você pode até transformar isso em uma série se o assunto for complexo o suficiente.

Atualize sua listagem de perfil comercial do Google

Caso ainda não tenha feito isso, configure uma listagem de perfil comercial do Google (GBP). Preencha-o da forma mais completa possível com informações de contato, fotografias, trechos e uma breve descrição. Isso será inestimável para trazer mais clientes locais.

De acordo com o Google Trends, as buscas no Google por “terapeuta perto de mim” saltaram para 300% no ano passado. As listagens completas de GBP ajudam você a aparecer nas pesquisas locais “perto de mim”. O Google quer dar às pessoas as informações mais relevantes o mais rápido possível.

Quanto mais completo for o seu perfil, maior a probabilidade de seus serviços aparecerem na pesquisa. Certifique-se de que seu endereço esteja preenchido corretamente, suas especialidades estejam listadas e inclua qualquer outra informação importante que diferencie seu negócio.

Incentive as pessoas a deixar comentários

‌ As avaliações também desempenham um papel importante na sua listagem em libras esterlinas. Depois de uma pesquisa “perto de mim”, a primeira coisa que as pessoas fazem é olhar para as empresas com as avaliações mais altas. Para garantir que você é uma dessas empresas bem vistas, incentive as pessoas a deixar comentários se estiverem satisfeitas com seus serviços. Isso ajudará mais pessoas a encontrá-lo e tornará sua empresa mais legítima aos olhos dos recém-chegados.

Complete outros perfis de negócios nas Páginas Amarelas e no Bing

Nem todo mundo depende do Google. Certifique-se de preencher um perfil comercial em outros sites de destaque, como Páginas Amarelas e Bing. Cada perfil comercial completo que você possui cria autoridade e pode ajudá-lo a se classificar em áreas inesperadas, como pesquisa por voz local.

Por exemplo, um perfil completo do Bing pode até fazer com que o assistente de voz Cortana da Microsoft priorize você nos resultados.

Execute anúncios de pagamento por clique (PPC)

‌ Os anúncios PPC podem ser executados nas mídias sociais, no Google ou em ambos ao mesmo tempo. Você negocia um preço a pagar cada vez que alguém clica no seu anúncio. Você só pagará pelos cliques que receber.

O PPC tem vantagens e desvantagens dependendo da plataforma e pode ficar caro, então você precisa descobrir quanto está confortável em gastar. No entanto, uma das vantagens do PPC é seu alcance considerável.

Google e Facebook alcançam bilhões de usuários diariamente, e os dados que eles coletam (especialmente o Facebook) significam que esses anúncios podem ser altamente segmentados. Você pode criar uma persona que possa estar pesquisando uma palavra-chave específica e, em seguida, segmentar seus anúncios para esse grupo – digamos, pais solteiros na Califórnia que ganham US$ 65 mil ou mais.

Ao comprar anúncios direcionados, pense na natureza do seu negócio e onde seu cliente ideal passa a maior parte do tempo online. As pessoas geralmente procuram especialistas em saúde mental quando precisam de ajuda, e os anúncios do Google podem colocar você lá para atender a essa pesquisa.

Os anúncios sociais também podem ajudar. Muitas contas em plataformas como o Instagram estão centradas em discutir a saúde mental. Se você perceber que muitas pessoas em seu público-alvo seguem essas contas, pode valer a pena anunciar seus serviços de saúde mental no Instagram.

Foco no marketing de mídia social

‌ Não ignore a mídia social — é uma ótima ferramenta para construir sua marca e comunidade. Você pode usar canais como Twitter, Facebook, Instagram e YouTube a seu favor de diferentes maneiras.

Seja para aumentar a conscientização sobre um problema de saúde mental específico ou explicar equívocos comuns, você pode estabelecer autoridade em seu campo por meio das mídias sociais. Gradualmente, você reunirá uma comunidade de pessoas que pensam da mesma forma que podem se beneficiar dos serviços que você fornece e umas das outras.

Dependendo do tipo de conteúdo que você está criando, muitas vezes você pode reempacotar partes únicas de conteúdo para distribuição em vários canais. Apenas certifique-se de que faz sentido para cada plataforma específica. Por exemplo, um vídeo do YouTube pode ser dividido em clipes mais curtos compartilhados no Instagram.

Os canais sociais de negócios também podem servir como um quadro de mensagens para sua comunidade. Você pode atualizar as pessoas sobre as alterações de política ou informá-las quando estiver organizando eventos.

Se você decidir implementar uma estratégia de marketing de mídia social para o seu negócio de saúde mental, não se esqueça de se envolver com as pessoas. Se alguém deixar um comentário atencioso ou levantar uma preocupação, responda. Isso mostrará que há uma pessoa real por trás da marca – e essa pessoa é um especialista em saúde mental.

Aproveite o e-mail marketing

‌ O e- mail é a forma mais direta de comunicação que você tem com seu público hoje. É pessoal, econômico e pode ser uma ótima maneira de converter leads do seu site em clientes.

Para profissionais de saúde mental, as formas comuns de email marketing incluem boletins informativos e panfletos digitais de saúde. Mas isso é apenas um ponto de partida. Aqui estão mais algumas ideias para anunciar serviços de saúde mental por e-mail:

• Apresente a equipe que trabalha em sua clínica ou consultório.
• Atualize as pessoas sobre as mudanças, como horários especiais ou construção.
• Discutir tópicos comuns no espaço de saúde mental.
• Atualize as pessoas sobre novos serviços e procedimentos disponíveis em sua empresa.

O marketing por e-mail também pode ser uma maneira de pedir referências aos seus pacientes atuais, se eles se sentirem à vontade para fazê-lo. Se eles forem novos, você pode enviar um e-mail automático agradecendo-lhes por seus negócios e pedindo que deixem uma avaliação se estiverem satisfeitos com a visita.

Os panfletos de saúde são guias rápidos que podem ser úteis para seus pacientes atuais ou pessoas em suas vidas. Isso pode incluir dicas sobre como iniciar uma rotina de meditação, fazer refeições saudáveis ​​ou implementar técnicas de enfrentamento ao estresse. Seu boletim informativo por e-mail pode até ser uma maneira de conectar as pessoas com recursos que podem precisar fora de sua prática, como uma linha de crise.

Experimente com vários formatos. Em uma semana, você pode optar por ter um boletim informativo convencional no estilo de blog e, na próxima, pode enviar um vídeo. Se você investir em uma boa plataforma de email marketing com dados analíticos, poderá ver qual estilo as pessoas gostam mais.

Hora de passar a palavra

‌ Como profissional de saúde mental, pode ser difícil saber por onde começar quando se trata de anunciar sua empresa. Aproveite a riqueza de recursos disponíveis para você.

Você pode usar tudo, desde o Facebook até um boletim informativo por e-mail, para divulgar a palavra a clientes anteriores e novos visitantes. Contanto que você respeite a privacidade das pessoas e não as incomode com spam, o e-mail pode ser uma ótima maneira de manter contato e fazer com que os clientes saibam que são apreciados.

Grupos e páginas de mídia social podem ajudar a aumentar a conscientização em torno de sua empresa, ao mesmo tempo em que estabelece uma comunidade de pessoas que o apoiam. Mantenha-se engajado nesses canais para que as pessoas saibam que você está lá.

Enquanto isso, os anúncios PPC podem fazer maravilhas pelo seu alcance e levá-lo ao topo das pesquisas. Pesquise a faixa de preço para o seu setor e veja se ela se encaixa no seu orçamento de marketing.

Lembre-se de que o conteúdo é fundamental e uma ferramenta valiosa para estabelecer sua experiência no campo da saúde mental. Decida qual conteúdo melhor se adequa ao seu negócio e experiência e organize uma campanha. Isso pode parecer um blog, uma série de vídeos ou infográficos no Instagram – o único limite é sua criatividade.

Não importa quais opções você escolha, conheça as pessoas onde elas estiverem. Fale com eles como pessoas, não como clientes. A publicidade de serviços de saúde mental não precisa ser vendável ou agressiva.

Para obter mais dicas sobre marketing para profissionais de saúde, confira o blog Constant Contact e este guia de marketing acessível para download.