10 стратегий автоматизации маркетинга B2C для увеличения доходов

Опубликовано: 2020-10-06

В бизнесе 21- го века нам всегда нужно все, что поможет нам опережать конкурентов, а также будет способствовать росту наших доходов и прибылей. Никто не хочет ежедневно фиксировать убытки, поэтому любые возможные меры всегда приветствуются. Вот где всегда нужны стратегии автоматизации маркетинга B2C.

Автоматизация маркетинга - это форма технологии, которая помогает автоматически управлять маркетинговыми процессами и кампаниями по различным каналам. С помощью этой технологии вы можете настроить таргетинг на ряд клиентов с помощью автоматических сообщений с помощью текстовых сообщений, электронных писем и т. Д. Это проверенный и надежный способ, с помощью которого вы можете увеличить коэффициент конверсии и количество потенциальных клиентов, что, в свою очередь, поможет увеличить ваш доход.

Благодаря доказанному успеху в сокращении накладных расходов на рынке и повышении продуктивности продаж, это программное обеспечение для маркетинга B2C сейчас находится на высоте. Несмотря на то, что большинство людей знают о его важности, он не всегда используется на полную мощность, и поэтому выручка не так высока, как следовало бы.

Здесь мы предлагаем вам 10 стратегий автоматизации маркетинга B2C, которые помогут увеличить ваш доход в кратчайшие сроки.

  1. Приветственное сообщение
  2. Динамический контент
  3. Персонализация
  4. Управление запасами
  5. Сплит-тестирование
  6. Напоминания
  7. Программа возврата
  8. Обратите внимание на покупателей
  9. Проанализируйте своих конкурентов
  10. промо акции

1. Приветственное сообщение

Вы только что впервые приняли посетителя в свой дом, особенно того, которого вы лично пригласили. Очевидно, что нужно поприветствовать такого человека, помочь ему почувствовать себя желанным гостем и прекрасно устроиться. То же самое и здесь.

После того, как ваш новый клиент только что зарегистрировался и создал учетную запись, следующее, что нужно сделать, - это отправить ему электронное письмо (также называемое транзакционным электронным письмом). Приветственное сообщение всегда помогает им почувствовать себя комфортно и ценится.

Это должно рассказать им больше о вашем бренде и бизнесе, чего им следует ожидать от вас, а также предоставить им столь необходимый доступ к вашему магазину. Это сообщение должно кратко охватывать все ваши кампании и то, что они предоставляют.

(Подробнее читайте в нашей статье: «Лучшее инициируемое электронное письмо: 5 способов мгновенно привлечь новых подписчиков по электронной почте»).

2. Динамический контент

Чтобы вы могли получить один из самых лучших результатов от автоматизации маркетинга, вам необходимо иметь динамический контент. Отсутствие разумного содержания означает, что вам нечего предложить. Вы можете быть уверены, что это не поможет вам пройти мимо первого покупателя.

Наличие менее качественного контента или отправка неправильного сообщения в любой момент времени может привести к потере потенциального клиента. Наличие динамического контента побуждает ваших клиентов к большему взаимодействию. Во-первых, мы должны знать, что динамический контент означает контент, основанный на интересах конкретного клиента. Он разработан, чтобы быть подходящим для конкретного читателя или зрителя в данный момент.

Чтобы повысить шансы вашей стратегии электронного маркетинга на успех, вам необходимо убедиться, что вы направили правильное сообщение нужному клиенту с учетом его интересов и поведения в прошлом. Если вы смогли собрать достаточно информации о своих клиентах, это повысит ваши шансы предоставить им более качественный контент.

3. Персонализация

Каждый хочет, чтобы его ценили и ценили везде. Ощущение того, что вас хотят, всегда привлекает каждого клиента, и есть один способ добиться этого. Это всегда позволяет персонализировать сообщения. Чем более персонализировано содержание вашего сообщения, тем оно интерактивнее для ваших читателей.

Это помогает сделать его более интересным и интерактивным, а также привлечь больше клиентов, увеличивая их шансы перейти по ссылке и сделать покупки для ваших продуктов. Большинство клиентов предпочли бы покупать у того, кто отвечает им по имени, чем у того, кто делает это случайно.

4. Управление запасами

Не все знают, как лучше всего управлять своими запасами, и это может оказаться проблемой. Очень важно, чтобы работа по маркетингу была организована соответствующим образом. Есть несколько вещей, которые потребуют настройки, с которыми вы, очевидно, не сможете справиться вручную.

Использование автоматизации маркетинга B2C может помочь сделать эту работу автоматически. Все, что вам нужно, - это запрограммировать технологию автоматизации маркетинга, которая поможет выполнять эти задачи или работу по дому в определенное время.

Возможно, вы захотите предупредить своих клиентов о том, что товара нет в наличии, опубликовать некоторые новые в своих каналах социальных сетей и в магазинах, изменить темы, чтобы помочь вам повторно изменить свой магазин для сезонных или праздничных акций, показывая, когда товар закончился наличие, а также обновление информации о ваших клиентах, когда они вернутся, и т. д. Подобные вещи лучше делать автоматически, чем вручную.

5. Сплит-тестирование

Сплит-тестирование - это один из различных способов использования автоматизации цифрового маркетинга для увеличения дохода. Используя сплит-тестирование A / B, вы знаете, что вам нужно протестировать и проанализировать несколько данных, чтобы прийти к наилучшему возможному варианту. Это способ анализа эффективности электронного письма путем сравнения двух похожих версий.

Чтобы улучшить качество, которое вы даете клиентам, вам, очевидно, придется пройти ряд тестов и экспериментов. Не забывайте, что тесты нужно проводить по очереди, чтобы вы могли получить лучший результат.

6. Напоминания.

Иногда вы можете сказать кому-то рядом с вами несколько вещей или составить расписание, но в конечном итоге вы забудете все о них, пока они не пройдут. Точно так же, как причина, по которой у нас есть напоминания на наших гаджетах, то же самое и для ваших клиентов. Им нужны напоминания о разных вещах, а также о тех, кто не нажимал на ваши электронные письма.

Кто-то мог открыть ваше письмо и не перейти по ссылке. С помощью автоматизации маркетинга вы можете отправить им напоминание и, возможно, даже добавить предложение в качестве подсластителя. Если это кто-то, кто давно не делал покупки, вы можете отправить ему сообщение, чтобы убедить его воспользоваться преимуществами текущей сделки, пока она длится.

7. Программа Get-Them Back

Не все ваши клиенты наверняка будут активны. На самом деле, в прямом смысле, некоторые из них просто регистрируются и никогда больше не пользуются учетной записью. Первый день просто становится последним.

Другие могут использовать какое-то время, а потом расходятся. Вы должны убедиться, что они вернутся в вашу команду. Когда вы обнаружите, что некоторые из ваших клиентов в течение некоторого времени бездействовали, отправьте им письмо. Сообщение, которое поможет вам снова привлечь их в свою команду.

Если покупатель не входил в систему и не заходил в магазин в последнее время, вы можете отправить ему письмо с описанием ваших рекламных акций и предложений, рассказать, что нового, а также о том, как сильно вы скучаете по ним.

Некоторые могли оставить несколько товаров в корзине. Это также время напомнить им об этих продуктах, особенно если по любому из них есть предложения и рекламные акции. Вы также можете добавить связанные объекты, которых не было среди выбранных ими вариантов.

Одна вещь, которую вы не должны упустить, - это вознаградить своих верных клиентов. Тех, кто оставался с вами на протяжении всего времени. Та же энергия, которую вы тратите на то, чтобы вернуть других, вы также должны потратить на сохранение тех, которые у вас есть.

8. Обратите внимание на клиентов.

Вашим клиентам нужно так много внимания, и это один из способов сделать их счастливыми и заработать больше. Те, кто покупает чаще, нуждаются в другом лечении, чем те, кто не всегда рядом. Это те, которые имеют высокую пожизненную ценность клиента, и поэтому каждый продавец должен получать от них максимум, насколько это возможно.

Время от времени вам следует предлагать таким клиентам какие-то предложения, акции, а также некоторые скидки. Это может превратить их в ваших послов, а также помочь распространить информацию о том, насколько вы хороши. Никогда не умаляйте важности этого аспекта. Он может показаться довольно маленьким, но он играет огромную роль в улучшении взаимодействия, а также увеличивает ваш доход.

С помощью технологий автоматизации маркетинга вы всегда сможете легко найти и сегментировать таких клиентов. Отправляйте электронные письма о новых продуктах, предложениях и рекламных акциях.

9. Проанализируйте своих конкурентов.

Независимо от направления работы всегда важен анализ конкуренции. В маркетинге и продажах вам всегда нужно анализировать своих конкурентов, поскольку это дает вам представление о том, как сделать следующий шаг.

Вы наверняка найдете тех, кто работает по той же профессии, что и вы, которые были бы либо намного лучше, либо хуже. Иногда кто-то находится на одном уровне. Важно их все проанализировать. Ваши конкуренты должны делать что-то правильно, чтобы быть впереди вас, в то время как другие могут делать что-то не так, чтобы они все еще отставали.

Проанализируйте все это и узнайте, что и откуда предпринять. В ходе этого анализа вы можете наткнуться на некоторые подходящие для них действия по автоматизации маркетинга, которые вы не смогли бы понять самостоятельно.

10. Акции

То, что люди любят скидки, бонусы и предложения, не является неправдой. Каждый магазин всегда должен использовать такую ​​возможность как для удержания текущих клиентов, так и для привлечения новых. Увеличение количества рекламных акций и скидок, выдача выгодных предложений также может помочь вам получить большую прибыль.

Чем больше клиентов, тем выше ваша прибыль. Люди могут привязываться к интересным предложениям и скидкам. Это может заставить их приходить еще больше даже после того, как такие праздники или праздничные дни закончились.

Снижение этих цен вручную может стать реальной задачей. Это также может занять много времени, как и управление скидкой на продукт. С помощью программного обеспечения для автоматизации маркетинга компании b2c могут делать все это так, как они хотят, без особых стрессов. Автоматизация электронной почты экономит ваше время и делает все эффективно.

Заключение

На сегодняшнем рынке технологии автоматизации маркетинга во многом помогают бизнесу b2c упростить и ускорить работу. Вам нужна платформа автоматизации маркетинга на основе данных, которая может помочь вам максимизировать ваши доходы независимо от ваших многоканальных взаимодействий.

Эти 10 пунктов и то, как вы можете использовать стратегии автоматизации маркетинга B2C для увеличения вашего дохода (и перекрестных продаж!) В столь короткие сроки. Эффективность высока, а погрешности минимальны. Попробуйте использовать его в своем бизнесе электронной коммерции и посмотрите, как быстро меняются доходы вашей компании.