이메일 마케팅 게임을 확장하기 위한 10가지 팁

이메일 마케팅은 이메일을 사용하여 청중과 고객을 대상으로 하는 프로세스입니다. 가입자와 고객에게 중요한 정보를 전달하여 목표를 달성할 수 있도록 하여 전환수와 수익을 높입니다.

그 중요성은 두 가지 간단한 통계로 강조될 수 있습니다.

1. 1. 이메일 마케팅은 79%의 응답자가 가장 효과적인 3대 마케팅 채널 중 하나로 선정되었습니다.
   2. 40억 명이 넘는 이메일 사용자가 있습니다. 이메일 마케팅은 대부분의 고객과 연결하는 완벽한 방법입니다.

이메일 마케팅은 업계에서 오랫동안 존재해 온 분야이지만 실제로 작동하는 팁과 제안을 찾기가 어려울 수 있습니다. 오늘은 7년 이상의 업계 지식을 10가지 팁으로 요약하려고 합니다. 꽉 잡고 펜을 잡고 메모를 하십시오.

1. 자동화가 중요하다

이메일 마케팅의 필수적인 부분은 자동화입니다. 대량 이메일을 수동으로 입력하는 것은 다른 곳에서 매우 잘 활용될 수 있는 인력 낭비입니다. 자동화는 노동력을 감소시킬 뿐만 아니라 다른 개인화 도구를 내부에 통합하는 데 도움이 됩니다. 생일 이메일, 감사 이메일, 기타 감사 및 개인화 형식과 같은 것은 다양한 도구를 사용하여 자동화할 수 있습니다.

모든 사람의 이름을 개별적으로 작성하는 것이 작업이라고 생각했다면 그렇지 않습니다. 이 전체 프로세스를 자동화하고 이메일 캠페인을 매우 쉽게 만드는 GrowMeOrganic 및 MailChimp와 같은 도구가 있습니다. GrowMeOrganic은 주로 이메일 캠페인 및 이메일 마케팅 과정에서 B2B 회사를 지원합니다. MailChimp도 유사하게 작동합니다.

2. 인터랙티브 콘텐츠 vs 미니멀리즘 콘텐츠 형식

이메일 마케팅의 뉘앙스를 이해하려면 브랜드에 적합한 형식을 찾는 것도 포함됩니다. 사치스럽고 인터랙티브한 형식은 최근에 등장한 것입니다. 여기에는 색상, 버튼, GIF, 사진, 비디오 및 애니메이션의 사용이 포함됩니다. 동적 이메일을 만드는 것은 특정 인구 통계에 매우 유용할 수 있습니다. B2B 마케팅 캠페인이라면 (잠재적) 고객의 브랜드 보이스와 미학도 염두에 두어야 합니다.

다소 단순하고 최소한의 서식 유형도 있습니다. 대부분 흑백 색조, 다채로운 gif 및 이미지 사용 감소, 게시판, 볼드체 및 이탤릭체 단어와 같은 간단한 방법을 포함합니다. 마찬가지로 브랜드 아이덴티티가 보다 단순한 구식 브랜드의 경우 미니멀리즘이 더 나은 접근 방식이 될 것입니다.

3. 시행착오가 핵심!

이전 요점에서 이메일 형식을 지정하는 두 가지 반대되는 방법을 보았습니다. 지난 몇 년 동안 대부분의 회사는 다채롭고 사용자 인터랙티브한 콘텐츠에 기대어 왔습니다. 이것은 매우 효율적으로 작동했습니다. 그러나 최소한의 구식 형식이 더 잘 작동하는 특정 산업의 특정 인구 통계가 있습니다.

이 스펙트럼에서 자신의 위치를 ​​이해하려면 물을 테스트하고 자신에게 적합한 것이 무엇인지 파악하는 것이 필수적입니다. 기본적으로 웹 사이트 또는 앱의 두 가지 다른 버전을 비교하여 어떤 버전이 더 나은지 확인하는 것을 의미하는 A/B 테스트는 이메일 캠페인의 장단점을 결정하는 데 매우 유용한 기술입니다. 실수를 해도 괜찮습니다. 초기 단계에서 실험하는 것이 무지와 함께 몇 년 동안 현장에 들어가는 것보다 낫습니다. 브랜드 보이스를 파악하기에 너무 늦은 때는 없습니다!

4. 사회적 증거 - 고객이 말하는 것

사회 증명 은 심리학자 Robert Cialdini가 만든 용어로, 본질적으로 상황에서 이상적인 행동을 이해하기 위해 다른 사람들, 일반적으로 대중을 바라보는 것을 의미합니다. 이 경우 사람들은 리뷰, 평가, 유명인 보증 등의 형태로 사회적 증거를 찾습니다.

사회적 증거는 다른 어떤 것과도 비교할 수 없는 시간의 시험을 견뎌낸 방법입니다. 우리는 이전 고객의 리뷰처럼 간단한 것이 어떻게 새로운 고객의 관점을 크게 바꿀 수 있는지 보았습니다.

독자들이 편안함과 확신을 가질 수 있도록 다양한 유형의 사회적 증거를 포함하는 것이 중요합니다. 긍정적인 리뷰만큼 간단한 것이 전환율을 크게 향상시킬 수 있습니다.

5. 인간화 및 개인화

이것은 간단한 것입니다. 로봇에게 말하는 것처럼 로봇처럼 말하지 마십시오. Sales-y 피치는 더 일찍 효과가 있었을지 모르지만 장기적으로는 거의 효과가 없습니다.

독자를 이메일 ID 이상으로 취급하십시오. 그들의 이름을 사용하고 개인별로 이메일을 개인화하십시오.

Ex- 안녕 Alex, 우리는 당신이 (회사 이름)에 관심을 보였다는 것을 알았고 우리에 대해 더 많이 말할 수 있다고 생각했습니다.

고객과 독자에게 감사를 표하세요. 개인화된 생일과 감사 메시지를 보냅니다. 이와 같은 작은 일은 먼 길을 간다.

6. 독자에게 실질적인 인센티브 제공

그것을 위해 이메일을 보내는 것은 쉬운 일이지만 독자는 그것을 읽은 결과 긍정적인 결과가 있을 때만 가치를 발견할 가능성이 높다는 것을 잊지 마십시오. 독자의 시간을 낭비하지 마십시오. 그렇지 않으면 독자가 고객으로 전환할 가능성이 없습니다. 바로 여기에서 인센티브가 필요합니다. 대부분의 사람들에게 가치 있는 인센티브를 제공하세요.

시간 제한 거래, 할인, 특정 제품의 독점성, 추천 및 기타 할인 코드, ANYTHING 무료, 환불, 평가판 기간, 로열티 인센티브, VIP 임원 및 기타 방법이 가장 효과적입니다.

7. CTA에 지나치게 집착하지 마십시오.

이메일의 다양한 지점에 CTA를 계속 떨어뜨리고 싶을 것입니다. 그러나 CTA를 포함하여 무엇이든 지나치게 하는 것은 좋지 않다는 것을 기억하십시오.

모르는 사람들을 위해 CTA는 Call to Action의 약자입니다. 이는 본질적으로 "지금 구매" 및 "여기서 가입"과 같은 명령 및 지침을 사용하는 것을 의미하며 종종 웹사이트, YouTube 동영상, 뉴스레터 가입 등으로 연결됩니다. 여기에서는 버튼과 링크의 사용이 일반적입니다.

일반적으로 동일한 내용으로 이어지는 여러 CTA로 인해 독자가 혼란스러워하고 솔직히 짜증이 날 수 있습니다.

CTA를 현명하게 사용하십시오.

8. 부정적인 점을 유리하게 활용하라-

때로는 모든 것이 장밋빛으로 원하는 대로 되지 않습니다. 영업 홍보와 지나치게 긍정적인 태도는 압도적이고 비현실적일 수 있으며 잠재 고객을 완전히 외면할 수 있습니다.

일반 사람들의 풍자와 (해결책 기반) 비관적인 견해를 유리하게 사용하십시오. 유머러스하고 부정적이세요. 특히 젊은 세대에게 긍정적이세요(인구통계를 알아보려면 통찰력과 통계에 주의하세요)

예를 들어:

전환 전략을 보다 효과적으로 만들기 위한 10가지 팁.

이 불경기 동안 전환율이 낮습니까? 해결 방법은 다음과 같습니다.

첫 번째 예는 일반적인 피칭 기술입니다. 반면 두 번째는 독자가 직면할 수 있는 실제 문제를 사용하여 솔루션을 제공합니다.

9. 독자에게 실제로 이야기할 기회를 주세요

대부분의 이메일 마케팅 담당자가 저지르는 일반적인 실수는 @ 응답 없음 계정에서 이메일을 보내는 것입니다. 이것은 잠재 고객과 당신 사이의 대부분의 의사 소통을 제한하며 이는 완전히 비생산적입니다.

사람들에게 답장을 보낼 수 있는 공간을 제공하고 최소한 선택권이 있는지 확인하세요. 이메일을 보내는 계정이 이름이 있는 실제 사람의 계정인지 확인하십시오.

전 - [이메일 보호] 대

[이메일 보호됨]

10. 모바일 친화적인지 확인하십시오-

Emailmonday에 따르면 미국인의 58%가 이메일 받은 편지함을 확인하는 것으로 업무를 시작합니다.

Google에 따르면 70%의 사람들이 모바일을 사용하여 이메일을 확인합니다.

이 두 가지 통계는 이메일 디자인과 형식의 중요성을 강조합니다.

모바일 친화적. 나는 그것이 적절해 보일 뿐만 아니라 모바일 사용자가 데스크탑에는 없는 추가 디자인 기능을 가져야 한다고 주장하고 싶습니다. ios와 android 사용자 모두에게 호소하고 수용해야 합니다. 이와 같은 작은 일들이 먼 길을 갈 수 있습니다.

결론

이를 요약하기 위해, 나는 만들어진 몇 가지 요점을 강조하고 싶습니다.

마케팅은 방대하고 밀도가 높은 분야입니다. 이메일 마케팅은 디지털 마케팅 업계에서 비교적 오래된 분야임에도 불구하고 탐색하기 어려울 수 있습니다. 이메일 마케팅에 대한 지식의 유입으로 인해 구체적인 팁을 찾기 어려울 수 있습니다.

이메일 형식을 지정할 때 주요 인구 통계를 염두에 두어야 합니다. 젊은 군중일수록 더 생동감 있고 인터랙티브한 디자인이 더 효과적입니다. 반면, 구식 비즈니스 및 이전 세대의 경우 최소한의 패턴이 권장됩니다.

이제 이메일 마케팅 여정에서 현재 위치를 파악하는 데 통계 및 통계를 사용하여 인구 통계를 더 잘 이해할 수 있습니다. 그리고 실수는 최고의 스승입니다! 시행 착오, A/B 테스트는 어떤 과정과 YouTube 비디오보다 틈새 시장에 대해 더 많은 것을 가르쳐 줄 것입니다.

사회적 증거는 모든 종류의 마케팅에서 필수적인 부분입니다. 리뷰, 사용후기는 독자가 브랜드를 인식하는 방식을 형성하고 고객으로 전환할 수도 있습니다.

이메일을 인간화하고 개인화하면 많은 도움이 됩니다. 독자의 이름을 사용하여 감사와 감사의 마음을 표현하고 화면에 표시되는 이메일 ID 이상인 것처럼 이야기하십시오. 그리고 피치를 너무 세일즈하게 만들지 마십시오.

독자에게 실질적인 인센티브를 제공하고 가치를 제공하는 것은 판매 및 마케팅 과정에서 필수적입니다. 할인, 사은품 및 VIP 기능을 제공하면 전략을 크게 향상시킬 수 있습니다.

CTA는 더 많은 트래픽과 전환을 얻을 수 있는 쉬운 방법입니다. 그러나 이 과정에서 많은 마케터가 지나치게 많은 CTA로 콘텐츠와 이메일을 폭격합니다. 이것은 득보다 실이 많을 수 있습니다. 그것은 독자를 혼란스럽게 할 수 있고 성가신 지점으로 이어질 수도 있습니다.

우리는 일반적으로 우리의 판매 피치에서 그것을 사용하는 것은 고사하고 부정적이지 않도록 배운다. 그러나 연구에 따르면 문제 해결과 함께 부정적인 요소를 사용하면 마케팅 게임을 크게 확장할 수 있습니다.

이메일 마케팅 및 캠페인의 이 전체 프로세스가 힘들고 지루하게 들리나요? 그러나 자동화는 이것을 쉽게 할 수 있고 그것을 사후 프로그래밍할 수 있습니다. 그것은 아주 쉽습니다.

마지막으로 독자가 실제로 답변할 수 있는 기회를 제공해야 합니다. 당신이 보낸 답장이 없는 이메일은 큰 실패로 판명될 수 있습니다.

그게 다야! 이러한 팁을 구현하는 것이 중요하지만 마케팅은 사람마다 다르게 작동하며 시행착오가 핵심이라는 사실을 기억하십시오!