Conversii online și copywriting: 5 sfaturi practice

Ai un proiect online și vrei să vinzi mai mult prin pagina ta? Creșterea ratei de conversie online a site-ului dvs. depinde de mulți factori, dar copywritingul este piatra de temelie a vânzărilor dvs.

Toate site-urile web care vând folosesc cuvinte.

Trebuie să comunicăm propunerea noastră și să vorbim despre produsele și serviciile noastre prin copywriting pentru a intra în legătură cu publicul nostru țintă, așa că iată 5 sfaturi pe care le poți urma pentru a îmbunătăți poziționarea site-ului tău astăzi.

1. Meniu ușor de utilizat: cu cât este mai simplu, cu atât vei vinde mai mult

Meniul de pe site este la fel de important ca orice alt aspect.

Cititorii și clienții tăi trebuie să poată accesa site-ul tău web și, în cinci secunde, să înțeleagă cine ești și ce ai de oferit.

Multe magazine ajung să piardă conversii, deoarece ascund secțiuni importante, cum ar fi „Contact” și „preț”. Încercați întotdeauna să utilizați legături cu un singur cuvânt (cel mult două cuvinte) ușor de înțeles și fără sens dublu.

Din experiența mea, funcționează mult mai bine să folosești un singur cuvânt pentru a crește conversiile, cum ar fi „servicii” sau „ce oferim”, apoi pagini cu nume precum „lucrați cu noi”, deoarece poate duce la neînțelegeri.

De asemenea, nu este recomandat să schimbați secțiuni precum „blog” cu „gânduri” sau ceva similar, cu cât navigarea este mai simplă, cu atât utilizatorul se va apropia mai repede de pagina de vânzări.

2. Triunghiul: caracteristici, avantaje și beneficii

Da, copywriting-ul este important pentru a vinde, este reclamă, este scrierea de fraze strălucitoare.

Este adevărat că pentru a vinde pe internet trebuie să scoți în evidență beneficiile produsului tău, dar dacă uiți să vorbești despre avantaje și caracteristici, vei lua o decizie care poate afecta rata de conversie online a site-ului tău.

Imaginează-ți că încerci să vinzi un ceas inteligent modern, care se conectează la telefonul tău mobil. Pentru ca tu să înțelegi ideea, voi pune câteva exemple pentru a vedea cum să folosești cele 3 aspecte.

► Caracteristici

Adică descrierea produsului și a componentelor acestuia.

Durată de viață a bateriei 10 ore cu încărcare USB.

► Avantaje

Trebuie să explicăm de ce este mai bun decât alte produse similare.

Nu există reflexii: datorită ecranului său dublu vei vedea perfect fără reflexiile enervante ale soarelui, ca și în cazul altor ceasuri digitale.

► Beneficii

Aici trebuie să explicăm principalele beneficii ale produsului, astfel încât clientul să știe de ce ar trebui să-l cumpere.

Îmbunătățiți-vă sănătatea: Puteți cunoaște ritmul cardiac, numărul de pași zilnici cu acest ceas, pe lângă faptul că sunteți conectat 24 de ore, vă puteți îmbunătăți sănătatea zi de zi.

Ca agent de vânzări, ar trebui să simpatizezi cu potențialul tău client.

Dacă cineva ar dori să cumpere acest ceas, clientul ar trebui să cunoască caracteristicile, avantajele și beneficiile acestuia. Din punct de vedere emoțional, avem tendința de a vorbi despre beneficii, dar ați putea pierde vânzări dacă nu explicați avantajele și caracteristicile produsului.

A sti ca bateria tine 10 ore, ca ecranul este antireflex sau ca poate masura ritmul cardiac, sunt detalii care pot face diferenta pentru a ajuta clientul sa decida sa finalizeze achizitia.

3.Butoane: schimbați un cuvânt și vă puteți dubla vânzările

Este uimitor cum un detaliu la fel de nesemnificativ ca un buton poate crește conversia. Văd adesea pagini de vânzări uriașe, care sunt foarte lucrate, cu un design spectaculos, dar eșuează în chemarea la acțiune.

Pentru mine, un CTA (call to action, nu este doar despre un buton colorat, ci despre tot ceea ce înconjoară butonul: subtitrarea, spațiul alb din jurul lui, dimensiunea și culoarea butonului în sine și cuvintele din interiorul acestuia.

Nimeni nu are o baghetă magică pentru conversii, dar dacă cineva ar putea avea una, ar fi fost clienții tăi.

Din fericire, putem monitoriza și analiza dacă un CTA funcționează mai bine decât altul, apoi, rulăm teste A/B și încercăm să creăm 3 versiuni diferite.

Ai putea încerca să le folosești pe fiecare pe site între o săptămână și o lună și să analizezi rezultatele, măsurând clicurile și vânzările.

4. Microcopywriting: Încearcă să-ți faci clientul să zâmbească

Am explicat la început că meniul ar trebui să fie de bază și clar. Același lucru ar trebui să se întâmple și cu textele.

Pentru a vinde trebuie să comunicați direct și ușor. Cu toate acestea, puteți profita de creativitatea dvs. în mici pastile numite Microcopywriting.

Acestea sunt cuvinte sau fraze care pot face cititorul să zâmbească, să-și relaxeze creierul și să ușureze cumva drumul spre achiziție.

Magazinele online ar trebui să folosească această tehnică mai mult pentru a-și atrage clienții și pentru a obține mai multe conversii online. Mulți au început să implementeze acest tip de strategie în listele de produse, dar funcționează cel mai bine în locuri neașteptate.

Am lucrat odată pentru un comerț electronic cu tehnologie Geek / freak și am modificat butonul „adăugați în coș” la „adăugați în coșul supersonic. „

Cum au fost expediate mărfurile în 24 de ore și totul era legat de science fiction și noile tehnologii, așa că aceasta a fost o schimbare adecvată și foarte amuzantă pentru clienți.

Această tehnică ajută, de asemenea, la definirea identității corporative a companiei dumneavoastră.

În acest proiect m-am distrat foarte mult, adăugând propoziții întregi de genul „Pentru ca îndoielile tale să nu fie înghițite de o gaură neagră: vezi secțiunea Întrebări și răspunsuri. „Cu siguranță puteți găsi secțiuni pentru a adăuga microcopywriting și pentru a vă îmbunătăți propriul site.

5. Pagini tranzacționale: oportunități ratate

Imaginează-ți că cititorul blogului tău s-a abonat la buletinul tău informativ. A, în schimb, oferiți ceva (magnet de plumb), sau pur și simplu încercați să redirecționați utilizatorul către o altă pagină. Dacă ați creat o pagină tranzacțională „Mulțumesc” și nu o utilizați pentru a crește conversiile, pierdeți și vânzări.

În acest ultim punct, ceea ce vreau să înțelegi este că pentru a vinde mai mult, trebuie să fii foarte organizat.

Fiecare site ar trebui să aibă o structură clară. Dacă nu puteți identifica problemele de pe computer, luați hârtie și creion și începeți să adnotați erorile de pagină.

Când aveți toate secțiunile, subpaginile și paginile clasificate, va fi mai ușor să vedeți unde funnelul dvs. de vânzări eșuează sau ce aspecte vor trebui revizuite.

Copywritingul nu funcționează de la sine, trebuie să fie un instrument al strategiei tale online.

Pentru a vă ajuta să înțelegeți mai bine, vă voi da un exemplu. Dacă scopul tău este să vinzi o carte, înainte de a o vinde, ar trebui să captezi abonatul, structura ar fi mai mult sau mai puțin așa.

Strângeți pagina > Buletin informativ > Aterizare

Oferiți un PDF gratuit pentru ca utilizatorul să devină abonat și, câteva zile mai târziu, acest abonat va primi un e-mail care spune o poveste interesantă și acest utilizator se va simți conectat cu dvs. prin mesaj, în acest e-mail, veți include un link către aterizare pagina unde poate găsi cartea pe care vrei să i-o vinzi.

Dar dacă copywritingul nu este corect în niciunul dintre acești 3 pași, cititorul nu va face niciodată clic pe butonul de cumpărare de pe pagina de destinație.

Când un client mă contactează, cerând doar o pagină sau un e-mail de vânzări și văd că restul strategiei este greșită, explic clar. Care este avantajul de a avea rate de clic bune dacă rata de conversie este scăzută?

Așa că acordați o atenție deosebită oricărei secțiuni a site-ului dvs., oricât de neimportantă ar părea. Puteți crește rata de conversie, chiar și pe o pagină de eroare 404. Începeți să lucrați cu harta conceptuală a site-ului dvs.

Sper că aceste 5 sfaturi au fost utile.