10 consigli per ampliare il tuo gioco di email marketing
Pubblicato: 2022-04-16L'email marketing è il processo di utilizzo della posta elettronica per indirizzare il tuo pubblico e i tuoi clienti. Aumenta le conversioni e le entrate fornendo informazioni importanti agli abbonati e ai clienti, consentendo loro di raggiungere i propri obiettivi.
La sua importanza può essere evidenziata da due semplici statistiche-
- L'email marketing è elencato come uno dei primi tre canali di marketing più efficaci dal 79 percento
- Ci sono oltre 4 miliardi di utenti di posta elettronica L'email marketing è il modo perfetto per connettersi con la maggior parte dei clienti.
L'email marketing è un campo che esiste nel settore da un po' di tempo, eppure può essere difficile trovare suggerimenti e suggerimenti che funzionino davvero. Oggi proverò a riassumere più di 7 anni di conoscenza del settore in 10 suggerimenti. Tieniti forte, prendi una penna e magari prendi degli appunti.
1. L'automazione è fondamentale
Una parte essenziale dell'email marketing è l'automazione. La digitazione manuale di e-mail di massa è uno spreco di manodopera che può benissimo essere utilizzata altrove. L'automazione non solo riduce il lavoro, ma aiuta anche a incorporare altri strumenti di personalizzazione all'interno. Cose come e-mail di compleanno, e-mail di gratitudine e altre forme di apprezzamento e personalizzazione possono essere automatizzate con l'aiuto di vari strumenti.
Se pensavi che scrivere il nome di tutti individualmente fosse un compito, non lo è. Esistono strumenti come GrowMeOrganic e MailChimp che automatizzano l'intero processo e rendono molto semplice la campagna e-mail. GrowMeOrganic aiuta le aziende B2B principalmente nel processo di campagne e-mail e marketing tramite e-mail. Anche MailChimp funziona in modo simile.
2. Contenuto interattivo vs formato di contenuto minimalista
Comprendere le sfumature dell'email marketing include anche trovare un formato che funzioni per il tuo marchio. I formati stravaganti e interattivi sono qualcosa che è emerso di recente. Ciò include l'utilizzo di colori, pulsanti, GIF, foto, video e animazioni. La creazione di email dinamiche può essere molto utile per determinati dati demografici. Se si tratta di una campagna di marketing B2B, è necessario tenere a mente anche la voce e l'estetica del marchio (potenziali) dei clienti.
Esiste anche un tipo di formattazione piuttosto semplice e minimalista. Includendo per lo più tonalità in bianco e nero, un uso minore di gif e immagini colorate, metodi più semplici come bollettini, parole in grassetto e in corsivo, ecc. Allo stesso modo, con i marchi vecchio stile la cui identità di marca è più semplicistica, il minimalismo sarebbe un approccio migliore.
3. Prova ed errore è la chiave!
Nel punto precedente, abbiamo visto due modi opposti per formattare la tua email. Negli ultimi due anni, la maggior parte delle aziende si è orientata verso contenuti colorati e interattivi per l'utente. Questo ha funzionato in modo super efficiente; tuttavia, ci sono alcuni dati demografici in alcuni settori, in cui i formati minimalisti della vecchia scuola funzionano meglio.
Per capire dove ti trovi su questo spettro, è imperativo testare le acque e capire cosa funziona per te. Il test A/B, che in pratica significa confrontare due diverse versioni di un sito Web o di un'app per vedere quale versione offre prestazioni migliori, è una tecnica estremamente vantaggiosa per determinare i punti di forza e di debolezza della tua campagna e-mail. Va bene commettere errori; sperimentare in una fase precedente è meglio che passare anni nel campo con ignoranza. Non è mai troppo tardi per capire la voce del tuo marchio!
4. Prova sociale: cosa dicono i tuoi clienti
Social Proof è un termine coniato dallo psicologo Robert Cialdini che significa essenzialmente guardare agli altri, solitamente le masse, per capire il comportamento ideale nelle situazioni. In questo caso, significa che le persone cercano prove sociali sotto forma di recensioni, testimonianze, sponsorizzazioni di celebrità, ecc.
La prova sociale è un metodo che ha superato la prova del tempo come nessun altro. Abbiamo visto come qualcosa di semplice come una recensione di un cliente precedente può cambiare drasticamente la prospettiva di un nuovo cliente.
È importante includere vari tipi di prove sociali in modo che ai tuoi lettori sia garantito un senso di conforto e sicurezza. Qualcosa di semplice come una recensione positiva può migliorare drasticamente il tuo tasso di conversione.
5. Umanizza e personalizza
Questo è semplice. Non parlare come un robot come se stessi parlando con un robot. Le presentazioni di vendita potrebbero aver funzionato prima, ma a lungo termine funzionano a malapena.
Tratta il tuo lettore come se fosse qualcosa di più di un semplice ID e-mail. Usa i loro nomi e personalizza la tua e-mail secondo l'individuo.
Ex- Ciao Alex, abbiamo notato che hai mostrato interesse per (nome dell'azienda) e abbiamo pensato che potremmo dirti di più su di noi.
Mostra apprezzamento verso i tuoi clienti e lettori. Invia messaggi personalizzati di compleanno e ringraziamento. Piccole cose come queste fanno molto.
6. Dai al tuo lettore incentivi reali-
Per quanto sia facile inviare e-mail per il gusto di farlo, non dimenticare che molto probabilmente il lettore troverà valore solo se avrà un risultato positivo dalla sua lettura. Non sprecare il tempo del tuo lettore o non sarà in grado di convertirsi in un cliente. È qui che entrano in gioco gli incentivi. Fornisci incentivi preziosi per la maggior parte delle persone.
Offerte a tempo limitato, sconti, esclusività di prodotti particolari, referral e altri codici sconto, QUALSIASI COSA gratis, rimborsi, periodi di prova, incentivi fedeltà, dirigenti VIP e altri metodi sono tra i più efficaci.
7. Non esagerare con le CTA-
Si è tentati di continuare a rilasciare CTA in vari punti della tua e-mail. Ma ricorda che un fuoribordo di qualcosa non va bene, nemmeno le CTA.
Per chi non lo sapesse, CTA sta per Call to Action; il che significa essenzialmente utilizzare comandi e indicazioni come "Acquista ora" e "Registrati qui" e spesso porta a siti Web, video di YouTube, iscrizioni a newsletter e così via. L'uso di pulsanti e collegamenti è comune qui.
Può creare confusione e francamente irritante per il lettore essere bombardato da più CTA che di solito portano alla stessa cosa.
Usa le tue CTA con saggezza.
8. Usa la negatività a tuo vantaggio-
A volte tutte le cose rosee non funzionano come vorresti. Le proposte di vendita e l'iper-positività possono essere opprimenti e irrealistiche e potrebbero semplicemente spegnere del tutto il potenziale cliente.
Usa il sarcasmo della gente comune e le opinioni pessimistiche (basate sulla soluzione) a tuo vantaggio. Sii umoristico e negativo> positivo, soprattutto con le generazioni più giovani (fai attenzione alle tue intuizioni e statistiche per scoprire i tuoi dati demografici)
Per esempio:
10 consigli per rendere più efficace la tua strategia di conversione.
I tuoi tassi di conversione sono bassi durante questa recessione? Ecco come risolverlo.
Il primo esempio è una tecnica di pitching comune; mentre il secondo utilizza un problema della vita reale che il tuo lettore potrebbe affrontare, con una soluzione offerta.
9. Dai al tuo lettore la possibilità di parlare davvero
Un errore comune commesso dalla maggior parte degli e-mail marketer è l'invio di e-mail da account @nessuna risposta. Ciò limita la maggior parte delle comunicazioni tra te e il tuo potenziale cliente, il che è decisamente controproducente.
Dai alle persone lo spazio per rispondere, assicurati che almeno abbiano l'opzione. Assicurati che l'account da cui stai inviando l'e-mail sia l'account di una persona reale con un nome.
Ex- [e-mail protetto] vs
[email protetta]
10. Assicurati che sia Mobile friendly-
Secondo Emailmonday, il 58% degli americani inizia la giornata lavorativa controllando le proprie caselle di posta elettronica.
Secondo Google, il 70% delle persone utilizza il cellulare per controllare la posta elettronica.
Queste due statistiche evidenziano l'importanza di qualsiasi design e formattazione dell'e-mail
mobile friendly. Direi che dovrebbe sembrare non solo adeguato, ma che gli utenti mobili dovrebbero avere una funzionalità di progettazione aggiuntiva che i desktop non avranno. Devi fare appello e soddisfare sia gli utenti iOS che Android. Piccole cose come queste possono fare molto.
Conclusione
Per riassumere, vorrei evidenziare alcuni dei punti che sono stati sollevati.
Il marketing è un campo vasto e denso. L'email marketing, nonostante sia un campo relativamente più vecchio nel settore del marketing digitale, può essere difficile da navigare. A causa dell'afflusso di conoscenze sull'email marketing, può essere difficile trovare suggerimenti concreti.
Durante la formattazione dell'e-mail, è necessario tenere a mente la propria demografia chiave. Con un pubblico più giovane, i design più vivaci e interattivi funzionano meglio. Considerando che, con le imprese della vecchia scuola e le generazioni più anziane, sarebbe consigliabile uno schema minimalista.
Ora capire dove ti trovi durante il tuo percorso di email marketing può essere aiutato dall'utilizzo di approfondimenti e statistiche per aiutare a capire meglio i tuoi dati demografici. E gli errori sono il tuo più grande maestro! Trial and Error, il test A/B è qualcosa che ti insegnerà di più sulla tua nicchia rispetto a qualsiasi corso e video di YouTube.
La prova sociale è una parte fondamentale di qualsiasi tipo di marketing. Recensioni, testimonianze possono modellare il modo in cui il tuo lettore percepisce il tuo marchio e forse anche convertirsi in un cliente.
Umanizzare e personalizzare le tue e-mail può fare molto. Usa il nome del lettore, esprimi gratitudine e apprezzamento e parla con lui come se fosse qualcosa di più di un semplice ID e-mail su uno schermo. E per favore, non far sembrare il tuo tono troppo commerciale.
Dare al tuo lettore incentivi reali e fornire valore è fondamentale nel processo di vendita e marketing. Fornire sconti, omaggi e funzionalità VIP può aumentare notevolmente la tua strategia.
Le CTA possono essere un modo semplice per ottenere più traffico e conversioni. Ma in questo processo, molti esperti di marketing esagerano e bombardano i loro contenuti e le e-mail con più CTA. Questo può fare più male che bene. Può confondere il lettore e persino portare a un punto di fastidio.
Normalmente ci viene insegnato a non essere negativi, per non parlare di usarlo nel nostro discorso di vendita. Ma gli studi hanno dimostrato come l'utilizzo di elementi negativi con la risoluzione dei problemi possa aumentare drasticamente il tuo gioco di marketing.
L'intero processo di email marketing e campagna sembra duro e noioso, giusto? Ma l'automazione può facilitare questo e la post-programmazione, è un gioco da ragazzi.
Infine, assicurati di dare al tuo lettore la possibilità di rispondere effettivamente. Le e-mail di mancata risposta che hai inviato possono rivelarsi una grave rovina.
È tutto! Per quanto importante possa essere implementare questi suggerimenti, ricorda che il marketing funziona in modo diverso per tutti e che tentativi ed errori sono davvero la chiave!