10 consejos para ampliar su juego de marketing por correo electrónico
Publicado: 2022-04-16El marketing por correo electrónico es el proceso de utilizar el correo electrónico para dirigirse a su audiencia y clientes. Aumenta las conversiones y los ingresos al brindar información importante a los suscriptores y clientes, lo que les permite lograr sus objetivos.
Su importancia se puede resaltar mediante dos estadísticas simples:
- El marketing por correo electrónico figura como uno de los tres canales de marketing más efectivos por el 79 por ciento de
- Hay más de 4 mil millones de usuarios de correo electrónico. El marketing por correo electrónico es la manera perfecta de conectarse con la mayoría de los clientes.
El marketing por correo electrónico es un campo que ha estado en la industria por un tiempo y, sin embargo, puede ser difícil encontrar consejos y sugerencias que realmente funcionen. Hoy voy a tratar de resumir más de 7 años de conocimiento de la industria en 10 consejos. Agárrate fuerte, toma un bolígrafo y tal vez toma algunas notas.
1. La automatización es crucial
Una parte esencial del marketing por correo electrónico es la automatización. Escribir manualmente correos electrónicos masivos es una pérdida de mano de obra que muy bien puede utilizarse en otros lugares. La automatización no solo reduce el trabajo, sino que también ayuda a incorporar otras herramientas de personalización. Cosas como correos electrónicos de cumpleaños, correos electrónicos de agradecimiento y otras formas de reconocimiento y personalización se pueden automatizar con la ayuda de varias herramientas.
Si pensabas que escribir el nombre de todos individualmente era una tarea, no lo es. Existen herramientas como GrowMeOrganic y MailChimp que automatizan todo este proceso y hacen que las campañas por correo electrónico sean muy sencillas. GrowMeOrganic ayuda a las empresas B2B principalmente en el proceso de campañas de correo electrónico y marketing por correo electrónico. MailChimp también funciona de manera similar.
2. Contenido interactivo vs formato de contenido minimalista
Comprender los matices del marketing por correo electrónico también incluye encontrar un formato que funcione para su marca. Los formatos extravagantes e interactivos son algo que ha surgido recientemente. Esto incluye el uso de colores, botones, GIF, fotos, videos y animaciones. La creación de correos electrónicos dinámicos puede ser muy útil para ciertos grupos demográficos. Si se trata de una campaña de marketing B2B, también se debe tener en cuenta la voz y la estética de la marca de los clientes (potenciales).
También hay un tipo de formato que es bastante simple y minimalista. Incluyendo principalmente tonos en blanco y negro, menor uso de imágenes y gifs coloridos, métodos más simples como boletines, palabras en negrita y cursiva, etc. De manera similar, con marcas antiguas cuya identidad de marca es más simple, el minimalismo sería un mejor enfoque.
3. ¡La prueba y el error son la clave!
En el punto anterior, vimos dos formas opuestas de formatear tu correo electrónico. En los últimos años, la mayoría de las empresas se han inclinado por contenido colorido e interactivo para el usuario. Esto ha funcionado de manera súper eficiente; sin embargo, hay ciertos datos demográficos en ciertas industrias, donde los formatos minimalistas de la vieja escuela funcionan mejor.
Para comprender dónde se encuentra en este espectro, es imperativo probar las aguas y descubrir qué funciona para usted. Las pruebas A/B, que básicamente significan comparar dos versiones diferentes de un sitio web o aplicación para ver qué versión funciona mejor, es una técnica muy beneficiosa para determinar las fortalezas y debilidades de su campaña de correo electrónico. Está bien cometer errores; experimentar en una etapa anterior es mejor que pasar años en el campo con ignorancia. ¡Nunca es demasiado tarde para descubrir la voz de tu marca!
4. Prueba social: lo que dicen sus clientes
Prueba social es un término acuñado por el psicólogo Robert Cialdini que esencialmente significa mirar a los demás, generalmente las masas, para comprender el comportamiento ideal en situaciones. En este caso, significa que las personas buscan pruebas sociales en forma de reseñas, testimonios, respaldo de celebridades, etc.
La prueba social es un método que ha resistido la prueba del tiempo como ningún otro. Hemos visto cómo algo tan simple como una reseña de un cliente anterior puede cambiar drásticamente la perspectiva de un nuevo cliente.
Es importante incluir varios tipos de prueba social para que sus lectores tengan garantizada una sensación de comodidad y seguridad. Algo tan simple como una reseña positiva puede mejorar drásticamente tu tasa de conversión.
5. Humanizar y personalizar
Esto es muy simple. No hables como un robot como si estuvieras hablando con un robot. Los argumentos de venta pueden haber funcionado antes, pero difícilmente funcionan a largo plazo.
Trate a su lector como si fuera más que una identificación de correo electrónico. Use sus nombres y personalice su correo electrónico según el individuo.
Ex- Hola Alex, notamos que mostraste interés en (nombre de la empresa) y pensamos que podíamos contarte más sobre nosotros.
Muestre aprecio hacia sus clientes y lectores. Envía mensajes personalizados de cumpleaños y agradecimiento. Pequeñas cosas como estas recorren un largo camino.
6. Ofrezca a su lector incentivos reales-
Tan fácil como es enviar correos electrónicos por el simple hecho de hacerlo, no olvide que lo más probable es que el lector solo encuentre valor si tiene un resultado positivo al leerlo. No pierda el tiempo de su lector o no será probable que se convierta en un cliente. Ahí es donde entran los incentivos. Ofrezca incentivos que sean valiosos para la mayoría de las personas.
Las ofertas por tiempo limitado, los descuentos, la exclusividad de productos particulares, la referencia y otros códigos de descuento, TODO gratis, reembolsos, períodos de prueba, incentivos de lealtad, ejecutivos VIP y otros métodos se encuentran entre los más efectivos.
7. No te excedas con los llamados a la acción.
Es tentador seguir colocando CTA en varios puntos de su correo electrónico. Pero recuerda que un exceso de nada no es bueno, ni siquiera los CTA.
Para aquellos que no saben, CTA significa Call to Action; lo que esencialmente significa usar comandos e instrucciones como "Comprar ahora" y "Regístrese aquí" y, a menudo, conduce a sitios web, videos de YouTube, suscripciones a boletines, etc. El uso de botones y enlaces es común aquí.
Puede ser confuso y francamente irritante para el lector ser bombardeado con múltiples CTA que generalmente conducen a lo mismo.
Usa tus CTA sabiamente.
8. Usa la negatividad a tu favor
A veces, todas las cosas color de rosa no funcionan como uno quiere. Los argumentos de venta y la hiperpositividad pueden ser abrumadores y poco realistas, y pueden simplemente alejar al cliente potencial por completo.
Utilice el sarcasmo de la gente común y las opiniones pesimistas (basadas en soluciones) a su favor. Sea humorístico y negativo> positivo, especialmente con las generaciones más jóvenes (preste atención a sus conocimientos y estadísticas para conocer su demografía)
Por ejemplo:
10 consejos para que tu estrategia de conversión sea más efectiva.
¿Sus tasas de conversión son bajas durante esta recesión? Aquí se explica cómo solucionarlo.
El primer ejemplo es una técnica de lanzamiento común; mientras que el segundo utiliza un problema de la vida real que su lector podría enfrentar, con una solución ofrecida.
9. Dale a tu lector la oportunidad de hablar de verdad
Un error común que cometen la mayoría de los vendedores por correo electrónico es enviar correos electrónicos desde cuentas @ sin respuesta. Esto restringe la mayor parte de la comunicación entre tu cliente potencial y tú, lo cual es francamente contraproducente.
Brinde a las personas el espacio para responder, asegúrese de que al menos tengan la opción. Asegúrese de que la cuenta desde la que envía el correo electrónico sea la cuenta de una persona real con un nombre.
Ex- [email protected] vs
[correo electrónico protegido]
10. Asegúrate de que sea compatible con dispositivos móviles.
El 58 por ciento de los estadounidenses comienzan su jornada laboral revisando sus bandejas de entrada de correo electrónico, según Emailmonday.
Según Google, el 70% de las personas utiliza su móvil para consultar su correo electrónico.
Estas dos estadísticas resaltan la importancia de cualquier diseño y formato de correo electrónico para ser
compatible con dispositivos móviles. Yo diría que no solo debería verse adecuado, sino que los usuarios de dispositivos móviles deberían tener una característica de diseño adicional que las computadoras de escritorio no tendrán. Debe atraer y acomodar a los usuarios de ios y android. Pequeñas cosas como estas pueden recorrer un largo camino.
Conclusión
Para resumir esto, me gustaría resaltar algunos de los puntos que se hicieron.
El marketing es un campo vasto y denso. El marketing por correo electrónico, a pesar de ser un campo relativamente antiguo dentro de la industria del marketing digital, puede ser difícil de navegar. Debido a la afluencia de conocimientos sobre el marketing por correo electrónico, puede ser difícil encontrar consejos concretos.
Al formatear su correo electrónico, debe tener en cuenta la demografía clave. Con multitudes más jóvenes, los diseños más vibrantes e interactivos funcionan mejor. Mientras que, con negocios de la vieja escuela y generaciones mayores, sería recomendable un patrón minimalista.
Ahora, descubrir cuál es su posición a lo largo de su viaje de marketing por correo electrónico puede ser ayudado por el uso de información y estadísticas para ayudar a comprender mejor su demografía. ¡Y los errores son tu mejor maestro! Ensayo y error, las pruebas A/B es algo que te enseñará más sobre tu nicho que cualquier curso y video de YouTube.
La prueba social es una parte imperativa de cualquier tipo de marketing. Reseñas, Testimonios pueden dar forma a la forma en que su lector percibe su marca, y tal vez incluso convertirse en un cliente.
Humanizar y personalizar sus correos electrónicos puede ser muy útil. Use el nombre del lector, exprese gratitud y aprecio, y háblele como si fuera más que una identificación de correo electrónico en una pantalla. Y, por favor, no hagas que tu discurso suene demasiado comercial.
Brindarle a su lector incentivos reales y brindar valor es imperativo en el proceso de ventas y marketing. Ofrecer descuentos, obsequios y funciones VIP puede impulsar en gran medida su estrategia.
Los CTA pueden ser una manera fácil de obtener más tráfico y conversión. Pero en este proceso, muchos especialistas en marketing se exceden y bombardean su contenido y correos electrónicos con múltiples CTA. Esto puede hacer más daño que bien. Puede confundir al lector e incluso llevar a un punto de molestia.
Normalmente se nos enseña a no ser negativos, y mucho menos a usarlo en nuestro argumento de venta. Pero los estudios han demostrado cómo el uso de elementos negativos con la resolución de problemas puede ampliar drásticamente su juego de marketing.
Todo este proceso de marketing por correo electrónico y campañas suena duro y tedioso, ¿verdad? Pero la automatización puede aliviar esto y la programación posterior, es muy fácil.
Por último, asegúrese de darle a su lector la oportunidad de responder. Los correos electrónicos sin respuesta que ha estado enviando pueden resultar una gran caída.
¡Eso es todo! Tan importante como puede ser implementar estos consejos, recuerde que el marketing funciona de manera diferente para todos, ¡y la prueba y el error realmente son la clave!