10 estratégias de automação de marketing B2C para aumentar as receitas

Nos negócios ^do século 21, sempre precisamos de algo que possa nos ajudar a ficar à frente da concorrência e também manter nossas receitas e lucros crescendo. Ninguém quer registrar perdas diárias e por isso qualquer medida possível é sempre bem-vinda. É aqui que as estratégias de automação de marketing B2C sempre entram em ação.

A automação de marketing é uma forma de tecnologia que ajuda a gerenciar automaticamente seus processos e campanhas de marketing em vários canais. Com essa tecnologia, você pode realmente atingir um número de clientes com mensagens automatizadas por meio de texto, e-mails, etc. É uma maneira testada e confiável pela qual você pode aumentar sua taxa de conversão e leads que, por sua vez, ajudariam a aumentar sua receita.

Por causa de seu sucesso comprovado na redução das despesas gerais de mercado e no aumento da produtividade de vendas, é por isso que este software de marketing B2C está indo bem acima do telhado agora. Embora a maioria das pessoas saiba de sua importância, nem sempre é utilizado em sua capacidade máxima e, como tal, as receitas não são tão altas quanto deveriam.

Aqui, estamos apresentando 10 estratégias de automação de marketing B2C que podem ajudar a aumentar sua receita rapidamente.

1. Mensagem de Boas Vindas
2. Conteúdo Dinâmico
3. Personalização
4. Gestão de inventário
5. Teste de divisão
6. Mensagens de lembrete
7. O programa de recuperação
8. Preste atenção aos clientes
9. Analise sua competição
10. Promoções

1. Mensagem de boas-vindas

Você acaba de receber um visitante em sua casa pela primeira vez, principalmente um visitante que você convidou pessoalmente. A coisa óbvia a fazer é dar as boas-vindas a essa pessoa e ajudá-la a se sentir bem-vinda e a se instalar perfeitamente. A mesma coisa se aplica aqui.

Depois que seu novo cliente acaba de se registrar e criar uma conta, a próxima coisa a fazer é enviar a ele um e-mail (também chamado de e-mail transacional). Uma mensagem de boas-vindas sempre os deixaria confortáveis ​​e se sentissem apreciados.

Isso deve dizer a eles mais sobre sua marca e negócio, o que eles devem esperar de você e também conceder a eles o tão necessário acesso à sua loja. Esta mensagem deve abranger resumidamente todas as suas campanhas e o que elas fornecem.

(Saiba mais em nosso artigo: Better Triggered Email: 5 Maneiras de Cativar Novos Assinantes de Email Instantaneamente).

2. Conteúdo Dinâmico

Para permitir que você obtenha um dos melhores resultados da automação de marketing, você precisa ter conteúdo dinâmico. Nenhum conteúdo razoável significa que você tem pouco ou nada a oferecer. Você pode ter certeza de que isso não o deixará passar pelo primeiro cliente.

Ter conteúdo de menos qualidade ou enviar a mensagem errada a qualquer momento pode fazer você perder um cliente em potencial. Ter conteúdo dinâmico leva seus clientes a mais interações. Em primeiro lugar, devemos saber que um conteúdo dinâmico significa conteúdo que se baseia no interesse de um cliente específico. Ele é projetado para ser adequado para um leitor ou visualizador específico no momento.

Para dar à sua estratégia de email marketing uma chance maior de sucesso, você precisa certificar-se de alinhar a mensagem certa ao cliente certo com base em seus interesses e comportamentos anteriores. Se você conseguiu reunir informações suficientes sobre seus clientes, aumentará suas chances de fornecer-lhes um conteúdo melhor.

3. Personalização

Todos querem se sentir valorizados e apreciados em qualquer lugar. A sensação de ser desejado é sempre atraente para todos os clientes e há uma maneira de fazer isso acontecer. Mais personalização de mensagens sempre faz isso. Quanto mais personalizado for o conteúdo da sua mensagem, mais interativa ela será para os seus leitores.

Isso ajuda a torná-lo mais envolvente e interativo e atrai seus clientes, aumentando suas chances de clicar e comprar seus produtos. A maioria dos clientes prefere comprar de alguém que lhes responda pelo nome do que de alguém que o faça aleatoriamente.

4. Gerenciamento de estoque

Nem todo mundo sabe a melhor forma de gerenciar seu estoque de forma eficiente e isso pode ser um problema. É muito importante que as tarefas de marketing sejam organizadas de acordo. Existem algumas coisas que precisam de arranjos que obviamente você não pode fazer manualmente.

O uso da automação de marketing B2C pode ajudar a fazer essas tarefas automaticamente. Tudo que você precisa é programar sua tecnologia de automação de marketing para ajudar a realizar essas tarefas ou tarefas em determinados momentos.

Você pode querer alertar seus clientes que um produto está com pouco estoque, publicar alguns novos em seus canais de mídia social e lojas, alterar temas para ajudá-lo a modificar sua loja para promoções sazonais ou de feriados, mostrando quando um produto está fora de estoque estoque e também atualizar seus clientes quando eles estiverem de volta, etc. Coisas como essas seriam feitas melhor automaticamente do que manualmente.

5. Teste de divisão

O teste de divisão é uma das várias maneiras de usar a automação de marketing digital para aumentar sua receita. Com o teste de divisão A / B, você sabe que precisa testar e analisar vários dados para chegar à melhor opção possível. É uma forma de analisar o desempenho de um e-mail comparando duas versões semelhantes.

Para melhorar a qualidade que você oferece aos clientes, obviamente, você precisa passar por uma série de testes e experimentos. Não se esqueça de que o teste deve ser feito um de cada vez para que você possa chegar a um resultado melhor.

6. Mensagens de lembrete

Às vezes, você pode contar algumas coisas a alguém próximo a você ou ter uma programação programada, mas acaba esquecendo tudo sobre eles até que eles desapareçam. Assim como o motivo pelo qual temos um lembrete em nossos gadgets, o mesmo vale para seus clientes. Eles precisam de lembretes sobre várias coisas, bem como aqueles que não clicaram em seus e-mails.

Alguém pode ter aberto seu e-mail e não clicar nele. Com a ajuda da automação de marketing, você pode enviar um lembrete e provavelmente até adicionar uma oferta como adoçante. Se for alguém que não compra há um bom tempo, você pode enviar mensagens para fazer com que ele aproveite uma oferta em andamento enquanto ela dura.

7. O Programa Get-Them Back

Nem todos os seus clientes estariam ativos com certeza. Na verdade, no sentido real, alguns deles apenas se cadastram e nunca mais fazem uso da conta. O primeiro dia torna-se apenas o último.

Outros podem usar por um tempo e, mais tarde, se separar. Cabe a você garantir que eles voltem para sua equipe. Quando você descobrir que alguns de seus clientes passaram algum tempo de inatividade, envie-lhes um e-mail. Uma mensagem para ajudá-lo a colocá-los novamente em sua equipe.

Se um cliente não fez login ou não visitou a loja recentemente, você pode enviar um e-mail informando sobre suas promoções e ofertas, novidades e também o quanto você sente falta delas.

Alguns podem ter deixado alguns produtos no carrinho. Este é também um momento de lembrá-los desses produtos, principalmente se houver ofertas e promoções em algum deles. Você também pode adicionar objetos relacionados que não estavam entre as opções selecionadas.

Uma coisa que você não deve deixar de fazer é recompensar seus clientes fiéis. Aqueles que ficaram com você o tempo todo. A mesma energia que você usa para tentar reconquistar os outros, você também deve gastar para manter aqueles que possui.

8. Preste atenção aos clientes

Seus clientes precisam de muita atenção e é uma das maneiras de mantê-los felizes e gerar mais receita. Quem compra com mais frequência precisa de um tratamento diferente daqueles que nem sempre estão lá. Eles são os únicos que têm um alto valor de vida do cliente e, como tal, cada vendedor deve obter o máximo deles, tanto quanto possível.

De vez em quando, você deve oferecer a esses clientes algumas ofertas, promoções e também alguns descontos. Isso pode transformá-los em embaixadores para você e eles também podem ajudar a espalhar a palavra de como você é bom. Nunca subestime a importância desse aspecto. Pode parecer muito pequeno, mas desempenha um papel importante na criação de um melhor engajamento e também aumenta sua receita.

Com o auxílio da tecnologia de automação de marketing, você sempre achará fácil localizar e segmentar esses clientes. Envie e-mails sobre novos produtos, negócios e promoções.

9. Analise sua competição

Independentemente da linha de trabalho, a análise da concorrência é sempre importante. Em marketing e vendas, você sempre precisa analisar sua concorrência, pois isso lhe dá uma ideia de como chegar à próxima etapa.

Você certamente encontrará pessoas na mesma linha de trabalho que você que seriam muito melhores ou piores. Às vezes, alguns estão no mesmo nível. É importante analisar todos eles. Seus concorrentes devem estar fazendo algo certo para estarem na sua frente, enquanto os outros podem estar fazendo algo errado para eles ainda estarem atrás.

Analise tudo isso e saiba que passo dar e de onde. Por meio dessa análise, você pode tropeçar em algumas atividades de automação de marketing que funcionam bem para eles e que você não teria descoberto sozinho.

10. Promoções

Não é uma afirmação falsa que as pessoas adoram descontos, bonanças, ofertas. Cada loja deve sempre aproveitar essa oportunidade para manter os clientes atuais e atrair novos. Aumentar suas promoções e descontos, dando ofertas lucrativas também pode ajudá-lo a obter mais receita.

Quanto mais clientes, maiores serão seus ganhos. As pessoas podem se apegar devido a ofertas e descontos incríveis. Isso pode fazer com que eles continuem querendo mais, mesmo depois que esses feriados ou épocas festivas acabem.

Cortar esses preços manualmente pode ser uma tarefa real. Também pode levar muito tempo, assim como gerenciar um desconto de produto. Com um software de automação de marketing, as empresas b2c podem fazer tudo isso da maneira que quiserem, sem passar por tanto estresse. O e-mail de automação economiza muito tempo e faz as coisas de forma eficaz.

Conclusão

No mercado atual, a tecnologia de automação de marketing ajuda muito as empresas b2c a tornar as coisas mais fáceis e rápidas. Você precisa de uma plataforma de automação de marketing orientada a dados que possa ajudá-lo a maximizar suas receitas, independentemente de seus compromissos multicanais.

Esses 10 pontos e a maneira como você pode usar estratégias de automação de marketing B2C para aumentar sua receita (e venda cruzada!) Em tão pouco tempo. A eficiência é alta e os erros são mínimos. Experimente utilizá-lo no seu negócio de e-commerce e veja a rápida evolução dos eventos no faturamento de sua empresa.