UTM Best Practices: Die ultimative Liste

Um keine Panik auszulösen, aber der Tod von Cookies von Drittanbietern droht, und Vermarkter brauchen Lösungen, Stat. Geben Sie UTM-Codes ein.

Für den Unbekannten sind UTM-Parameter eine einfache und zuverlässige Möglichkeit, den Traffic, die Conversions und die Umsatzaktivitäten Ihrer Website zu verfolgen. Sie sind nicht nur von Änderungen an Drittanbieter-Cookies oder dem Facebook-Pixel unbeeinflusst, sondern sind in der Regel auch gut in verschiedene Analyseplattformen integriert, sei es Google Analytics oder das neue Cross-Channel-Performance-Dashboard von AdRoll.

Vorbei sind die Zeiten, in denen es beim Marketing darauf ankam, sich auf sein Bauchgefühl zu verlassen – um sich von der Masse abzuheben, müssen Sie sich jetzt durch Daten wühlen und kontinuierliche Optimierungsentscheidungen treffen – und das beginnt mit dem Verständnis von UTM Best Practices.

In diesem Artikel:
Was sind UTM-Codes?
9 UTM-Best Practices
Erste Schritte mit dem Cross-Channel-Performance-Dashboard von AdRoll

Was sind UTM-Codes?

UTM-Codes (was für „Urchin Traffic Monitor“ steht) sind Ausschnitte aus Text, die Vermarkter an das Ende von URLs anfügen können, um Analysetools darüber zu informieren, wie eingehende Verkehrsdaten zu kategorisieren sind. UTM-Standardparameter oder „Tags“ umfassen:

• Quelle: Welches soziale Netzwerk, welche Suchmaschine oder bestimmte Quelle hat den Traffic auf Ihre Website gelenkt?

• Medium: Welcher Kanaltyp (z. B. organisches soziales Netzwerk, bezahltes soziales Netzwerk, E-Mail) hat den Traffic auf Ihre Website gelenkt?

• Begriff: Gibt es bezahlte Keywords oder Schlüsselphrasen, die ein UTM-Tag rechtfertigen?

• Inhalt: Gibt es unterschiedliche Anzeigen innerhalb einer Kampagne?

• Kampagnenname: Jede Kampagne sollte einen eindeutigen Namen haben, damit Sie den Traffic verfolgen können. Dies kann der Name eines Wettbewerbs, einer Aktion, eines Deals, einer Influencer-ID oder sogar ein Produktname sein.

Indem Sie diese UTM-Parameter in einer URL kombinieren, können Sie die genauen Quellen ermitteln, die den Traffic auf Ihre Website lenken.

Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie UTM-Parameter funktionieren (und Beispiele aus der Praxis erkunden)? Sehen Sie sich diesen Leitfaden an, der sich mit allem befasst, was sie sind, bis hin dazu, wie Vermarkter sie verwenden können. ( Profi-Tipp: Vergessen Sie nicht, die superpraktische Vorlage ganz am Ende herunterzuladen, die Ihnen den Einstieg erleichtert!)

9 UTM-Best Practices

Wir sind hier, um sicherzustellen, dass Sie mit Ihrer UTM-Strategie so viele Gewinne wie möglich erzielen. Lesen Sie weiter für die neun UTM-Best Practices, die Sie bei der Entwicklung Ihrer UTM-Strategie berücksichtigen sollten, von der Auswahl der richtigen Kampagnen bis zur Verwendung von UTM-Parameter-Buildern.

1. Bestimmen Sie, welche Kampagnen UTM-Parameter für das Tracking rechtfertigen

Einer unserer Lieblingsaspekte von UTMs ist, wie allgegenwärtig sie sind – Sie können sie verwenden, um Ihr Marketing über die gesamte Customer Journey hinweg zu verfolgen. Das beinhaltet:

E-Mail-Kampagnen

Wir bei AdRoll lieben E-Mail-Kampagnen – sie sind günstig, effektiv und multifunktional. Sie können UTM-Codes in Ihre E-Mails einfügen, um zu verfolgen, auf welche Links, CTAs oder Bilder geklickt wurde. Mit der Zeit werden Sie ein besseres Gefühl dafür bekommen, welche Arten von E-Mails die besten Konversionsraten haben.

Soziale Kampagnen

Egal, ob Sie ein Facebook-Fan oder ein Twitter-Liebhaber sind, Social-Media-Marketing ist eine großartige Möglichkeit für E-Commerce-Vermarkter, mit ihren Kunden in Kontakt zu treten, Aufmerksamkeit zu erregen und den Umsatz zu steigern. Bei so vielen Möglichkeiten, den Traffic über soziale Medien zu steigern, kann das Hinzufügen von UTM-Parametern zu Ihren URLs einen guten Einblick darüber geben, welche Plattformen und Post-Typen an Bedeutung gewinnen.

Digitale Werbekampagnen

Auch wenn Ihr Anbieter für digitale Anzeigen Ihnen ein Dashboard zur Verfügung stellt, empfehlen wir dennoch, Ihre digitalen Anzeigenkampagnen mithilfe von UTM-Parametern zu verfolgen. Das liegt daran, dass Sie einen besseren Überblick über die Verknüpfungen zwischen bestimmten Anzeigen und Conversions erhalten und die Leistung Ihrer digitalen Anzeigenkampagnen leichter mit denen Ihrer anderen Marketingkanäle vergleichen können.

Affiliate-Kampagnen

Sie möchten Influencer-Marketing nutzen, sind sich aber nicht sicher, wie Sie messen können, wie gut das Programm funktioniert? Mit UTM-Codes können Sie jedem Partner in Ihrem Netzwerk eindeutige Links zuweisen, sodass Sie sehen können, wer Ihnen Klicks einbringt.

Offline-Kampagnen

Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihre Werbetafeln, Flyer oder Direktmailings tatsächlich den Traffic auf Ihre Website lenken, fügen Sie einfach einen UTM-Link hinzu. Der Schlüssel hier ist, den Link zu kürzen, um die Wahrscheinlichkeit von Tippfehlern zu verringern und sie ein bisschen einprägsamer zu machen. (Dazu später mehr!)

2. Verwenden Sie keine UTM-Tags für interne Links

Der Zweck von UTM-Codes besteht darin, den eingehenden Website-Verkehr von externen Quellen wie Ihren Social-Media-Profilen oder Werbe-E-Mails zu verfolgen. Aus diesem Grund kann es ein wenig chaotisch werden, wenn Sie anfangen, interne Site-Links zu verfolgen, z. B. wie viel Traffic ein Blog-Post auf eine Zielseite leitet. Diese internen UTM-Parameter können Tracking-Fehler innerhalb Ihrer Analyseplattform verursachen.

3. Verwenden Sie einen UTM-Parameter-Builder

Gute Nachrichten: Sie müssen UTM-Tracking nicht manuell zu Ihren URLs hinzufügen. In der Tat, wenn Sie uns fragen, klingt das nach massiven Kopfschmerzen und einer Katastrophe, die darauf wartet, passiert zu werden. Stattdessen verwenden UTM-Parameterersteller – wie der von AdRoll! — kann UTMs automatisch und fehlerfrei an alle von Ihnen erstellten Links anhängen.

4. Konsistenz ist der Schlüssel

Die Konsistenz Ihrer Namenskonventionen kann über Ihre UTM-Strategie entscheiden. Daher ist es äußerst wichtig, dass Sie alle möglichen Beschreibungen innerhalb Ihrer verschiedenen UTM-Parameter berücksichtigen, bevor Sie Ihren UTM-Prozess starten. Nur ein inkonsistenter UTM-Parameter kann Ihre Daten ruinieren, was es für Sie schwieriger macht, sich einen vollständigen und genauen Überblick über die Leistung Ihres Marketings zu verschaffen. Dies ist besonders wichtig, wenn Sie mehrere Mitglieder in Ihrem Marketingteam haben, die sich mit UTM-Tracking befassen.

Um sicherzustellen, dass alle auf derselben Seite sind, ist die Dokumentation der Schlüssel. Das bedeutet, eine Master-Tabelle mit UTM-Parametern zu erstellen, mit klaren Richtlinien, welche Regeln jeder befolgen muss, wenn er benutzerdefinierte Kampagnenparameter erstellt.

Das Letzte, was Sie zum Beispiel wollen, ist, dass ein Teammitglied „Instagram“ als Quelle für eine Instagram-Kampagne zum 4. Juli verwendet, während jemand anderes „IG“ für eine Kampagne zum Tag der Arbeit verwendet – das wird viel schwieriger Machen Sie einen direkten Vergleich, wie gut Instagram bei diesen Sommerschlussverkaufsveranstaltungen abschneidet.

Hier sind einige Regeln, die Sie befolgen sollten, wenn Sie Ihre UTM-Codenamenskonventionen entwickeln:

• Nur Kleinbuchstaben. Da bei UTM-Codes zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden wird – beispielsweise werden „Facebook“, „facebook“ und „FACEBOOK“ separat verfolgt – können Sie leicht auf Datenverfolgungsprobleme stoßen, wenn es Unterschiede in der Groß- und Kleinschreibung gibt.

• Unterstriche sind besser als Leerzeichen. Ebenso können Leerzeichen Ihre Pläne leicht durcheinanderbringen. Ein versehentliches Leerzeichen kann mehrere Codes für dasselbe bedeuten. Wir empfehlen Unterstriche anstelle von Leerzeichen, um Ihre UTM-Codes sauber zu halten, aber einige Marken bevorzugen auch Bindestriche, Prozentzeichen oder Pluszeichen.

  

• Halte es einfach. Eine möglichst aussagekräftige Gestaltung Ihrer UTM-Codes kann zwar zu weniger Missverständnissen führen, erhöht aber auch die Wahrscheinlichkeit, dass jemand beim Erstellen einen Fehler macht. UTM-Codes, die einfach und leicht verständlich sind, funktionieren immer am besten.

Sobald Sie Ihre Namenskonvention festgelegt haben, bleiben Sie dabei! Nur so können Sie die Daten im Laufe der Zeit genau vergleichen. Und denken Sie daran: Käufer können Ihre UTM-Parameter sehen, wenn sie einen Link öffnen oder kopieren. Verwenden Sie keine Begriffe, Wörter oder Sätze, die Sie innerhalb des Unternehmens lieber geheim halten möchten.

5. Überprüfen Sie Ihre Berichte regelmäßig

Anstatt Ihre Berichte am Ende jedes Monats (oder noch schlimmer, jedes Quartals) zu überprüfen, sollten Sie Ihre Berichte regelmäßig überprüfen, falls sich dort ein wackeliger UTM-Code eingeschlichen hat. Während die Dokumentation Ihrer Namenskonvention die Fehlerwahrscheinlichkeit drastisch reduziert, passieren leider Tippfehler. Wenn Sie schnell feststellen, dass Sie einen Fehler gemacht haben, haben Sie die Möglichkeit, ihn zu korrigieren, bevor er außer Kontrolle gerät.

Bevor Sie beginnen, vergewissern Sie sich, dass Ihre Website auf einer Analyseplattform eingerichtet ist. Auf diese Weise erhalten Sie einen großartigen Überblick über die von jedem UTM-Parameter gesammelten Daten sowie über die Menge des Verweisverkehrs und das verfolgte Benutzerverhalten in Bezug auf jeden einzelnen Link, den Sie dann jeden zweiten Tag überprüfen können.

6. UTM-Parameter beim Kopieren und Einfügen interner Links prüfen

Wussten Sie, dass Instagram automatisch einen UTM-Code für Sie generiert, wenn Sie in einem Instagram-Post in Ihrem Webbrowser auf „Link kopieren“ klicken? Aus diesem Grund ist es wichtig, dass Sie in jedem Link, den Sie kopieren und einfügen, nach UTM-Codes suchen. Im Instagram-Beispiel sollten Sie „ig web copy_link“ aus der URL entfernen, bevor Sie den Link auf Ihrer Website einfügen, damit er nicht mit Ihrem eigenen UTM-Code kollidiert.

Dies gilt für Bildlinks, die von Google kopiert wurden, sowie URLs von Inhaltswebseiten, nachdem Sie von einem Affiliate-Link dorthin navigiert wurden (anstatt die URL selbst einzugeben oder über eine Suchmaschine auf die Seite zu gelangen).

7. Verwenden Sie eine Tabelle, um Ihre UTM-Links zu verfolgen

Wenn Sie mehr Inhalte und Marketingmaterialien generieren – jedes mit seinem eigenen UTM-Code –, fühlt man sich leicht von der schieren Anzahl an Links, die Sie verfolgen, überwältigt.

Obwohl Analyseplattformen einen umfassenden Überblick über die Daten zu Ihren Links bieten, empfehlen wir, eine Tabelle zu erstellen, auf die das gesamte Team zugreifen kann, um organisiert zu bleiben. Dies eliminiert nicht nur die Wahrscheinlichkeit doppelter Links, sondern dient auch als wertvolle Dokumentation für die von Ihnen entwickelten Namenskonventionen. Sie können sogar Spalten einfügen, die die Metriken für die Leistung jedes Links darstellen.

Psst : Wir haben eine Vorlage zum Tracking Ihrer Links erstellt, die Sie hier herunterladen können!

8. Kürzen Sie Links für eine bessere Benutzererfahrung

Wenn Sie UTM-Codes zu URLs hinzufügen, können Links sehr schnell übermäßig lang werden. Gut, dass Sie Ihre Parameter einfach ausblenden oder die Links verkürzen können, während Sie dennoch die benötigten Tracking-Daten erhalten. Kürzere und klarere Links sind attraktiver für das Auge, insbesondere wenn sie auf Marketingmaterialien wie Flyern oder Direktmailings platziert werden.

Wir empfehlen, sich bitly.com anzusehen, ein beliebtes Tool zum Kürzen von Links, auf das sich große Einzelhändler verlassen.

9. UTM-Daten nutzen

Dank dieser Best Practices für UTM haben Sie eine wahre Fundgrube an Daten angehäuft. Jetzt ist es an der Zeit, darauf zu reagieren. Indem Sie Ihre UTMs an Marketingkennzahlen binden, können Sie beispielsweise Folgendes besser einschätzen:

• Welche Marketingkanäle sind am förderlichsten für Conversions

• Ihr Return on Investment (ROI)

• Welche Anzeigen leiten die meisten Zugriffe auf Ihre Website

Mit anderen Worten, UTM-Codes, mit denen Sie einzelne Posts direkt vergleichen können, können der Schlüssel zu Ihrem A/B-Test sein.

Erste Schritte mit dem Cross-Channel-Performance-Dashboard von AdRoll

Da der Cookie von Drittanbietern bröckelt, sind UTM-Codes eine großartige Alternative zum Sammeln granularer Daten. Das Cross-Channel Performance Dashboard von AdRoll ist nicht nur mit diesen UTM-Best Practices ausgestattet, sondern auch eine fantastische All-in-One-Lösung, die Ihnen auch den Einstieg erleichtern wird.

Sie können nicht nur alle Daten zu Conversions, Einnahmen und durchschnittlichen Bestellwerten über jeden Ihrer Kanäle (und jede Kampagne innerhalb dieser Kanäle) sehen, sondern wir deduplizieren sie auch. Mit anderen Worten, wenn ein Kunde eine Anzeige von mehreren Kanälen sieht (z. B. Facebook oder Instagram) und dann konvertiert, wird jede Plattform diese Konvertierung einfach anrechnen, weil sie in einem Silo von Ihrer gesamten Customer Journey operiert. Mit dem Cross-Channel-Leistungs-Dashboard von AdRoll sind die Daten aller Plattformen jedoch verbunden, sodass Sie genau sehen können, wohin die Zuordnungsguthaben gehen, sobald Sie das zu verwendende Zuordnungsmodell ausgewählt haben. Es ist viel präziser, als Daten manuell von jeder einzelnen Marketingplattform abzurufen.

Es kommt noch besser: AdRoll fügt nicht nur UTMs automatisch in alle Anzeigen ein, die auf unserer Plattform geschaltet werden, sondern wir bieten auch Vorschläge zur Kampagnenoptimierung, von der Budgetumverteilung bis hin zu Tipps zur Verbesserung der Kampagnenleistung. Umfassende Einblicke und detaillierte Berichte sind nur wenige Klicks entfernt – all dies ist in Ihr Kampagnen-Setup-, Berichts- und Optimierungs-Dashboard integriert.

Verwenden Sie diese Best Practices für UTM und sehen Sie sich an, was AdRoll jetzt für Ihre Marke tun kann.