Conversions en ligne et rédaction : 5 conseils pratiques

Vous avez un projet en ligne et vous souhaitez vendre plus via votre page ? L'augmentation du taux de conversions en ligne de votre site dépend de nombreux facteurs, mais le copywriting est la pierre angulaire de vos ventes.

Tous les sites Web qui vendent utilisent des mots.

Nous devons communiquer notre proposition et parler de nos produits et services par le biais de la rédaction pour nous connecter avec notre public cible. Voici donc 5 conseils que vous pouvez suivre pour améliorer le positionnement de votre site Web aujourd'hui.

1.Menu facile à utiliser : plus il est basique, plus vous vendrez

Le menu sur le site Web est aussi important que tout autre aspect.

Vos lecteurs et clients doivent pouvoir accéder à votre site Web et en cinq secondes, comprendre qui vous êtes et ce que vous avez à leur offrir.

De nombreux magasins finissent par perdre des conversions car ils masquent des sections importantes, telles que « Contact » et « Prix ». Essayez toujours d'utiliser des liens avec un seul mot (au plus deux mots) qui est facile à comprendre et sans double sens.

D'après mon expérience, cela fonctionne beaucoup mieux d'utiliser un seul mot pour augmenter les conversions, comme « services » ou « ce que nous proposons », puis des pages avec des noms tels que « travailler avec nous », car cela peut entraîner des malentendus.

Il n'est pas non plus recommandé de changer des sections telles que « blog » en « pensées » ou quelque chose de similaire, plus la navigation est simple, plus l'utilisateur s'approchera rapidement de la page de vente.

2. Le triangle : caractéristiques, avantages et bénéfices

Oui, le copywriting est important pour vendre, c'est de la publicité, c'est écrire des phrases tape-à-l'œil.

Il est vrai que pour vendre sur Internet, vous devez mettre en avant les avantages de votre produit, mais si vous oubliez de parler des avantages et des fonctionnalités, vous prendrez une décision qui peut affecter le taux de conversion en ligne de votre site Web.

Imaginez que vous essayez de vendre une montre intelligente moderne, qui se connecte à votre téléphone portable. Pour que vous compreniez l'idée, je vais mettre quelques exemples afin que vous puissiez voir comment utiliser les 3 aspects.

► Caractéristiques

C'est-à-dire la description du produit et de ses composants.

Autonomie de 10h avec recharge USB.

► Avantages

Nous devons expliquer pourquoi il est meilleur que d'autres produits similaires.

Il n'y a pas de reflets : grâce à son double écran vous verrez parfaitement sans les reflets gênants du soleil comme avec les autres montres digitales.

► Avantages

Ici, nous devons expliquer les principaux avantages du produit, afin que le client sache pourquoi il doit l'acheter.

Améliorez votre santé : Vous pouvez connaître votre fréquence cardiaque, le nombre de pas quotidiens avec cette montre, en plus d'être connecté 24h/24, vous pouvez améliorer votre santé jour après jour.

En tant que vendeur, vous devez sympathiser avec votre client potentiel.

Si quelqu'un voulait acheter cette montre, le client aurait besoin de connaître ses caractéristiques, ses avantages et ses avantages. Émotionnellement, nous avons tendance à parler d'avantages, mais vous pourriez perdre des ventes en n'expliquant pas les avantages et les caractéristiques du produit.

Savoir que la batterie dure 10 heures, que l'écran est antireflet ou qu'il peut mesurer la fréquence cardiaque, sont des détails qui peuvent faire la différence pour aider le client à décider de terminer l'achat.

3.Boutons : changez un mot et vous pouvez doubler vos ventes

C'est incroyable comment un détail aussi insignifiant qu'un bouton peut augmenter la conversion. Je vois souvent d'énormes pages de vente, très élaborées, avec un design spectaculaire, mais qui échouent dans l'appel à l'action.

Pour moi, un CTA (appel à l'action, ne concerne pas seulement un bouton coloré, mais tout ce qui l'entoure : le sous-titre, l'espace blanc qui l'entoure, la taille et la couleur du bouton lui-même et les mots mêmes à l'intérieur.

Personne n'a de baguette magique pour les conversions, mais si quelqu'un avait pu en avoir une, cela aurait été vos clients.

Heureusement, nous pouvons surveiller et analyser si un CTA fonctionne mieux qu'un autre, puis exécuter des tests A/B et essayer de créer 3 versions différentes.

Vous pouvez essayer d'utiliser chacun d'eux sur le site Web entre une semaine et un mois et analyser les résultats, en mesurant les clics et les ventes.

4. Microcopie : essayez de faire sourire votre client

J'ai expliqué au début que le menu devait être basique et clair. Il devrait se passer la même chose avec les textes.

Pour vendre, vous devez communiquer directement et facilement. Cependant, vous pouvez profiter de votre créativité dans de petites pilules appelées Microcopywriting.

Ce sont des mots ou des phrases qui peuvent faire sourire le lecteur, détendre son cerveau et en quelque sorte faciliter l'achat.

Les magasins en ligne devraient davantage utiliser cette technique pour séduire leurs clients et obtenir plus de conversions en ligne. Beaucoup ont commencé à mettre en œuvre ce type de stratégie dans les listes de produits, mais cela fonctionne mieux dans des endroits inattendus.

J'ai déjà travaillé pour un e-commerce Geek / freak tech et j'ai modifié le bouton "ajouter au panier" pour "ajouter au panier supersonique". "

Comment les marchandises ont été expédiées en 24 heures et tout était lié à la science-fiction et aux nouvelles technologies, c'était donc un changement approprié et très amusant pour les clients.

Cette technique permet également de définir l'identité visuelle de votre entreprise.

Dans ce projet, je me suis beaucoup amusé à ajouter des phrases entières comme « Pour que vos doutes ne soient pas engloutis par un trou noir : voir la section Questions et réponses. « Vous pouvez sûrement trouver des sections pour ajouter de la micro-écriture et améliorer votre propre site Web.

5. Pages transactionnelles : opportunités manquées

Imaginez que le lecteur de votre blog s'abonne à votre newsletter. A en retour, vous proposez quelque chose (lead magnet), ou essayez simplement de rediriger l'internaute vers une autre page. Si vous avez créé une page transactionnelle « Merci » et que vous ne l'utilisez pas pour augmenter les conversions, vous perdez également des ventes.

Sur ce dernier point, ce que je veux que vous compreniez, c'est que pour vendre plus, il faut être très organisé.

Chaque site Web doit avoir une structure claire. Si vous ne parvenez pas à identifier les problèmes sur votre ordinateur, prenez du papier et un stylo et commencez à annoter les erreurs de page.

Lorsque vous aurez classé toutes les sections, sous-pages et pages, il sera plus facile de voir où votre entonnoir de vente échoue ou quels aspects devront être revus.

Le copywriting ne fonctionne pas tout seul, il doit être un outil de votre stratégie en ligne.

Pour vous aider à mieux comprendre, je vais vous donner un exemple. Si votre objectif est de vendre un livre, avant de le vendre, vous auriez besoin de capturer l'abonné, la structure serait plus ou moins comme ceci.

Squeeze page > Newsletter > Atterrissage

Vous offrez un PDF gratuit à l'utilisateur pour qu'il devienne abonné et, quelques jours plus tard, cet abonné recevra un e-mail racontant une histoire intéressante et cet utilisateur se sentira connecté avec vous à travers le message, dans cet e-mail, vous incluez un lien vers l'atterrissage page où il peut trouver le livre que vous souhaitez lui vendre.

Mais si la rédaction n'est pas correcte dans l'une de ces 3 étapes, le lecteur ne cliquera jamais sur le bouton d'achat sur la page de destination.

Lorsqu'un client me contacte, me demande une seule page ou un seul e-mail de vente et que je vois que le reste de la stratégie est erroné, j'explique clairement. Quel est l'avantage d'avoir de bons taux de clics si le taux de conversion est faible ?

Portez donc une attention particulière à n'importe quelle section de votre site Web, aussi insignifiante qu'elle puisse paraître. Vous pouvez augmenter votre taux de conversion, même sur une page d'erreur 404. Commencez à travailler avec la carte conceptuelle de votre site.

J'espère que ces 5 conseils ont été utiles.