Întrebări și răspunsuri despre optimizarea post-clic cu fondatorul Instapage, Tyson Quick

Marketerii digitali sunt bine versați în strategiile de pre-clic pentru a-și optimiza campaniile. Titlurile de anunțuri PPC, extensiile de anunțuri afișate în rețeaua de căutare și testele de subiecte sunt toate practici obișnuite aici. Același lucru este valabil și pentru automatizarea marketingului și instrumentele CRM.

Cea mai mare piesă lipsă pentru întregul proces de conversie, etapa post-clic, a fost trecută cu vederea și este un motiv principal pentru care ratele de conversie din industrie sunt încă devastatoare, de 3% -4%.

De când am început să scriem despre optimizarea post-clic în 2017, am contribuit cu articole și prezentăm la PPC Hero Austin, am descoperit că există încă o mulțime de confuzie. Ce este optimizarea după clic? De ce este necesar? Ce componente alcătuiesc PCO? Cum îmi pot îmbunătăți campaniile cu aceasta?

(Notă: optimizarea după clic a fost actualizată pentru automatizarea după clic, așa cum veți vedea mai jos.)

Articolul de astăzi răspunde la toate acestea și mai multe, în timp ce l-am intervievat pe Fondatorul și CEO-ul Instapage, Tyson Quick, despre tot ce este automatizarea post-clic.

Ce este automatizarea după clic și de ce ați inventat termenul?

TQ: Post-clic este experiența care se întâmplă imediat după ce un potențial client face clic pe o reclamă digitală. Ați muncit din greu pentru a obține clicul respectiv cu direcționarea, licitarea și reclamele publicitare (pre-clic), iar acum este timpul să faceți clic pe acel anunț pentru a converti.

Automatizarea post-clic (PCA) este unică în ceea ce privește optimizarea ratei de conversie (CRO), datorită concentrării sale asupra călătoriei de publicitate digitală și nu a practicii largi de optimizare a unui site web, a unei aplicații sau a unei campanii de e-mail. Întrucât se concentrează pe călătoria publicitară digitală, există patru etape unice în procesul PCA (videoclip actualizat pentru a include automatizarea cartografierii de anunțuri):

• Cartografierea anunțurilor
• Creație scalabilă (diferențiatorul principal)
• Personalizare sofisticată
• Optimizare

Creația scalabilă este cel mai unic aspect și principalul diferențiator al procesului PCA. Agenții de publicitate au nevoie de o modalitate rapidă și eficientă de a implementa experiențe de pagină unice pentru toate anunțurile lor, care depășește pur și simplu schimbarea unui titlu sau a unei imagini.

Exemplu: Dacă am configurat o campanie de anunțuri afișate în rețeaua de căutare pentru a viza „șabloane de pagini de destinație post-clic” și una pentru „software de pagină de destinație post-clic pentru firme imobiliare”, voi avea nevoie de două destinații de post-clic diferite pagini care au poziționare valoare unică. Dacă neglijez această parte, mă pot aștepta ca vizitatorii mei să sară atunci când ajung pe o experiență de pagină unică pentru software-ul paginii de destinație post-clic imobiliare, când tot ce doreau să facă este să răsfoiască șabloanele paginii de destinație post-clic.

În plus față de crearea scalabilă, agenții de publicitate au nevoie de o modalitate rapidă de a implementa experimente unice de personalizare și testare A / B, care să permită reclamelor și nu codificatorilor.

Nu ați cere unui dezvoltator să creeze un nou banner publicitar pentru a optimiza pre-clicul și nu ar trebui să faceți acest lucru pentru post-clic.

Care este diferența dintre pre-clic și post-clic?

TQ: Pre-clicul este definit ca tot ceea ce implică obținerea mai multor clicuri publicitare la un preț mai mic. Este un proces similar, deși diferit de PCO:

• Campanie - Segmentare largă
• Grup de anunțuri - Segmentare granulară (aka personalizare)
• Reclame - optimizare

Post-clic este tot ceea ce duce la obținerea mai multor conversii din traficul publicitar:

• Segmentare largă - Experiență de pagină unică pentru o campanie unică (aspect, poveste de valoare, imagini)
• Personalizare - Conținut de pagină unic pentru un grup de anunțuri unic (text, imagini)
• Optimizare - Aspect, text, imagini de rafinare

De ce post-clicul nu primește la fel de multă atenție?

TQ: Etapa de pre-clic primește cea mai mare atenție în acest moment din trei motive:

• Vine înainte de etapa post-clic (prima problemă de rezolvat)
• Este mai ușor de înțeles și de investit (cu cât cheltuiesc mai mulți bani, cu atât voi primi mai multe clicuri)
• Instrumentele sunt mature (gândiți-vă la Google Ads, Facebook Ads, Bing Ads etc.)

Acest lucru se schimbă acum odată cu evoluția noilor platforme precum a noastră.

De ce este o problemă atât de mare de rezolvat după publicitate după clic?

TQ: Este cea mai importantă investiție pe care o puteți face atunci când lucrați pentru un proces mai eficient de achiziție a clienților.

În acest moment, aproximativ 3,8% din traficul publicitar din căutare se transformă într-o conversie. Să presupunem că cheltuiți 1.000.000 USD pe an pentru publicitate și că obțineți 38.000 de clienți potențiali. Va trebui să cheltuiți încă 1.000.000 USD pentru a obține 76.000. Acum ați cheltuit în total 2.000.000 de dolari pentru 76.000 de clienți potențiali.

Sau, puteți să vă optimizați pur și simplu paginile de destinație post-clic într-un efort de a crește ratele de conversie și, astfel, eficiența de achiziție a clienților. Rata medie de conversie pentru 14.000 de clienți Instapage este puțin peste 22%. Dacă ar fi să convertiți la această rată, 1.000.000 de dolari produc acum 220.000 de clienți potențiali, sau aproximativ de 3 ori mai mult pentru 50% mai puțini bani.

Implicațiile acestui lucru sunt profunde.

Unde se încadrează PCO în pâlnie?

TQ: În funcție de industria dvs., PCO este de obicei al doilea într-un proces în patru etape.

Pentru servicii, este de obicei:

• Pre-clic (Interes) - Rețele publicitare
• Post-Click (Considerare) - Instapage
• Nurture (Convince) - Automatizarea marketingului
• Închidere (cumpărare) - CRM-uri

Pentru comerțul electronic, este de obicei:

• Pre-clic (Interes) - Rețele publicitare
• Post-Click (Conving) - Instapage
• Închide (Cumpărare) - Coș de cumpărături
• Nurture (Upsell) - Automatizarea marketingului

Ce face Instapage unic pentru a răspunde la problemă?

Instapage este prima soluție software care simplifică toți pașii necesari unici pentru procesul de optimizare după clic. Este o linie de asamblare pentru agenții de publicitate pentru a extinde producția de experiențe unice care le vor crește ratele de conversie și eficiența generală de achiziție a clienților.

Cartografierea anunțurilor

• Sincronizați bidirecțional campaniile dvs. Google Ads cu Instapage
• Vizualizați întreaga campanie publicitară

Creație scalabilă

• Instrument de proiectare bazat pe web
• Colaborare vizuală pentru procesul de proiectare
• Instablocks ™ și Global Blocks
• AMP
• CMS (în curând)

Personalizare

• Segmentarea publicului
• Integrări de rețele publicitare
• Personalizare sofisticată cu Instablocks și modificări de design unice

Optimizare

• Hărți de căldură pentru informații despre implicare
• Testare A / B simplă, dar robustă
• Atribuirea cheltuielilor publicitare în funcție de variația paginii
• Analiza conversiilor

Etapa post-clic merită mai multă atenție

Instapage se află într-o misiune din 2017 pentru a rezolva această problemă PCA, astfel încât fiecare client potențial să primească o pagină de destinație personalizată după clic. Îi datorezi campaniilor și potențialilor să optimizeze etapa post-clic.

Pentru a experimenta singur diferența Instapage, obțineți o demonstrație personalizată a platformei noastre.