10 moduri dovedite Cum să vă creșteți rata de conversie mobilă

Dacă întrebați majoritatea specialiștilor în marketing digital cum progresează CRO-ul lor mobil, probabil veți auzi un „nu?” Optimizarea conversiilor nu este ceva ce ne gândim că este specific dispozitivului. Dar, atunci când majoritatea utilizatorilor de internet navighează prin mobil, ar trebui să fie. paginile de destinație după clic pe mobil nu funcționează la fel ca cele de pe desktop. Aceasta înseamnă că conversiile mobile trebuie abordate diferit. Pentru a afla cum am realizat Raportul privind starea conversiei mobile.

Raportul despre starea instapării conversiilor mobile

Cu date de la 41 de milioane de vizitatori anonimi la 45.000 de pagini de destinație active post-clic, Raportul privind starea instapării conversiilor mobile stabilește primul reper pentru performanța paginii de destinație post-clic pe mobil. Conține informații despre ratele de conversie pe mobil, în funcție de industrie, bugetul publicității digitale, locația și multe altele. De asemenea, oferă o prezentare generală a peisajului tehnologic de conversie a paginii de destinație după clic pe mobil. Pentru orice echipă care asamblează o strategie de conversie mobilă bazată pe date, acest raport digestibil este obligatoriu:

Ratele de conversie mobile în funcție de industrie

Una dintre cele mai frecvente întrebări adresate de specialiștii în marketing este „Cum mă compar cu ceilalți din industria mea?” Deși răspunsul ar trebui întotdeauna luat cu un bob de sare (nu există nicio afacere ca afacerea dvs.), este o modalitate bună de a obține un sentiment general de ceea ce sunt capabili specialiștii în marketing.

În raportul Instapage State of Mobile Conversions, veți găsi că ratele medii de conversie mobilă sunt mult mai mari decât v-ați putea aștepta:

Când se pare că majoritatea paginilor de destinație post-clic se laudă cu o rată de conversie sub 5%, este surprinzător să vedem cifre precum 32% și 26%. Înseamnă că specialiștii în marketing încep să-și acorde prioritate și să-și înțeleagă vizitatorii de pe dispozitive mobile, precum și dispozitivele mobile ca mediu în general. Dacă ratele dvs. de conversie nu arată ca cele de mai sus, nu vă panicați. Vom acoperi câteva modalități de a le îmbunătăți.

Metode de optimizare a conversiilor mobile

Deși aparent stabilit în viața noastră, dispozitivul mobil este încă o nouă frontieră. Evoluează rapid. Este confuz. Nu există atât de multe date fiabile din care să creați campanii. Împreună, aceste detalii fac dificilă integrarea dispozitivelor mobile. Iată câteva oferte pentru strategia dvs. de conversie mobilă:

Proiectare pentru un context diferit

Atunci când proiectează experiențe mobile, specialiștii în marketing sunt de obicei în regulă cu ajustarea strategiei lor pentru desktop. Dacă paginile lor web sunt receptive pentru mobil, se gândesc, este suficient de bun. Și uneori este cazul, dar de multe ori nu este așa.

„Mobil” nu înseamnă doar un ecran mai mic. Înseamnă un context complet diferit în care conținutul este consumat de utilizator, explică Chris Goward:

Mobilul diferă în multe feluri, în primul rând în context. Prin definiție, dispozitivul mobil implică faptul că utilizatorul este „în afară”, ceea ce înseamnă că are o distragere mai mare, mai puțină atenție disponibilă și diferite nevoi bazate pe locație.

Utilizatorii de desktop, pe de altă parte, sunt de obicei în modul lounge. Sunt la serviciu sau acasă, la birou sau cu computerul în poală. În astfel de medii, există mai puține distrageri și există mai multă confidențialitate. Și asta înseamnă că conținutul dvs. este mai ușor de consumat.

În aceste medii diferite, optimizarea ratei de conversie arată foarte diferit. Când încercați să sporiți conversiile mobile, asigurați-vă că elementele paginii dvs. de destinație după clic au fost concepute pentru a fi utilizate într-un mediu cu distracție ridicată și angajament redus. De exemplu:

1. Formă scurtă, câmpuri mari și ușoare: Formularul de captare a potențialului este o bază a paginii de destinație după clic. Pe desktop, completarea unui formular este suficient de dureroasă. Pe mobil, totuși, este din ce în ce mai rău. După cum știe orice utilizator de dispozitiv mobil, manevrarea cu degetele pe un ecran mic poate fi frustrantă. Tastând cu degetele mari, este mai probabil să faceți erori. De asemenea, progresul de la un câmp de formular la altul poate fi dificil chiar și pentru degetele arătătoare cele mai abile.

Pentru a face suportabile completarea formularelor de pe pagina de destinație post-clic, câmpurile ar trebui să fie suficient de mari pentru a fi împinse cu degetul. De asemenea, ar trebui să utilizeze progresul butonului. Ca și în cazul în care, potențialii dvs. ar trebui să poată apăsa o tastă precum „ENTER” odată ce au trecut cu un câmp pentru a trece la următorul, în loc să fie nevoie să faceți clic pe fiecare câmp cu degetele. Pentru a face lucrurile și mai ușoare, luați în considerare completarea automată a informațiilor pentru vizitatorii care revin.

2. Maximizați butonul: formularele nu sunt singurul element enervant pentru a naviga pe mobil. Butoanele CTA pot fi frustrante să apese și pe ele. O țintă prea mică înseamnă că potențialii dvs. vor trece peste ecran din nou și din nou pentru a converti. Și a-i convinge să o facă o dată este destul de greu. Un pariu sigur face dimensiunea butonului 10 × 10, întrucât un studiu MIT arată că touchpad-ul mediu este între 10 și 14 mm:

3. Luați în considerare conținutul media: există o varietate de suporturi pe care le puteți folosi pentru a-l obliga pe vizitator să facă clic pe desktop. Pe mobil, însă, utilizatorii sunt în mișcare. Este puțin probabil să se prezinte printr-un lung videoclip introductiv al fondatorului tău. În schimb, țineți lucrurile scurte (ceea ce este de obicei o idee bună și pe desktop). Limitați videoclipurile la 2 minute dacă le folosiți. De asemenea, luați în considerare înlocuirea acestora cu ceva mai ușor de consumat, cum ar fi o lovitură de erou sau o infografică.

4. Păstrați-vă pagina cât mai concis posibil: în același mod în care utilizatorul dvs. nu va viziona un videoclip lung, nu este probabil să citească nici o pagină lungă. Scrierea copiilor skimmable este crucială chiar și atunci când vizitatorul dvs. are timp liber. Când navighează în tren sau în pauza de prânz, este cu atât mai mult. Păstrați textul la un nivel minim și utilizați punctele glonț și subtitrările pentru a evidenția cel mai important conținut.

5. Faceți ca butoanele CTA să fie contextuale: modul în care vizitatorii dvs. convertesc variază de la desktop la mobil. Pe desktop, ar putea dori să descarce o resursă pentru a citi sau să se înscrie la o listă de corespondență. Pe mobil, este mai probabil să caute o soluție mai imediată și mai specifică locației pentru problema lor. Poate doriți să oferiți o soluție instantanee la problema lor cu un CTA cu clic pentru apelare.

Minimizează elementele paginii tale

Paginile web lente costă conversiile întreprinderilor. A fost dovedit de nenumărate ori, cel mai faimos de Google, care a constatat că peste 53% dintre oameni abandonează o pagină dacă durează mai mult de 3 secunde pentru încărcare. Și rata de respingere se înrăutățește pe măsură ce timpul de încărcare crește:

SOASTA, care a colaborat cu Google pentru finalizarea studiului, a constatat că timpul de încărcare a fost foarte corelat cu rata de conversie. După ce au analizat 900.000 de pagini de destinație după clic, au descoperit că viteza mai mică înseamnă o rată de conversie mai mică. Vinovații care au cauzat încetinirea au fost identificați ca elemente ale paginii, cum ar fi imagini, butoane și trackere terțe. Când aceste elemente cresc de la 400 la 6.000 pe o pagină, cercetătorii au descoperit că șansele de a converti un vizitator scad cu 95%.

Deci, ce puteți face pentru a vă încărca pagina rapid pentru a spori conversiile mobile?

6. Păstrați elementele paginii, în special imaginile, la minimum. Acestea sunt ceea ce cercetătorii au descoperit că paginile au încetinit mai mult decât orice element. Paginile care au convertit cu succes vizitatorii au avut, în medie, 12 imagini mai puține decât cele care nu au făcut-o. Eliberarea paginii de imagini stoc inutile sau imagini de text, de exemplu, este o modalitate ușoară de a realiza acest lucru fără a slăbi eficiența paginii dvs. Cercetările din raportul privind starea conversiilor mobile confirmă acest lucru:

7. Minimizează JavaScript. Acest lucru este puțin mai greu, având în vedere că există multe funcții care rulează pe JavaScript, inclusiv etichete care vă permit să reorientați vizitatorii care v-au abandonat pagina. Când paginile sunt împiedicate de JS, mulți apelează la AMP.

Cu cadrul AMP (Accelerated Mobile Pages), puteți crea experiențe de încărcare instantanee cu o versiune ușoară a limbajelor de codare pe care le utilizați deja. Deși limitat cândva, cadrul a devenit capabil să formeze site-uri web mobile întregi. Paginile AMP sunt utilizate din ce în ce mai mult pentru a crea aplicații web progresive.

Cu o funcție AMP ușor de utilizat de la Instapage, puteți include cu ușurință paginile de destinație post-clic de mare viteză în site-ul dvs. web. Doar faceți clic pe „Pagina AMP” în meniul derulant „Creați o pagină” și deschideți o componentă care vă va publica pagina în limbajul de codare dezactivat:

8. Utilizați cache-ul browserului. Înainte ca pagina dvs. să se încarce complet, este posibil ca browserul și serverul să fie nevoite să comunice de mai multe ori și fiecare comunicare crește timpul de încărcare. Memorarea în cache permite browserului dvs. să stocheze sau să rețină elemente care au fost încărcate recent. Cu cât memorează mai multe elemente, cu atât mai puține ori trebuie să comunice cu serverul pentru a livra pagina completă.

Pentru mai multe sfaturi rapide despre creșterea vitezei paginii, consultați Cum să interpretați și să îmbunătățiți Scorul dvs. Google PageSpeed ​​Insights.

Faceți din reorientare o prioritate

Sesiunea mobilă medie este de doar 72 de secunde. Șansele vizitatorului dvs. de a face clic pe anunț, de a citi pagina de destinație după clic și de a converti în acea perioadă de timp este redusă. Deci, reorientarea pe mobil, atunci când un vizitator este probabil să fie îndepărtat de pagina dvs. în orice moment, este chiar mai importantă decât este pe desktop.

Cercetările au arătat că vizitatorii site-ului care sunt reorientați cu anunțuri sunt cu 70% mai predispuși la conversie. Dacă nu vizați din nou paginile de destinație actuale după clic, pierdeți, fără îndoială, conversiile mobile.

Faceți din confidențialitate o prioritate

Una dintre cele mai mari diferențe între mobil și desktop este confidențialitatea. În prezent, desktopurile nu sunt la fel de susceptibile să dețină informații sensibile, așa cum sunt dispozitivele mobile.

Pe mobil, este probabil să aveți parole salvate, conectările la aplicații amintite, comunicațiile private stocate. Și dispozitivele mobile sunt, de asemenea, mai susceptibile de a fi pierdute sau luate. Acest lucru face din confidențialitate o preocupare majoră pentru utilizatorii de dispozitive mobile. Iată câteva modalități de a le ușura problemele de încredere:

9. Folosiți HTTPS. Acest lucru ar trebui să fie de la sine înțeles, dar un număr surprinzător de domenii încă nu folosesc HTTPS. Acum, Chrome va avertiza vizitatorii unui site web nesigur cu o etichetă „Nu este sigur”, ceea ce va distruge încrederea în mintea potențialilor dvs. Evitați acest lucru trecând singur la HTTPS sau construind paginile de destinație post-clic cu Instapage, care vine cu HTTPS încorporat.

10. Faceți din mărturii și ecusoane un punct focal. Pe paginile de destinație după clic, mărturiile demonstrează că soluția dvs. a fost valoroasă pentru alții. Luăm indicațiile noastre de la alte persoane o sumă surprinzătoare, astfel încât aceste mici blurbs pot merge mult spre câștigarea încrederii. Încrederea, la rândul său, crește probabilitatea ca oferta dvs. să fie revendicată.

O tactică similară și la fel de puternică este adăugarea de ecusoane de încredere pe pagina dvs. web. Acestea prezintă recompense, clienți și parteneri de înaltă calitate sau dovezi de securitate (o blocare sau o insignă securizată Norton Antivirus, de exemplu).

Obțineți ceea ce aveți nevoie pentru a crește rata de conversie mobilă

Cea mai bună strategie mobilă este una bine informată. Din păcate, datele despre conversiile mobile nu sunt la fel de disponibile pe cât au nevoie marketerii.

Starea Instapage a conversiilor mobile este primul pas către construirea acestei strategii. Pentru a afla mai multe despre cum să sporiți conversiile mobile și ce să căutați într-o soluție de pagină de destinație post-clic pentru mobil, descărcați raportul complet și obțineți o demonstrație personalizată a funcției AMP în Instapage.