Praktik Terbaik UTM: Daftar Utama

Bukan untuk menimbulkan kepanikan, tetapi kematian cookie pihak ketiga semakin dekat, dan pemasar membutuhkan solusi, stat. Masukkan kode UTM.

Untuk yang belum terbiasa, parameter UTM adalah cara sederhana dan andal untuk melacak lalu lintas situs web, konversi, dan aktivitas pendapatan Anda. Tidak hanya mereka tidak terpengaruh oleh perubahan pada cookie pihak ketiga atau piksel Facebook, tetapi mereka juga biasanya terintegrasi dengan baik ke dalam platform analitik yang berbeda, apakah itu Google Analytics atau Dasbor Kinerja Lintas Saluran baru AdRoll.

Lewatlah sudah hari-hari di mana pemasaran adalah tentang mengandalkan usus Anda — sekarang, menonjol dari kebisingan membutuhkan penggalian data dan membuat keputusan pengoptimalan berkelanjutan — dan itu dimulai dengan memahami praktik terbaik UTM.

Dalam artikel ini:
Apa Itu Kode UTM?
9 Praktik Terbaik UTM
Memulai Dasbor Kinerja Lintas Saluran AdRoll

Apa Itu Kode UTM?

Kode UTM (yang merupakan singkatan dari "Urchin Traffic Monitor") adalah cuplikan teks yang dapat ditambahkan pemasar ke bagian akhir URL, yang menginformasikan alat analisis tentang cara mengkategorikan data lalu lintas masuk. Parameter UTM standar, atau "tag", meliputi:

• Sumber: Jejaring sosial, mesin telusur, atau sumber spesifik mana yang mendorong lalu lintas ke situs Anda?

• Medium: Jenis saluran mana (misalnya, sosial organik, sosial berbayar, email) yang mendorong lalu lintas ke situs Anda?

• Istilah: Apakah ada kata kunci berbayar atau frasa kunci yang menjamin tag UTM?

• Konten: Apakah ada iklan yang berbeda dalam kampanye?

• Nama kampanye: Setiap kampanye harus memiliki nama yang unik, sehingga Anda dapat melacak lalu lintas. Ini bisa berupa nama kontes, penjualan, kesepakatan, ID influencer, atau bahkan nama produk.

Dengan menggabungkan parameter UTM ini dalam satu URL, Anda dapat menentukan dengan tepat sumber yang mengarahkan lalu lintas ke situs Anda.

Ingin mempelajari lebih lanjut tentang cara kerja parameter UTM (dan jelajahi contoh kehidupan nyata)? Lihat panduan ini, yang menyelami segala hal mulai dari apa adanya hingga bagaimana pemasar dapat menggunakannya. ( Kiat Pro: Jangan lupa mengunduh templat yang sangat praktis di bagian paling akhir yang akan membantu Anda memulai!)

9 Praktik Terbaik UTM

Kami di sini untuk memastikan strategi UTM Anda memungkinkan Anda meraih kemenangan sebanyak mungkin. Baca terus untuk sembilan praktik terbaik UTM yang perlu dipertimbangkan saat mengembangkan strategi UTM Anda, mulai dari memilih kampanye yang tepat hingga menggunakan pembuat parameter UTM.

1. Tentukan kampanye mana yang menjamin parameter UTM untuk pelacakan

Salah satu aspek favorit kami dari UTM adalah betapa tersebarnya mereka di mana-mana — Anda dapat menggunakannya untuk melacak pemasaran Anda yang mencakup seluruh perjalanan pelanggan. Ini termasuk:

Kampanye email

Kami menyukai kampanye email di AdRoll — murah, efektif, dan multifungsi. Anda dapat menyertakan kode UTM di email Anda untuk melacak tautan, CTA, atau gambar mana yang diklik. Seiring waktu, Anda akan memiliki pemahaman yang lebih baik tentang jenis email mana yang memiliki tingkat konversi terbaik.

Kampanye sosial

Baik Anda penggemar Facebook atau pecinta Twitter, pemasaran media sosial adalah cara yang sangat baik bagi pemasar e-niaga untuk terhubung dengan pelanggan mereka, menarik perhatian, dan mendorong penjualan. Dengan begitu banyak cara untuk meningkatkan lalu lintas melalui media sosial, menambahkan parameter UTM ke URL Anda dapat memberikan wawasan yang bagus tentang platform dan jenis posting mana yang menarik.

Kampanye iklan digital

Bahkan jika vendor iklan digital Anda memberi Anda dasbor, kami tetap menyarankan untuk melacak kampanye iklan digital Anda menggunakan parameter UTM. Itu karena Anda akan mendapatkan tampilan yang lebih baik dari tautan antara iklan dan konversi tertentu, serta memiliki waktu yang lebih mudah untuk membandingkan kinerja kampanye iklan digital Anda dengan saluran pemasaran Anda yang lain.

Kampanye afiliasi

Ingin memanfaatkan pemasaran influencer tetapi tidak yakin bagaimana mengukur seberapa baik program ini bekerja? Dengan kode UTM, Anda dapat menetapkan tautan unik ke setiap afiliasi di jaringan Anda, sehingga Anda dapat melihat siapa yang memberi Anda klik.

Kampanye offline

Demikian pula, jika Anda tidak yakin apakah papan reklame, pamflet, atau surat langsung Anda benar-benar mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda, cukup sertakan tautan UTM. Kuncinya di sini adalah memperpendek tautan untuk mengurangi kemungkinan kesalahan ketik dan membuatnya sedikit mudah diingat. (Lebih lanjut tentang ini nanti!)

2. Jangan gunakan Tag UTM untuk tautan internal

Tujuan kode UTM adalah untuk melacak lalu lintas situs masuk yang berasal dari sumber eksternal, seperti profil media sosial atau email promosi Anda. Itulah mengapa segala sesuatunya bisa menjadi sedikit berantakan jika Anda mulai melacak tautan situs internal, seperti berapa banyak lalu lintas yang diarahkan oleh satu posting blog ke halaman arahan. Parameter UTM internal ini dapat menyebabkan kesalahan pelacakan dalam platform analitik Anda.

3. Gunakan pembuat parameter UTM

Kabar baik: Anda tidak perlu menambahkan pelacakan UTM ke URL Anda secara manual. Faktanya, jika Anda bertanya kepada kami, itu terdengar seperti sakit kepala besar dan bencana yang menunggu untuk terjadi. Sebagai gantinya, pembuat parameter UTM — seperti AdRoll! — dapat secara otomatis melampirkan UTM ke semua tautan yang Anda buat tanpa kesalahan.

4. Konsistensi adalah kuncinya

Konsistensi konvensi penamaan Anda dapat membuat atau menghancurkan strategi UTM Anda. Oleh karena itu, sangat penting Anda mempertimbangkan semua deskripsi yang mungkin dalam berbagai parameter UTM Anda sebelum memulai proses UTM Anda. Memiliki hanya satu parameter UTM yang tidak konsisten dapat merusak data Anda, sehingga lebih menantang bagi Anda untuk mendapatkan gambaran umum yang lengkap dan akurat tentang seberapa baik kinerja pemasaran Anda. Ini sangat penting jika Anda memiliki beberapa anggota di tim pemasaran Anda yang menangani pelacakan UTM.

Untuk memastikan semua orang berada di halaman yang sama, dokumentasi adalah kuncinya. Ini berarti membuat spreadsheet master parameter UTM, dengan panduan yang jelas tentang aturan apa yang harus diikuti semua orang saat membuat parameter kampanye khusus.

Misalnya, hal terakhir yang Anda inginkan adalah satu anggota tim menggunakan "Instagram" sebagai sumber kampanye Instagram Empat Juli, sementara orang lain menggunakan "IG" untuk kampanye Hari Buruh — akan jauh lebih menantang untuk buat perbandingan apel-ke-apel tentang seberapa baik kinerja Instagram selama acara penjualan musim panas ini.

Berikut adalah beberapa aturan yang ingin Anda ikuti saat mengembangkan konvensi penamaan kode UTM Anda:

• Huruf kecil saja. Karena kode UTM peka terhadap huruf besar/kecil — misalnya, “Facebook,” “facebook,” dan “FACEBOOK” dilacak secara terpisah — Anda dapat dengan mudah mengalami masalah pelacakan data saat ada variasi dalam kapitalisasi.

• Garis bawah lebih baik daripada spasi. Demikian pula, ruang dapat dengan mudah mengacaukan rencana Anda. Satu spasi yang tidak disengaja dapat berarti banyak kode untuk hal yang sama. Kami merekomendasikan garis bawah sebagai pengganti spasi untuk menjaga kode UTM Anda tetap bersih, tetapi beberapa merek juga lebih memilih tanda hubung, simbol persentase, atau tanda tambah.

  

• Tetap sederhana. Meskipun membuat kode UTM Anda sedeskriptif mungkin dapat menghasilkan lebih sedikit kesalahpahaman, ini juga meningkatkan kemungkinan seseorang melakukan kesalahan saat membuatnya. Kode UTM yang sederhana dan mudah dipahami akan selalu berfungsi dengan baik.

Setelah Anda menentukan konvensi penamaan Anda, patuhi itu! Itulah satu-satunya cara Anda dapat membandingkan data secara akurat dari waktu ke waktu. Dan ingat: Pembeli dapat melihat parameter UTM Anda saat mereka membuka atau menyalin tautan. Jangan gunakan istilah, kata, atau frasa apa pun yang ingin Anda rahasiakan di dalam perusahaan.

5. Tinjau laporan Anda secara teratur

Daripada memeriksa laporan Anda di akhir setiap bulan (atau lebih buruk lagi, setiap kuartal), Anda ingin meninjau laporan Anda secara teratur jika ada kode UTM yang aneh menyelinap di sana. Meskipun memiliki dokumentasi untuk konvensi penamaan Anda secara dramatis mengurangi kemungkinan kesalahan, kesalahan ketik memang terjadi. Dengan cepat menentukan bahwa Anda telah membuat kesalahan memberi Anda kesempatan untuk memperbaikinya sebelum mereka lepas kendali.

Sebelum memulai, pastikan situs Anda diatur pada platform analitik. Ini akan memberi Anda gambaran umum yang bagus tentang data yang dikumpulkan oleh setiap parameter UTM, serta jumlah lalu lintas rujukan dan perilaku pengguna yang dilacak terkait dengan setiap tautan unik yang kemudian dapat Anda periksa setiap hari.

6. Periksa parameter UTM saat menyalin dan menempelkan tautan internal

Tahukah Anda bahwa ketika Anda mengklik "Salin Tautan" pada posting Instagram dari browser web Anda, Instagram akan secara otomatis menghasilkan kode UTM untuk Anda? Itulah mengapa penting bagi Anda untuk memeriksa kode UTM di tautan apa pun yang Anda salin dan tempel. Dalam contoh Instagram, Anda ingin menghapus "ig web copy_link" dari URL sebelum menempelkan tautan di situs web Anda sehingga tidak bertentangan dengan kode UTM Anda sendiri.

Ini berlaku untuk tautan gambar yang disalin dari Google, serta URL halaman web konten setelah menavigasi ke sana dari tautan afiliasi (alih-alih memasukkan URL sendiri atau tiba di halaman dari mesin pencari).

7. Gunakan spreadsheet untuk melacak tautan UTM Anda

Saat Anda menghasilkan lebih banyak konten dan materi pemasaran — masing-masing dengan kode UTM sendiri — mudah untuk merasa kewalahan dengan banyaknya tautan yang Anda lacak.

Meskipun platform analitik memberikan ikhtisar komprehensif tentang data yang terkait dengan tautan Anda, sebaiknya buat spreadsheet yang dapat diakses oleh seluruh tim agar tetap teratur. Ini tidak hanya menghilangkan kemungkinan tautan duplikat tetapi juga berfungsi sebagai dokumentasi berharga untuk konvensi penamaan yang telah Anda kembangkan. Anda bahkan dapat menyertakan kolom yang menyusun metrik untuk kinerja setiap tautan.

Psst : Kami membuat template untuk melacak tautan Anda, yang dapat Anda unduh di sini!

8. Persingkat tautan untuk pengalaman pengguna yang lebih baik

Saat Anda menambahkan kode UTM ke URL, tautan bisa menjadi terlalu panjang — sangat cepat. Untung Anda dapat dengan mudah menyembunyikan parameter Anda atau mempersingkat tautan sambil tetap mendapatkan data pelacakan yang Anda butuhkan. Memiliki tautan yang lebih pendek dan lebih bersih lebih menarik untuk dilihat, terutama bila ditempatkan pada materi pemasaran, seperti pamflet atau surat langsung.

Kami merekomendasikan untuk memeriksa bitly.com, alat pemendek tautan populer yang diandalkan oleh pengecer besar.

9. Gunakan data UTM

Berkat praktik terbaik UTM ini, Anda telah mengumpulkan banyak data. Sekarang, saatnya untuk bertindak di atasnya. Dengan mengikat UTM Anda ke metrik pemasaran, Anda dapat memiliki pemahaman yang lebih baik tentang hal-hal seperti:

• Saluran pemasaran mana yang paling kondusif untuk konversi

• Laba atas investasi (ROI) Anda

• Materi iklan mana yang mendorong lalu lintas terbanyak ke situs Anda

Dengan kata lain, kode UTM, yang memungkinkan Anda untuk membandingkan setiap posting secara langsung, dapat menjadi kunci untuk pengujian A/B Anda.

Memulai Dasbor Kinerja Lintas Saluran AdRoll

Saat cookie pihak ketiga hancur, kode UTM adalah alternatif yang bagus untuk mengumpulkan data granular. Selain mempersenjatai Anda dengan praktik terbaik UTM ini, Dasbor Kinerja Lintas Saluran AdRoll adalah solusi lengkap yang fantastis yang juga akan membantu Anda memulai.

Anda tidak hanya dapat melihat semua data yang terkait dengan konversi, pendapatan, dan nilai pesanan rata-rata di setiap saluran Anda (dan setiap kampanye dalam saluran tersebut), tetapi kami juga menghapus duplikatnya. Dengan kata lain, jika pelanggan melihat iklan dari beberapa saluran (misalnya, Facebook atau Instagram) dan kemudian berkonversi, setiap platform hanya akan mengambil kredit untuk konversi itu karena mereka beroperasi dalam silo dari seluruh perjalanan pelanggan Anda. Namun, dengan Dasbor Performa Lintas Saluran AdRoll, data dari setiap platform terhubung, sehingga Anda dapat melihat dengan tepat ke mana kredit atribusi pergi setelah Anda memilih model atribusi yang akan digunakan. Ini jauh lebih tepat daripada menarik data secara manual dari setiap platform pemasaran individu.

Lebih baik lagi: AdRoll tidak hanya memasukkan UTM ke semua iklan yang dijalankan di platform kami secara otomatis, tetapi kami juga menawarkan saran pengoptimalan kampanye, mulai dari realokasi anggaran hingga kiat tentang cara meningkatkan kinerja kampanye. Wawasan yang kaya dan pelaporan mendalam hanya dengan beberapa klik — semuanya terintegrasi dengan dasbor penyiapan, pelaporan, dan pengoptimalan kampanye Anda.

Jalankan dengan praktik terbaik UTM ini, dan lihat apa yang dapat dilakukan AdRoll untuk merek Anda sekarang.