在線轉換和文案:5 個實用技巧

已發表: 2017-02-09

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您是否有一個在線項目並且想通過您的頁面銷售更多產品? 提高網站的在線轉化率取決於許多因素,但文案是銷售的基石。

所有銷售的網站都使用文字。

我們需要通過文案傳達我們的建議並談論我們的產品和服務,以與我們的目標受眾建立聯繫,因此您可以遵循以下 5 個提示來改善您今天網站的定位。

1.易於使用的菜單:它越基本,你就會賣得越多

網站上的菜單與任何其他方面一樣重要。

您的讀者和客戶需要能夠訪問您的網站,並在五秒鐘內了解您是誰以及您必須為他們提供什麼。

許多商店最終會失去轉化,因為它們隱藏了重要的部分,例如“聯繫方式”和“定價”。 始終嘗試使用帶有易於理解且沒有雙重含義的單個單詞(最多兩個單詞)的鏈接。

根據我的經驗,使用單個詞來增加轉化率會更好,例如“服務”或“我們提供什麼”,然後使用名稱為“與我們合作”之類的頁面,因為它可能會導致誤解。

也不建議將諸如“博客”之類的部分更改為“想法”或類似內容,導航越簡單,用戶訪問銷售頁面的速度就越快。

  • 使用包含 1 或 2 個單詞的鏈接。
  • 盡量有條理並使用子菜單以避免主頁面過載。
  • 不要使用雙重含義的單詞或短語

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2. 三角形:特點、優點和好處

是的,文案對於銷售很重要,它是廣告,它是寫華麗的短語。

誠然,要在互聯網上銷售,您需要突出產品的優勢,但如果您忘記談論優勢和功能,您將做出可能影響網站在線轉化率的決定。

想像一下,您正試圖銷售一款與您的手機相連的現代智能手錶。 為了讓您理解這個想法,我將舉一些例子,以便您了解如何使用這 3 個方面。

特點

即產品及其組件的描述。

10 小時電池續航時間,USB 充電。

優勢

我們必須解釋為什麼它比其他同類產品更好。

沒有反光:由於它的雙屏幕,您可以完美地觀看,而不會像其他數字手錶那樣有惱人的太陽反射。

好處

在這裡,我們必須解釋產品的主要優點,讓客戶知道他們為什麼要購買它。

改善您的健康:您可以通過這款手錶了解您的心率、每天的步數,除了24小時連接之外,您還可以日復一日地改善您的健康。

作為銷售人員,您應該同情您的潛在客戶。

如果有人想購買這款手錶,客戶需要了解它的特點、優點和好處。 從情感上講,我們傾向於談論好處,但如果不解釋產品的優點和功能,您可能會失去銷售。

了解電池可持續使用 10 小時、屏幕防反射或可以測量心率,這些細節可以幫助客戶決定完成購買。

  • 記住三角形:特徵、優點和好處。
  • 要了解優勢,請分析您的競爭對手。
  • 要了解好處,您需要了解您的目標受眾。

3.按鈕:改變一個詞,你的銷售額可以翻倍

令人驚訝的是,像按鈕這樣微不足道的細節可以提高轉化率。 我經常看到巨大的銷售頁面,這些頁面非常精巧,設計精美,但在號召性用語方面卻失敗了。

對我來說,CTA(號召性用語,不僅僅是一個彩色按鈕,而是按鈕周圍的一切:副標題、周圍的空白、按鈕本身的大小和顏色以及里面的文字。

沒有人擁有用於轉換的魔杖,但如果有人可以擁有,那就是您的客戶。

幸運的是,我們可以監控和分析一個 CTA 是否比另一個更有效,然後運行 A/B 測試並嘗試創建 3 個不同的版本。

您可以嘗試在一周到一個月內使用網站上的每一個並分析結果,衡量點擊次數和銷售額。

  • 無論是 GIF、純文本還是 .jpg。 鈕扣就是鈕扣,如果它看起來不像鈕扣,那就再見了。
  • 在 CTA 按鈕上添加文字,例如 # Now、#、# Today # 或肯定詞,因為這可能會有所幫助。
  • 如果您不在您的網站上運行 A/B 測試,您將失去銷售。

4. 微文案:盡量讓你的客戶微笑

我在開始時解釋說菜單應該是基本的和清晰的。 他同樣的事情應該發生在文本上。

要進行銷售,您必須直接且輕鬆地進行溝通。 但是,您可以將您的創造力用於稱為 Microcopywriting 的小藥丸。

這些詞或短語可以讓讀者微笑,放鬆大腦,並以某種方式簡化購買方式。

例如

Canva 佈局編輯器多次使用微文案。 當發生錯誤時,會顯示以下消息:“我們的電地精有問題” 甚至當他們看到這個有趣的消息時,問題似乎並不困擾那麼多用戶。

在線商店應該更多地使用這種技術來吸引客戶並獲得更多在線轉化。 許多人開始在產品列表中實施這種類型的策略,但它在意想不到的地方效果最好。

我曾經在 Geek / freak 科技電子商務公司工作,我將“添加到購物車”按鈕修改為“添加到超音速購物車”。 “

貨物如何在24小時內發貨,一切都與科幻和新技術有關,所以這對客戶來說是一個合適且非常有趣的變化。

這種技術還有助於定義貴公司的企業形象。

在這個項目中,我玩得很開心,添加了完整的句子,比如“這樣你的疑慮就不會被黑洞吞噬:參見問答部分。 “當然,您可以找到添加微文案和改進自己網站的部分。

  • 將它們添加到按鈕附近、頁腳中、用戶等待網站加載時等。
  • 微文案是額外的,你永遠不應該犧牲文本的清晰度。
  • 如果您的聽眾居住在多個國家/地區,請注意使用歧義詞。

5. 交易頁面:錯失良機

想像一下,您博客的讀者訂閱了您的時事通訊。 作為回報,您提供一些東西(鉛磁鐵),或者只是嘗試將用戶重定向到另一個頁面。 如果您創建了一個交易性的“謝謝”頁面,並且沒有使用它來提高轉化率,那麼您也會失去銷售額。

關於最後一點,我想讓你明白的是,要賣得更多,你需要非常有條理。

每個網站都應該有一個清晰的結構。 如果您無法識別計算機上的問題,請拿起紙和筆,開始註釋頁面錯誤。

當您對所有部分、子頁面和頁面進行分類後,就可以更輕鬆地查看您的銷售渠道失敗的地方或必須審查的方面。

文案不是靠它自己工作的,它必須是您在線策略的工具。

為了幫助你更好地理解,我給你舉個例子。 如果您的目標是出售一本書,那麼在出售之前,您需要捕獲訂閱者,結構或多或少是這樣的。

擠壓頁面 > 時事通訊 > 登陸

您為用戶提供免費的 PDF 以使其成為訂閱者,幾天后該訂閱者將收到一封電子郵件,講述一個有趣的故事,該用戶將通過該消息與您建立聯繫,在這封電子郵件中,您將包含一個登陸鏈接他可以在其中找到您想賣給他的書的頁面。

但如果文案在這 3 個步驟中的任何一個都不正確,讀者將永遠不會點擊著陸頁上的購買按鈕。

當客戶聯繫我時,只要求提供一頁或一封銷售電子郵件,而我發現策略的其餘部分是錯誤的,我會解釋清楚。 如果轉化率低,那麼獲得良好的點擊率有什麼好處?

因此,請密切注意您網站的任何部分,無論它看起來多麼不重要。 即使在 404 錯誤頁面上,您也可以提高轉化率。 開始使用站點的概念圖。

  • 每個部分都很重要,可以擴大或減少銷售數量。
  • 如果您有電子商務,請不要忘記購物車頁面上的文案。
  • 整體回顧你的文案策略,你的聲音應該是一致的。

我希望這 5 個技巧對您有所幫助。

Rosa Morel