Întrebări frecvente privind parteneriatul agenției – 7 lucruri pe care trebuie să le știți

În 2022, readucem perspectiva. Perspectiva parteneriatului agenției, adică. Din punct de vedere istoric, valoarea parteneriatului cu o altă companie a fost văzută ca ceva tabu sau cu prioritate scăzută. Cu cât ai putea păstra mai multe secrete despre procesul și strategia ta de afaceri, cu atât mai bine. În lumea marketingului de astăzi, acest lucru nu ar putea fi mai departe de adevăr. În calitate de agenți dedicați ai marketingului, am văzut lumea parteneriatului extinzându-se într-o comunitate de generatori de venituri.

Potrivit unui articol de lider de gândire al Impact , „În medie, partenerii contribuie cu 23% din veniturile totale ale companiei. Cu o rată medie de creștere a veniturilor din parteneriat de 17,5%... importanța parteneriatelor va continua să crească.”

Fundamentul unui parteneriat de agenție este o combinație de marketing, vânzări, conținut și evenimente. Modul în care dedicați timp, resurse și buget pentru fiecare dintre acestea vă va dicta succesul și credibilitatea.

Nou în parteneriate în general? Chiar mai bine. Această Întrebări frecvente privind parteneriatul agenției este destinată a fi urmată ca un ghid.

Definiți partenerul agenției

Un parteneriat cu agenție este o modalitate incredibil de dinamică de a vă crește acoperirea de marketing, de a câștiga afaceri de recomandare, venituri variabile, de a oferi valoare clienților actuali și de a explora potențiali clienți pe care altfel nu i-ați fi putut ajunge. Totul începe prin alinierea obiectivelor dvs. de afaceri la cele ale unei organizații dintr-o industrie similară sau care vă poate ajuta să vă susțineți rezultatele, ideologia și obiectivele clienților existente etc.

Pentru a determina inițial ce parteneri ar putea avea sens pentru compania dvs., încercați să puneți o întrebare specialiștilor în strategii de cont cu privire la provocările clienților lor. Odată ce știți, faceți puțină cercetare asupra soluțiilor sub formă de auditare a stivei lor actuale de tehnologie și de a găsi zone de oportunitate pentru potențialii parteneri.

Asigurați-vă că un nou partener poate fi văzut ca o decizie condusă de clienți pentru afacerea dvs. și clienții dvs. Generarea clienților este metodologia pe care Directiva o adoptă cu proprii clienți, precum și atunci când se gândește la crearea unui nou parteneriat. Se bazează pe premisa că specialiștii în marketing modern au responsabilitatea de a privi dincolo de a aduce clienți potențiali calificați în marketing pentru a genera clienți reali, pe baza cunoștințelor clienților și a nevoilor de a aduce clienți potențiali valoroși calificați pentru vânzări. Această abordare este foarte eficientă pentru parteneri și clienți.

De exemplu, un client poate avea scopul de a atrage mai multe clienți potențiali către site-ul său web, dar tu ajungi pe pagina sa web și observi că nu are o funcție de marketing conversațional, cum ar fi botul de chat Drift , care să ajute să implice clienții potențiali într-o conversație imediată. Prezentarea clientului dvs. partenerului dvs. Drift pentru o demonstrație vă ajută cu o recomandare și poziționează echipa dvs. ca adevărați consultanți în afacerea clienților dvs. Sau, poate că un client este interesat să obțină mai multe demo-uri rezervate, dar încă nu și-a automatizat procesul de rezervare utilizând o platformă precum Chili Piper , astfel încât clienții potențiali vin, dar nu ajung să rezerve, deoarece îi cere să completeze un formează și răspund de la un reprezentant de dezvoltare a vânzărilor. Ajutând să conectați acest punct de durere la o soluție, deschideți nenumărate oportunități de creștere. Acestea sunt doar cazuri mici, dar semnificative, care fac diferența și vă pot ajuta să vă îndreptați către o alianță reciproc avantajoasă între doi parteneri, menținând în același timp o abordare condusă de client.

Profilul ideal de client

Înainte de a intra în orice conversație de parteneriat cu agenție, asigurați-vă că v-ați reglat profilul ideal de client (ICP). Întreabă-te pe cine ești interesat să câștigi ca client. Ce titlu deține contactul tău ideal și cum este cel mai bine atins acest rol? Vă va ajuta acest partener să vă creșteți șansele de a câștiga noi clienți pe care îi căutați? Aceasta este o sarcină de bază, dar care adesea este trecută cu vederea atunci când un partener poate părea potrivit la prima vedere.

De exemplu, Directive este o agenție de marketing digital pentru SaaS, peste 95% din portofoliul nostru se încadrează în această industrie. Desigur, gravităm spre parteneriatul cu lideri din industrie pe diverse tehnologii de marketing și platforme de soluții software. Cu toate acestea, luăm în considerare și ce platforme se află în prezent clienții noștri, precum și ce platforme ne pot ajuta echipa să atingă și să depășească în mod eficient obiectivele clienților.

Aliniați-vă obiectivele

Scopul comun pentru agențiile și companiile de software care intră în parteneriate este probabil generarea de venituri prin recomandări. Dacă acesta ajunge să fie scopul tău, eficientizează-ți procesul de recomandare, astfel încât partenerii să înțeleagă la cine să meargă și cum, atunci când există o posibilitate de împărtășit. De asemenea, asigurați-vă că determinați o structură de plată echipată cu un stimulent de comision sau un alt stimulent comparabil, cum ar fi o reducere de produs pentru clienți. În timp ce recomandările și clienții potențiali sunt întotdeauna apreciate, multe parteneriate de succes sunt construite doar pe eforturile de co-marketing, despre asta mai târziu.

NDA și acord de parteneriat

Odată ce ați stabilit o potrivire bună a parteneriatului, asigurați-vă că semnați un acord reciproc de confidențialitate (NDA). Acest document simplu permite ambelor organizații să partajeze informații confidențiale despre companie și despre clienți, cu riscul redus ca cealaltă să facă ceva care ar putea pune în pericol integritatea alianței.

În plus, veți dori să aveți un contract de parteneriat întocmit care să sublinieze natura parteneriatului dvs., precum și așteptările privind partajarea clienților potențiali, veniturile și plățile. Gândiți-vă la asta ca la un simplu domeniu de activitate.

Pentru a evita nevoia de a crea noi documente pentru fiecare parteneriat, creați șabloane care sunt ușor de editat și asigurați-vă întotdeauna că cineva din echipa dvs. juridică examinează aceste șabloane, așa că sunteți gata de plecare atunci când includeți noi parteneri.

Maparea contului

Acum că aveți un partener nou-nouț, folosirea unei platforme pentru maparea contului clienților și potențialilor dvs. partajați poate fi diferența dintre a fi un partener bun și a deveni un partener grozav, cu cheia unei strategii bine definite.

Directive utilizează un instrument gratuit de mapare a contului numit Crossbeam , la fel ca mulți dintre partenerii noștri. Urmărirea clienților noi și foștilor poate fi un proces manual, Crossbeam se sincronizează cu Salesforce și alte CRM-uri pentru a ajuta la completarea automată a acestor informații pentru dvs., astfel încât partenerii să aibă cea mai recentă și cea mai bună prăjire a clienților dvs.

Propunerea de valoare comună (JVP)

După ce ați efectuat exercițiul de mapare a contului, prioritatea dvs. ar trebui să fie colaborarea la un client comun. Atunci când selectați respectivul client, faceți tot posibilul pentru a vă asigura că acesta este un client fericit și mulțumit al ambelor organizații. Dacă, dintr-un motiv oarecare, nu aveți o suprapunere curentă cu clienții, elaborați o strategie cu privire la ceea ce puteți face pentru a vă vinde împreună platforma partenerilor dvs. sau elaborați o strategie pentru a-i ajuta să atragă noi clienți potențiali. Scopul unui JVP este de a crea o poveste pe care o puteți împărtăși amândoi despre angajamentul dvs. de a vă ajuta clienții să obțină rezultate. Studiile de caz comune sunt un prim pas grozav către prezentarea propunerii dumneavoastră comune de valoare.

Împărtășiți-vă JVP în rândul echipelor dvs. interne pentru a răspândi conștientizarea despre parteneriat. Distribuiți această poveste de succes pe pagina partenerului de pe site-ul companiei dvs. sau pe LinkedIn. Programați prânz și învățare, sesiuni de antrenament sau demonstrații, orice puteți face pentru a ajuta membrii echipei să înțeleagă valoarea noului dvs. partener principal.

Co-marketing și co-gazduire

Co-marketingul în parteneriate aduce de obicei cele mai multe întrebări. Cum faci co-marketing? Răspunsul este simplu. Începeți prin a face timp pentru a contura o strategie de co-marketing condusă de clienți. Acest lucru este esențial atunci când vă planificați tacticile de co-marketing. Dacă eforturile dvs. de co-marketing nu atrag baza dvs. de clienți, nu veți obține ceea ce aveți nevoie din parteneriat. Adevărul este că co-marketingul poate fi orice, de la o postare pe blog în co-autor, la o campanie media plătită care prezintă conținut referitor la JVP, parteneriatele prosperă atunci când se asumă puțin risc, agențiile și software-urile partenere ar trebui să fie dispuși să gândească în afara cutiei. pentru a ajunge cel mai eficient la ICP-urile lor.

Co-găzduirea evenimentelor poate fi o modalitate excelentă de a participa la o sponsorizare pe care, singură, echipa ta poate să nu o fi putut asigura din cauza bugetului sau a resurselor. Aliniați-vă la ce conferințe și evenimente viitoare au loc la care amândoi împărtășiți o prezență sau doriți să participați. Stabiliți cum puteți împărți cheltuielile atunci când co-sponsorizați un stand sau un happy hour după conferință. Co-găzduirea face întotdeauna valuri virtual, luați în considerare evenimentele de mese rotunde, experiențele de webinar și summit-urile virtuale. Vei fi surprins de cât de dinamică este acoperirea ta atunci când vei combina eforturile.

Concluzie

Programul dvs. de parteneri ar trebui să fie întotdeauna centrat în jurul obiectivului dvs. principal, oricare ar fi acesta. Faceți o prioritate să contactați partenerul dvs. în fiecare lună, să discutați noi oportunități de suprapunere, să vindeți în comun unui client potențial pe care partenerul dvs. speră să îl închidă, să trimiteți e-mailuri lunare prin care vă anunță noile parteneriate. Faceți tot ce puteți pentru a răspândi conștientizarea și a construi credibilitatea împreună. Este obișnuit să se suprapună partenerii între alți parteneri, iar când se întâmplă asta spun cu cât mai mulți, cu atât mai bine.

Vă rugăm să nu ezitați să contactați cu privire la oricare dintre întrebările frecvente privind parteneriatele de agenție enumerate mai sus, toate acestea sunt lentile diferite prin care Directiva analizează în fiecare zi. Ne-ar face plăcere să luăm legătura cu dumneavoastră în legătură cu orice întrebări ați putea avea.

Dacă sunteți interesat să vă alăturați rețelei noastre de parteneri, nu ezitați să rezervați un apel de descoperire aici .