6 tipuri de clienți potențiali de vânzări și cum să le convertiți

Publicat: 2022-07-13

Știați că 79% dintre specialiști în marketing spun că generarea de lead-uri este obiectivul lor numărul unu? Și 55% dintre specialiști în marketing spun că găsirea de clienți potențiali care se transformă în clienți și clienți este una dintre cele mai mari provocări ale lor în generarea de noi clienți potențiali.

Generarea și convertirea clienților potențiali este cheia dvs. pentru a obține mai multe venituri și pentru a obține o creștere de succes a afacerii. Dar cum poți genera cu succes clienți potențiali care se vor converti în clienți și clienți?

Cunoașterea diferitelor tipuri de clienți potențiali de vânzări și cum să le convertești este soluția ta. Continuați să citiți pentru a afla mai multe despre tipurile de clienți potențiali în vânzări și despre cum puteți transforma cu succes acele perspective în venituri!

Și apoi înscrieți-vă la buletinul nostru informativ, Revenue Weekly, pentru a primi mai multe sfaturi și trucuri pentru generarea de clienți potențiali trimise gratuit direct în căsuța dvs. de e-mail de la experții noștri premiați!

Pentru sfaturi de marketing digital în mod obișnuit, abonați-vă la e-mailul în care au încredere peste 190.000 de alți marketeri:

Venituri săptămânale.

Înscrie-te astăzi

Ce sunt clienții potențiali de vânzări?

Potenții de vânzări sunt persoane care se potrivesc profilului dvs. ideal de client sau și-au exprimat interesul pentru afacerea, produsele sau serviciile dvs. Cu alte cuvinte, clienții potențiali de vânzări sunt clienți potențiali.

Clientii potențiali pot manifesta interes pentru marca dvs. în mai multe moduri. De exemplu, ei pot:

  • Completați formularul dvs. de contact
  • Solicitați o ofertă gratuită sau o demonstrație
  • Înscrieți-vă pentru e-mailurile dvs

Există diferite tipuri de clienți potențiali în vânzări. Tipul de client potențial pe care îl generați depinde de interacțiunile clienților potențiali și de modul în care aceștia și-au exprimat interesul pentru afacerea dvs.

Hrănirea cu succes a acestor clienți potențiali oferindu-le informațiile de care au nevoie la momentul potrivit este esențială pentru a vă crește conversiile și vânzările.

În secțiunea următoare, vom explora exemple de clienți potențiali și cum să le convertim pe fiecare.

6 tipuri diferite de clienți potențiali și cum să le convertiți

Există șase tipuri de clienți potențiali pe care le puteți genera pentru compania dvs. Va trebui să convertiți cu succes acești clienți potențiali în clienți și clienți pentru a genera vânzări și venituri în mod continuu.

Tipurile de clienți potențiali pe care le voi acoperi includ:

  1. Plumbi fierbinți
  2. Plăci calde
  3. Plumburi reci
  4. Clienti potențiali calificați pentru informații (IQL)
  5. Clienti potentiali calificati in vanzari (SQL)
  6. Clienti potentiali calificati in marketing (MQL)

Iată șase exemple de clienți potențiali de vânzări și cum să le convertești:

1. Cabluri fierbinți

Un client interesant și-a arătat în mod explicit interes pentru compania dvs. sau pentru produsele și serviciile dvs. Aceștia ar putea solicita o demonstrație gratuită a produsului sau să contacteze echipa de vânzări.

În cele mai multe cazuri, clienții potențiali interesați au exprimat un punct dureros pe care afacerea dvs. îl poate rezolva pentru ei și, de obicei, se potrivesc cu profilul dvs. ideal de client sau publicul țintă.

Cum să convertiți clienții potențiali

Pentru a converti un lead fierbinte, puteți:

  • Rugați-vă echipa de vânzări să programeze un apel sau o prezentare
  • Oferă clientului tău o probă gratuită a produsului sau serviciului tău
  • Demonstrați beneficiile parteneriatului cu afacerea dvs

Deși clienții potențiali și-au exprimat deja interesul pentru produsele și serviciile dvs., ei ar putea, de asemenea, să vă descopere concurenții. Răspunsul cât mai curând posibil la clienții potențiali interesați este esențial pentru a vă asigura că interesul lor nu va scădea.

2. Călduiți cabluri

Clientii potențiali sunt oameni deja familiarizați cu modul în care funcționează afacerea dvs. și cu produsele sau serviciile pe care le oferiți.

Deși s-ar putea să nu-și fi exprimat în mod activ interesul pentru marca dvs. contactându-vă direct, de obicei vă citesc postările și e-mailurile de pe blog sau vă urmăresc pe rețelele sociale.

Poate că anterior și-au exprimat interesul în trecut, dar au decis să nu continue.

Cum se convertesc lead-uri calde

Puteți converti clienții potențiali în clienți și clienți prin:

  • Trimiterea de e-mailuri care detaliază produse sau servicii care i-ar putea interesa
  • Includerea îndemnurilor la acțiune (CTA) în postările de blog și e-mailurile dvs. pentru a-i încuraja să vă contacteze sau să cumpere un produs
  • Cereți echipei dvs. de vânzări să contacteze pentru a programa o întâlnire pentru a discuta despre modul în care produsele și serviciile dvs. își pot rezolva problemele dacă ați vorbit anterior cu liderul în trecut

Clientii potențiali caldi sunt unul dintre cele mai bune exemple de clienți potențiali de vânzări care sunt mai ușor de convertit, deoarece și-au exprimat deja un anumit interes față de afacerea dvs.

3. Plumburi reci

Următorul pe lista noastră cu diferitele tipuri de clienți potențiali de vânzări este un prospect rece. Clientii potențiali rece sunt oameni care nu au demonstrat niciun interes pentru afacerea dvs., dar care se potrivesc profilului dvs. ideal de client.

În cele mai multe cazuri, generați acești clienți potențiali prin propria cercetare. Deoarece se potrivesc publicului țintă, clienții potențiali reprezintă vânzări și clienți potențiali pentru afacerea dvs.

Cum se convertesc lead-uri reci

Puteți converti un lead rece prin:

  • Trimiterea unei serii de e-mailuri sau a unei campanii de picurare
  • Apelându-i pentru a discuta despre beneficiile parteneriatului cu afacerea dvs. și despre modul în care produsele și serviciile dvs. le atenuează punctele dureroase
  • Hrăniți-i prin partajarea mai multor informații despre afacerea dvs. prin postări pe blog, e-mailuri și rețele sociale

Clientii potențiali rece sunt unul dintre cele mai dificile tipuri de clienți potențiali în vânzări de convertit. Cu toate acestea, stăpânirea modului de a-i converti în clienți fideli este cheia creșterii afacerii tale.

4. Clienti potențiali calificați pentru informații (IQLs)

IQL-urile sunt persoane care încep să caute soluții la problemele sau întrebările lor. S-ar putea să-și arate interesul față de marca dvs. descarcând un ghid gratuit sau abonându-vă la buletinul informativ prin e-mail.

Cum să convertiți clienții potențiali calificați pentru informații (IQLs)

Puteți converti un IQL prin:

  • Inclusiv CTA care atrage atenția în e-mailurile, postările de blog și ghidurile dvs
  • Partajarea informațiilor esențiale despre afacerea, produsele sau serviciile dvs. în buletinul informativ prin e-mail
  • Arătați-vă experiența și cunoștințele din domeniu în postările și ghidurile dvs. de blog
  • Crearea de conținut de înaltă calitate care răspunde la întrebările lor și le oferă soluții
  • Personalizați-și experiența pe site-ul web, învățând despre interesele și nevoile lor unice

IQL-ii doresc să știe cum produsele sau serviciile dvs. le oferă soluțiile de care au nevoie. Implementarea mesajelor de marketing personalizate și partajarea mai multor informații despre afacerea dvs. prin e-mailuri, ghiduri și postări pe blog este o modalitate excelentă de a converti aceste tipuri de clienți potențiali.

5. Clienti potentiali calificati in vanzari (SQL)

Următorul pe lista tipurilor de clienți potențiali în vânzări sunt SQL-urile. Un SQL este o persoană pe care echipa dvs. de vânzări l-a considerat un lead calificat. Cu alte cuvinte, SQL-urile sunt consumatori cărora echipa dvs. de vânzări ar dori, cel mai probabil, să-i propună sau cărora le-ar urmări.

SQL-urile se potrivesc profilului dvs. ideal de client și și-au exprimat mult interes pentru produsele și serviciile companiei dvs.

Cum să convertiți clienții potențiali calificați pentru vânzări (SQL)

Pentru a converti un SQL, puteți:

  • Luați legătura cu ei cu un argument de vânzare
  • Programează o întâlnire cu ei pentru a discuta despre cum produsele sau serviciile tale le pot rezolva problemele
  • Discutați cu ei despre beneficiile parteneriatului cu afacerea dvs

SQL-urile sunt unul dintre cele mai probabile tipuri de clienți potențiali care se vor transforma în clienți fideli.

6. Clienti potentiali calificati in marketing (MQLs)

Un MQL este cineva care a făcut următorul pas după vizualizarea mesajelor dvs. de marketing și, de obicei, îndeplinește criteriile specifice stabilite de echipa dvs. de marketing.

De exemplu, un MQL poate face clic pe anunțul dvs. de pe rețelele sociale și poate citi postările de pe blog. În general, au o cunoaștere de bază a mărcii dvs., dar este posibil să nu fie încă pregătiți să facă o achiziție,

Cum să convertiți clienții potențiali calificați pentru marketing (MQL)

Puteți converti MQL-uri prin:

  • Încurajându-i să se înscrie pentru e-mailuri, astfel încât să poată primi mai multe informații despre afacerea dvs
  • Crearea de conținut captivant, cum ar fi postări de blog și ghiduri, care vă demonstrează expertiza
  • Implementarea mesajelor de marketing personalizate care rezonează cu interesele și nevoile lor

Partajarea mai multor informații despre afacerea dvs. și crearea de conținut util care oferă soluții este o modalitate excelentă de a cultiva MQL-urile și de a le încuraja să convertească.

37% dintre specialiști în marketing spun că generarea de clienți potențiali de înaltă calitate a fost una dintre cele mai mari provocări ale lor.

Vrem să reducem acest procent.

WebFX vă poate ajuta să generați clienți potențiali de înaltă calitate cu o strategie de marketing personalizată.

Aflați mai multe despre serviciile de generare de clienți potențiali

Generați și convertiți diferite tipuri de clienți potențiali cu WebFX

Sunteți gata să începeți să generați mai mulți clienți potențiali de înaltă calitate pentru afacerea dvs. după ce ați citit despre diferitele tipuri de clienți potențiali? Experții în generarea de clienți potențiali de la WebFX vă pot ajuta!

Agenția noastră de generare de clienți potențiali are peste 25 de ani de experiență în elaborarea de strategii personalizate de generare de clienți potențiali, concepute pentru a genera clienți potențiali și pentru a stimula conversiile.

Am ajutat companii ca a ta să genereze peste 7,8 milioane de clienți potențiali în ultimii câțiva ani. Și vă putem ajuta compania să genereze mai mulți clienți potențiali de înaltă calitate și conversii.

Discutați cu noi astăzi sunând la 888-601-5359 sau contactați-ne online pentru a afla mai multe despre modul în care serviciile noastre de generare de clienți potențiali vă pot ajuta afacerea să se dezvolte!