Cele mai bune practici UTM: Lista finală

Nu pentru a provoca panică, dar moartea cookie-urilor terță parte se apropie, iar marketerii au nevoie de soluții, stat. Introduceți codurile UTM.

Pentru cei necunoscuți, parametrii UTM sunt o modalitate simplă și fiabilă de a urmări traficul site-ului, conversiile și activitatea de venituri. Nu numai că nu sunt afectați de modificările aduse cookie-urilor terță parte sau ale pixelului Facebook, dar sunt, de asemenea, bine integrate în diferite platforme de analiză, fie că este vorba de Google Analytics sau de noul tablou de bord de performanță intercanal al AdRoll.

Au dispărut vremurile în care marketingul înseamnă să te bazezi pe instinctul tău – acum, a te evidenția de zgomot necesită săpături prin date și să ia decizii continue de optimizare – și asta începe cu înțelegerea celor mai bune practici UTM.

În acest articol:
Ce sunt codurile UTM?
9 Cele mai bune practici UTM
Noțiuni introductive cu tabloul de bord pentru performanță pe mai multe canale AdRoll

Ce sunt codurile UTM?

Codurile UTM (care înseamnă „Urchin Traffic Monitor”) sunt fragmente de text pe care agenții de marketing le pot adăuga la sfârșitul adreselor URL, informând instrumentele de analiză cu privire la modul de clasificare a datelor de trafic primite. Parametrii UTM standard sau „etichetele” includ:

• Sursa: care rețea socială, motor de căutare sau sursă specifică a condus traficul către site-ul dvs.?

• Medie: ce tip de canal (de exemplu, social organic, social plătit, e-mail) a generat trafic către site-ul dvs.?

• Termen: Există cuvinte cheie plătite sau expresii cheie care justifică o etichetă UTM?

• Conținut: există anunțuri diferite în cadrul unei campanii?

• Numele campaniei: fiecare campanie trebuie să aibă un nume unic, astfel încât să puteți urmări traficul. Acesta ar putea fi numele unui concurs, vânzări, oferte, ID-ul de influență sau chiar numele unui produs.

Combinând acești parametri UTM într-o singură adresă URL, puteți identifica exact sursele care conduc trafic către site-ul dvs.

Doriți să aflați mai multe despre cum funcționează parametrii UTM (și să explorați exemple din viața reală)? Consultați acest ghid, care analizează totul, de la ceea ce sunt ele la modul în care le pot folosi agenții de marketing. ( Sfat profesionist: nu uitați să descărcați șablonul super la îndemână la sfârșit, care vă va ajuta să începeți!)

9 Cele mai bune practici UTM

Suntem aici pentru a ne asigura că strategia dumneavoastră UTM vă permite să obțineți cât mai multe câștiguri posibil. Citiți mai departe pentru cele nouă bune practici UTM de luat în considerare atunci când vă dezvoltați strategia UTM, de la alegerea campaniilor potrivite până la utilizarea generatorilor de parametri UTM.

1. Stabiliți ce campanii necesită parametri UTM pentru urmărire

Unul dintre aspectele noastre preferate ale UTM-urilor este cât de omniprezente sunt – le puteți folosi pentru a vă urmări marketingul pe întreaga călătorie a clienților. Aceasta include:

Campanii prin e-mail

Ne plac campaniile de e-mail la AdRoll - sunt ieftine, eficiente și multifuncționale. Puteți include coduri UTM în e-mailurile dvs. pentru a urmări pe ce linkuri, CTA sau imagini s-a făcut clic. De-a lungul timpului, veți avea o idee mai bună despre tipurile de e-mailuri care au cele mai bune rate de conversie.

Campanii sociale

Indiferent dacă sunteți fan Facebook sau iubitor Twitter, marketingul pe rețelele sociale este o modalitate uriașă pentru comerțul electronic de marketing de a intra în legătură cu clienții lor, de a atrage atenția și de a crește vânzările. Cu atât de multe modalități de a crește traficul prin intermediul rețelelor sociale, adăugarea parametrilor UTM la adresele URL vă poate oferi o perspectivă excelentă asupra platformelor și tipurilor de postări care își asumă greutatea.

Campanii de reclame digitale

Chiar dacă furnizorul dvs. de anunțuri digitale vă oferă un tablou de bord, vă recomandăm totuși urmărirea campaniilor dvs. de anunțuri digitale folosind parametrii UTM. Acest lucru se datorează faptului că veți obține o imagine mai bună a legăturilor dintre anumite anunțuri și conversii și veți avea un timp mai ușor să comparați performanța campaniilor dvs. de anunțuri digitale cu celelalte canale de marketing.

Campanii de afiliere

Doriți să profitați de marketingul influencer, dar nu sunteți sigur cum să măsurați cât de bine funcționează programul? Cu codurile UTM, puteți atribui link-uri unice fiecărui afiliat din rețeaua dvs., astfel încât să puteți vedea cine vă primește clicuri.

Campanii offline

În mod similar, dacă nu sunteți sigur dacă panourile dvs. publicitare, fluturașii sau poșta directă generează de fapt trafic către site-ul dvs., includeți doar un link UTM. Cheia aici este scurtarea linkului pentru a reduce șansele de greșeli de scriere și a le face puțin memorabile. (Mai multe despre asta mai târziu!)

2. Nu utilizați etichete UTM pentru legăturile interne

Scopul codurilor UTM este de a urmări traficul de pe site care vine din surse externe, cum ar fi profilurile dvs. de rețele sociale sau e-mailurile promoționale. De aceea, lucrurile pot deveni puțin dezordonate dacă începeți să urmăriți linkurile interne ale site-ului, cum ar fi cât de mult trafic direcționează o postare de blog către o pagină de destinație. Acești parametri UTM interni pot cauza erori de urmărire în platforma dvs. de analiză.

3. Utilizați un generator de parametri UTM

Vești bune: nu trebuie să adăugați manual urmărirea UTM la adresele URL. De fapt, dacă ne întrebați, sună ca o durere de cap masivă și un dezastru care așteaptă să se întâmple. În schimb, creatorii de parametri UTM — cum ar fi cei de la AdRoll! — poate atașa automat UTM-uri la toate linkurile pe care le creați fără erori.

4. Consecvența este cheia

Consecvența convențiilor tale de denumire poate face sau distruge strategia ta UTM. Prin urmare, este foarte important să luați în considerare toate descrierile posibile din diferiții parametri UTM înainte de a începe procesul UTM. Având doar un singur parametru UTM inconsecvent, vă poate distruge datele, ceea ce face mai dificil pentru dvs. să obțineți o imagine de ansamblu completă și precisă asupra performanței dvs. de marketing. Acest lucru este deosebit de important dacă aveți mai mulți membri în echipa dvs. de marketing care se ocupă de urmărirea UTM.

Pentru a vă asigura că toată lumea este pe aceeași pagină, documentarea este esențială. Aceasta înseamnă crearea unei foi de calcul master cu parametrii UTM, cu linii directoare clare cu privire la regulile pe care trebuie să le urmeze toată lumea atunci când creează parametri personalizați de campanie.

De exemplu, ultimul lucru pe care îl dorești este ca un membru al echipei să folosească „Instagram” ca sursă a unei campanii Instagram din 4 iulie, în timp ce altcineva folosește „IG” pentru o campanie de Ziua Muncii – va fi mult mai dificil să faceți o comparație de la mere la mere a cât de bine funcționează Instagram în timpul acestor evenimente de vânzări de vară.

Iată câteva reguli pe care veți dori să le urmați atunci când vă dezvoltați convențiile de denumire a codului UTM:

• Doar litere mici. Deoarece codurile UTM țin cont de majuscule și minuscule - de exemplu, „Facebook”, „facebook” și „FACEBOOK” sunt urmărite separat – puteți întâlni cu ușurință probleme de urmărire a datelor atunci când există variații în majuscule.

• Literele de subliniere sunt mai bune decât spațiile. În mod similar, spațiile pot arunca cu ușurință o cheie în planurile tale. Un spațiu accidental poate însemna mai multe coduri pentru același lucru. Vă recomandăm liniuțe de subliniere în locul spațiilor pentru a vă păstra codurile UTM curate, dar unele mărci preferă și liniuțele, simbolurile procentuale sau semnele plus.

  

• Nu te complica. Deși a face codurile UTM cât mai descriptive posibil poate duce la mai puține neînțelegeri, crește și șansele ca cineva să greșească atunci când le creează. Codurile UTM care sunt simple și ușor de înțeles vor funcționa întotdeauna cel mai bine.

Odată ce ați stabilit convenția de numire, rămâneți cu ea! Doar așa vei putea compara cu acuratețe datele în timp. Și rețineți: cumpărătorii vă pot vedea parametrii UTM atunci când deschid sau copiază un link. Nu utilizați termeni, cuvinte sau expresii pe care ați prefera să le păstrați privat în cadrul companiei.

5. Examinați-vă rapoartele în mod regulat

În loc să vă verificați rapoartele la sfârșitul fiecărei luni (sau chiar mai rău, în fiecare trimestru), doriți să vă revizuiți rapoartele în mod regulat, în cazul în care un cod UTM stricat s-a strecurat acolo. Deși deținerea de documentație pentru convenția de denumire reduce dramatic șansele de eroare, greșelile de scriere se întâmplă, din păcate. Stabilirea rapidă a faptului că ați făcut o greșeală vă oferă posibilitatea de a le corecta înainte ca bulgărele de zăpadă să scape de sub control.

Înainte de a începe, asigurați-vă că site-ul dvs. este configurat pe o platformă de analiză. Acest lucru vă va oferi o imagine de ansamblu excelentă asupra datelor colectate de fiecare parametru UTM, precum și a volumului de trafic de recomandare și a comportamentului utilizatorului urmărit legat de fiecare link unic pe care îl puteți verifica apoi în fiecare două zile.

6. Verificați parametrii UTM când copiați și lipiți linkurile interne

Știați că atunci când faceți clic pe „Copiați linkul” pe o postare Instagram din browserul dvs. web, Instagram va genera automat un cod UTM pentru dvs.? De aceea, este important să verificați codurile UTM în orice link pe care îl copiați și lipiți. În exemplul Instagram, veți dori să eliminați „ig web copy_link” din adresa URL înainte de a lipi linkul pe site-ul dvs. web, astfel încât să nu intre în conflict cu propriul cod UTM.

Acest lucru se aplică linkurilor de imagini copiate de pe Google, precum și adreselor URL ale paginilor web de conținut după ce navigați acolo de la un link afiliat (în loc să introduceți adresa URL singur sau să ajungeți la pagină dintr-un motor de căutare).

7. Utilizați o foaie de calcul pentru a vă urmări linkurile UTM

Pe măsură ce generați mai mult conținut și materiale de marketing - fiecare cu propriul cod UTM - este ușor să vă simțiți copleșit de numărul mare de linkuri pe care le urmăriți.

Deși platformele de analiză oferă o imagine de ansamblu cuprinzătoare a datelor legate de linkurile dvs., vă recomandăm să creați o foaie de calcul care să fie accesibilă întregii echipe în efortul de a rămâne organizat. Acest lucru nu numai că elimină probabilitatea unor legături duplicate, dar servește și ca documentație valoroasă pentru convențiile de denumire pe care le-ați dezvoltat. Puteți chiar să includeți coloane care prezintă valorile pentru performanța fiecărui link.

Psst : Am creat un șablon pentru urmărirea linkurilor dvs., pe care îl puteți descărca aici!

8. Scurtați linkurile pentru o experiență mai bună pentru utilizator

Când adăugați coduri UTM la adresele URL, linkurile pot deveni prea lungi - foarte repede. Bine că vă puteți ascunde cu ușurință parametrii sau puteți scurta legăturile în timp ce obțineți în continuare datele de urmărire de care aveți nevoie. A avea link-uri mai scurte și mai curate este mai atractivă pentru ochi, mai ales atunci când sunt plasate pe materiale de marketing, cum ar fi fluturași sau poștă directă.

Vă recomandăm să accesați bitly.com, un instrument popular de scurtare a linkurilor pe care se bazează marii retaileri.

9. Folosiți datele UTM

Datorită acestor bune practici UTM, ați adunat o comoară de date. Acum, este timpul să acţionăm. Prin legarea UTM-urilor dvs. de valorile de marketing, puteți avea o mai bună înțelegere a lucrurilor precum:

• Ce canale de marketing sunt cele mai propice pentru conversii

• Rentabilitatea investiției (ROI)

• Ce reclame publicitare generează cel mai mult trafic către site-ul dvs

Cu alte cuvinte, codurile UTM, care vă permit să comparați postările individuale cap la cap, pot fi cheia testării dvs. A/B.

Noțiuni introductive cu tabloul de bord pentru performanță pe mai multe canale AdRoll

Pe măsură ce cookie-ul terță parte se prăbușește, codurile UTM sunt o alternativă excelentă pentru colectarea de date granulare. Dincolo de a vă înarma cu aceste bune practici UTM, Tabloul de bord de performanță pe canale încrucișate de la AdRoll este o soluție fantastică, all-in-one, care vă va ajuta și să începeți.

Nu numai că veți putea vedea toate datele legate de conversii, venituri și valorile medii ale comenzilor pe fiecare dintre canalele dvs. (și fiecare campanie din acele canale), dar le deduplicăm și. Cu alte cuvinte, dacă un client vede o reclamă de pe mai multe canale (de exemplu, Facebook sau Instagram) și apoi face o conversie, fiecare platformă va primi doar meritul pentru acea conversie, deoarece operează într-un siloz din întreaga călătorie a clientului. Cu toate acestea, cu Tabloul de bord de performanță intercanal al AdRoll, datele de pe fiecare platformă sunt conectate, astfel încât veți putea vedea exact unde se îndreaptă creditul de atribuire odată ce selectați ce model de atribuire să utilizați. Este mult mai precis decât extragerea manuală a datelor din fiecare platformă de marketing individuală.

Devine și mai bine: AdRoll nu numai că introduce automat UTM-uri în toate anunțurile care sunt difuzate pe platforma noastră, dar oferim și sugestii de optimizare a campaniei, de la realocare a bugetului până la sfaturi despre modalități de îmbunătățire a performanței campaniei. Informații bogate și rapoarte aprofundate sunt la doar câteva clicuri distanță - toate acestea sunt integrate cu configurarea campaniei, raportarea și tabloul de bord de optimizare.

Rulați cu aceste bune practici UTM și verificați ce poate face AdRoll pentru marca dvs. acum.