FAQ Kemitraan Agensi – 7 Hal yang Perlu Anda Ketahui

Pada tahun 2022, kami mengembalikan perspektif. Perspektif kemitraan agensi yaitu. Secara historis nilai bermitra dengan perusahaan lain telah dilihat sebagai sesuatu yang tabu atau prioritas rendah. Semakin banyak rahasia yang dapat Anda simpan tentang proses dan strategi bisnis Anda, semakin baik. Dalam dunia pemasaran saat ini, ini tidak bisa jauh dari kebenaran. Sebagai agen pemasaran yang berdedikasi, kami telah melihat dunia kemitraan berkembang menjadi komunitas penghasil pendapatan.

Menurut makalah kepemimpinan pemikiran oleh Impact , “Rata-rata, mitra berkontribusi 23% dari keseluruhan pendapatan perusahaan. Dengan tingkat pertumbuhan pendapatan kemitraan rata-rata sebesar 17,5%… pentingnya kemitraan hanya akan terus meningkat.”

Landasan kemitraan agensi adalah kombinasi pemasaran, penjualan, konten, dan acara. Bagaimana Anda mendedikasikan waktu, sumber daya, dan anggaran untuk masing-masing akan menentukan kesuksesan dan kredibilitas Anda.

Baru mengenal kemitraan secara umum? Bahkan lebih baik. FAQ Kemitraan Agensi ini dimaksudkan untuk diikuti sebagai panduan.

Tentukan Mitra Agensi

Kemitraan Agensi adalah cara yang sangat dinamis untuk meningkatkan jangkauan pemasaran Anda, mendapatkan bisnis rujukan, pendapatan variabel, memberikan nilai kepada klien saat ini, dan menjelajahi klien potensial yang mungkin tidak dapat Anda jangkau. Semuanya dimulai dengan menyelaraskan tujuan bisnis Anda dengan tujuan organisasi dalam industri serupa atau yang dapat membantu mendukung keluaran, ideologi, dan tujuan klien yang ada, dll.

Untuk awalnya menentukan mitra mana yang mungkin masuk akal bagi perusahaan Anda, coba ajukan pertanyaan kepada ahli strategi akun Anda mengenai tantangan klien mereka. Setelah Anda mengetahuinya, lakukan sedikit riset tentang solusi dalam bentuk mengaudit tumpukan teknologi mereka saat ini dan menemukan area peluang untuk mitra potensial.

Pastikan mitra baru dapat dilihat sebagai keputusan yang dipimpin pelanggan untuk bisnis dan klien Anda. Customer Generation adalah metodologi yang dilakukan Directive dengan kliennya sendiri, serta saat mempertimbangkan untuk menjalin kemitraan baru. Ini didasarkan pada premis bahwa pemasar modern memiliki tanggung jawab untuk melihat lebih dari sekadar mendatangkan prospek berkualitas pemasaran untuk mendorong pelanggan nyata, berdasarkan wawasan pelanggan dan kebutuhan untuk menghasilkan prospek berkualitas penjualan yang berharga. Pendekatan ini sangat efektif untuk mitra dan klien.

Misalnya, Seorang klien mungkin memiliki tujuan untuk mengarahkan lebih banyak prospek ke situs web mereka, tetapi Anda mendarat di halaman web mereka dan melihat bahwa mereka tidak memiliki fitur pemasaran percakapan seperti bot obrolan Drift untuk membantu melibatkan prospek dalam percakapan langsung. Memperkenalkan klien Anda kepada mitra Drift Anda untuk mendapatkan bantuan demo dengan rujukan dan memposisikan tim Anda sebagai konsultan sejati dalam bisnis klien Anda. Atau, mungkin klien tertarik untuk mendapatkan lebih banyak demo yang dipesan tetapi mereka belum mengotomatiskan proses pemesanan mereka dengan memanfaatkan platform seperti Chili Piper , sehingga prospek masuk tetapi tidak menyelesaikan pemesanan karena mengharuskan mereka untuk mengisi bentuk dan dengar tanggapan dari perwakilan pengembangan penjualan. Membantu menghubungkan titik nyeri ini ke solusi membuka banyak peluang untuk pertumbuhan. Ini hanyalah contoh kecil namun bermakna yang membuat perbedaan dan dapat membantu mengarahkan Anda ke arah aliansi yang saling menguntungkan antara dua mitra sambil mempertahankan pendekatan yang dipimpin pelanggan.

Profil Pelanggan Ideal

Sebelum memasuki percakapan kemitraan agensi, pastikan Anda telah menyesuaikan profil pelanggan ideal (ICP) Anda. Tanyakan pada diri Anda, siapa yang Anda minati sebagai pelanggan. Judul apa yang dipegang oleh kontak ideal Anda dan bagaimana peran ini paling baik dicapai? Akankah mitra ini membantu meningkatkan peluang Anda untuk mendapatkan pelanggan baru yang Anda cari? Ini adalah tugas dasar tetapi yang sering diabaikan ketika pasangan mungkin tampak cocok pada pandangan pertama.

Misalnya, Directive adalah agensi pemasaran digital untuk SaaS, dengan lebih dari 95% portofolio kami termasuk dalam industri ini. Secara alami, kami tertarik untuk bermitra dengan para pemimpin industri di berbagai teknologi pemasaran dan platform solusi perangkat lunak. Namun, kami juga mempertimbangkan platform mana yang digunakan klien kami saat ini, serta platform mana yang dapat membantu tim kami secara efektif mencapai dan melampaui sasaran klien.

Sejajarkan Tujuan Anda

Tujuan bersama bagi agensi dan perusahaan perangkat lunak yang menjalin kemitraan adalah kemungkinan menghasilkan pendapatan melalui rujukan. Jika ini akhirnya menjadi tujuan Anda, sederhanakan proses rujukan Anda sehingga mitra memahami siapa yang harus dituju dan bagaimana, kapan ada prospek untuk dibagikan. Juga, pastikan untuk menentukan struktur pembayaran yang dilengkapi dengan insentif komisi atau insentif lain yang sebanding, seperti diskon produk untuk klien. Sementara rujukan dan prospek selalu dihargai, banyak kemitraan yang sukses dibangun di atas upaya pemasaran bersama saja, lebih banyak lagi nanti.

Perjanjian NDA & Mitra

Setelah Anda menentukan kecocokan kemitraan yang baik, pastikan untuk menandatangani perjanjian kerahasiaan bersama (NDA). Dokumen sederhana ini memungkinkan kedua organisasi untuk berbagi informasi rahasia perusahaan dan klien dengan risiko yang dikurangi bahwa pihak lain akan melakukan sesuatu yang dapat membahayakan integritas aliansi.

Selain itu, Anda sebaiknya memiliki perjanjian mitra yang disusun yang menguraikan sifat kemitraan Anda, serta harapan seputar pembagian prospek, pendapatan, dan pembayaran. Anggap saja sebagai lingkup pekerjaan yang sederhana.

Untuk menghindari keharusan membuat dokumen baru untuk setiap kemitraan, buat template yang mudah diedit dan selalu pastikan seseorang dari tim hukum Anda meninjau template ini, jadi Anda siap memulai saat memulai mitra baru.

Pemetaan Akun

Sekarang setelah Anda memiliki mitra baru, memanfaatkan platform untuk memetakan akun klien dan prospek Anda bersama dapat menjadi pembeda antara menjadi mitra yang baik dan menjadi mitra yang hebat dengan kunci strategi yang dikancingkan.

Directive menggunakan alat pemetaan akun gratis yang disebut Crossbeam , seperti halnya banyak mitra kami. Melacak klien baru dan lama dapat menjadi proses manual, Crossbeam menyinkronkan dengan Salesforce dan CRM lainnya untuk membantu mengisi informasi ini secara otomatis untuk Anda, sehingga mitra memiliki roaster klien terbaru dan terbaik Anda

Proposisi Nilai Bersama (JVP)

Setelah Anda melakukan latihan pemetaan akun, prioritas Anda adalah berkolaborasi pada klien bersama. Saat memilih klien tersebut, lakukan yang terbaik untuk memastikan mereka adalah pelanggan yang bahagia dan puas dari kedua organisasi. Jika karena alasan tertentu, Anda tidak memiliki klien yang tumpang tindih saat ini, buat strategi tentang apa yang dapat Anda lakukan untuk menjual bersama platform mitra Anda atau menyusun strategi untuk membantu mereka mendapatkan prospek baru. Tujuan JVP adalah untuk membuat cerita yang dapat Anda berdua bagikan tentang komitmen Anda untuk membantu klien Anda mencapai hasil. Studi kasus bersama adalah langkah pertama yang bagus untuk menunjukkan proposisi nilai bersama Anda.

Bagikan JVP Anda di antara tim internal Anda untuk menyebarkan kesadaran tentang kemitraan. Bagikan kisah sukses ini di halaman mitra situs web perusahaan Anda atau di LinkedIn. Jadwalkan makan siang & pembelajaran, sesi pelatihan, atau demo, apa pun yang dapat Anda lakukan untuk membantu anggota tim Anda memahami nilai mitra utama baru Anda.

Pemasaran Bersama dan Hosting Bersama

Pemasaran bersama dalam kemitraan biasanya menimbulkan banyak pertanyaan. Bagaimana Anda melakukan pemasaran bersama? Jawabannya sederhana. Mulailah dengan meluangkan waktu untuk menguraikan strategi pemasaran bersama yang dipimpin pelanggan. Ini sangat penting ketika merencanakan taktik pemasaran bersama Anda. Jika upaya pemasaran bersama Anda tidak menarik bagi basis klien Anda, Anda tidak akan mendapatkan apa yang Anda butuhkan dari kemitraan. Faktanya adalah, pemasaran bersama dapat berupa apa saja dari posting blog yang ditulis bersama, hingga kampanye media berbayar yang menampilkan konten terkait JVP Anda, kemitraan berkembang ketika sedikit risiko diambil, agensi mitra dan perangkat lunak harus bersedia untuk berpikir di luar kebiasaan. untuk mencapai ICP mereka yang paling efektif.

Acara co-hosting dapat menjadi cara yang bagus untuk berpartisipasi dalam sponsor yang sendirian, tim Anda mungkin tidak dapat mengamankannya karena anggaran atau sumber daya. Sejajarkan konferensi dan acara mendatang yang sedang berlangsung di mana Anda berdua berbagi kehadiran atau ingin hadiri. Tentukan bagaimana Anda dapat membagi pengeluaran saat mensponsori stan bersama atau happy hour setelah konferensi. Co-hosting selalu membuat gelombang secara virtual, pertimbangkan acara meja bundar, pengalaman webinar, dan pertemuan puncak virtual. Anda akan terkejut melihat betapa dinamisnya jangkauan Anda saat Anda menggabungkan upaya.

Kesimpulan

Program mitra Anda harus selalu berpusat pada tujuan utama Anda, apa pun itu. Jadikan prioritas untuk menyentuh basis dengan pasangan Anda setiap bulan, diskusikan peluang baru untuk tumpang tindih, jual bersama ke prospek yang ingin ditutup oleh pasangan Anda, kirim email bulanan yang mengumumkan kemitraan baru Anda. Lakukan apa yang Anda bisa untuk menyebarkan kesadaran dan membangun kredibilitas bersama. Adalah umum untuk memiliki pasangan yang tumpang tindih di antara pasangan lain, dan ketika itu terjadi, saya katakan semakin banyak semakin meriah.

Harap jangan ragu untuk menghubungi salah satu FAQ kemitraan agensi yang tercantum di atas, ini semua adalah lensa berbeda yang digunakan Directive setiap hari. Dengan senang hati kami akan terhubung dengan Anda tentang pertanyaan apa pun yang mungkin Anda miliki.

Jika Anda tertarik untuk bergabung dengan jaringan mitra kami, jangan ragu untuk memesan panggilan penemuan di sini .