Instapage Kurucusu Tyson Quick ile Tıklama Sonrası Optimizasyon Soru-Cevap

Dijital pazarlamacılar, kampanyalarını optimize etmek için tıklama öncesi stratejiler konusunda bilgilidir. PPC reklam başlıkları, arama ağı reklam uzantıları ve konu satırı testleri burada yaygın olarak kullanılan uygulamalardır. Aynı şey pazarlama otomasyonu ve CRM araçları için de geçerlidir.

Tüm dönüşüm sürecinin en büyük eksik parçası olan tıklama sonrası aşama gözden kaçırıldı ve endüstri dönüşüm oranlarının hala %3-%4 gibi yıkıcı bir şekilde düşük olmasının birincil nedenidir.

2017'de tıklama sonrası optimizasyon hakkında yazmaya başladığımızdan, makalelere katkıda bulunduğumuzdan ve PPC Hero Austin'de sunum yaptığımızdan beri, hala çok fazla kafa karışıklığı olduğunu keşfettik. Tıklama sonrası optimizasyon nedir? Neden gerekli? Hangi bileşenler PCO'yu oluşturur? Bununla kampanyalarımı nasıl iyileştirebilirim?

(Not: Tıklama sonrası optimizasyon, aşağıda göreceğiniz gibi tıklama sonrası otomasyona güncellendi.)

Tıklama sonrası otomasyonla ilgili her şey hakkında Instapage Kurucusu ve CEO'su Tyson Quick ile röportaj yaparken bugünün makalesi tüm bunları ve daha fazlasını yanıtlıyor.

Tıklama sonrası otomasyon nedir ve bu terimi neden kullandınız?

TQ: Tıklama sonrası, potansiyel bir müşterinin dijital bir reklamı tıkladıktan hemen sonra gerçekleşen deneyimdir. Hedefleme, teklif verme ve reklam kreatifi (ön tıklama) ile bu tıklamayı elde etmek için çok çalıştınız ve şimdi bu tıklamayı dönüştürmek için reklamı almanın zamanı geldi.

Tıklama sonrası otomasyon (PCA), bir web sitesini, uygulamayı veya e-posta kampanyasını optimize etmeye yönelik geniş uygulama yerine dijital reklamcılık yolculuğuna odaklanması nedeniyle dönüşüm oranı optimizasyonundan (CRO) benzersizdir. Dijital reklamcılık yolculuğuna odaklandığından, PCA sürecinde dört benzersiz aşama vardır (video, Reklam Eşleme otomasyonunu içerecek şekilde güncellenmiştir):

• Reklam Eşleme
• Ölçeklenebilir oluşturma (ana farklılaştırıcı)
• Gelişmiş kişiselleştirme
• Optimizasyon

Ölçeklenebilir oluşturma, PCA sürecinin en benzersiz yönü ve ana ayırt edici özelliğidir. Reklamverenler, yalnızca bir başlığı veya resmi değiştirmenin ötesine geçen, tüm reklamları için benzersiz sayfa deneyimlerini dağıtmanın hızlı ve etkili bir yoluna ihtiyaç duyar.

Örnek: "Tıklama sonrası açılış sayfası şablonlarını" ve "emlak firmaları için tıklama sonrası açılış sayfası yazılımını" hedefleyen bir arama ağı reklam kampanyası ayarladıysam, iki farklı tıklama sonrası açılışa ihtiyacım olacak benzersiz değer konumlandırmasına sahip sayfalar. Bu kısmı ihmal edersem, ziyaretçilerimin emlak tıklama sonrası açılış sayfası yazılımına özgü bir sayfa deneyimine ulaştıklarında, tek yapmak istedikleri tıklama sonrası açılış sayfası şablonlarına göz atmak olduğunda hemen çıkmalarını bekleyebilirim.

Ölçeklenebilir oluşturmaya ek olarak, reklamverenlerin benzersiz kişiselleştirme ve A/B testi denemelerini dağıtmak için kodlayıcıları değil, reklam öğelerini etkinleştiren hızlı bir yola ihtiyaçları vardır.

Bir geliştiriciden ön tıklamayı optimize etmek için yeni bir banner reklam oluşturmasını istemezsiniz ve bunu tıklama sonrası için yapmanız gerekmez.

Tıklama öncesi ve tıklama sonrası arasındaki fark nedir?

TQ: Ön tıklama, daha az maliyetle daha fazla reklam tıklaması elde etmeye giden her şey olarak tanımlanır. PCO'ya farklı olsa da benzer bir süreç:

• Kampanya – Geniş segmentasyon
• Reklam Grubu – Parçalı segmentasyon (diğer adıyla kişiselleştirme)
• Reklamlar – optimizasyon

Tıklama sonrası, reklam trafiğinizden daha fazla dönüşüm elde etmeye giden her şeydir:

• Geniş Segmentasyon – Benzersiz bir kampanya için benzersiz sayfa deneyimi (düzen, değer hikayesi, resimler)
• Kişiselleştirme – Benzersiz bir reklam grubu için benzersiz sayfa içeriği (metin, resimler)
• Optimizasyon – Düzeni, metni, resimleri iyileştirme

Tıklama sonrası neden bu kadar dikkat çekmiyor?

TQ: Tıklama öncesi aşama, bu noktada üç nedenden dolayı en çok dikkati çekiyor:

• Tıklama sonrası aşamadan önce gelir (çözülmesi gereken ilk sorun)
• Anlamak ve yatırım yapmak daha kolay (ne kadar çok para harcarsam o kadar çok tıklama alırım)
• Araçlar olgun (Google Ads, Facebook Ads, Bing Ads vb.)

Bu şimdi bizimki gibi yeni platformların evrimi ile değişiyor.

Reklam sonrası tıklama neden çözülmesi gereken bu kadar büyük bir sorundur?

TQ: Daha verimli bir müşteri edinme süreci için çalışırken yapabileceğiniz en önemli yatırımdır.

Şu anda, aramadan gelen reklam trafiğinin yaklaşık %3,8'i bir dönüşüme dönüşüyor. Diyelim ki reklamcılık için yılda 1.000.000 dolar harcıyorsunuz ve 38.000 potansiyel müşteri elde ediyorsunuz. 76.000 almak için 1.000.000 dolar daha harcamanız gerekecek. Şimdi 76.000 olası satış için toplam 2.000.000 ABD Doları harcadınız.

Veya dönüşüm oranlarınızı ve dolayısıyla müşteri edinme verimliliğinizi artırmak için tıklama sonrası açılış sayfalarınızı optimize edebilirsiniz. 14.000 Instapage müşterisi için ortalama dönüşüm oranı %22'nin biraz üzerindedir. Bu oranda dönüşüm yapacak olsaydınız, 1.000.000 $'ınız şimdi 220.000 potansiyel müşteri veya %50 daha az parayla yaklaşık 3 kat daha fazlasını üretiyor.

Bunun etkileri derindir.

PCO, huninin neresine sığar?

TQ: Sektörünüze bağlı olarak, PCO genellikle dört aşamalı bir süreçte ikinci sırada gelir.

Hizmetler için genellikle:

• Ön Tıklama (İlgi) – Reklam Ağları
• Tıklama Sonrası (Düşünme) – Instapage
• Yetiştirme (İkna Etme) – Pazarlama Otomasyonu
• Kapat (satın alma) – CRM'ler

E-ticaret için genellikle:

• Ön Tıklama (İlgi) – Reklam Ağları
• Tıklama Sonrası (İkna Edin) – Instapage
• Kapat (Satın Al) – Alışveriş Sepeti
• Yetiştirme (Upsell) – Pazarlama otomasyonu

Sorunu yanıtlamak için Instapage'i benzersiz kılan nedir?

Instapage, Tıklama Sonrası Optimizasyon sürecine özgü tüm gerekli adımları kolaylaştıran ilk yazılım çözümüdür. Reklamverenlerin, dönüşüm oranlarını ve genel müşteri edinme verimliliğini artıracak benzersiz deneyimlerin üretimini ölçeklendirmeleri için bir montaj hattıdır.

Reklam Eşleme

• Google Ads kampanyalarınızı Instapage ile iki yönlü senkronize edin
• Tüm reklam kampanyanızı görselleştirin

Ölçeklenebilir Oluşturma

• Web tabanlı tasarım aracı
• Tasarım süreci için görsel işbirliği
• Instablocks™ ve Global Bloklar
• AMP
• CMS (yakında)

Kişiselleştirme

• Kitle segmentasyonu
• Reklam ağı entegrasyonları
• Instablocks ve benzersiz tasarım değişiklikleri ile gelişmiş kişiselleştirme

Optimizasyon

• Etkileşim bilgileri için ısı haritaları
• Basit, ancak sağlam A/B testi
• Sayfa varyasyonuna göre reklam harcaması ilişkilendirmesi
• Dönüşüm Analizi

Tıklama sonrası aşama daha fazla ilgiyi hak ediyor

Instapage, her potansiyel müşterinin kişiselleştirilmiş bir tıklama sonrası açılış sayfası alabilmesi için bu PCA sorununu çözmek için 2017'den beri bir görevde. Tıklama sonrası aşamayı optimize etmek için kampanyalarınıza ve potansiyel müşterilerinize borçlusunuz.

Instapage farkını kendiniz deneyimlemek için platformumuzun özelleştirilmiş bir demosunu edinin.