10 dicas para escalar seu jogo de e-mail marketing

O marketing por e-mail é o processo de usar o e-mail para atingir seu público e clientes. Ele aumenta as conversões e a receita fornecendo informações importantes para assinantes e clientes, permitindo que eles atinjam seus objetivos.

Sua importância pode ser destacada por duas estatísticas simples-

1. 1. O email marketing é listado como um dos três principais canais de marketing mais eficazes por 79% dos
   2. Existem mais de 4 bilhões de usuários de email Email Marketing é a maneira perfeita de se conectar com a maioria dos clientes.

O Email Marketing é um campo que está na indústria há algum tempo e, no entanto, pode ser difícil encontrar dicas e sugestões que realmente funcionem. Hoje vou tentar resumir mais de 7 anos de conhecimento da indústria em 10 dicas. Segure firme, pegue uma caneta e talvez faça algumas anotações.

1. A automação é crucial

Uma parte essencial do email marketing é a automação. Digitar manualmente e-mails em massa é um desperdício de mão de obra que pode muito bem ser utilizado em outros lugares. A automação não apenas reduz o trabalho, mas também ajuda a incorporar outras ferramentas de personalização. Coisas como e-mails de aniversário, e-mails de gratidão e outras formas de apreciação e personalização podem ser automatizadas com a ajuda de várias ferramentas.

Se você achava que escrever o nome de todos individualmente era uma tarefa, não é. Existem ferramentas como GrowMeOrganic e MailChimp que automatizam todo esse processo e facilitam muito o Email Campaign. GrowMeOrganic auxilia empresas B2B principalmente no processo de campanha de e-mail e marketing por e-mail. MailChimp também funciona de forma semelhante.

2. Conteúdo interativo x formato de conteúdo minimalista

Compreender as nuances do email marketing também inclui encontrar um formato que funcione para sua marca. Formatos extravagantes e interativos são algo que surgiu recentemente. Isso inclui o uso de cores, botões, GIFs, fotos, vídeos e animações. A criação de emails dinâmicos pode ser muito útil para determinados dados demográficos. Se for uma campanha de marketing B2B, a voz e a estética da marca dos clientes (potenciais) também devem ser lembradas.

Há também um tipo de formatação bastante simples e minimalista. Incluindo principalmente tons de preto e branco, menor uso de gifs e imagens coloridas, métodos mais simples como boletim, palavras em negrito e itálico, etc. Da mesma forma, com marcas antiquadas cuja identidade de marca é mais simplista, o minimalismo seria uma abordagem melhor.

3. Tentativa e erro é a chave!

No ponto anterior, vimos duas formas opostas de formatar seu e-mail. Nos últimos dois anos, a maioria das empresas tem se inclinado para conteúdo colorido e interativo com o usuário. Isso funcionou de forma super eficiente; no entanto, existem certos dados demográficos em certos setores, onde os formatos minimalistas da velha escola funcionam melhor.

Para entender onde você está nesse espectro, é imperativo testar as águas e descobrir o que funciona para você. O teste A/B, que basicamente significa comparar duas versões diferentes de um site ou aplicativo para ver qual versão tem melhor desempenho, é uma técnica altamente benéfica para determinar os pontos fortes e fracos da sua campanha de e-mail. Não há problema em cometer erros; experimentar em um estágio inicial é melhor do que passar anos no campo com ignorância. Nunca é tarde para descobrir a voz da sua marca!

4. Prova social - O que seus clientes dizem

Prova Social é um termo cunhado pelo psicólogo Robert Cialdini que significa essencialmente olhar para os outros, geralmente as massas, para entender o comportamento ideal em situações. Nesse caso, significa que as pessoas procuram provas sociais na forma de avaliações, depoimentos, endossos de celebridades, etc.

A prova social é um método que resistiu ao teste do tempo como nenhum outro. Vimos como algo tão simples quanto uma avaliação de um cliente anterior pode mudar drasticamente a perspectiva de um novo cliente.

É importante incluir vários tipos de prova social para que seus leitores tenham uma sensação de conforto e segurança garantida. Algo tão simples quanto uma avaliação positiva pode melhorar drasticamente sua taxa de conversão.

5. Humanizar e Personalizar

Este é um simples. Não fale como um robô como se estivesse falando com um robô. Os pitches de vendas podem ter funcionado antes, mas dificilmente funcionam a longo prazo.

Trate seu leitor como se ele fosse mais do que apenas um ID de e-mail. Use seus nomes e personalize seu e-mail de acordo com o indivíduo.

Ex- Olá Alex, notamos que você demonstrou interesse em (nome da empresa) e achamos que poderíamos falar mais sobre nós.

Mostre apreço para com seus clientes e leitores. Envie mensagens personalizadas de aniversário e agradecimento. Pequenas coisas como estas percorrem um longo caminho.

6. Dê ao seu leitor incentivos reais-

Por mais fácil que seja enviar e-mails por causa disso, não se esqueça de que o leitor provavelmente só encontrará valor se tiver um resultado positivo ao lê-lo. Não desperdice o tempo do seu leitor ou ele provavelmente não se converterá em um cliente. É aí que entram os incentivos. Dê incentivos que sejam valiosos para a maioria das pessoas.

Ofertas por tempo limitado, descontos, exclusividade de produtos específicos, referências e outros códigos de desconto, QUALQUER COISA grátis, reembolsos, períodos de teste, incentivos de fidelidade, executivos VIP e outros métodos estão entre os mais eficazes.

7. Não exagere nos CTAs-

É tentador continuar soltando CTAs em vários pontos do seu e-mail. Mas lembre-se de que um exagero de qualquer coisa não é bom, nem mesmo CTAs.

Para quem não sabe, CTA significa Call to Action; o que essencialmente significa usar comandos e instruções como “Compre agora” e “Inscreva-se aqui” e geralmente leva a sites, vídeos do YouTube, inscrições em boletins informativos e assim por diante. O uso de botões e links é comum aqui.

Pode ficar confuso e francamente irritante para o leitor ser bombardeado com vários CTAs que geralmente levam à mesma coisa.

Use seus CTAs com sabedoria.

8. Use a negatividade a seu favor

Às vezes, todas as coisas cor-de-rosa não funcionam do jeito que você quer. Os argumentos de vendas e a hiperpositividade podem ser avassaladores e irrealistas, e podem afastar completamente o cliente em potencial.

Use o sarcasmo das pessoas comuns e as visões pessimistas (baseadas em soluções) a seu favor. Seja bem-humorado e negativo> positivo, especialmente com as gerações mais jovens (preste atenção aos seus insights e estatísticas para descobrir sua demografia)

Por exemplo:

10 dicas para tornar sua estratégia de conversão mais eficaz.

Suas taxas de conversão são baixas durante esta recessão? Veja como corrigi-lo.

O primeiro exemplo é uma técnica comum de pitching; enquanto o segundo usa um problema da vida real que seu leitor pode enfrentar, com uma solução oferecida.

9. Dê ao seu leitor a chance de realmente falar

Um erro comum que a maioria dos profissionais de marketing por e-mail comete é enviar e-mails de contas @ sem resposta. Isso restringe a maior parte da comunicação entre seu cliente em potencial e você, o que é totalmente contraproducente.

Dê às pessoas o espaço para responder, certifique-se de que elas tenham pelo menos a opção. Certifique-se de que a conta da qual você está enviando o e-mail seja a conta de uma pessoa real com um nome.

Ex- [email protegido] vs

[e-mail protegido]

10. Certifique-se de que é compatível com dispositivos móveis-

58% dos americanos começam seu dia de trabalho verificando suas caixas de entrada de e-mail, de acordo com a Emailmonday.

De acordo com o Google, 70% das pessoas usam seus celulares para checar seus e-mails.

Essas duas estatísticas destacam a importância de qualquer design e formatação de e-mail

compatível com dispositivos móveis. Eu diria que deve parecer não apenas adequado, mas que os usuários móveis devem ter um recurso de design adicional que os desktops não terão. Você deve apelar e acomodar usuários de ios e android. Pequenas coisas como essas podem percorrer um longo caminho.

Conclusão

Para resumir isso, gostaria de destacar alguns dos pontos que foram levantados.

O marketing é um campo vasto e denso. O Email Marketing, apesar de ser um campo relativamente mais antigo no setor de Marketing Digital, pode ser difícil de navegar. Devido ao influxo de conhecimento sobre Email Marketing, pode ser difícil encontrar dicas concretas.

Ao formatar seu e-mail, deve-se ter em mente o seu perfil demográfico. Com um público mais jovem, designs mais vibrantes e interativos funcionam melhor. Considerando que, com negócios da velha escola e gerações mais velhas, um padrão minimalista seria aconselhável.

Agora, descobrir onde você está ao longo de sua jornada de marketing por e-mail pode ser auxiliado pelo uso de insights e estatísticas para ajudar a entender melhor sua demografia. E os erros são o seu maior professor! Tentativa e erro, teste A/B é algo que vai te ensinar mais sobre o seu nicho do que qualquer curso e vídeo do youtube.

A prova social é uma parte imperativa de qualquer tipo de marketing. Comentários, depoimentos podem moldar a maneira como seu leitor percebe sua marca e talvez até se converter em um cliente.

Humanizar e personalizar seus e-mails pode ajudar bastante. Use o nome do leitor, expresse gratidão e apreço e fale com eles como se fossem mais do que apenas um ID de e-mail em uma tela. E, por favor, não faça seu tom parecer muito de vendas.

Dar ao seu leitor incentivos reais e fornecer valor é imperativo no processo de vendas e marketing. Fornecer descontos, brindes e recursos VIP pode impulsionar sua estratégia.

CTAs podem ser uma maneira fácil de obter mais tráfego e conversão. Mas, nesse processo, muitos profissionais de marketing exageram e bombardeiam seu conteúdo e e-mails com vários CTAs. Isso pode fazer mais mal do que bem. Pode confundir o leitor e até levar a um ponto de aborrecimento.

Normalmente somos ensinados a não ser negativos, muito menos usá-lo em nosso discurso de vendas. Mas estudos mostraram como o uso de elementos negativos na solução de problemas pode aumentar drasticamente o seu jogo de marketing.

Todo esse processo de e-mail marketing e campanha parece difícil e tedioso, certo? Mas a automação pode facilitar isso e a pós-programação é muito fácil.

Por último, certifique-se de dar ao seu leitor a chance de realmente responder. Os e-mails sem resposta que você enviou podem ser uma grande queda.

Isso é tudo! Por mais importante que seja implementar essas dicas, lembre-se de que o marketing funciona de maneira diferente para todos, e a tentativa e erro realmente é a chave!