UTM 모범 사례: 궁극적인 목록

공황 상태를 유발하지는 않지만 타사 쿠키의 죽음이 다가오고 있으며 마케터에게는 솔루션이 필요합니다. UTM 코드를 입력합니다.

익숙하지 않은 경우 UTM 매개변수는 웹사이트 트래픽, 전환 및 수익 활동을 추적하는 간단하고 안정적인 방법입니다. 타사 쿠키 또는 Facebook 픽셀의 변경 사항에 영향을 받지 않을 뿐만 아니라 일반적으로 Google Analytics 또는 AdRoll의 새로운 교차 채널 성능 대시보드와 같은 다양한 분석 플랫폼에 잘 통합됩니다.

마케팅이 직감에만 의존하는 시대는 지났습니다. 이제 노이즈에서 눈에 띄려면 데이터를 파고들고 지속적인 최적화 결정을 내려야 하며 UTM 모범 사례를 이해하는 것으로 시작됩니다.

이 문서에서:
UTM 코드란 무엇입니까?
9 UTM 모범 사례
AdRoll의 교차 채널 실적 대시보드 시작하기

UTM 코드란 무엇입니까?

UTM("Urchin 트래픽 모니터"의 약자) 코드는 텍스트 마케팅 담당자가 URL 끝에 추가하여 분석 도구에 들어오는 트래픽 데이터를 분류하는 방법에 대해 알릴 수 있는 스니펫입니다. 표준 UTM 매개변수 또는 "태그"에는 다음이 포함됩니다.

• 출처: 어떤 소셜 네트워크, 검색 엔진 또는 특정 출처가 귀하의 사이트로 트래픽을 유도했습니까?

• 매체: 어떤 채널 유형(예: 유기적 소셜, 유료 소셜, 이메일)이 귀하의 사이트로 트래픽을 유도했습니까?

• 용어: UTM 태그를 보증하는 유료 키워드 또는 핵심 문구가 있습니까?

• 콘텐츠: 캠페인 내에 다른 광고가 있습니까?

• 캠페인 이름: 모든 캠페인에는 고유한 이름이 있어야 트래픽을 추적할 수 있습니다. 이것은 콘테스트, 판매, 거래, 인플루언서 ID 또는 제품 이름일 수 있습니다.

이러한 UTM 매개변수를 하나의 URL에 결합하면 사이트로 트래픽을 유도하는 정확한 소스를 찾아낼 수 있습니다.

UTM 매개변수의 작동 방식에 대해 자세히 알아보고 실제 사례를 살펴보고 싶으십니까? 이 가이드에서 마케팅 담당자가 사용하는 방법에 이르기까지 모든 것을 자세히 설명합니다. ( 프로 팁: 맨 마지막에 시작하는 데 도움이 되는 매우 편리한 템플릿을 다운로드하는 것을 잊지 마세요!)

9 UTM 모범 사례

UTM 전략을 통해 최대한 많은 승리를 거둘 수 있도록 하기 위해 왔습니다. 올바른 캠페인 선택에서 UTM 매개변수 빌더 사용에 이르기까지 UTM 전략을 개발할 때 고려해야 할 9가지 UTM 모범 사례에 대해 읽어보십시오.

1. 추적을 위해 UTM 매개변수를 보증하는 캠페인 결정

UTM에서 우리가 가장 좋아하는 측면 중 하나는 UTM이 얼마나 보편화되어 있는지입니다. UTM을 사용하여 전체 고객 여정에 걸쳐 마케팅을 추적할 수 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

이메일 캠페인

우리는 AdRoll의 이메일 캠페인을 좋아합니다. 저렴하고 효과적이며 다기능입니다. 이메일에 UTM 코드를 포함하여 클릭한 링크, CTA 또는 이미지를 추적할 수 있습니다. 시간이 지남에 따라 어떤 유형의 이메일이 전환율이 가장 좋은지 더 잘 알게 될 것입니다.

소셜 캠페인

Facebook 팬이든 Twitter 애호가이든 상관없이 소셜 미디어 마케팅은 전자 상거래 마케터가 고객과 연결하고 관심을 끌며 판매를 촉진할 수 있는 큰 방법입니다. 소셜 미디어를 통해 트래픽을 늘릴 수 있는 방법이 매우 많기 때문에 URL에 UTM 매개변수를 추가하면 어떤 플랫폼과 게시물 유형이 비중을 차지하고 있는지에 대한 훌륭한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

디지털 광고 캠페인

디지털 광고 공급업체에서 대시보드를 제공하더라도 UTM 매개변수를 사용하여 디지털 광고 캠페인을 추적하는 것이 좋습니다. 특정 광고와 전환 간의 링크를 더 잘 볼 수 있을 뿐만 아니라 디지털 광고 캠페인의 성과를 다른 마케팅 채널과 더 쉽게 비교할 수 있기 때문입니다.

제휴 캠페인

인플루언서 마케팅을 활용하려고 하지만 프로그램이 얼마나 잘 작동하는지 측정하는 방법이 확실하지 않습니까? UTM 코드를 사용하면 네트워크의 모든 제휴사에 고유한 링크를 할당할 수 있으므로 누가 클릭을 유도하는지 확인할 수 있습니다.

오프라인 캠페인

마찬가지로, 광고판, 전단지 또는 DM이 실제로 웹사이트로 트래픽을 유도하는지 확실하지 않은 경우 UTM 링크를 포함하기만 하면 됩니다. 여기서 핵심은 링크를 줄여 오타 가능성을 줄이고 기억에 남도록 만드는 것입니다. (이에 대한 자세한 내용은 나중에!)

2. 내부 링크에 UTM 태그를 사용하지 마십시오.

UTM 코드의 목적은 소셜 미디어 프로필이나 홍보 이메일과 같은 외부 소스에서 들어오는 사이트 트래픽을 추적하는 것입니다. 그렇기 때문에 한 블로그 게시물이 방문 페이지로 보내는 트래픽의 양과 같은 내부 사이트 링크를 추적하기 시작하면 상황이 약간 복잡해질 수 있습니다. 이러한 내부 UTM 매개변수로 인해 분석 플랫폼 내에서 추적 오류가 발생할 수 있습니다.

3. UTM 매개변수 빌더 사용

좋은 소식: UTM 추적을 URL에 수동으로 추가할 필요가 없습니다. 사실, 당신이 우리에게 묻는다면 그것은 엄청난 두통과 재앙이 일어나기를 기다리고 있는 것처럼 들립니다. 대신 AdRoll과 같은 UTM 매개변수 빌더! — 오류 없이 생성한 모든 링크에 UTM을 자동으로 첨부할 수 있습니다.

4. 일관성이 핵심

명명 규칙의 일관성은 UTM 전략을 만들거나 깨뜨릴 수 있습니다. 따라서 UTM 프로세스를 시작하기 전에 다양한 UTM 매개변수 내에서 가능한 모든 설명을 고려하는 것이 매우 중요합니다. 일치하지 않는 UTM 매개변수가 하나만 있으면 데이터가 손상될 수 있으므로 마케팅이 얼마나 잘 수행되고 있는지에 대한 완전하고 정확한 개요를 얻는 것이 더 어려워집니다. 이는 마케팅 팀에 UTM 추적을 다루는 여러 구성원이 있는 경우 특히 중요합니다.

모든 사람이 같은 페이지에 있는지 확인하려면 문서화가 중요합니다. 이는 사용자 정의 캠페인 매개변수를 생성할 때 모든 사람이 따라야 하는 규칙에 대한 명확한 지침과 함께 UTM 매개변수의 마스터 스프레드시트를 생성하는 것을 의미합니다.

예를 들어, 마지막으로 원하는 것은 한 팀원이 7월 4일 Instagram 캠페인의 소스로 "Instagram"을 사용하고 다른 사람이 노동절 캠페인을 위해 "IG"를 사용하는 것입니다. 이번 여름 세일 이벤트에서 Instagram이 얼마나 좋은 성과를 거두었는지 비교해보세요.

다음은 UTM 코드 명명 규칙을 개발할 때 따라야 할 몇 가지 규칙입니다.

• 소문자만. UTM 코드는 대소문자를 구분하기 때문에(예: "Facebook", "facebook" 및 "FACEBOOK"은 별도로 추적됩니다.) 대소문자가 다를 때 데이터 추적 문제가 쉽게 발생할 수 있습니다.

• 밑줄은 공백보다 좋습니다. 유사하게, 공간은 계획에 쉽게 렌치를 던질 수 있습니다. 하나의 우연한 공백은 같은 것에 대한 여러 코드를 의미할 수 있습니다. UTM 코드를 깔끔하게 유지하려면 공백 대신 밑줄을 사용하는 것이 좋지만 일부 브랜드에서는 대시, 백분율 기호 또는 더하기 기호도 선호합니다.

  

• 간단하게 유지하세요. UTM 코드를 가능한 한 기술적으로 만들면 오해가 줄어들 수 있지만 생성할 때 누군가 실수할 가능성도 높아집니다. 간단하고 이해하기 쉬운 UTM 코드는 항상 가장 잘 작동합니다.

명명 규칙을 결정했으면 그대로 따르십시오! 그래야만 시간이 지남에 따라 데이터를 정확하게 비교할 수 있습니다. 그리고 기억하십시오. 쇼핑객은 링크를 열거나 복사할 때 UTM 매개변수를 볼 수 있습니다. 회사 내에서 비공개로 유지하려는 용어, 단어 또는 구문을 사용하지 마십시오.

5. 보고서를 정기적으로 검토하십시오.

매월 말(또는 분기마다) 보고서를 확인하는 대신 이상한 UTM 코드가 잠입할 경우에 대비하여 보고서를 정기적으로 검토하는 것이 좋습니다. 명명 규칙에 대한 문서가 있으면 오류 가능성이 크게 줄어들지만 불행히도 오타가 발생합니다. 당신이 실수를 저질렀다는 것을 재빨리 판단하면 실수가 눈덩이처럼 불어나기 전에 수정할 기회를 얻을 수 있습니다.

시작하기 전에 사이트가 분석 플랫폼에 설정되어 있는지 확인하십시오. 이렇게 하면 각 UTM 매개변수에서 수집한 데이터와 모든 고유 링크와 관련된 추천 트래픽 및 추적된 사용자 행동의 양에 대한 훌륭한 개요를 제공하여 격일로 확인할 수 있습니다.

6. 내부 링크 복사 및 붙여넣기 시 UTM 매개변수 확인

웹 브라우저에서 Instagram 게시물의 "링크 복사"를 클릭하면 Instagram이 자동으로 UTM 코드를 생성한다는 사실을 알고 계셨습니까? 따라서 복사하여 붙여넣는 모든 링크에서 UTM 코드를 확인하는 것이 중요합니다. Instagram 예제에서는 웹사이트에 링크를 붙여넣기 전에 URL에서 "ig web copy_link"를 제거하여 UTM 코드와 충돌하지 않도록 합니다.

이는 Google에서 복사한 이미지 링크와 제휴 링크에서 이동한 후 콘텐츠 웹 페이지 URL에 적용됩니다(URL을 직접 입력하거나 검색 엔진에서 페이지에 도달하는 대신).

7. 스프레드시트를 사용하여 UTM 링크 추적

더 많은 콘텐츠와 마케팅 자료를 생성할수록(각각 고유한 UTM 코드가 있음) 추적 중인 링크의 수에 압도되기 쉽습니다.

분석 플랫폼은 링크와 관련된 데이터에 대한 포괄적인 개요를 제공하지만 조직을 유지하기 위해 전체 팀이 액세스할 수 있는 스프레드시트를 만드는 것이 좋습니다. 이것은 중복 링크의 가능성을 제거할 뿐만 아니라 개발한 명명 규칙에 대한 귀중한 문서 역할도 합니다. 각 링크의 성능에 대한 메트릭을 배치하는 열을 포함할 수도 있습니다.

Psst : 여기에서 다운로드할 수 있는 링크 추적을 위한 템플릿을 만들었습니다!

8. 더 나은 사용자 경험을 위한 링크 단축

UTM 코드를 URL에 추가하면 링크가 너무 빨리 길어질 수 있습니다. 필요한 추적 데이터를 얻으면서 쉽게 매개변수를 숨기거나 링크를 줄일 수 있다는 것은 좋은 일입니다. 특히 전단지나 DM과 같은 마케팅 자료에 배치할 때 더 짧고 깔끔한 링크가 눈에 더 매력적입니다.

주요 소매업체가 사용하는 인기 있는 링크 단축 도구인 bitly.com을 확인하는 것이 좋습니다.

9. UTM 데이터 사용

이러한 UTM 모범 사례 덕분에 귀중한 데이터를 축적했습니다. 이제 조치를 취해야 할 때입니다. UTM을 마케팅 메트릭에 연결하면 다음과 같은 사항을 더 잘 이해할 수 있습니다.

• 전환에 가장 도움이 되는 마케팅 채널

• 투자 수익(ROI)

• 귀하의 사이트로 가장 많은 트래픽을 유도하는 광고 소재

즉, 개별 게시물을 정면으로 비교할 수 있는 UTM 코드가 A/B 테스트의 핵심이 될 수 있습니다.

AdRoll의 교차 채널 실적 대시보드 시작하기

타사 쿠키가 무너지면 UTM 코드는 세분화된 데이터를 수집하기 위한 훌륭한 대안입니다. 이러한 UTM 모범 사례를 제공하는 것 외에도 AdRoll의 교차 채널 성능 대시보드는 시작하는 데 도움이 되는 환상적인 올인원 솔루션입니다.

모든 채널(및 해당 채널 내의 각 캠페인)에서 전환, 수익 및 평균 주문 가치와 관련된 모든 데이터를 볼 수 있을 뿐만 아니라 중복을 제거합니다. 다시 말해, 고객이 여러 채널(예: Facebook 또는 Instagram)의 광고를 보고 전환하는 경우 전체 고객 여정의 사일로에서 운영되기 때문에 각 플랫폼은 해당 전환에 대한 기여도를 인정합니다. 그러나 AdRoll의 교차 채널 성과 대시보드를 사용하면 모든 플랫폼의 데이터가 연결되므로 사용할 기여 모델을 선택하면 기여 기여도가 어디로 가는지 정확하게 알 수 있습니다. 각 개별 마케팅 플랫폼에서 수동으로 데이터를 가져오는 것보다 훨씬 정확합니다.

더 나아졌습니다. AdRoll은 플랫폼에서 실행되는 모든 광고에 UTM을 자동으로 입력할 뿐만 아니라 예산 재할당에서 캠페인 실적 개선 방법에 대한 팁에 이르기까지 캠페인 최적화 제안을 제공합니다. 클릭 몇 번이면 풍부한 인사이트와 심층 보고를 할 수 있으며 이 모든 것이 캠페인 설정, 보고 및 최적화 대시보드와 통합됩니다.

이 UTM 모범 사례를 실행하고 AdRoll이 귀하의 브랜드를 위해 무엇을 할 수 있는지 지금 확인하십시오.