Cele 9 categorii principale de furnizori de software și cum să selectați cei mai buni furnizori pentru echipa dvs.

Selectarea software-ului poate fi o sarcină descurajantă, deoarece toate companiile sunt unice cu cerințele lor. Există o mulțime de informații disponibile despre furnizorii de software, inclusiv soluții de pagini de destinație și despre cum să le selectați pe cele mai bune, dar nu tot conținutul respectiv este relevant și util pentru fiecare companie.

Obiectivul acestui articol nu este să vă spun ce soluție software este cea mai bună sau chiar să promoveze platforme specifice - ci să împărtășiți informații utile și tangibile pentru selectarea furnizorilor independenți de software. Vom începe cu o scurtă explicație.

Ce este un furnizor independent de software?

Un furnizor independent de software (cunoscut și ca ISV sau editor de software) construiește, dezvoltă și vinde produse software pentru consumatori sau întreprinderi care funcționează pe cel puțin o platformă hardware sau sistem de operare pentru computer, mașină virtuală și chiar cloud.

Aplicațiile ISV variază de la utilitatea de bază sau productivitatea la procesele de afaceri ale întreprinderii (CRM), planificarea resurselor întreprinderii (ERP) și instrumentele de automatizare. De asemenea, furnizorii independenți de software se specializează în dezvoltarea și construirea de aplicații pentru nișe de afaceri specifice, cum ar fi marketingul, finanțele și educația.

Deși software-ul ISV este vândut ca produs de vânzare cu amănuntul și consumat de utilizatorii finali, acesta rămâne proprietatea vânzătorului. Astfel, utilizatorii finali sunt supuși unor limitări ale licenței software, în care modificarea și distribuirea codului software este interzisă.

Principalele categorii de furnizori de software

Există, în esență, 9 categorii de software pe care fiecare întreprindere mare și întreprindere ar trebui să le aibă pentru a construi o stivă de publicitate completă:

1. Căutați publicitate

Aceste platforme servesc reclame plătite utilizatorilor de motoare de căutare cu intenție ridicată care caută în mod special o soluție la o problemă. Software-ul de publicitate prin căutare permite agenților de publicitate să creeze, să gestioneze și să urmărească reclame licitând cuvinte cheie relevante pentru afacerea lor și apoi să difuzeze mesaje pe SERP-uri populare.

2. Afișați publicitate

Publicitatea grafică implică publicitatea prin imagini vizuale pe pagini web afiliate unei rețele publicitare grafice (de exemplu, Rețeaua de display Google). Anunțurile grafice se găsesc în interiorul și în jurul conținutului, cum ar fi în antet, subsol, bara laterală sau între paragrafele copiei. Acest tip de software ajută mărcile să creeze anunțuri care vizează cei mai potriviți clienți și să urmărească rentabilitatea investiției campaniilor.

3. Publicitate mobilă

Aici, agenții de publicitate cumpără, plasează și gestionează anunțuri mobile, inclusiv anunțuri banner, anunțuri interstițiale și anunțuri pentru aplicații mobile - toate concepute pentru a apărea în fața utilizatorilor unde își petrec deja cea mai mare parte a timpului.

4. Publicitate pe rețelele sociale

Anunțurile din rețelele sociale apar de obicei în bare laterale și în mod nativ în fluxurile utilizatorilor în timp ce utilizează o platformă. Cu toate acestea, software-ul din această categorie permite, de asemenea, agenților de publicitate să vizeze utilizatorii atunci când nu utilizează o anumită platformă.

5. Publicitate pe mai multe canale

Publicitatea pe mai multe canale înseamnă distribuirea de mesaje plătite pe o varietate de platforme și canale (căutare, afișare, social etc.), oferind în același timp o experiență consistentă a clienților. Furnizorii din această categorie creează software care permite agenților de publicitate să își consolideze toate anunțurile pentru mai multe platforme într-un singur loc. Procedând astfel, se pot integra cu instrumente din partea cererii care permit achiziționarea, gestionarea și urmărirea destinațiilor de plasare pe toate aceste platforme.

6. Publicitate video

Publicitatea video oferă mesaje de marketing plătite într-un mod pe care anunțurile text și imagine nu le permit. Anunțurile video includ videoclipuri explicative, videoclipuri introductive, mărturii video, studii de caz video și multe altele. Acest tip de software îi ajută pe agenții de publicitate să creeze, să editeze și să plaseze videoclipuri de marcă, atât in-stream, cât și în exterior.

7. Platforme laterale ale cererii

Platformele din partea cererii permit achiziționarea de afișări de pe piețele de internet care oferă inventar publicitar pe site-urile editorilor. Aici, furnizorii de software vând produse care permit companiilor să liciteze în timp real pentru cei mai înțelepți clienți.

8. Platforme de gestionare a datelor

Platformele de gestionare a datelor vă permit să stocați informații valoroase despre clienți potențiali și potențiali (cum ar fi ID-urile cookie) pe care le-ați urmărit și colectat. Având la îndemână aceste informații vă permite să creați segmente de direcționare mult mai ușor.

9. Optimizare după clic

Optimizarea după clic este procesul de creare a experienței cele mai personalizate și optime pentru un potențial după ce au dat clic pe anunțul dvs. Este o categorie emergentă și la fel de importantă ca optimizarea pre-clic, deoarece pagina de destinație post-clic este locul unde are loc conversia. Factori precum potrivirea mesajelor, un raport de conversie 1: 1 și un titlu convingător lucrează împreună pentru a convinge vizitatorii să-și îndeplinească obiectivul de conversie.

Pentru informații suplimentare despre fiecare dintre aceste categorii, consultați „Pila publicitară pentru a vă cheltui cheltuielile publicitare de peste 1 milion de dolari:

Software de gestionare a furnizorilor

Software-ul de gestionare a furnizorilor este ideal pentru gestionarea furnizorilor dvs. - integrând cerințele, așteptările și munca acestora în organizația dvs. pentru a ajuta totul să funcționeze fără probleme.

Unele dintre principalele beneficii ale unei soluții VMS eficiente includ:

• Abilitatea de a supraveghea și gestiona mai bine furnizorii și munca acestora
• Gestionare îmbunătățită a securității și conformității
• Urmărirea hârtiei și urmărirea în cazul unui audit
• Un mijloc de comunicare ușor și convenabil
• Asigurarea creșterii riscului și conformității

Soluția VMS potrivită poate fi modalitatea perfectă de a vă ajuta compania să lucreze mai eficient, economisind timp și bani prin simplificarea proceselor.

Cum să aveți încredere selectând furnizorii de software potriviți

Site-urile de recenzii precum G2 Crowd, Capterra și altele sunt menite să ofere feedback clienților despre diverse programe:

În afară de recenzii strălucitoare ca acestea, uneori clienții vor trimite furnizori feedback constructiv cu privire la o problemă sau o eroare în software. Acest lucru este extrem de util, deoarece vânzătorii știu apoi despre orice alte modificări care trebuie finalizate înainte ca caracteristica să fie utilizată pe o scară mai mare. Deci, cum corectează furnizorii de software defectele din software-ul lor după ce acesta a fost distribuit?

Multe companii vor lansa o versiune beta a unui nou produs sau caracteristică pentru a selecta clienții. Când utilizatorii trimit feedback despre orice erori, dezvoltatorii le adresează înainte de lansarea în masă.

Chiar și cum, cum poți ști dacă acești furnizori se potrivește bine afacerii tale ? Pe lângă citirea recenziilor populare ale site-ului, iată câteva alte modalități de a fi siguri:

Identifică de ce ai nevoie cu adevărat

Mulți furnizori se concentrează prea puternic asupra a ceea ce doresc să vândă și nu sunt suficient de concentrați pe ceea ce are nevoie de fapt clientul. De aceea, este important să cunoașteți exact cerințele dvs. comerciale înainte de a intra în căutarea furnizorului. Steven Lowe, fondator / CEO al Innovator LLC oferă un anumit context:

Mai întâi să știi ce vrei ... Dacă știi ce vrei, separat în mod ideal într-o listă obligatorie și o listă plăcută de a avea, va fi mult mai ușor să-ți dai seama dacă o soluție dată se potrivește afacerii tale - și să rezisti lucruri „strălucitoare”.

Verificați credibilitatea furnizorului

Atunci când evaluați diferiți furnizori de software, este esențial să vă uitați în fundalul și acreditările lor pentru asigurare. Luați în considerare lucruri precum: de cât timp sunt în afaceri? Ce au de spus clienții lor actuali despre ei? Cresc sau se reduc? Au certificări de parteneri relevante pentru soluția pe care o căutați?

Luați în considerare nivelul lor de personalizare și scalabilitate

Pe măsură ce companiile se extind, software-ul lor ar trebui să poată scala în mod corespunzător, deci este inteligent să întrebați furnizorii despre nivelul de personalizare și scalabilitate al software-ului lor. Cum sunt gestionate actualizările și actualizările lor? Software-ul și actualizările sale se vor integra ușor cu sistemele dvs. existente? Malcolm Cowley, CEO al Performance Horizon Group, spune:

Ultimul lucru cu care doresc să se confrunte CIO și alți factori de decizie în domeniul tehnologiei este nevoia de a reevalua și a investi într-o nouă soluție la doi sau trei ani, când sistemul existent nu poate face față nevoilor emergente ale companiei.

Asigurați-vă că nu există costuri suplimentare

Furnizorii pot introduce taxe suplimentare în contractul dvs. fără ca dvs. să știți. Taxele pentru formarea personală, serviciile de gestionare a documentelor, configurarea, întreținerea anuală etc. se pot aduna la mai mult decât ați fost citat inițial. Aveți grijă la acestea atunci când revizuiți contractul înainte de semnare. De asemenea, căutați dispoziții care să permită vânzătorului să mărească taxele pe tot parcursul contractului.

Aflați dacă furnizorul este accesibil și cooperant

Este posibil ca unii furnizori să aibă o disponibilitate foarte strictă și limitată, deci asigurați-vă că examinați cât de ușor este disponibil personalul furnizorului și cât de dispuși sunt să lucreze cu programul și cerințele dvs.

Cum și când puteți ajunge la cineva, prin telefon sau e-mail 24/7, sau numai prin e-mail în anumite ore? Cât de flexibile și de cooperante sunt dacă aveți nevoie de asistență în afara orelor de contact programate?

Întrebați despre o încercare gratuită pentru a testa ușurința utilizării

Înainte de a vă angaja într-o nouă soluție software, asigurați-vă că testați apele. Întrebați dacă oferă o perioadă de încercare gratuită, astfel încât să puteți testa caracteristici, beneficii, utilizare, etc.

Negociați-vă contractul

Există mai mulți factori de luat în considerare înainte de semnarea contractului. Unul este indicatorii cheie de performanță. Sanket Naik, vicepreședinte pentru operațiuni și integrări în cloud la Coupa oferă sfaturile sale:

Punând KPI-urile în avans, ambele părți vor ști ce trebuie să se transpună pentru ca implementarea software-ului să fie un succes ...

În ceea ce privește costul, există, de obicei, un spațiu pentru negocieri și, uneori, poate fi posibilă o reducere dramatică a prețului. În cele din urmă, confirmați că dețineți datele în cele din urmă. Există șansa să doriți sau să fiți nevoit să părăsiți furnizorul.

Jon Lincoln la etfile avertizează:

Unii vânzători încearcă tactici obscure ținându-ți ostaticele de date sau percep o sumă exorbitantă pentru a te împiedica să pleci.

Deci, înainte de a semna orice contracte sau de a acorda licențe pentru orice software, aflați exact ce se întâmplă cu datele dvs. dacă plecați.

Alegerea furnizorilor de software potriviți este primordială

Selecția furnizorului de software poate fi un proces stresant, care consumă mult timp, dar nu trebuie să fie. Luați-vă timp, efectuați cercetări aprofundate, țineți cont de obiectivul final și puteți găsi un furnizor excelent care să vă ajute să vă atingeți obiectivele. Consultați cartea electronică de mai jos pentru îndrumări suplimentare despre construirea stivei dvs.

În cele din urmă, totul se reduce la conversii și vânzări. Ce se întâmplă după clic este la fel de important ca etapa de pre-clic. Optimizând pagina de destinație după clic pentru toate campaniile dvs., veți evita timpul, bugetul și eforturile pe care le veți pierde. Perfecționați întreaga campanie de la anunț la pagina de destinație post-clic cu Instapage - cea mai robustă platformă de automatizare post-clic. Înscrieți-vă astăzi pentru o demonstrație Instapage Enterprise.