Instapageの創設者であるTysonQuickとのクリック後の最適化に関するQ＆A

公開: 2018-07-27

デジタルマーケターは、キャンペーンを最適化するためのプレクリック戦略に精通しています。 ここでは、PPC広告の見出し、検索広告の拡張機能、件名のテストがすべて一般的な方法です。 同じことがマーケティングオートメーションとCRMツールにも当てはまります。

コンバージョンプロセス全体で最も欠けている部分であるクリック後の段階は見過ごされており、業界のコンバージョン率が依然として3％〜4％という壊滅的な低さである主な理由です。

2017年にクリック後の最適化について書き始め、記事を寄稿し、PPC Hero Austinで発表して以来、まだ多くの混乱があることがわかりました。 クリック後の最適化とは何ですか？ なぜそれが必要なのですか？ PCOを構成するコンポーネントは何ですか？ どうすればキャンペーンを改善できますか？

（注：以下に示すように、クリック後の最適化がクリック後の自動化に更新されました。）

クリック後の最適化コメント

今日の記事は、Instapageの創設者兼CEOであるTyson Quickに、クリック後の自動化のすべてについてインタビューしたときに、そのすべてに答えています。

クリック後の自動化とは何ですか？なぜこの用語を作り出したのですか？

TQ：ポストクリックは、潜在的な顧客がデジタル広告をクリックした直後に発生するエクスペリエンスです。 ターゲティング、入札、広告クリエイティブ（プリクリック）でクリックを獲得するために一生懸命働いたので、今度はその広告クリックをコンバージョンに導きます。

ポストクリック自動化（PCA）は、デジタル広告の旅に焦点を当てており、Webサイト、アプリケーション、または電子メールキャンペーンを最適化するという幅広い慣行ではないため、コンバージョン率最適化（CRO）とは異なります。 デジタル広告の旅に焦点を当てているため、PCAプロセスには4つの独自の段階があります（ビデオは広告マッピングの自動化を含むように更新されています）。

  • 広告マッピング
  • スケーラブルな作成（主な差別化要因）
  • 洗練されたパーソナライズ
  • 最適化

スケーラブルな作成は、PCAプロセスの最もユニークな側面であり主な差別化要因です。 広告主は、単に見出しや画像を変更するだけでなく、すべての広告に独自のページエクスペリエンスを展開するための迅速かつ効果的な方法を必要としています。

例： 「クリック後のランディングページテンプレート」と「不動産会社向けのクリック後のランディングページソフトウェア」をターゲットとする検索広告キャンペーンを1つ設定した場合、2つの異なるクリック後のランディングが必要になります。独自の価値ポジショニングを持つページ。 この部分を怠ると、訪問者がクリック後のランディングページテンプレートを閲覧するだけで、不動産のクリック後のランディングページソフトウェアに固有のページエクスペリエンスに到達したときに、訪問者が跳ね返ることが期待できます。

スケーラブルな作成に加えて、広告主は独自のパーソナライズとA / Bテスト実験を展開するための迅速な方法を必要としています。これは、コーダーではなくクリエイティブを可能にするものです。

プレクリックを最適化するために新しいバナー広告を作成するように開発者に依頼する必要はなく、ポストクリックのために作成する必要もありません。

プレクリックとポストクリックの違いは何ですか？

TQ：プリクリックは、より少ない費用でより多くの広告クリックを獲得するために必要なすべてのものとして定義されています。 これは、PCOとは異なるプロセスですが、似ています。

  • キャンペーン–幅広いセグメンテーション
  • 広告グループ–きめ細かいセグメンテーション（別名パーソナライズ）
  • 広告–最適化

ポストクリックは、広告トラフィックからより多くのコンバージョンを獲得するために必要なすべてです。

  • 幅広いセグメンテーション–独自のキャンペーン（レイアウト、バリューストーリー、画像）のための独自のページエクスペリエンス
  • パーソナライズ–固有の広告グループ（テキスト、画像）の固有のページコンテンツ
  • 最適化–レイアウト、テキスト、画像の改良

ポストクリックがそれほど注目されないのはなぜですか？

TQ：この時点で、クリック前の段階が最も注目を集めている理由は次の3つです。

  • クリック後の段階の前に来ます（最初に解決する問題）
  • 理解と投資が簡単になります（お金を使うほど、クリック数が増えます）
  • ツールは成熟しています（Google広告、Facebook広告、Bing広告などを考えてください）

これは現在、私たち自身のような新しいプラットフォームの進化とともに変化しています。

広告のポストクリックが解決すべき大きな問題であるのはなぜですか？

TQ：これは、より効率的な顧客獲得プロセスに取り組むときに行うことができる最も重要な投資です。

現在、検索からの広告トラフィックの約3.8％がコンバージョンになっています。 あなたが広告に年間1,000,000ドルを費やし、38,000のリードを獲得しているとしましょう。 76,000を取得するには、さらに1,000,000ドルを費やす必要があります。 これで、76,000件のリードに合計$ 2,000,000を費やしました。

または、コンバージョン率を高めて顧客獲得効率を高めるために、クリック後のランディングページを最適化することもできます。 14,000人のInstapageの顧客の平均コンバージョン率は22％強です。 このレートで変換すると、$ 1,000,000は220,000のリードを生み出し、50％少ないお金で約3倍になります。

これの意味は深いです。

PCOはどこに漏斗に収まりますか？

TQ：業界にもよりますが、PCOは通常4段階のプロセスで2番目になります。

サービスの場合、通常は次のとおりです。

  • プリクリック（インタレスト）–広告ネットワーク
  • ポストクリック（検討）–インスタページ
  • 育成（説得）–マーケティングオートメーション
  • 閉じる（購入）– CRM

クリック後の最適化ファネル

eコマースの場合、通常は次のとおりです。

  • プリクリック（インタレスト）–広告ネットワーク
  • ポストクリック（納得）–インスタページ
  • 閉じる（購入）–ショッピングカート
  • 育成（アップセル）–マーケティングの自動化

Instapageが問題に答えるのにユニークな理由は何ですか？

Instapageは、クリック後の最適化プロセスに固有の必要なすべてのステップを合理化する最初のソフトウェアソリューションです。 これは、広告主が独自のエクスペリエンスの生産を拡大し、コンバージョン率と全体的な顧客獲得効率を向上させるための組立ラインです。

広告マッピング

  • Google広告キャンペーンをInstapageに双方向で同期する
  • 広告キャンペーン全体を視覚化する

スケーラブルな作成

  • Webベースのデザインツール
  • 設計プロセスのためのビジュアルコラボレーション
  • Instablocks™およびグローバルブロック
  • AMP
  • CMS（近日公開）

パーソナライズ

  • オーディエンスセグメンテーション
  • 広告ネットワークの統合
  • Instablocksと独自のデザイン変更による洗練されたパーソナライズ

最適化

  • エンゲージメントの洞察のためのヒートマップ
  • シンプルでありながら堅牢なA / Bテスト
  • ページバリエーションによる広告費の帰属
  • コンバージョン分析

クリック後の段階はもっと注目に値する

Instapageは、このPCAの問題に対処し、すべての潜在的な顧客がパーソナライズされたクリック後のランディングページを取得できるようにすることを、2017年から使命としています。 クリック後の段階を最適化するのは、キャンペーンと見込み客のおかげです。

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