10 советов по расширению вашей маркетинговой игры по электронной почте

Электронный маркетинг — это процесс использования электронной почты для нацеливания на вашу аудиторию и клиентов. Это увеличивает конверсию и доход, предоставляя подписчикам и клиентам важную информацию, позволяя им достигать своих целей.

Его важность можно подчеркнуть двумя простыми статистическими данными:

1. 1. Электронный маркетинг входит в тройку самых эффективных маркетинговых каналов 79% опрошенных.
   2. Электронная почта насчитывает более 4 миллиардов пользователей. Электронный маркетинг — идеальный способ связаться с большинством клиентов.

Электронный маркетинг — это область, которая существует в отрасли уже некоторое время, и все же может быть трудно найти советы и предложения, которые действительно работают. Сегодня я попытаюсь обобщить 7 с лишним лет отраслевых знаний в 10 советах. Держитесь крепче, возьмите ручку и, возможно, сделайте несколько заметок.

1. Автоматизация имеет решающее значение

Неотъемлемой частью электронного маркетинга является автоматизация. Вручную набирать массовые электронные письма — пустая трата рабочей силы, которую вполне можно использовать в другом месте. Автоматизация не только сокращает трудозатраты, но и помогает использовать другие инструменты персонализации. Такие вещи, как электронные письма с днем ​​​​рождения, электронные письма с благодарностью и другие формы благодарности и персонализации, можно автоматизировать с помощью различных инструментов.

Если вы думали, что написать имя каждого по отдельности было задачей, то это не так. Существуют такие инструменты, как GrowMeOrganic и MailChimp, которые автоматизируют весь этот процесс и упрощают проведение кампаний по электронной почте. GrowMeOrganic помогает компаниям B2B в первую очередь в процессе проведения кампаний по электронной почте и маркетинга по электронной почте. Аналогично работает и MailChimp.

2. Интерактивный контент против минималистического формата контента

Понимание нюансов электронного маркетинга также включает в себя поиск формата, который работает для вашего бренда. Недавно появились экстравагантные и интерактивные форматы. Это включает в себя использование цвета, кнопок, GIF-файлов, фотографий, видео и анимации. Создание динамических электронных писем может быть очень полезным для определенных демографических групп. Если это маркетинговая кампания B2B, то следует также учитывать голос и эстетику бренда (потенциальных) клиентов.

Существует также тип форматирования, который является довольно простым и минималистичным. Включая в основном черно-белые оттенки, меньшее использование красочных гифок и изображений, более простые методы, такие как бюллетень, выделение жирным шрифтом и курсивом и т. д. Точно так же с старомодными брендами, чей фирменный стиль более упрощен, минимализм был бы лучшим подходом.

3. Метод проб и ошибок — это ключ!

В предыдущем пункте мы видели два противоположных способа форматирования электронной почты. В последние пару лет большинство компаний склонялись к красочному и интерактивному контенту. Это сработало очень эффективно; однако есть определенные демографические группы в определенных отраслях, где минималистичные форматы старой школы работают лучше.

Чтобы понять, где вы находитесь на этом спектре, необходимо проверить воду и выяснить, что работает для вас. A/B-тестирование, которое в основном означает сравнение двух разных версий веб-сайта или приложения, чтобы увидеть, какая версия работает лучше, является очень полезным методом для определения сильных и слабых сторон вашей кампании по электронной почте. Это нормально делать ошибки; экспериментировать на более ранней стадии лучше, чем годами работать в поле с невежеством. Никогда не поздно понять голос своего бренда!

4. Социальное доказательство — что говорят ваши клиенты

Социальное доказательство — это термин, придуманный психологом Робертом Чалдини, который, по сути, означает обращение к другим, обычно к массам, для понимания идеального поведения в определенных ситуациях. В данном случае это означает, что люди ищут социальные доказательства в виде отзывов, отзывов, одобрения знаменитостей и т. д.

Социальное доказательство — это метод, выдержавший испытание временем, как никакой другой. Мы видели, как такая простая вещь, как отзыв предыдущего клиента, может кардинально изменить точку зрения нового клиента.

Важно включать различные типы социальных доказательств, чтобы вашим читателям было гарантировано чувство комфорта и уверенности. Такая простая вещь, как положительный отзыв, может значительно повысить коэффициент конверсии.

5. Гуманизируйте и персонализируйте

Это просто. Не говорите как робот, как если бы вы разговаривали с роботом. Продажи, возможно, работали раньше, но вряд ли они работают в долгосрочной перспективе.

Относитесь к своему читателю так, как будто он больше, чем просто идентификатор электронной почты. Используйте их имена и персонализируйте свою электронную почту в соответствии с индивидуальными потребностями.

Ex- Привет Алекс, мы заметили, что вы проявили интерес к (название компании) и подумали, что мы могли бы рассказать вам больше о нас.

Выражайте признательность своим клиентам и читателям. Отправляйте персонализированные сообщения о дне рождения и благодарности. Такие мелочи имеют большое значение.

6. Дайте вашему читателю реальные стимулы.

Как бы ни было просто рассылать электронные письма ради этого, не забывайте, что читатель, скорее всего, найдет ценность только в том случае, если у него будет положительный результат от прочтения. Не тратьте впустую время ваших читателей, иначе они вряд ли превратятся в клиентов. Вот тут-то и появляются стимулы. Дайте стимулы, которые ценны для большинства людей.

Ограниченные по времени предложения, скидки, эксклюзивность определенных продуктов, реферальные и другие коды скидок, ВСЕ бесплатно, возврат средств, пробные периоды, поощрения за лояльность, VIP-руководители и другие методы являются одними из наиболее эффективных.

7. Не переусердствуйте с призывами к действию.

Заманчиво продолжать размещать призывы к действию в разных местах вашего письма. Но помните, что перебор чего-то нехорошего, даже CTA.

Для тех, кто не знает, CTA означает призыв к действию; что по сути означает использование команд и указаний, таких как «Купить сейчас» и «Зарегистрируйтесь здесь», и часто приводит к веб-сайтам, видео на YouTube, подписке на рассылку новостей и так далее. Здесь обычно используются кнопки и ссылки.

Читателя может сбить с толку и откровенно раздражать, когда его бомбардируют несколькими призывами к действию, которые обычно ведут к одному и тому же.

Используйте CTA с умом.

8. Используйте негатив в своих интересах.

Иногда все радужные вещи не работают так, как вы хотите. Презентации и гиперпозитивность могут быть ошеломляющими и нереалистичными и могут полностью оттолкнуть потенциального клиента.

Используйте сарказм простых людей и пессимистические взгляды (основанные на решении) в своих интересах. Будьте юмористичны и негативны> позитивны, особенно с молодым поколением (обратите внимание на свои идеи и статистику, чтобы узнать свою демографию)

Например:

10 советов, которые сделают вашу стратегию конверсии более эффективной.

Ваши коэффициенты конверсии низки во время этой рецессии? Вот как это исправить.

Первый пример - это обычная техника подачи; тогда как второй использует реальную проблему, с которой может столкнуться ваш читатель, с предлагаемым решением.

9. Дайте читателю возможность высказаться

Распространенная ошибка, которую совершают большинство маркетологов по электронной почте, — это отправка электронных писем с учетных записей @ без ответа. Это ограничивает большую часть общения между вашим потенциальным клиентом и вами, что совершенно контрпродуктивно.

Дайте людям возможность ответить, убедитесь, что у них хотя бы есть такая возможность. Убедитесь, что учетная запись, с которой вы отправляете электронное письмо, является учетной записью реального человека с именем.

Ex- [email protected] против

[электронная почта защищена]

10. Убедитесь, что он подходит для мобильных устройств.

По данным Emailmonday, 58% американцев начинают свой рабочий день с проверки электронной почты.

По данным Google, 70% людей используют свои мобильные телефоны для проверки электронной почты.

Эти две статистики подчеркивают важность дизайна и форматирования электронной почты.

для мобильных устройств. Я бы сказал, что это должно выглядеть не только адекватно, но и что у мобильных пользователей должна быть дополнительная конструктивная особенность, которой нет у настольных компьютеров. Вы должны обратиться и приспособиться как к пользователям iOS, так и к пользователям Android. Такие мелочи могут иметь большое значение.

Вывод

Подводя итог, я хотел бы выделить некоторые моменты, которые были сделаны.

Маркетинг — обширная и плотная область. Электронный маркетинг, несмотря на то, что он является относительно старой областью в индустрии цифрового маркетинга, может быть сложным в навигации. Из-за притока знаний об электронном маркетинге может быть трудно найти конкретные советы.

При форматировании электронной почты необходимо учитывать ключевые демографические данные. С более молодой аудиторией лучше работают более яркие и интерактивные дизайны. Принимая во внимание, что для предприятий старой школы и старшего поколения рекомендуется использовать минималистичный шаблон.

Теперь выяснить, где вы находитесь на протяжении всего пути маркетинга по электронной почте, можно с помощью аналитических данных и статистики, которые помогут лучше понять вашу демографию. А ошибки — ваш лучший учитель! Метод проб и ошибок, A/B-тестирование — это то, что расскажет вам о вашей нише больше, чем любой курс или видео на YouTube.

Социальное доказательство — обязательная часть любого маркетинга. Обзоры, отзывы могут сформировать то, как ваш читатель воспринимает ваш бренд, и, возможно, даже превратиться в клиента.

Очеловечивание и персонализация ваших электронных писем могут иметь большое значение. Используйте имя читателя, выражайте благодарность и признательность и разговаривайте с ним так, как будто он больше, чем просто идентификатор электронной почты на экране. И, пожалуйста, не делайте вашу презентацию слишком продажной.

Предоставление вашему читателю реальных стимулов и предоставление ценности необходимо в процессе продаж и маркетинга. Предоставление скидок, бесплатных и VIP-функций может значительно улучшить вашу стратегию.

CTA могут быть простым способом получить больше трафика и конверсий. Но в этом процессе многие маркетологи перебарщивают и бомбардируют свой контент и электронные письма несколькими призывами к действию. Это может принести больше вреда, чем пользы. Это может запутать читателя и даже вызвать раздражение.

Обычно нас учат не быть негативными, не говоря уже о том, чтобы использовать их в нашей рекламной кампании. Но исследования показали, как использование негативных элементов в решении проблем может значительно улучшить вашу маркетинговую игру.

Весь этот процесс электронного маркетинга и проведения кампаний звучит сложно и утомительно, не так ли? Но автоматизация может упростить это, а постпрограммирование — это просто.

Наконец, убедитесь, что вы даете читателю возможность ответить. Электронные письма без ответа, которые вы отправляете, могут оказаться серьезным провалом.

Это все! Как бы ни было важно реализовать эти советы, помните, что маркетинг работает по-разному для всех, и метод проб и ошибок действительно является ключом!