収益を増やすための10のB2Cマーケティングオートメーション戦略

公開: 2020-10-06

21^世紀のビジネスでは、我々は常に私たちが競争優位の維持に役立つことができ、また、当社の収益および利益登山を保つことができる何かを必要とします。毎日損失を記録したいと思う人はいないので、可能な限りの対策はいつでも歓迎します。これは、B2Cマーケティング自動化戦略が常に登場する場所です。

マーケティングオートメーションは、さまざまなチャネルにわたるマーケティングプロセスとキャンペーンを自動的に管理するのに役立つテクノロジーの一種です。このテクノロジーを使用すると、テキストや電子メールなどを介した自動メッセージで実際に多くの顧客をターゲットにすることができます。これは、コンバージョン率とリードを増やして収益を増やすことができる、テスト済みの信頼できる方法です。

市場の諸経費を削減し、販売の生産性を高めることに成功したことが証明されているため、このB2Cマーケティングソフトウェアが現在、屋根を超えて進んでいるのはこのためです。ほとんどの人はその重要性を知っていますが、常に最大限に活用されているわけではないため、収益は期待したほど高くはありません。

ここでは、すぐに収益を増やすのに役立つ10のB2Cマーケティング自動化戦略を提供します。

歓迎のメッセージ
動的コンテンツ
パーソナライズ
在庫管理
分割テスト
リマインダーメッセージ
ゲット・ザム・バック・プログラム
顧客に注意を払う
競争を分析する
プロモーション

1.歓迎のメッセージ

あなたは初めてあなたの家に訪問者、特にあなたが個人的に招待した訪問者を迎えました。当然のことは、そのような人を歓迎し、彼らが歓迎されていると感じ、完全に落ち着くのを助けることです。同じことがここでも当てはまります。

新しい顧客がアカウントを登録して作成した後、次に行うことは、顧客に電子メール（トランザクション電子メールとも呼ばれます）を送信することです。歓迎のメッセージは常に彼らを快適にし、感謝されていると感じさせます。

これは彼らにあなたのブランドとビジネス、彼らがあなたに何を期待すべきかについてもっと教えてくれるはずです、そしてまた彼らにあなたの店への待望のアクセスを許可するはずです。このメッセージは、すべてのキャンペーンとそれらが提供するものを簡単にカバーする必要があります。

（詳細については、「トリガーされた電子メールの改善：新しい電子メールサブスクライバーを即座に関与させる5つの方法」を参照してください）。

2.動的コンテンツ

マーケティングの自動化から最高の結果を得るには、動的なコンテンツが必要です。合理的なコンテンツがないということは、提供するものがほとんどまたはまったくないことを意味します。あなたはそれがあなたを最初の顧客を通り越すことはないと確信することができます。

コンテンツの品質が低下したり、いつでも間違ったメッセージを送信したりすると、潜在的な顧客を失う可能性があります。動的なコンテンツを持つことで、顧客はより多くのインタラクションに向かうようになります。まず、動的コンテンツとは、特定の顧客の関心に基づいたコンテンツを意味することを知っておく必要があります。現時点では、特定の読者または視聴者に適しているように設計されています。

Eメールマーケティング戦略を成功させる可能性を高めるには、顧客の興味や過去の行動に基づいて、適切なメッセージを適切な顧客に合わせる必要があります。あなたがあなたの顧客について十分な情報を集めることができたなら、それは彼らにより良いコンテンツを与えるあなたのチャンスを増やします。

3.パーソナライズ

誰もがあらゆる場所で大切にされ、感謝されていると感じたいと思っています。求められているという気持ちは常にすべての顧客にとって魅力的であり、それを実現する方法が1つあります。メッセージのよりパーソナライズは常にそれを行います。メッセージのコンテンツがパーソナライズされているほど、読者にとってインタラクティブになります。

それはそれをより魅力的でインタラクティブにし、あなたの顧客にアピールするのを助け、あなたの製品をクリックして買い物をする彼らのチャンスをより良くします。ほとんどの顧客は、ランダムに応答する顧客よりも、名前で応答する顧客から購入することを好みます。

4.在庫管理

誰もが自分の在庫を効率的に管理する最善の方法を知っているわけではなく、これが問題になる可能性があります。マーケティングの雑用をそれに応じて整理することが非常に重要です。明らかに手動で処理できない配置が必要になることがいくつかあります。

B2Cマーケティングオートメーションを使用すると、これらの雑用を自動的に行うことができます。必要なのは、マーケティング自動化テクノロジーをプログラムして、特定の時間にこれらのタスクや雑用を実行できるようにすることです。

商品の在庫が少ないことを顧客に警告したり、ソーシャルメディアチャネルやストアで新しい商品を公開したり、テーマを変更して季節や休日のプロモーション用にストアを再変更したり、商品がなくなったことを示したりすることができます。在庫があり、顧客が戻ってきたときに顧客を更新するなど。このようなことは、手動よりも自動で行う方がよいでしょう。

5.分割テスト

分割テストは、デジタルマーケティングオートメーションを使用して収益を増やすことができるさまざまな方法の1つです。 A / Bスプリットテストでは、可能な限り最良のオプションに到達するために、いくつかのデータをテストおよび分析する必要があることがわかります。これは、2つの類似したバージョンを比較することにより、電子メールのパフォーマンスを分析する方法です。

顧客に提供する品質を向上させるには、明らかに一連のテストと実験を行う必要があります。より良い結果に到達できるように、テストは一度に1つずつ実行する必要があることを忘れないでください。

6.リマインダーメッセージ

時々あなたはあなたの隣の誰かにいくつかのことを話したり、スケジュールをプログラムしたりするかもしれませんが、彼らが通り過ぎるまでそれらのすべてを忘れてしまうかもしれません。ガジェットにリマインダーがある理由と同じように、同じことがお客様にも当てはまります。彼らはあなたの電子メールをクリックしなかった人だけでなく、さまざまなことについてのリマインダーを必要としています。

誰かがあなたのメールを開いてクリックスルーしなかった可能性があります。マーケティングオートメーションの助けを借りて、あなたは彼らにリマインダーを送ることができ、おそらく甘味料としてオファーを追加することさえできます。しばらく買い物をしていない人の場合は、メッセージを送信して、進行中の取引を継続して利用できるようにすることができます。

7. Get-ThemBackプログラム

すべての顧客が確実にアクティブになるわけではありません。実際、本当の意味で、それらのいくつかは登録するだけで、アカウントを二度と利用しません。初日が最後になります。

他の人はしばらくの間使用し、後で離れてドリフトするかもしれません。彼らがあなたのチームに戻ってくることを確認するのはあなた次第です。一部の顧客がしばらく活動していないことに気付いたら、メールを送信します。彼らをもう一度チームに入れるのに役立つメッセージ。

顧客が最近ログインしていないか、ストアにアクセスしていない場合は、プロモーションやオファー、最新情報、見逃していることを伝えるメールを送信できます。

カートにいくつかの商品を残している人もいるかもしれません。これはまた、それらの製品のいずれかにオファーやプロモーションがある場合は特に、それらの製品を思い出させる時間でもあります。選択した選択肢に含まれていなかった関連オブジェクトを追加することもできます。

失敗してはならないことの1つは、忠実なクライアントに報いることです。ずっとあなたに立ち往生している人たち。他の人を取り戻そうとするのと同じエネルギーを使って、持っている人を維持するのにも費やすべきです。

8.顧客に注意を払う

あなたの顧客は非常に多くの注意を必要とします、そしてそれはあなたが彼らを幸せに保ちそしてあなたにより多くの収入を得ることができる方法の1つです。より頻繁に購入する人は、いつもそこにいるとは限らない人とは異なる治療が必要です。それらは顧客生涯価値が高いものであり、そのため、すべての売り手は可能な限りそれらから最大のものを得る必要があります。

時々、あなたはそのような顧客にいくつかのオファー、プロモーション、そしてまたいくつかの割引を提供するべきです。これは彼らをあなたのための大使に変えることができ、彼らはまたあなたがどれだけ良いかという言葉を広めるのを助けることができます。この側面の重要性を決して損なうことはありません。かなり小さいように見えるかもしれませんが、エンゲージメントを向上させ、収益を増やす上で大きな役割を果たします。

マーケティングオートメーションテクノロジーの助けを借りて、そのような顧客を見つけてセグメント化するのはいつでも簡単です。新製品、お得な情報、プロモーションに関するメールを送信します。

9.競争を分析する

業務内容に関係なく、競争分析は常に重要です。マーケティングと販売では、次のステップを考え出す方法がわかるので、常に競争を分析する必要があります。

あなたは確かにあなたと同じ仕事の中で、はるかに良くも悪くもなる人々を見つけるでしょう。同じレベルにいる人もいます。それらすべてを分析することが重要です。あなたの競争相手は彼らがあなたの前にいるために正しいことをしているに違いありませんが、他の人は彼らがまだ後ろにいるために何か間違ったことをしているかもしれません。

これらすべてを分析し、どのステップをどこから実行するかを把握します。この分析を通して、あなたはあなたがあなた自身で理解しなかったであろう彼らのためにうまくいくいくつかのマーケティング自動化活動につまずくかもしれません。

10.プロモーション

人々が割引、大当たり、申し出を愛しているというのは誤りではありません。すべての店舗は、常にこのような機会を利用して、現在の顧客を維持し、新しい顧客を引き付ける必要があります。あなたの昇進と割引を増やして、儲かる申し出を与えることはあなたが多くの収入を引き出すのを助けることもできます。

より多くの顧客、より高いあなたの利益。人々は驚くべきオファーや割引のために執着することができます。これにより、そのような休日やお祭りの季節が終わった後でも、彼らはもっと来ることができます。

これらの価格を手動で引き下げる必要があるのは、実際の作業になる可能性があります。また、非常に時間がかかる可能性があり、製品割引の管理も同様です。マーケティングオートメーションソフトウェアを使用すると、b2c企業は、それほどストレスを感じることなく、これらすべてを思い通りに実行できます。自動化メールはあなたに多くの時間を節約し、物事を効果的に行います。

結論

今日の市場では、マーケティングオートメーションテクノロジーは、b2cビジネスが物事をより簡単かつ迅速にするのに大いに役立ちます。マルチチャネルエンゲージメントに関係なく、収益を最大化するのに役立つデータ駆動型のマーケティング自動化プラットフォームが必要です。

これらの10のポイントと、B2Cマーケティング自動化戦略を使用して、非常に短い時間で収益を増やす（そしてクロスセルする！）方法。効率は高く、エラーは最小限に抑えられます。あなたのeコマースビジネスでそれを使ってみてください、そしてあなたの会社の収入でイベントの急速な変化を見てください。