คู่มือการโฆษณาบริการด้านสุขภาพจิต

ในคู่มือนี้ เราจะพูดถึงความสำคัญของการโฆษณาบริการด้านสุขภาพจิตแก่ผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือ

สุขภาพจิตได้กลายเป็นส่วนสำคัญของการสนทนาระดับชาติมากขึ้น ผู้คนจำนวนมากขึ้นเปิดใจเกี่ยวกับการต่อสู้กับความเจ็บป่วยทางจิตและพูดถึงความสำคัญของการดูแลตัวเอง

มีการเพิ่มขึ้นอย่างมากในสภาวะสุขภาพจิตที่ไม่พึงประสงค์ เช่น ภาวะซึมเศร้าและความวิตกกังวลในช่วงการระบาดใหญ่ เมื่อโลกเริ่มเปิดกว้าง บริการด้านสุขภาพจิตของคุณก็มีความสำคัญเช่นเคย ในฐานะผู้ให้บริการด้านสุขภาพจิต คุณต้องมีเครื่องมือที่เหมาะสมเพื่อให้ผู้คนรู้ว่าคุณพร้อมให้ความช่วยเหลือ

หากคุณกำลังประสบปัญหาในการทำการตลาดคลินิกหรือแนวปฏิบัติ เคล็ดลับเหล่านี้จะช่วยคุณในการเริ่มต้น

คำแนะนำของคุณในการโฆษณาบริการด้านสุขภาพจิต‌

ผู้ที่มองหาการรักษาสุขภาพจิตจะเริ่มต้นจากที่เดิมที่พวกเราส่วนใหญ่หันมาเป็นอันดับแรก นั่นคือ อินเทอร์เน็ต พวกเขาจะใช้เครื่องมือค้นหาซึ่งน่าจะเป็น Google เพื่อค้นหาและสำรวจตัวเลือกในบริเวณใกล้เคียง

นี่คือที่ที่คุณต้องการพบพวกเขา บ่อยครั้งที่ผู้คนจะเดินทางลงหลุมกระต่ายของการวินิจฉัยตนเอง นี่เป็นเวลาที่จะก้าวเข้ามาและให้ข้อมูลที่มีค่าพร้อมทั้งเปิดโอกาสให้พวกเขาติดต่อคุณโดยตรงเพื่อขอความช่วยเหลือ

แล้วจะไปอยู่ต่อหน้าคนพวกนี้ได้ยังไง? การโฆษณาบริการด้านสุขภาพจิตเกี่ยวข้องกับการตั้งค่าเว็บไซต์ที่ใช้งานง่ายและการลงทุนในกลยุทธ์ต่างๆ เช่น การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) โฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก (PPC) และอื่นๆ ต่อไปนี้เป็นวิธีเริ่มต้น

สร้างเว็บไซต์ที่มีคุณภาพ

คุณอาจเคยได้ยินเรื่องนี้มาก่อน แต่ก็ต้องทำซ้ำ: ทุกธุรกิจต้องการการออกแบบเว็บไซต์ที่ดีจึงจะประสบความสำเร็จ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเราหลายคนใช้เวลาออนไลน์มาก

ออกแบบไซต์ของคุณให้ใช้งานง่าย มีธีมที่สอดคล้องกัน ซึ่งรวมถึงแบบอักษร สี และกราฟิก ที่ไม่สะดุดตา ใช้หัวเรื่องที่ชัดเจนและปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ขนาดใหญ่เพื่อให้ผู้คนรู้ว่าคุณให้อะไรและจะหาได้จากที่ใด

เมื่อผู้คนมาถึงไซต์ของคุณ พวกเขาจำเป็นต้องสามารถไปยังส่วนต่างๆ ได้อย่างง่ายดายและเป็นธรรมชาติ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าจานพิเศษของคุณแสดงอย่างเด่นชัดเพื่อให้ผู้คนสามารถเห็นสิ่งที่คุณทำได้ทันที ทำให้ง่ายต่อการจองนัดหมายหรือปรึกษาทางโทรศัพท์

ออกแบบสำหรับมือถือด้วย

‌ เว็บไซต์ ของคุณ ควรได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับมือถือด้วย ทดสอบเพื่อให้แน่ใจว่ากราฟิกโหลดอย่างถูกต้อง ข้อความสามารถอ่านได้ และลิงก์ของคุณไม่เสียหาย หลายคนจะท่องเว็บบนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต และคุณคงไม่อยากเสียเวลาโหลดช้าและหน้าจอว่างเปล่า

ทำตามกลยุทธ์ SEO‌

การเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของคุณสำหรับผู้ใช้มีชัยไปกว่าครึ่ง อีกประการหนึ่งคือการเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาของคุณ SEO ที่ดีจะช่วยให้คุณไต่อันดับการค้นหาและให้ผู้ที่ค้นหาธุรกิจของคุณมองเห็นได้ มันเหมือนกับการโฆษณาบริการสุขภาพจิตของคุณฟรี

SEO มีสองประเภท: บนหน้าและนอกหน้า กลยุทธ์ SEO ที่ดีต้องมีทั้งสองอย่าง On-page SEO ประกอบด้วยสิ่งที่คุณสามารถควบคุมได้ เช่น:

• เนื้อหาที่คุณโพสต์
• คีย์เวิร์ด
• ลิงก์ภายในไปยังหน้าและเนื้อหาอื่นๆ บนไซต์ของคุณ
• แท็ก Alt และคำอธิบายเมตา
• ชื่อเรื่อง

Off-page SEO เป็นมากกว่าการนำผู้คนกลับมาที่เพจของคุณผ่าน:

• ลิงค์ไปยังหน้าของคุณจากเว็บไซต์อื่น
• แชร์บนโซเชียลมีเดีย

แท็ก Alt และคำอธิบายเมตาเป็นองค์ประกอบที่มองไม่เห็นในเว็บไซต์ของคุณ เป็นส่วนหนึ่งของรหัสที่ Google อ่านเมื่อกำหนดวิธีจัดหมวดหมู่หน้าเว็บของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้กรอกข้อมูลเหล่านี้อย่างถูกต้อง ยิ่ง Google มีข้อมูลว่าไซต์ของคุณมีไว้เพื่ออะไรมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งแสดงให้ผู้ชมเห็นได้ถูกต้องมากขึ้นเท่านั้น

โปรดทราบว่าอาจต้องใช้เวลาหลายเดือนกว่าจะเห็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่เมื่อคุณเริ่มทำงานกับ SEO ของคุณ เป็นการวิ่งมาราธอน ไม่ใช่การวิ่งระยะสั้น ดังนั้นให้พยายามควบคู่ไปกับกลยุทธ์อื่นๆ

ใช้คีย์เวิร์ดอย่างมีประสิทธิภาพ

ศึกษาคีย์เวิร์ดในอุตสาหกรรมของคุณและวิธีที่ผู้คนใช้งาน เครื่องมือออนไลน์ฟรี เช่น Answer the Public นั้นยอดเยี่ยมสำหรับสิ่งนี้ เนื่องจากใช้คำหลักและคาดการณ์ข้อความค้นหาที่คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพได้

ใน Google ให้ป้อนคำหลักที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมของคุณและดูที่ช่อง "ผู้คนยังถาม" มีคำถามอะไรบ้าง? เป็นไปได้มากที่เว็บไซต์ของคุณจะตอบคำถามเหล่านี้ได้ และหากทำได้อย่างมีประสิทธิภาพ คุณก็จะมีอันดับสูงขึ้น

สร้างเนื้อหาที่มีคุณค่า

วิธีหนึ่งที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่ม SEO และอำนาจคือการใช้เนื้อหาที่มีประโยชน์ ผ่านทางโพสต์ในบล็อก วิดีโอ แคมเปญโฆษณา อะไรก็ได้ที่เกี่ยวข้องกับฟิลด์ของคุณและให้คุณค่า

ตัวอย่างเช่น โปรเจ็กต์ “Lighten the Load” ของผู้ผลิตกระเป๋าเป้สัญชาติอเมริกัน Jansport ได้เน้นที่แคมเปญโฆษณาที่เน้นเรื่องการลดน้ำหนักของปัญหาสุขภาพจิตผ่านการพูดคุยกับคนอื่นๆ แม้ว่า Jansport อาจไม่ใช่นักจิตวิทยา แต่พวกเขาก็ใช้เนื้อหาอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้ผู้คนพูดถึงสุขภาพจิตของตนเอง

ลองนึกถึงวิธีที่คุณสามารถใช้เนื้อหาเพื่อเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณ บางทีนั่นอาจเป็นการแบ่งปันเคล็ดลับทางจิตวิทยาไปยัง YouTube หรือการถ่ายทอดสดบน Instagram เพื่อตอบคำถามเกี่ยวกับปัญหาสุขภาพจิต

มันอาจจะง่ายเหมือนการเขียนบล็อกโพสต์ต่อสัปดาห์ ข้อกำหนดเพียงอย่างเดียวสำหรับการตลาดเนื้อหาคือการให้คุณค่าที่แท้จริง

ต้องการความช่วยเหลือในการคิดไอเดียหรือไม่? กลับไปที่การวิจัยคำหลักของคุณ คำถามเหล่านั้นในช่อง "ผู้คนยังถาม" ของ Google สามารถสร้างเป็นเนื้อหาแยกกันได้ คุณอาจจะสามารถเปลี่ยนสิ่งนี้เป็นซีรีส์ได้หากตัวแบบซับซ้อนเพียงพอ

อัปเดตข้อมูล Google Business Profile ของคุณ

หากยังไม่ได้สร้าง ให้ตั้งค่าข้อมูลธุรกิจของ Google (GBP) กรอกข้อมูลให้ครบถ้วนที่สุดด้วยข้อมูลติดต่อ รูปถ่าย ตัวอย่าง และคำอธิบายสั้นๆ สิ่งนี้จะประเมินค่าไม่ได้สำหรับการดึงดูดลูกค้าในท้องถิ่นให้มากขึ้น

ตาม Google Trends Google ค้นหา "นักบำบัดโรคใกล้ฉัน" เพิ่มขึ้นถึง 300% ในปีที่แล้ว รายชื่อ GBP ที่สมบูรณ์ช่วยให้คุณปรากฏในการค้นหา "ใกล้ฉัน" ในท้องถิ่นเหล่านั้น Google ต้องการให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องมากที่สุดแก่พวกเขาโดยเร็วที่สุด

ยิ่งโปรไฟล์ของคุณสมบูรณ์มากเท่าไหร่ บริการของคุณก็จะยิ่งปรากฏในการค้นหามากขึ้นเท่านั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้กรอกที่อยู่ของคุณอย่างถูกต้อง ความเชี่ยวชาญของคุณอยู่ในรายการ และคุณได้ใส่ข้อมูลสำคัญอื่นๆ ที่ทำให้ธุรกิจของคุณแตกต่าง

ชวนคนมารีวิว

‌ บทวิจารณ์ ยังมีบทบาทสำคัญในรายการ GBP ของคุณ หลังจากการค้นหา "ใกล้ฉัน" สิ่งแรกที่ผู้คนทำคือดูธุรกิจที่มีบทวิจารณ์สูงสุด เพื่อรับประกันว่าคุณคือหนึ่งในธุรกิจที่ได้รับการชมเป็นอย่างดีเหล่านี้ ขอแนะนำให้ผู้คนเขียนรีวิวหากพวกเขาพอใจกับบริการของคุณ จะช่วยให้ผู้คนจำนวนมากขึ้นค้นหาคุณและทำให้ธุรกิจของคุณถูกต้องตามกฎหมายในสายตาของผู้มาใหม่

กรอกโปรไฟล์ธุรกิจอื่นๆ บน Yellow Pages และ Bing

ไม่ใช่ทุกคนที่ต้องพึ่งพา Google อย่าลืมกรอกโปรไฟล์ธุรกิจในเว็บไซต์ที่โดดเด่นอื่นๆ เช่น สมุดหน้าเหลืองและ Bing โปรไฟล์ธุรกิจทั้งหมดที่คุณมีมีอำนาจและสามารถช่วยคุณจัดอันดับในพื้นที่ที่ไม่คาดคิดเช่นการค้นหาด้วยเสียงในท้องถิ่น

ตัวอย่างเช่น โปรไฟล์ Bing ที่สมบูรณ์อาจทำให้ผู้ช่วยเสียง Cortana ของ Microsoft จัดลำดับความสำคัญของคุณในผลลัพธ์

เรียกใช้โฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก (PPC)

โฆษณา PPC สามารถทำงานบนโซเชียลมีเดีย, Google หรือทั้งสองอย่างพร้อมกัน คุณต่อรองราคาเพื่อจ่ายทุกครั้งที่มีคนคลิกที่โฆษณาของคุณ คุณจะจ่ายเฉพาะการคลิกที่คุณได้รับเท่านั้น

PPC มีข้อดีและข้อเสียขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มและอาจมีราคาสูง ดังนั้นคุณจะต้องคิดให้ออกว่าคุณยินดีจ่ายเท่าไหร่ อย่างไรก็ตาม ข้อดีอย่างหนึ่งของ PPC คือการเข้าถึงได้มาก

Google และ Facebook เข้าถึงผู้ใช้หลายพันล้านรายต่อวัน และข้อมูลที่พวกเขารวบรวม (โดยเฉพาะ Facebook) หมายความว่าโฆษณาเหล่านั้นสามารถกำหนดเป้าหมายได้สูง คุณสามารถสร้างตัวตนที่อาจค้นหาด้วยคำหลักหนึ่งๆ แล้วกำหนดเป้าหมายโฆษณาของคุณไปยังกลุ่มนั้น เช่น พ่อเลี้ยงเดี่ยวในแคลิฟอร์เนียที่ทำเงินได้ 65,000 เหรียญขึ้นไป

เมื่อซื้อโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย ให้นึกถึงลักษณะของธุรกิจของคุณและที่ที่ลูกค้าในอุดมคติของคุณใช้เวลาส่วนใหญ่ในโลกออนไลน์ ผู้คนมักจะมองหาผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตเมื่อต้องการความช่วยเหลือ และโฆษณา Google สามารถพาคุณไปพบกับการค้นหานั้นได้

โฆษณาโซเชียลสามารถช่วยได้เช่นกัน หลายบัญชีบนแพลตฟอร์มเช่น Instagram เน้นเรื่องสุขภาพจิต หากคุณเห็นว่าผู้คนจำนวนมากในกลุ่มเป้าหมายของคุณติดตามบัญชีเหล่านั้น คุณอาจพบว่าโฆษณาบริการด้านสุขภาพจิตของคุณบน Instagram นั้นคุ้มค่า

เน้นการตลาดบนโซเชียลมีเดีย

อย่า เพิกเฉยต่อโซเชียลมีเดีย เพราะเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการสร้างแบรนด์และชุมชนของคุณ คุณสามารถใช้ช่องต่างๆ เช่น Twitter, Facebook, Instagram และ YouTube เพื่อประโยชน์ของคุณได้ในรูปแบบต่างๆ

ไม่ว่าจะเป็นการสร้างจิตสำนึกเกี่ยวกับปัญหาสุขภาพจิตหรือการอธิบายความเข้าใจผิดทั่วไป คุณสามารถสร้างอำนาจในสาขาของคุณผ่านโซเชียลมีเดีย คุณจะนำชุมชนที่มีความคิดเหมือนๆ กันมารวมกัน ซึ่งจะได้รับประโยชน์จากบริการที่คุณให้และจากกันและกันทีละน้อย

คุณมักจะบรรจุเนื้อหาชิ้นเดียวใหม่เพื่อเผยแพร่ในหลายช่องทางได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเภทของเนื้อหาที่คุณสร้าง เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าเหมาะสมสำหรับแต่ละแพลตฟอร์ม ตัวอย่างเช่น วิดีโอ YouTube อาจแบ่งออกเป็นคลิปสั้นๆ ที่แชร์บน Instagram

ช่องทางโซเชียลธุรกิจสามารถใช้เป็นกระดานข้อความสำหรับชุมชนของคุณได้ คุณสามารถอัปเดตผู้คนเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงนโยบายหรือแจ้งให้พวกเขาทราบเมื่อคุณจัดกิจกรรม

หากคุณตัดสินใจที่จะใช้กลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจสุขภาพจิตของคุณ อย่าลืมมีส่วนร่วมกับผู้คน หากมีคนแสดงความคิดเห็นอย่างรอบคอบหรือแจ้งข้อกังวล ให้ตอบกลับ นี่จะแสดงให้เห็นว่ามีคนอยู่เบื้องหลังแบรนด์นี้จริงๆ – และบุคคลนั้นคือผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต

ใช้ประโยชน์จากการตลาดผ่านอีเมล

อีเมล เป็นรูปแบบการสื่อสารที่ตรงที่สุดที่คุณมีกับผู้ชมของคุณในปัจจุบัน เป็นเรื่องส่วนตัว คุ้มค่า และเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเปลี่ยนโอกาสในการขายจากไซต์ของคุณให้เป็นลูกค้า

สำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต รูปแบบทั่วไปของการตลาดทางอีเมล ได้แก่ จดหมายข่าวและแผ่นพับด้านสุขภาพดิจิทัล แต่นั่นเป็นเพียงจุดเริ่มต้น ต่อไปนี้เป็นแนวคิดเพิ่มเติมสำหรับการโฆษณาบริการด้านสุขภาพจิตผ่านอีเมล:

• แนะนำเจ้าหน้าที่ที่ทำงานในคลินิกหรือสถานประกอบการของคุณ
• อัปเดตผู้คนเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลง เช่น เวลาทำการพิเศษหรือการก่อสร้าง
• อภิปรายหัวข้อทั่วไปในพื้นที่สุขภาพจิต
• อัปเดตผู้คนเกี่ยวกับบริการและขั้นตอนใหม่ในธุรกิจของคุณ

การตลาดผ่านอีเมลอาจเป็นวิธีหนึ่งในการขอให้ผู้ป่วยปัจจุบันของคุณอ้างอิงหากพวกเขารู้สึกสบายใจที่จะทำเช่นนั้น หากเป็นรายการใหม่ คุณสามารถส่งอีเมลอัตโนมัติเพื่อขอบคุณสำหรับธุรกิจของพวกเขา และขอให้พวกเขาเขียนรีวิวให้คุณหากพวกเขาพอใจกับการเยี่ยมชม

แผ่นพับสุขภาพเป็นคู่มือฉบับย่อที่สามารถเป็นประโยชน์กับผู้ป่วยปัจจุบันของคุณหรือผู้คนในชีวิตของพวกเขา สิ่งเหล่านี้อาจรวมถึงเคล็ดลับในการเริ่มกิจวัตรการทำสมาธิ การทำอาหารเพื่อสุขภาพ หรือใช้เทคนิคการรับมือกับความเครียด จดหมายข่าวทางอีเมลของคุณอาจเป็นวิธีเชื่อมโยงผู้คนกับแหล่งข้อมูลที่พวกเขาต้องการนอกเหนือจากการปฏิบัติของคุณ เช่น สายด่วนวิกฤต

ทดลองกับหลายรูปแบบ หนึ่งสัปดาห์คุณอาจเลือกที่จะรับจดหมายข่าวแบบบล็อกทั่วไป และสัปดาห์ถัดไป คุณอาจต้องการส่งวิดีโอแทน หากคุณลงทุนในแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลที่ดีพร้อมข้อมูลการวิเคราะห์ คุณจะสามารถดูได้ว่าคนชอบสไตล์ไหนมากกว่ากัน

ได้เวลาออกข่าวแล้ว

‌ ในฐานะ ผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต อาจเป็นเรื่องยากที่จะรู้ว่าต้องเริ่มต้นอย่างไรเมื่อต้องโฆษณาธุรกิจของคุณ ใช้ประโยชน์จากความมั่งคั่งของทรัพยากรที่มีให้คุณ

คุณสามารถใช้ทุกอย่างตั้งแต่ Facebook ไปจนถึงจดหมายข่าวทางอีเมลเพื่อแจ้งข่าวไปยังลูกค้าเก่าและผู้เยี่ยมชมใหม่ ตราบใดที่คุณเคารพความเป็นส่วนตัวของผู้อื่นและไม่รบกวนพวกเขาด้วยสแปม อีเมลก็เป็นวิธีที่ดีในการติดต่อสื่อสารและแจ้งให้ลูกค้าทราบว่าพวกเขาชื่นชม

กลุ่มและเพจโซเชียลมีเดียสามารถช่วยสร้างการรับรู้เกี่ยวกับธุรกิจของคุณในขณะที่สร้างชุมชนของผู้คนที่ให้การสนับสนุน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีส่วนร่วมกับช่องเหล่านี้เพื่อให้คนอื่นรู้ว่าคุณอยู่ที่นั่น

ในขณะเดียวกัน โฆษณา PPC สามารถทำสิ่งมหัศจรรย์สำหรับการเข้าถึงของคุณและนำคุณไปสู่การค้นหาด้านบนสุด ศึกษาช่วงราคาสำหรับอุตสาหกรรมของคุณและดูว่าเหมาะสมกับงบประมาณการตลาดของคุณหรือไม่

โปรดจำไว้ว่าเนื้อหาเป็นกุญแจสำคัญและเป็นเครื่องมือที่มีคุณค่าในการสร้างความเชี่ยวชาญของคุณในด้านสุขภาพจิต ตัดสินใจว่าเนื้อหาใดเหมาะสมกับธุรกิจและความเชี่ยวชาญของคุณมากที่สุด และจัดแคมเปญ ที่อาจดูเหมือนบล็อก ซีรีส์วิดีโอ หรืออินโฟกราฟิกบน Instagram ข้อจำกัดเดียวคือความคิดสร้างสรรค์ของคุณ

ไม่ว่าคุณจะเลือกตัวเลือกใด พบปะผู้คนจากที่ที่พวกเขาอยู่ พูดคุยกับพวกเขาเหมือนคนไม่ใช่ลูกค้า การโฆษณาบริการด้านสุขภาพจิตไม่จำเป็นต้องขายหน้าหรือก้าวร้าว

หากต้องการทราบเคล็ดลับเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตลาดสำหรับบุคลากรทางการแพทย์ โปรดอ่านบล็อก Constant Contact และคู่มือการตลาดที่ดาวน์โหลดได้