10 conseils pour développer votre jeu de marketing par e-mail

Le marketing par e-mail consiste à utiliser le courrier électronique pour cibler votre public et vos clients. Il augmente les conversions et les revenus en fournissant des informations importantes aux abonnés et aux clients, leur permettant d'atteindre leurs objectifs.

Son importance peut être mise en évidence par deux statistiques simples -

1. 1. Le marketing par e-mail est répertorié comme l'un des trois canaux de marketing les plus efficaces par 79 % des
   2. Il y a plus de 4 milliards d'utilisateurs de messagerie. Le marketing par e-mail est le moyen idéal pour se connecter avec la plupart des clients.

Le marketing par e-mail est un domaine qui existe dans l'industrie depuis un certain temps déjà, et pourtant il peut être difficile de trouver des conseils et des suggestions qui fonctionnent réellement. Aujourd'hui, je vais essayer de résumer plus de 7 ans de connaissances de l'industrie en 10 conseils. Tenez-vous bien, prenez un stylo et prenez peut-être quelques notes.

1. L'automatisation est cruciale

L'automatisation est un élément essentiel du marketing par e-mail. Taper manuellement des e-mails en masse est un gaspillage de main-d'œuvre qui peut très bien être utilisée ailleurs. Non seulement l'automatisation réduit le travail, mais elle aide également à intégrer d'autres outils de personnalisation. Des éléments tels que les e-mails d'anniversaire, les e-mails de gratitude et d'autres formes d'appréciation et de personnalisation peuvent être automatisés à l'aide de divers outils.

Si vous pensiez qu'écrire le nom de chacun individuellement était une tâche, ce n'est pas le cas. Il existe des outils comme GrowMeOrganic et MailChimp qui automatisent l'ensemble de ce processus et rendent la campagne par e-mail très facile. GrowMeOrganic aide les entreprises B2B principalement dans le processus de campagne par e-mail et de marketing par e-mail. MailChimp fonctionne également de la même manière.

2. Contenu interactif vs format de contenu minimaliste

Comprendre les nuances du marketing par e-mail implique également de trouver un format qui fonctionne pour votre marque. Les formats extravagants et interactifs sont quelque chose qui a récemment fait son apparition. Cela inclut l'utilisation de la couleur, des boutons, des GIF, des photos, des vidéos et des animations. La création d'e-mails dynamiques peut être très utile pour certains groupes démographiques. S'il s'agit d'une campagne de marketing B2B, la voix et l'esthétique de la marque des clients (potentiels) doivent également être prises en compte.

Il existe également un type de formatage plutôt simple et minimaliste. Y compris principalement des teintes en noir et blanc, une moindre utilisation de gifs et d'images colorés, des méthodes plus simples comme le bulletin, les mots en gras et en italique, etc. De même, avec des marques à l'ancienne dont l'identité de marque est plus simpliste, le minimalisme serait une meilleure approche.

3. L'essai et l'erreur sont la clé !

Dans le point précédent, nous avons vu deux manières opposées de formater votre email. Au cours des deux dernières années, la plupart des entreprises se sont tournées vers un contenu coloré et interactif pour l'utilisateur. Cela a fonctionné très efficacement; cependant, il existe certaines données démographiques dans certaines industries, où les formats minimalistes de la vieille école fonctionnent mieux.

Pour comprendre où vous vous situez sur ce spectre, il est impératif de tester les eaux et de déterminer ce qui fonctionne pour vous. Le test A/B, qui consiste essentiellement à comparer deux versions différentes d'un site Web ou d'une application pour voir quelle version fonctionne le mieux, est une technique très bénéfique pour déterminer les forces et les faiblesses de votre campagne par e-mail. C'est bien de faire des erreurs; expérimenter à un stade précoce vaut mieux que passer des années sur le terrain avec ignorance. Il n'est jamais trop tard pour comprendre la voix de votre marque !

4. Preuve sociale - Ce que disent vos clients

La preuve sociale est un terme inventé par le psychologue Robert Cialdini qui signifie essentiellement se tourner vers les autres, généralement les masses, pour comprendre le comportement idéal dans des situations. Dans ce cas, cela signifie que les gens recherchent des preuves sociales sous forme de critiques, de témoignages, de mentions de célébrités, etc.

La preuve sociale est une méthode qui a résisté à l'épreuve du temps comme aucune autre. Nous avons vu comment quelque chose d'aussi simple qu'un avis d'un client précédent peut radicalement changer la perspective d'un nouveau client.

Il est important d'inclure différents types de preuves sociales afin de garantir à vos lecteurs un sentiment de confort et d'assurance. Quelque chose d'aussi simple qu'un avis positif peut considérablement améliorer votre taux de conversion.

5. Humaniser et personnaliser

C'est simple. Ne parlez pas comme un robot comme si vous parliez à un robot. Les argumentaires de vente ont peut-être fonctionné plus tôt, mais ils ne fonctionnent guère à long terme.

Traitez votre lecteur comme s'il était plus qu'un simple identifiant de messagerie. Utilisez leurs noms et personnalisez votre e-mail selon l'individu.

Ex- Bonjour Alex, nous avons remarqué que vous vous intéressiez à (nom de l'entreprise) et avons pensé que nous pourrions vous en dire plus sur nous.

Montrez votre appréciation envers vos clients et vos lecteurs. Envoyez des messages d'anniversaire et de remerciement personnalisés. De petites choses comme celles-ci vont très loin.

6. Donnez à votre lecteur de véritables incitations-

Aussi facile qu'il soit d'envoyer des e-mails pour le plaisir, n'oubliez pas que le lecteur ne trouvera probablement de la valeur que s'il obtient un résultat positif en le lisant. Ne perdez pas le temps de votre lecteur ou il ne sera pas susceptible de se convertir en client. C'est là que les incitatifs entrent en jeu. Donnez des incitatifs qui sont précieux pour la plupart des gens.

Les offres limitées dans le temps, les remises, l'exclusivité de produits particuliers, les références et autres codes de réduction, TOUT gratuit, les remboursements, les périodes d'essai, les incitations à la fidélité, les cadres VIP et d'autres méthodes sont parmi les plus efficaces.

7. N'exagérez pas avec les CTA -

Il est tentant de continuer à déposer des CTA à différents endroits de votre e-mail. Mais rappelez-vous qu'un excès de quoi que ce soit n'est pas bon, même les CTA.

Pour ceux qui ne le savent pas, CTA signifie Call to Action ; ce qui signifie essentiellement utiliser des commandes et des instructions telles que "Acheter maintenant" et "Inscrivez-vous ici" et mène souvent à des sites Web, des vidéos YouTube, des inscriptions à des newsletters, etc. L'utilisation de boutons et de liens est courante ici.

Cela peut devenir déroutant et franchement irritant pour le lecteur d'être bombardé de plusieurs CTA qui mènent généralement à la même chose.

Utilisez vos CTA à bon escient.

8. Utilisez la négativité à votre avantage-

Parfois, tout ce qui est rose ne fonctionne pas comme vous le souhaitez. Les argumentaires de vente et l'hyperpositivité peuvent être écrasants et irréalistes, et peuvent simplement décourager complètement le client potentiel.

Utilisez le sarcasme des gens ordinaires et les vues pessimistes (basées sur les solutions) à votre avantage. Soyez humoristique et négatif> positif, en particulier avec les jeunes générations (faites attention à vos idées et statistiques pour connaître votre démographie)

Par exemple:

10 conseils pour rendre votre stratégie de conversion plus efficace.

Vos taux de conversion sont bas pendant cette récession ? Voici comment y remédier.

Le premier exemple est une technique de tangage courante ; tandis que le second utilise un problème réel auquel votre lecteur pourrait être confronté, avec une solution proposée.

9. Donnez à votre lecteur une chance de parler réellement

Une erreur courante commise par la plupart des spécialistes du marketing par e-mail consiste à envoyer des e-mails à partir de comptes @ sans réponse. Cela limite la plupart des communications entre votre client potentiel et vous, ce qui est carrément contre-productif.

Donnez aux gens l'espace pour répondre, assurez-vous qu'ils ont au moins la possibilité. Assurez-vous que le compte à partir duquel vous envoyez l'e-mail est le compte d'une personne réelle avec un nom.

Ex- [email protected] vs

[courriel protégé]

10. Assurez-vous qu'il est adapté aux mobiles -

Selon Emailmonday, 58 % des Américains commencent leur journée de travail en vérifiant leur boîte de réception.

Selon Google, 70% des personnes utilisent leur mobile pour consulter leurs e-mails.

Ces deux statistiques soulignent l'importance de la conception et de la mise en forme de tout e-mail

adapté aux mobiles. Je dirais que cela devrait non seulement sembler adéquat, mais que les utilisateurs mobiles devraient avoir une fonctionnalité de conception supplémentaire que les ordinateurs de bureau n'auront pas. Vous devez faire appel et accueillir à la fois les utilisateurs iOS et Android. De petites choses comme celles-ci peuvent aller très loin.

Conclusion

Pour résumer, j'aimerais souligner certains des points qui ont été soulevés.

Le marketing est un domaine vaste et dense. Le marketing par e-mail, bien qu'il s'agisse d'un domaine relativement ancien dans l'industrie du marketing numérique, peut être difficile à naviguer. En raison de l'afflux de connaissances concernant le marketing par e-mail, il peut être difficile de trouver des conseils concrets.

Lors de la mise en forme de votre e-mail, il faut garder à l'esprit sa démographie clé. Avec des publics plus jeunes, des conceptions plus dynamiques et interactives fonctionnent mieux. Alors qu'avec les entreprises de la vieille école et les générations plus âgées, un modèle minimaliste serait souhaitable.

Maintenant, déterminer où vous en êtes tout au long de votre parcours de marketing par e-mail peut être facilité par l'utilisation d'informations et de statistiques pour vous aider à mieux comprendre votre démographie. Et les erreurs sont votre plus grand professeur ! Essais et erreurs, les tests A / B sont quelque chose qui vous en apprendra plus sur votre créneau que n'importe quel cours et vidéo youtube.

La preuve sociale est un élément impératif de tout type de marketing. Les avis, les témoignages peuvent façonner la façon dont votre lecteur perçoit votre marque, et peut-être même se convertir en client.

Humaniser et personnaliser vos e-mails peut aller très loin. Utilisez le nom du lecteur, exprimez sa gratitude et son appréciation, et parlez-lui comme s'il était plus qu'un simple identifiant de messagerie sur un écran. Et s'il vous plaît, ne donnez pas un ton trop commercial.

Donner à votre lecteur de véritables incitations et apporter de la valeur est impératif dans le processus de vente et de marketing. Offrir des remises, des cadeaux et des fonctionnalités VIP peut considérablement booster votre stratégie.

Les CTA peuvent être un moyen facile d'obtenir plus de trafic et de conversion. Mais dans ce processus, de nombreux spécialistes du marketing vont trop loin et bombardent leur contenu et leurs e-mails avec plusieurs CTA. Cela peut faire plus de mal que de bien. Cela peut confondre le lecteur et même conduire à un point d'agacement.

On nous apprend normalement à ne pas être négatif, et encore moins à l'utiliser dans notre argumentaire de vente. Mais des études ont montré comment l'utilisation d'éléments négatifs dans la résolution de problèmes peut considérablement augmenter votre jeu marketing.

Tout ce processus de marketing par e-mail et de campagne semble difficile et fastidieux, n'est-ce pas ? Mais l'automatisation peut faciliter cela et la post-programmation, c'est un jeu d'enfant.

Enfin, assurez-vous de donner à votre lecteur une chance de répondre réellement. Les e-mails sans réponse que vous avez envoyés peuvent s'avérer être une chute majeure.

C'est tout! Aussi important que cela puisse être de mettre en œuvre ces conseils, rappelez-vous que le marketing fonctionne différemment pour tout le monde, et que les essais et les erreurs sont vraiment la clé !