Häufig gestellte Fragen zu Agenturpartnerschaften – 7 Dinge, die Sie wissen müssen

2022 bringen wir die Perspektive zurück. Das heißt, die Perspektive einer Agenturpartnerschaft. In der Vergangenheit galt der Wert einer Partnerschaft mit einem anderen Unternehmen als etwas, das tabu war oder eine niedrige Priorität hatte. Je mehr Geheimnisse Sie über Ihren Prozess und Ihre Geschäftsstrategie bewahren können, desto besser. In der heutigen Marketingwelt könnte dies nicht weiter von der Wahrheit entfernt sein. Als engagierte Marketingagenten haben wir miterlebt, wie sich die Welt der Partnerschaften zu einer Gemeinschaft von Umsatzbringern entwickelt hat.

Laut einem Thought Leadership Paper von Impact „tragen Partner im Durchschnitt 23 % zum Gesamtumsatz des Unternehmens bei. Mit einer durchschnittlichen Umsatzwachstumsrate von 17,5 % für Partnerschaften … wird die Bedeutung von Partnerschaften weiter zunehmen.“

Die Grundlage einer Agenturpartnerschaft ist eine Kombination aus Marketing, Vertrieb, Content und Events. Wie Sie Zeit, Ressourcen und Budget für jeden dieser Bereiche aufwenden, bestimmt Ihren Erfolg und Ihre Glaubwürdigkeit.

Neu bei Partnerschaften im Allgemeinen? Noch besser. Diese häufig gestellten Fragen zu Agenturpartnerschaften sollen als Leitfaden dienen.

Agenturpartner definieren

Eine Agenturpartnerschaft ist ein unglaublich dynamischer Weg, um Ihre Marketingreichweite zu erhöhen, Empfehlungsgeschäfte zu verdienen, variable Einnahmen zu erzielen, aktuellen Kunden einen Mehrwert zu bieten und potenzielle Kunden zu erkunden, die Sie sonst möglicherweise nicht erreichen könnten. Alles beginnt damit, dass Sie Ihre Geschäftsziele an denen einer Organisation in einer ähnlichen Branche ausrichten oder die dazu beitragen kann, Ihre Ergebnisse, Ideologie und bestehenden Kundenziele usw. zu unterstützen.

Um zunächst festzustellen, welche Partner für Ihr Unternehmen sinnvoll sein könnten, stellen Sie Ihren Account Strategen eine Frage zu den Herausforderungen ihrer Kunden. Wenn Sie das wissen, recherchieren Sie ein wenig nach Lösungen, indem Sie den aktuellen Tech-Stack prüfen und nach Möglichkeiten für potenzielle Partner suchen.

Stellen Sie sicher, dass ein neuer Partner als kundenorientierte Entscheidung für Ihr Unternehmen und Ihre Kunden angesehen werden kann. Kundengenerierung ist die Methode, die Directive bei ihren eigenen Kunden anwendet, sowie bei der Überlegung, eine neue Partnerschaft einzugehen. Es basiert auf der Prämisse, dass moderne Vermarkter die Verantwortung haben, über das Einbringen von Marketing-qualifizierten Leads hinauszugehen, um echte Kunden zu gewinnen, basierend auf Kundeneinblicken und -bedürfnissen, um wertvolle vertriebsqualifizierte Leads hervorzubringen. Dieser Ansatz ist für Partner und Kunden sehr effektiv.

Beispiel: Ein Kunde hat möglicherweise das Ziel, mehr Leads auf seine Website zu lenken, aber Sie landen auf seiner Webseite und stellen fest, dass er keine Dialogmarketing-Funktion wie den Drift -Chat-Bot hat, um potenzielle Kunden in unmittelbare Gespräche zu verwickeln. Wenn Sie Ihren Kunden Ihrem Drift-Partner für eine Demo vorstellen, hilft dies bei einer Empfehlung und positioniert Ihr Team als echte Berater für das Geschäft Ihrer Kunden. Oder vielleicht ist ein Kunde daran interessiert, mehr Demos zu buchen, aber er hat seinen Buchungsprozess noch nicht automatisiert, indem er eine Plattform wie Chili Piper nutzt , sodass die Leads reinkommen, aber am Ende nicht buchen, weil sie dafür ein Formular ausfüllen müssen Form und hören Sie von einem Vertreter der Vertriebsentwicklung. Diesen Schmerzpunkt mit einer Lösung zu verbinden, eröffnet unzählige Wachstumsmöglichkeiten. Dies sind nur kleine, aber bedeutende Beispiele, die einen Unterschied machen und Ihnen helfen können, die Richtung einer für beide Seiten vorteilhaften Allianz zwischen zwei Partnern aufzuzeigen und gleichzeitig einen kundenorientierten Ansatz beizubehalten.

Ideales Kundenprofil

Bevor Sie Gespräche über eine Agenturpartnerschaft führen, vergewissern Sie sich, dass Sie Ihr ideales Kundenprofil (ICP) fein abgestimmt haben. Fragen Sie sich, wen Sie als Kunden gewinnen möchten. Welchen Titel trägt Ihr idealer Ansprechpartner und wie erreicht man diese Rolle am besten? Wird dieser Partner dazu beitragen, Ihre Chancen zu erhöhen, die neuen Kunden zu gewinnen, nach denen Sie suchen? Dies ist eine grundlegende Aufgabe, die jedoch oft übersehen wird, wenn ein Partner auf den ersten Blick der richtige Partner zu sein scheint.

Beispielsweise ist Directive eine Agentur für digitales Marketing für SaaS, wobei über 95 % unseres Portfolios in diese Branche fallen. Natürlich tendieren wir zu Partnerschaften mit Branchenführern über verschiedene Marketingtechnologie- und Softwarelösungsplattformen hinweg. Wir berücksichtigen jedoch auch, auf welchen Plattformen sich unsere Kunden derzeit befinden und welche Plattformen unserem Team helfen können, die Kundenziele effektiv zu erreichen und zu übertreffen.

Richten Sie Ihre Ziele aus

Das gemeinsame Ziel für Agenturen und Softwareunternehmen, die Partnerschaften eingehen, ist wahrscheinlich die Generierung von Einnahmen durch Empfehlungen. Wenn dies letztendlich Ihr Ziel ist, optimieren Sie Ihren Empfehlungsprozess, damit die Partner verstehen, an wen und wie sie sich wenden müssen, wenn es einen Lead zu teilen gibt. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie eine Zahlungsstruktur festlegen, die mit einem Provisionsanreiz oder einem anderen vergleichbaren Anreiz ausgestattet ist, wie z. B. einem Produktrabatt für Kunden. Während Empfehlungen und Leads immer geschätzt werden, bauen viele erfolgreiche Partnerschaften allein auf Co-Marketing-Bemühungen auf, dazu später mehr.

NDA & Partnervereinbarung

Sobald Sie sich für eine gute Partnerschaft entschieden haben, unterzeichnen Sie unbedingt eine gegenseitige Geheimhaltungsvereinbarung (NDA). Dieses einfache Dokument ermöglicht es beiden Organisationen, vertrauliche Unternehmens- und Kundeninformationen zu teilen, wobei das Risiko verringert wird, dass der andere etwas tut, das die Integrität der Allianz gefährden könnte.

Darüber hinaus sollten Sie eine Partnervereinbarung entwerfen lassen, die die Art Ihrer Partnerschaft sowie die Erwartungen in Bezug auf Lead-Sharing, Einnahmen und Auszahlungen umreißt. Betrachten Sie es als einfachen Arbeitsumfang.

Um zu vermeiden, dass Sie für jede Partnerschaft neue Dokumente erstellen müssen, erstellen Sie Vorlagen, die leicht zu bearbeiten sind, und stellen Sie sicher, dass diese Vorlagen immer von jemandem aus Ihrer Rechtsabteilung überprüft werden, damit Sie beim Onboarding neuer Partner gut unterwegs sind.

Kontozuordnung

Jetzt, da Sie einen brandneuen Partner haben, kann die Nutzung einer Plattform zur Kontoabbildung Ihrer gemeinsamen Kunden und Interessenten das Unterscheidungsmerkmal zwischen einem guten Partner und einem großartigen Partner mit dem Schlüssel zu einer zugeknöpften Strategie sein.

Wie viele unserer Partner verwendet auch Directive ein kostenloses Kontozuordnungstool namens Crossbeam . Das Nachverfolgen neuer und ehemaliger Kunden kann ein manueller Prozess sein. Crossbeam synchronisiert sich mit Salesforce und anderen CRMs, um diese Informationen automatisch für Sie auszufüllen, damit Partner Ihren neuesten und besten Kundenröster haben

Gemeinsames Wertversprechen (JVP)

Nachdem Sie die Account-Mapping-Übung durchgeführt haben, sollte Ihre Priorität die Zusammenarbeit an einem gemeinsamen Client sein. Geben Sie bei der Auswahl dieses Kunden Ihr Bestes, um sicherzustellen, dass er ein glücklicher und zufriedener Kunde beider Organisationen ist. Wenn Sie aus irgendeinem Grund keine aktuelle Kundenüberschneidung haben, planen Sie, was Sie tun können, um die Plattform Ihres Partners gemeinsam zu verkaufen, oder entwickeln Sie einen Plan, um ihnen zu helfen, neue Leads zu gewinnen. Das Ziel eines JVP ist es, eine Geschichte zu schreiben, die Sie beide über Ihr Engagement erzählen können, Ihren Kunden dabei zu helfen, Ergebnisse zu erzielen. Gemeinsame Fallstudien sind ein guter erster Schritt, um Ihr gemeinsames Leistungsversprechen zu präsentieren.

Teilen Sie Ihr JVP mit Ihren internen Teams, um das Bewusstsein für die Partnerschaft zu schärfen. Teilen Sie diese Erfolgsgeschichte auf der Partnerseite Ihrer Unternehmenswebsite oder auf LinkedIn. Planen Sie Mittagessen und Lernen, Schulungen oder Demos, was auch immer Sie tun können, um Ihren Teammitgliedern zu helfen, den Wert Ihres neuen Premium-Partners zu verstehen.

Co-Marketing und Co-Hosting

Co-Marketing in Partnerschaften wirft in der Regel die meisten Fragen auf. Wie vermarkten Sie gemeinsam? Die Antwort ist einfach. Beginnen Sie damit, sich die Zeit zu nehmen, eine kundenorientierte Co-Marketing-Strategie zu skizzieren. Dies ist entscheidend für die Planung Ihrer Co-Marketing-Taktiken. Wenn Ihre Co-Marketing-Bemühungen Ihren Kundenstamm nicht ansprechen, erhalten Sie nicht das, was Sie von der Partnerschaft erwarten. Tatsache ist, Co-Marketing kann alles sein, von einem gemeinsam verfassten Blogbeitrag bis hin zu einer bezahlten Medienkampagne mit Inhalten zu Ihrem JVP, Partnerschaften gedeihen, wenn ein wenig Risiko eingegangen wird, Partneragenturen und Software sollten bereit sein, über den Tellerrand hinauszuschauen um ihre ICPs am effektivsten zu erreichen.

Co-Hosting-Events können eine großartige Möglichkeit sein, sich an einem Sponsoring zu beteiligen, das Ihr Team allein aufgrund von Budget oder Ressourcen möglicherweise nicht hätte sichern können. Stimmen Sie ab, welche Konferenzen und bevorstehenden Veranstaltungen stattfinden, an denen Sie beide teilnehmen oder teilnehmen möchten. Bestimmen Sie, wie Sie die Ausgaben aufteilen können, wenn Sie einen Stand oder eine Happy Hour nach der Konferenz sponsern. Co-Hosting schlägt virtuell immer Wellen, denken Sie an Diskussionsrunden, Webinar-Erlebnisse und virtuelle Gipfeltreffen. Sie werden überrascht sein, wie viel dynamischer Ihre Reichweite ist, wenn Sie Ihre Bemühungen gebündelt haben.

Fazit

Ihr Partnerprogramm sollte sich immer um Ihr Hauptziel drehen, was auch immer es sein mag. Setzen Sie sich jeden Monat mit Ihrem Partner in Verbindung, besprechen Sie neue Möglichkeiten für Überschneidungen, verkaufen Sie gemeinsam an einen potenziellen Kunden, den Ihr Partner schließen möchte, senden Sie monatliche E-Mails, in denen Sie Ihre neuen Partnerschaften ankündigen. Tun Sie, was Sie können, um das Bewusstsein zu schärfen und gemeinsam Glaubwürdigkeit aufzubauen. Es ist üblich, dass sich Partner mit anderen Partnern überschneiden, und wenn das passiert, sage ich, je mehr, desto besser.

Bitte zögern Sie nicht, sich bezüglich einer der oben aufgeführten häufig gestellten Fragen zu Agenturpartnerschaften zu melden. Dies sind alles verschiedene Linsen, durch die Direktive jeden Tag durchschaut. Wir würden uns freuen, mit Ihnen in Verbindung zu treten, wenn Sie Fragen haben.

Wenn Sie daran interessiert sind, unserem Partnernetzwerk beizutreten, können Sie gerne hier einen Kennenlern-Anruf buchen .